Aber so geht man mit Kunden nicht um.
Vor 1 Jahr Umstieg auf Hybrid40 (mehr ist nicht verfügbar an meinem Standort) ok alle Sender ausgelastet, kann A1 vorher ja nicht erkennen.
Dann, ja im Dez 2017 geht neuer Sendemast in meiner nähe in Betrieb und dann ist es besser da der neue Sendemast die anderen in meiner nähe entlastet.
Ok wir haben Feber 2018 frag ich dann mal was los ist da ich keine bessereung habe.
Laut Hotline wurde zwar der Sendemast in betrieb genommen, jedoch nicht für LTE, das kommt erst, aha dann warte ich noch.
Ok, wir haben Mai, frag ich mal was nun sache ist, ja noch bissl warten....
So im Juli schau ich mir mal die A1 seite an, was es für neue Produkte gibt, und siehe da, nun ist auch Hybrid 80 bei mir verfügbar, gleich speedtest gemacht denn wenn nun 80 bei mir verfügbar sein sollen dann müsste meine 40er ja nun auch super speed haben, aber nein nix immer noch keine Besserung, über Lte ca 2-3mbit.
Gut mal in A1 chat rein, dann wurde mir eine Lte aussenantenne empfohlen, gut eine Richtantenne gekauft alle 3 Sender angepeilt, aber nix, immer noch sehr schlechter download.
Na dann ruf ich mal bei A1.
Ok Ja der neue Sendemast ist in Betrieb, aber in meiner Umgebung sind alle Masten über 95% ausgelastet, das kann bei mir gar nicht funktionieren.
Aber A1 erhöht in meinem Gebiet die bis zu verfügbare Bandbreite
Der Mitarbeiter meinte dann ich sollte doch den Netcube versuchen da bei dem auch 3G bis 40mbit möglich wären, ok dachte ich mir warum nicht, aber jetzt kommt natürlich wieder das ABER:
Sollte ich mich für den Netcube entscheiden, dann bin wich wieder 12 oder 24 Monate an A1 gebunden.
Klar kann ich den 1 Woche testen, aber in meinem Gebiet sind im Winter extrem viele Urlauber hier (Skiregion) und hat sicher auswirkungen auf die Auslastung und dann sitz ich hier ohne Internet.
Ich fragte höflich (bin immer Sachlich geblieben) ob es nicht möglich wäre dass ich den Netcube parallel zu Hybrid ohne Bindung bekomme, natürlich zahl ich die Vertragskosten jeden Monat, jedoch möchte ich keine Bindung.
Aber leider scheint es keine möglichkeit nach 1 Jahr ärgern mit Hybrid den Netcube ohne Bindefrist zu bekommen. Auch nicht wenn man schon seit über 10 Jahren A1 Kunde ist
Danke
Antworten
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.