Hallo @Nadine_05 

Ist laut Verfügbarkeitscheck Festnetz-Internet in der Wohnung möglich?

Einfach den Anschluss von der anderen Wohnung verlängern wird eher nicht möglich sein.

Die Frage ist, ob die Zuleitung zum Haus noch Doppeladern frei hat, um eine Leitung in die Wohnung zu legen.

Wenn du einfach einen Anschluss für die Wohnung bestellen kannst, mach dies und der Techniker soll dann versuchen die Leitung herzustellen (könnten mehrere Termine nötig sein).

Wenn du für die Wohnung keinen Anschluss bestellen kannst müsstest du dich an den Kundenservice von A1 wenden.

LG NerdTech

Danke für die Antwort!

Kann man selbst feststellen, ob noch Doppeladern frei sind?

Mit welchen Kosten muss ich da rechnen?

Schöne Grüße, Nadine

Hallo @Nadine_05 

Jemand mit Sachkenntnis kann schon Feststellen, ob eine Doppelader vorhanden ist. Ist sowieso meistens der Fall. Der Besitzer der Wohnung muss aber bei größeren Veränderungen informiert werden! Auch Telekomrechtliche Gründe könnten dagegen sprechen. Ich gehe mal davon aus, dass einen neue Leitung gezogen werden müsste. 

Wenn alles ordnungsgemäß Installiert wurde, sollte es wenig Probleme geben und die Kosten werden sich auf die Anschlussgebühr begrenzen.

Wie @NerdTech geschrieben hat, wende dich an A1. 

Gruß

Christian

Danke für die Informationen!

Ich versuche seit Wochen A1 zu erreichen, warte stundenlang in der Warteschleife, und auch beim Rückrufservice hat sich nie wer gemeldet. Deshalb habe ich versucht hier Informationen zu bekommen. Na gut, das heißt ich bestelle mal das für das Festnetz und warte, bis sich dann ein Techniker meldet.

Vielen Dank für eure Hilfe!

Schöne Grüße, Nadine

Bestellen kannst du auch Online! Mit deinen Adressdaten bekommst du sofort Auskunft was möglich ist.

Ja, der direkte Kontakt scheint zur Zeit schwierig zu sein. Interessant dabei: Gestern wartete ich gerade mal 15min im Chat auf eine Kontaktperson und bekam nach 2 Stunden einen Rückruf. (zwei verschiedenen Angelegenheiten) 

Gruß