Festnetz Rufnummer aktivieren

Hamida hat den Chat betreten.

hallo15:04

Herzlich willkommen im A1 Chat. Schön, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an mich wenden, ich bin jetzt gerne für Sie da.15:04

wie lange dauert es bis festnetz-telefonie aktivert wird?15:05

was genau meinen Sie mit wie lang es dauert?15:09

ich hätte es vorige woche am mittwoch aktiveren lassen und bis jetzt funktioniert es nicht15:10

können Sie anrufen und angerufen oder weder noch?15:14

wenn ich die festnetz nummer anrufe, komme ich direkt auf die mobilbox15:14

wie beim handy15:14

und wenn ich anrufe, dann ist besetzt15:15

okej kommt aber Anruf?15:15

okej ich sehe Sie haben ein Business Vertrag bleiben Sie dran ich verbinde Sie weiter.15:16

zum hören ist nichts beim festnetz telefon15:16

xxxxxxxxxxxx betrifft diesen vertrag15:16

A1 Internet S15:16

ja ich sehe das aber Sie haben ein Bus Vertrag und die sind leider per Chat nicht erreichbar wir sind für Private Kunden zuständig.15:17

ich bin ja privat und kein buisness15:18

Vertrag ist Bus Class15:18

Verrechnungskonto 2xxxxxxx sollte es schon lange nicht mehr geben15:19

das wurde gekündigt schon vor langer zeit15:19

hallo noch jemand da?15:29

bekomme ich keine antwort mehr?15:37

seit 15:18 Uhr15:37

daqnn verbinden Sie mich bitte weiter bei Ihrem Vorgesetzten?15:38

was ist mich euch verkehrt?

Der A1 Support hat mittlerweile wirklich ein bedenkliches Niveau erreicht, da darf man sich nicht wundern wenn man irgendwann auch Kunden verliert.