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Hallo Ihr Wissenden



Ich hatte bisher eine 7490 in Betrieb, doch leider wurde sie ein „Blitzopfer“.



Nun bin ich wegen der Garantie auf die 7582 umgestiegen, die Box funktioniert soweit tadellos nur bekomme ich nicht Dect und den eingebauten Anrufbeantworter ins laufen.



Der Anschluss dürfte ein Pots sein, ich habe probehalber ein Festnetztelefon an die Anschlussdose gesteckt – funktioniert nur mit Splitter.



Kann es sein das die Premium Wlan Box nur mit Voip die eingebauten Telefonie-Funktionen unterstütz?



Die Hotline konnte nicht weiterhelfen und schickt einen Techniker . . .



Vielen Dank für eure Tipps und Tricks

Werner
Hallo @dinka2751 ,



Genau so ist es! AB+FAX+TEL funktioniert nur über VoIP mit der FB. Schau aber sicherheitshalber nochmals in der Kundenzone nach, ob es wirklich noch ein POTS Anschluss ist.
Hallo Daniel5610



vielen Dank für deine schnelle Antwort!



Ist ja wieder typisch A1, da weiß die Linke nichts von der rechten Hand.

Der Typ von der Hotline meinte, dass muss auch beim POTS Anschluss funktionieren.



Wo finde ich in der Kundenzone ob ich noch POTS aufgeschaltet bin?



Vielen Dank für deine Hilfe!



LG Werner
Auf a1.net oben rechts steht normalerweise dein Name wenn du das autologin aktiv hast. Klicke dann auf dein Produkt und gehe zu Festnetz. Vergiss nicht wenn VoIP aktiv ist deine Rufnummer in die FB einzutragen.



Hallo Daniel5610



vielen Dank für deine perfekte Anleitung!



Aber

Liebe A1 Kundin, lieber A1 Kunde!

Dieses Service ist derzeit leider nicht verfügbar.

Technischer Hinweis: :java.lang.IllegalStateException] ]06.09.2019 18:55]



ICH LIEBE A1
Hallo Daniel5610



vielen Dank für deine perfekte Anleitung!



Aber

Liebe A1 Kundin, lieber A1 Kunde!

Dieses Service ist derzeit leider nicht verfügbar.

Technischer Hinweis: :java.lang.IllegalStateException] ]06.09.2019 18:55]



ICH LIEBE A1



Log dich mal aus und wieder ein. Erhalte diese Fehlermeldung auch immer wieder mal. Im Notfall nochmals A1 direkt kontaktieren und explezit fragen ob du einen POTS oder VoIP Anschluss hast.



Noch eine Frage, wenn ein Anruf rein kommt, siehst du diesen im Anruferprotokoll in deiner FB?
Hallo daniel5610



ich habe einen POTS Anschluss, damit kann die Box nichts anfangen. Laut Hotline kann nicht auf VOIP umgestellt werden, da die VOIP Zertifikate ausgegangen sind ! ? ! ?

Bei der Bestellung im Shop natürlich kein Wort davon, Hauptsache man zieht dem Kunden monatlich 4,90 aus der Tasche ☹️

LG Werner
Wenn du keinen G.Fast Anschluss hast, könntest du eine 7590 nehmen. Oder du wechselst zu einem Provider mit ausreichend VoIP Lizenzen und gratis Fritz Box.

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