Hallo Liebe Community,
Gleich vorweg ich WAR immer glücklicher Kunde von A1 Festnetz Internet. Habe sogar mein Smartphone Tarif zu a1 gewechselt
Hatte immer tollen Service und sogar den Business Anschluss mit flotter Störungsbehebung usw.
Jedoch begann mein Leidensweg vor knapp 6 Monaten,
Das Paket 80MBit Hybrid lief in der alten Wohnung toll...
Feine 72-76Mbit immer stabil und störungsfrei.
Nach dem Umzug in die neue Wohnung ebenso.
Doch dann fällt die Leistung ab auf nicht ganz 40Mbit.
Der Techniker meinte Nur das kein LTE Empfang möglich ist.... Komisch das es vorher tadellos funktionierte.
TV hat Aussetzer und funktioniert teilweise gar nicht. Die Zeit verging und man bat mir an den Vertrag einfach um 24 Monate zu verlängern um ein Downgrade zu machen.
Nach ewig langer Diskussion habe ich dann auf "Kulanz" meinen Vertrag auf 40MBit zurück stufen dürfen ohne Verlängerung.
Es funktionierte teilweise besser.
Nun bin ich bei 40Mbit die ich bezahle... Bekomme meistens 23 bis 28Mbit und habe extreme Probleme die Leitung hat permanent kleine packet loss und bei pingen auf mein externen Server öfter Aussetzer.
Meine Frau kann daher nie fern sehen ohne genervt zu sein. Ich brauche für video und upload beruflich eine stabile Leitung und habe dies ebenfalls nicht.
Was kann ich den tun ich bin echt schwer verzweifelt.