Skip to main content
hallo

 

mein power line adapter ist nach 5 tagen kaputt gegangen und jetzt möchte ich ihn einschicken, weiß aber nicht wie das funktioniert!

 

Ist das kostenlos?

Soll ich nur den kaputten adapter einschicken? (hab nämlich zwei und der andere funktioniert!)

Kennt jemand die adresse?

 

Ich hoffe mir kann jemand helfen!

 

LG

 

Julia
Hallo Julia,



wenn das Gerät nach 5 Tagen defekt ist, besteht natürlich noch Gewährleistungsanspruch.



Du kannst aber noch probieren, das Gerät vom Strom zu nehmen, und nach 1 Minute an einer eigenen Einzelsteckdose wieder einzustecken.



Oder es neu mit den anderen Geräten zu "pairen"





Funktioniert so bei den Powerline 650 Adaptern:





Pairing


  • Pairing Knopf drücken (nicht gedrückt halten)
  • Power LED beginnt weiß zu blinken.
  • Innerhalb von 2 Minuten den Pairing-Knopf auf dem zu paarenden Adapter drücken.
Wenn gar keine LED mehr leuchtet und auch das Knopf Drücken und stromlos machen nichts bewirkt, kannst du das Gerät einschicken.



Am besten lässt du dir dazu einen Reparaturauftrag vom A1 Service Team 0800 664 100 schicken, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.



Die nicht defekten Geräte brauchst du nicht einzuschicken.



lg

Hermann

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen