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festnetz geht nicht

vor 13 Jahren
25. August 2011
9 Antworten
10228 Ansichten

a1.914407246

hallo habe seit heute ein a1 kombi...internet und festnetz , jedoch geht mein festnetztelefon ( gigaset as 140 ) nicht..........was kann das sein ? wer kann mir helfen

Beste Antwort von A1_Thomas

Hi, schließ das Telefon bitte direkt an die Telefon Steckdose (in der Wand) an. Wenn es dort nicht funktioniert, teste bitte, ob es funktioniert, wenn du das Modem und den Splitter aussteckst. lgThomas -Edit: Geschlossen am 27.09.2011, keine Rückmeldungen.-

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A1_Thomas
Stein der Weisen
4474 Antworten
vor 13 Jahren
25. August 2011

Hallo, habe gerne deine Leitung gemessen, die Messwerte sind in Ordnung. Überprüfe bitte, ob Modem, Telefon und Splitter korrekt an die Telefondose angeschlossen sind. Wenn du mehrere Telefondosen hast, teste die Geräte bitte an einer Dose und lasse die andere leer. InstallationshilfenAnbei poste ich dir eine Anleitung , wie die Geräte korrekt anzuschließen sind. Beachte bitte: Die Anleitung ist noch im alten Design, mit der alten Service Line Telefonnummer. Das A1 Service Team erreichst du unter 0800 664 100, für technische Störungen rund um die Uhr. Sollte es mit der Anleitung nicht funktionieren, sind dir die Kolleginnen und Kollegen gerne bei der weiteren Fehlereingrenzung behilflich und vereinbaren ggf. einen Termin mit einem Service Techniker. lgThomas

aon.914407246.klaus-mehlmauer
1 Antwort
vor 13 Jahren
26. August 2011

hallo, mein festnetz geht wenn ich es an die telefondose anschließe. wenn ich über das modem das telefon anschließe geht es nicht . was kann das sein. das modem wurde von einem servicetechniker in betrieb genommen.

A1_Thomas
Stein der Weisen
4474 Antworten
vor 13 Jahren
26. August 2011

Hi, die Anschlüsse am Modem sind für VoIP (Voice over IP) Telefonie. Das bieten wir allerdings im Moment im Privatkundenbereich nicht an. lgThomas

MURAD SEKERLI
4 Antworten
vor 13 Jahren
31. August 2011

Hallo, ich habe seit einem Monat A1-Kombi. Ich habe am Anfang beim Internetanschluss Startschwierigkeiten gehabt, wie zu langsame oder gar keine Verbindung etc. Jetzt funktioniert alles bis auf mein Festnetzanschluss.Ich habe mein Telefonapparat an beiden freien Steckdosen angeschlossen(mit dem Kabel, der mit dem Modem mitgeliefert wurde), bis jetzt ohne Erfolg! Bitte um Meinungen bzw.HilfeMfGSekerli

A1_Thomas
Stein der Weisen
4474 Antworten
Antwort
vor 13 Jahren
2. September 2011

Blasi
Neuling
1 Antwort
vor 4 Jahren
21. Juli 2020

Mein Festnetz 06542 74442 ist permanent belegt, seit ich A1Xplore TV getestet habe

Dr_VDSL
Lebende Legende
919 Antworten
vor 4 Jahren
21. Juli 2020

hat man dich vermutlich auf VoIP umgestellt...

nikolaus-schwaiger
1 Antwort
vor 4 Jahren
5. März 2021

Habe Kombi Internet und Festnetz.

Wenn der Splitter eingesteckt ist und beide Enden (grau und grün) auch am Modem eingesteckt sind, dann hört man am Festnetztelefon einen Dauerton, der nach einigen Sekunden in ein Besetztzeichen übergeht. Man kann keine Nummer wählen, kommt nicht raus!

Ist der Splitter nicht eingesteckt, dann hört man gar keinen Ton. Das Festnetztelefon ist im mittleren Steckplatz (der mit dem Telefonzeichen) eingesteckt.