Festnetz kündigen

  • 19 October 2012
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W
Hallo,
ich möchte meinen Festnetzanschluss kündigen, das Internet aber behalten. soweit mir vor einigen monaten gesagt wurde ist nur die kündigung der kombi möglich, dann erst nach 3 monaten wieder als neukunde nur das internet. solange kann ich nicht darauf verzichten und ich möchte ungern den anbieter wechseln, gibt es wirklich keine andere möglichkeit?
ansonsten müsste ich mich anderweitig umsehen da ich das festnetz so gut wie nie brauche
 
 

9 Antworten

A
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Hallo winterborn, willkommen in der A1 Support Community!

Die Antwort die du bekommen hast ist soweit korrekt. Eine andere Lösung wäre ein Prduktwechsel. Wobei mir allerdings nicht klar ist, ob dies die beste Lösung für dich ist. Ich kenne die Details zu deinem Vertrag nämlich nicht. Es kann gut sein, dass du mit deinem aktuellen Produkt vielleicht preislich besser unterwegs bist.
Am besten wäre, dass du uns einfach mal deinen Wunsch direkt unter www.a1.net/kuendigung sendest. Gerne sehen wir uns dies an und suchen nach einer Lösung für dich.

Liebe Grüße,
Alexandra
W
danke, dann werde ich mich dahin wenden 😃
AuchDa
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bin seit "ewigen" Zeiten A1 Kunde, und habe seit 1999/2000 auch Internet über A1
da ich das Festnetztelefon seit Jahren nicht mehr benütze - ist ein Abmelden des Telefons, bzw ein "stattdessen" zb A1 TV möglich ?
 
mfg
cos.renegade
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Ja du steigst aber auf die regulären Preise um.

A1 TV Pur € 19,90
A1 Festnetz-Internet € 29,90 (+TV € 6,90)

PS: Ändere bitte deinen Nicknamen, die aonKundennummer ist suboptimal, da dies ein öffentlich zugängliches Board ist und so jeder deine Accountnummer einsehen kann, welche Benutzername für deine Email-Adresse ist = z.B. Spamgefahr
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
AuchDa
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jetzt zahle ich knapp 25.- für Internet u. Tel., und das inkl. Glasfaser 16 MBit
 
d.h. ein Wechsel wäre demnach eine eklatante Verschlechterung ????
 
ps - Danke für den Nickname Tipp
B
Habe kombipaket aus festnetz und internet. Das internet möchte ich kündigen da ich es nicht mehr brauche und das festnetz behalten?
A1_Elisa
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buggy1979 schrieb:Habe kombipaket aus festnetz und internet. Das internet möchte ich kündigen da ich es nicht mehr brauche und das festnetz behalten?
Hallo buggy1979,

Willkommen in der A1 Support Community!

Einzelbestandteile lassen sich generell nicht kündigen, nur die gesamte A1 Kombi.
Sonst kannst du noch auf A1 Festnetz wechseln.

Liebe Grüße,
Elisa
R
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Guten Tag!
Ist es möglich das Festnetzinternet weiterhin zu benutzen, und das Festnetztelefon/Gesprächsgebühren zu entfernen?
Danke!
A1_Bernd
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Hallo RoPeroutka! Ein Umstieg von A1 Kombi auf A1 Festnetz-Internet wäre möglich, jedoch gilt bei einem Umstieg kein Aktionsgrundentgelt. Je nachdem welches Produkt du zur Zeit nutzt, muss es nicht zwangsweise bedeuten, dass dies die Beste und günstigste Lösung ist. Wir sehen uns gerne deinen Vertrag an und beraten dich unter 0800 664 100.

lg Bernd

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