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Hallo, ich möchte mir eine Fritzbox 7582 zulegen. Derzeit erhalte ich immer folgende Fehlermeldung bei der Online Bestellung: Eine Online Bestellung dieser Zusatzoption ist für Sie aktuell nicht möglich. Bitte wenden Sie sich für nähere Informationen an unser A1 Service Team.

Beim Serviceteam war es bisher auch nicht möglich. Mein Festnetztelefon läuft über Pots Anschluss mit Splitter. Im Einsatz sind handelsübliche Schnurlostelefone von Gigaset. Ich möchte ganz einfach wissen, ob mein Telefonanschluss und somit die Festnetztelefone mit der 7582 kompatibel sind. Ich brauche so Funktionen wie Telefonbuch oder Anrufbeantworter nicht, ich möchte nur telefonieren.

Ich habe schon einige Infos hierzu in der Community gefunden, aber ganz sicher bin ich nicht.

Bitte daher um eure Hilfe dazu.

Hallo @Spider4867 ,

Wenn du die A1 Premium Box (FB! 7582) bestellst wird dein Anschluss automatisch auf VoIP umgestellt was auch die Voraussetzung für dein Vorhaben ist. Hatte selber ein Gigaset sowie Philips DECT Schnurlostelefon mit der Box aktiv und lief ohne Probleme. Allerdings gab es in letzter Zeit Lizenz Schwierigkeiten mit dem kein telefonieren über die FB! möglich war. Verwendest du eventuell A1 Hybrid? Vielleicht gibt es deswegen Probleme bei der Bestellung?

Näheres kann dir aber nur direkt A1 sagen da wir hier in der A1 Community als auch Kunden deinen Anschluss nicht sehen.


Hallo, hat mittlerweile geklappt (über die Serviceline). Aber eine Umstellung auf VOIP ist keinesfalls erforderlich. Die FB und das Telefonieren funktioniert ganz normal mit dem Pots Anschluss auch. Der Splitter wird einfach wie bisher angeschlossen und alles läuft. Ich möchte auch nicht über die FB telefonieren sondern diese nur als Modem für Internet verwenden. Das Modem und das Telefon hängen auch an unterschiedlichen Anschlüssen im Haus. Ich brauche wie gesagt die ganzen Zusatzfunktionen wie Anrufbeantworter und Telefonbuch nicht.

Der Mitarbeiter an der Serviceline hat es mir auch so erklärt. Umstellungen auf VOIP erfolgen derzeit mangels Lizenzen gar keine.

A1 Hybrid verwende ich auch nicht.


Hallo, hat mittlerweile geklappt (über die Serviceline). Aber eine Umstellung auf VOIP ist keinesfalls erforderlich. Die FB und das Telefonieren funktioniert ganz normal mit dem Pots Anschluss auch. Der Splitter wird einfach wie bisher angeschlossen und alles läuft. Ich möchte auch nicht über die FB telefonieren sondern diese nur als Modem für Internet verwenden. Das Modem und das Telefon hängen auch an unterschiedlichen Anschlüssen im Haus. Ich brauche wie gesagt die ganzen Zusatzfunktionen wie Anrufbeantworter und Telefonbuch nicht.

Der Mitarbeiter an der Serviceline hat es mir auch so erklärt. Umstellungen auf VOIP erfolgen derzeit mangels Lizenzen gar keine.

A1 Hybrid verwende ich auch nicht.

Sorry, dann habe ich das falsch verstanden. Dachte du möchtest deine DECT Telefone direkt mit der FB! verbinden. Schön das es jetzt geklappt hat. 


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