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Hallo!
wir haben Probleme beim senden und empfangen von Faxen.

Haben A1 Internet XS mit A1 Festnetz Voice+ (nur fürs faxen), kein Telefon.

In der Buchse im EG ist die A1 hybridbox HA35-22/AM in der ersten Buchse mit dem Dreiekssymbol eingesteckt.

Das Fax (HP Officejet Pro 7730) wurde im UG ebenfalls an der ersten Telefonbuchse (Dreieckssymbol) vom A1 Techniker angeschlossen und läuft über VoIP.

Wir können mittlerweile Faxe senden (klappt jedoch nicht immer ohne Fehlermeldung) jedoch bislang wurde noch keines empfangen.

Haben nach Rücksprache mit A1 das Fax im EG an der 2 Buchse (Tel.symbol) angesteckt mit dem selben Ergebnis,

Hat wer einen guten Rat für uns?

lg Carmen

 

 

Hallo @CG5020 ,

Hast du schon versucht (wenn möglich) das Fax direkt an der Hybrid box auf Phone 1 oder Phone 2 anzuschließen? Betreibe selber ein Fax mit dieser Konfiguration. 

Ist der HP Drucker für den Empfang konfiguriert? 

 

 

Hallo Daniel!
Ja der HP Drucker ist für den Empfang konfiguriert.

Werden das mit dem Anschluß direkt an der Hybridbox austesten.

Wäre jedoch nur Notfallslösung, da das Gerät wieder ins Untergeschoß an die Telefonbuchse sollte und die Hybridbox im EG steht.

Danke, Carmen

Hallo!

Die A1 Techniker haben die Leitung überprüft und konten den Fehler beheben.

Lag somit nicht an den Einstellungen beim Drucker, Kabel oder Buchsen.

 

lg Carmen

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