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Hallo Liebe Community,

 

Gleich vorweg ich WAR immer glücklicher Kunde von A1 Festnetz Internet. Habe sogar mein Smartphone Tarif zu a1 gewechselt 

Hatte immer tollen Service und sogar den Business Anschluss mit flotter Störungsbehebung usw. 

 

Jedoch begann mein Leidensweg vor knapp 6 Monaten,

Das Paket 80MBit Hybrid lief in der alten Wohnung toll... 

Feine 72-76Mbit immer stabil und störungsfrei.

Nach dem Umzug in die neue Wohnung ebenso. 

Doch dann fällt die Leistung ab auf nicht ganz 40Mbit. 

Der Techniker meinte Nur das kein LTE Empfang möglich ist.... Komisch das es vorher tadellos funktionierte. 

TV hat Aussetzer und funktioniert teilweise gar nicht. Die Zeit verging und man bat mir an den Vertrag einfach um 24 Monate zu verlängern um ein Downgrade zu machen. 

Nach ewig langer Diskussion habe ich dann auf "Kulanz" meinen Vertrag auf 40MBit zurück stufen dürfen ohne Verlängerung.

Es funktionierte teilweise besser.

 

Nun bin ich bei 40Mbit die ich bezahle... Bekomme meistens 23 bis 28Mbit und habe extreme Probleme die Leitung hat permanent kleine packet loss und bei pingen auf mein externen Server öfter Aussetzer. 

Meine Frau kann daher nie fern sehen ohne genervt zu sein. Ich brauche für video und upload beruflich eine stabile Leitung und habe dies ebenfalls nicht.

Was kann ich den tun ich bin echt schwer verzweifelt. 😭

Hallo @Curtis777 ,

Sehr ärgerlich das ganze, bitte poste mal einen Screenshot deiner Leitungswerte die du im Webinterface deiner Hybrid Box unter 10.0.0.138 findest.

 

Edit: Eine ähnliche Frage hast du bereits hier gestellt : https://www.a1community.net/modem-festnetz-hardware-315/a1-hybrid-extrem-mies-253356


 

 

Ärgerlich ist untertrieben... Ich brauche das Internet beruflich und muss großteils vom Smartphone einen Hotspot eröffnen um arbeiten zu können 


Deine Leitung schafft knapp 36 MBit/s im Down und 10 im Upload ohne LTE . Ist bei deinem Anschluss Hybrid noch aktiv oder wurde dieser  jetzt auf DSL Only umgeschalten? Was das TV betrifft, lass mal die Powerline-Adapter weg und verbinde es testweise mal mit LAN.


Ja die 36 MBit bekomme ich nie zusammen vermute aufgrund der Reservierung für TV. 

Nein ich jetzt nur mehr DSL kein hybrid.... 

Hänge bereits per LAN Kabel dran. Nutzt nicht viel... 


4 für SD und 8 MBit/s für HD werden bei A1 TV während des Betriebes reserviert. 

Vielleicht hilft dir auch das weiter : 

https://www.a1.net/internet/vorteile/stoerungs-assistent/s/internet-stoerung-beheben

https://www.a1.net/tv/vorteile/stoerung-beheben/s/tv-stoerung-beheben


Die Info ist interessant, bei einem 40 MBit Tarif sind 8 MBit nicht wenig. Da könnte das mit den 28 MBit leider sogar passen. :unamused:


Die Info ist interessant, bei einem 40 MBit Tarif sind 8 MBit nicht wenig. Da könnte das mit den 28 MBit leider sogar passen. :unamused:

Ist ganz normal,notfalls halt auf SD umschalten. 


Wenn ich auf SD umschalte habe ich den selben Käse wieder.
permanent Störungen und Fehler und Aussetzer.
 


Wer hätte gedacht das wieder ein Problem ist.

 

 

 

 


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