Hallo,



in unserer neuen Wohnung fällt das A1 Festnetz Internet alle 10 bis 45 Minuten für 2 bis 3 Minuten aus, die Lämpchen DSL und Internet leuchten dann nicht, die Unterbrechungen in der Leitung sind laut A1 Serviceline auch erkennbar.



Onlinespiele spielen? Unmöglich.



Dreifacher Modemtausch und unzählige Anrufe bei der A1 Serviceline haben nicht geholfen.



A1 TV funktioniert auch nicht richtig, das Bild stockt und friert in denselben Intervallen für 5 Sekunden ein.



3 Technikerbesuche haben ergeben, dass die Internetleistung zwar vermindert, aber mit einer Tarifherabsetzung soweit in Ordnung sein soll.



A1 beharrt auf die unangemessen lange Vertragsbindung.



Was können wir tun?