Hallo, ich bin seit ca 2 Jahren Kunde bei euch und wollte darum bitten, dass ihr bei mir fastpath aktiviert. Von det Leitung her sollte es kein Problem sein, interleaving zu deaktivieren, habe sowieso nur max. 5 mbit down.



ich habe gerade wegen meinem anliegen bei dem kundenservice für businesskunden angerufen. Zuerst hatte der Herr mit dem ich verbunden wurde, keine Ahnung von was ich rede und nach einiger Zeit hat er dann in seinem Pc was gesucht und hat mir gesagt dass seine Daten sagen, dass jede Dsl Leitung unter 6 mbit download sowieso von Grund auf, auf fastpath geschalten ist.

Also habe ich das jetzt richtig verstanden, dass bei meiner Leitung bereits interleaving ausgeschalten ist (fastpath aktiviert) oder hat man mir Blödsinn erzählt



Mfg



Manuel

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Hallo @manuel.preier, willkommen in der A1 Community 🙂



Hätte das gerne für dich überprüft, aber leider finde ich mit deinen aktuell hinterlegten Daten keinen Anschluss. Logge dich dazu bitte online in deinem "Mein A1"-Bereich unter https://www.A1.net/logindaten ein & wähle "Logindaten ändern" aus. Wenn der Kollege dir gesagt hat, das dein Anschluss bereits ein Fastpath Profil hinterlegt hat sollte das aber stimmen 😉



Lg Kornelia



PS.: such dir doch bitte noch ein Profilbild aus 🙂

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Danke für die rasche Antwort erstmal, leider kann ich daweil nicht viel ändern, da ich mir die Testversion von eurem Hybrid Internet bestellt habe und laut Kundrnservice ein Fehler bei der Umstellung passiert ist. Das heißt für mich also erstmals das ich übers Wochenende keine DSL Anschluss habe. Vielleicht ist das auch der Grund warum Sie keinen Anschluss unter meinen Daten finden können. Am Montag wird ein Techniker von euch sich meines Problemes annehmen dann hoffe ich dass es dann wieder funktioniert und Sie meinen Anschluss wieder finden können und das für mich checken können

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Hallo @@manuel.preier, sehe deine Daten nach wie vor nicht, also kann ich es auch nicht kontrollieren. Ich hoffe es funktioniert inzwischen und der Techniker konnte dir heute helfen. Lg Kornelia

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Hallo @@manuel.preier, sehe deine Daten nach wie vor nicht, also kann ich es auch nicht kontrollieren. Ich hoffe es funktioniert inzwischen und der Techniker konnte dir heute helfen. Lg KorneliaDer Techniker wird erst morgen kommen, bitte darum morgen abend nochmal zu kontrollieren sonst muss ich mal schaun an was es sonst liegen könnte.

lg Manuel

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