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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

A
"Wenn ich das gewußt hätte" ist nur ein Eingeständnis der eigenen Versäumnisse??? was hab ich versäumt?? eine frechheit diese antwort!
warum hat mir das bei der bestellung keiner gesagt? die netten damen und herren im callcenter sollten kunden besser informieren!! also ist es nicht mein wie sie schreiben versäumnis!!
 
wenn ich einen volkswagen kaufen will geh ich zum händler und fahre nicht nach wolfsburg ins volkswagenwerk!!! der händler sollte mich aufklären wie, was und warum
 
noch ein anhang, war gerade beim nachbar: so etwas hab ich mir von a1 auch erwartet, nicht so wie bei mir (ohne box-also tv aus)  nur die hälfte von dem hier gezeigten
diskussion beendet, muss ich halt damit leben (aber ich hab ja einen netten nachbar, er stellt mir sein w-lan zur verfügung damit auch wenn tv an ist online was schauen kann) - danke a1
 
 
                                  http://www.speedtest.net/result/2221411667.png
Floridsdorfer77.
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Ähm, Kabelsignal (eigentlich Kabelplus) ist ein Kabelanbieter...

Internet über die Kabelfernsehleitung ist ganz eine andere Technologie. Das wäre so, als würdest Du Rauchzeichen mit der Briefpost vergleichen. Sind beides Formen der Nachrichtenübermittlung, nur unterscheiden sie sich grundlegend.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
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Itsjustaday schrieb:Liebes A1 Team,

leider wurde meine verfügbare Bandbreite im Laufe der Jahre immer geringer. Hat sie vor 1,5 Jahren noch etwa 4,2 - 4,5 mbit/s (download) betragen so ist sie nun mittlerweile auf 3,1 mbit/s gesunken.

Ich würde euch daher bitten, eine erneute Bandbreitenoptimierung vorzunehmen.

lg
Itsjustaday
Hallo Itsjustaday, willkommen in der A1 Support Community!

Leider finde ich unter deinem Nicknamen keine Daten, durch die ich deinen A1 Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus und sehen es uns an.
Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!

Alternativ kannst du dich natürlich auch gerne telefonisch bei uns melden und die Bandbreite überprüfen lassen. Du erreichst meine KollegInnen vom A1 Service Team unter 0800 664 100.


Liebe Grüße,
Alexandra
I
Hallo A1_Alexandra, danke für die flotte Antwort.
 
Sorry, hab aus unerfindlichen Gründen das Verknüpfen des A1.net & alten Telekom Austria Accounts vergessen :@
 
Sollte nun allerdings erledigt sein :)
 
lg & danke im Voraus
Itsjustaday
H
Hallo A1-Team,
 
nach einen Kabelriss wurde bei uns teilweise eine neue Leitung verlegt.
 
Bitte um Überprüfung der Bandbreite, derzeit
down: 5.34 Mbit
up: 0.43 Mit
 
Danke Handwerker
N
Hallo A1 Team,
 
könnt ihr Bitte meine Verbindung überprüfen, habe noch immer nur 2 Mbit.
Und aus Erfahrungswerten müssten es mehr sein, denn bis vor zwei Wochen wäre bei mir auch Gigaspeed 16 verfügbar gewesen.
 
Danke 
Nor_Mai
6
Hallo wertes A1 Team!
 
Bitte um Kontrolle meines Breitbandanschlusses, da ich bei GIGASPEED 16 noch immer mit 10,2Mbit Download hänge. (5 Tage)
 
Vermutlich hat sich der automatische Abgleich aufgehängt.
 
Mir fiel auch auf, daß sich das Modem bzw. das @ nach gewisser Zeit auf ROT umstellt.
 
Könntet ihr es mir auf always On stellen?.
 
Danke
H
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Könntet Ihr bitte einmal mein Internet ansehen ich habe das Gefühl das etwas nicht stimmt den ich habe nur eine 100 kbs Leitung aber festgelegt sind mindestens 1 mbit und höchstens glaub ich 8 mbit.
Danke im Vorraus 😃
Floridsdorfer77.
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Wäre gescheiter, wenn Du unter 0800/664-100 eine Störung meldest, denn A1-Mitarbeiter tummeln sich hier erst wieder ab Montag.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
C
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Habe unten stehendes modem und den 8 Mbit/s tarif die leitung ist aber sehr lahm. kann nicht mal meine emails abrufen, seiten dauern ewig zum laden. So macht das echt keinen spass. habe schon alles durch von modem reset ... nichts half. Telefon hotline von A1 hat auch nichts gebracht. bin schon am überlegen zu wechseln. Firmware update scheit es zu geben aber kann kein update einspielen...HILFE  Wlan-Box:PRG AV 4202N AB-000-1A1-BXFirmware:4.8.3.dwvv_tau_5.2.3 Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beträgt derzeit Download2.5 mbps
Upload0.1 mbps
A
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Hallo Leutz!

Bin jetzt auch auf Gigaspeed 16 umgestellt worden.

Bekomme aber lt. Pirelli Verwaltungskonsole nur 10.2 Mbit Downstream. Upload ist mir nicht so wichtig.

Lt. Check der Verfügbarkeit wäre aber sogar das Gigaspeed 30 möglich.

Hoffe das man aus der Leitung mehr rausholen kann.

LG Jonny
Hallo Jonny,

die Optimierung hat im ersten Versuch nicht geklappt, habe sie noch einmal für dich gestartet.

lg
Thomas
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Nor_Mai schrieb:Hallo A1 Team,

könnt ihr bitte meine Bandbreite überprüfen, da diese zuzeit nur auf 2,2 Mbit liegt.

Besten Dank im Vorraus.
MfG Nor_Mai
Hallo Nor_Mai,

starte gerne die Optimierung für dich!

lg
Thomas
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sirbamalot666 schrieb:hallo!!!
Hallo A1 Team,

könnt ihr bitte meine Bandbreite ebenfalls überprüfen, da diese zuzeit nur auf 0.97Mbit liegt.

Danke
Hallo sirbamalot666, willkommen in der A1 Support Community!

Gleich vorweg, ich habe deinen zweiten Beitrag entfernt. Es reicht, wenn du deinen Wunsch einmal hier reinschreibst. Doppelte Beiträge sind also nicht notwendig. :womanwink:

Zu deiner Bandbreite, diese habe ich mir gerade sehr gerne für dich angesehen. Die Optimierung konnte ich gerade manuell für dich erledigen. Du bist nun auf 4 Mbit eingestellt, mehr ist derzeit nicht machbar.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Anton_Gruber schrieb:An der Verbindung die letztlich den PC erreicht hat sich nichts geändert. Von den 2mb fehlt jede Spur.
Ich habe es auch schon mit Neustart versucht. Was kann ich noch machen?

Servus,

wenn du den eingestellten Speed am PC nicht erreichst, hier findest du Tipps zur Fehlereingrenzung und -Behebung.

lg
Thomas
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breite122 schrieb:Danke für deine rasche Info, dann werde ich mich noch etwas gedulden ;)
Hi breite122,

die Optimierung hat inzwischen offenbar funktioniert, jedenfalls sind bei deinem Anschluss 16 Mbit eingestellt.

lg
Thomas
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Itsjustaday schrieb:Hallo A1_Alexandra, danke für die flotte Antwort.

Sorry, hab aus unerfindlichen Gründen das Verknüpfen des A1.net & alten Telekom Austria Accounts vergessen :@

Sollte nun allerdings erledigt sein :)

lg & danke im Voraus
Itsjustaday
Hallo Itsjustaday, leider dürfte da etwas nicht geklappt haben. Kannst du bitte nochmals nachsehen, ob die Änderung übernommen wurde?
Damit du nicht länger warten musst, kannst du mir natürlich auch gerne die Kundennummer oder Festnetznummer von deinem Internetzugang mittels privater Nachricht senden.

Liebe Grüße,
Alexandra
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ThoSch schrieb:
A1_Thomas schrieb:
ThoSch schrieb:Hallo liebes A1 Team,

Hab nun seit letzten Mittwoch auf Gigaspeed 16 umgestellt.

Ging soweit alles Problemlos.

Jedoch bin ich nach 5 Tagen jetzt noch immer bei 10Mbits/Down und 0,3 Mbits/Up.

Von der automatischen Anpassung habe ich nichts gemerkt.

Modem war immer an !!

Könnte sich bitte jemand meine Leitung ansehen ob man da noch Optimieren kann.

Danke !!

Lg Thomas
Hi Thomas,

die automatische Optimierung hat im ersten Versuch nicht funktioniert.

Habe es noch einmal probiert - jetzt hat es geklappt.

lg
Thomas
Hallo Thomas,

Vielen Dank! Ihr seid echt spitze ...

Eine Frage hätte ich noch.

Kann man als Normaler User über die Weboberfläche kein Firmwareupgrade machen ?

Hätte gern die aktuellste Version gehabt.

Über die Umwege (SuperAdmin usw.)wie es manchmal beschrieben wird möchte ich es nicht machen, damit nichts schief geht.

lg Thomas
Hi Thomas,

das funktioniert nur, wenn die neue Firmware auch schon freigegeben ist, probiere es bitte einmal:

Auf dem Modem-Interface (http://10.0.0.138) findest du rechts den Punkt Firmware update. Dort kannst du nach neuer Firmware suchen und "Aktualisierung erzwingen" einstellen.

lg
Thomas
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sk1ll.1337 schrieb:Aufgrund eines diagnostizierten Leitungsschadens wurde ich auf 2mbit gedrosselt, der Schaden wurde behoben, allerdings die Leistungsmessung nicht neu initialisiert.
Könntet ihr das nochmal für mich machen bitte?
Hallo sk1ll.1337!
Soweit ich gerade sehen konnte, deine Bandbreite wurde inzwischen schon neu eingestellt. Dürfte sich somit erledigt haben.

Liebe Grüße,
Alexandra
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arain schrieb:schon geil, hab mir kombi genommen tv und internet, hammer wenn tv box an ist hab ich den endgeilen speed im net: download: 1,63 mbs - upload 0,41mbs - haha, steinzeitwerte, ned mal a video kann man anschauen ohne das ruckelt!! Naja, werd mein altes 56er wieder auspacken und die zeit 20 jahre zruckdrehen, dann bin i wieder zufrieden!!!!!
Servus arain,

die Bandbreite wird bei der A1 Kombi nach best effort eingestellt, wie im Anfangspost hier im Thread beschrieben.

Sehe mir natürlich gerne deine Leitung an und optimiere die Bandbreite, wenn möglich. Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!lg
Thomas
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Hofer95 schrieb:Könntet Ihr bitte einmal mein Internet ansehen ich habe das Gefühl das etwas nicht stimmt den ich habe nur eine 100 kbs Leitung aber festgelegt sind mindestens 1 mbit und höchstens glaub ich 8 mbit.
Danke im Vorraus :D
Hallo Hofer95

sehe mir das gerne für dich an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg
Thomas
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Hallo Thomas! Lasse somit das Modem für die nächsten Tage auf on. LG und Danke Jonny
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Handwerker schrieb:Hallo A1-Team,

nach einen Kabelriss wurde bei uns teilweise eine neue Leitung verlegt.

Bitte um Überprüfung der Bandbreite, derzeit
down: 5.34 Mbit
up: 0.43 Mit

Danke Handwerker
Hallo Handwerker, willkommen in der A1 Support Community!

Leider war die manuelle Optimierung nicht möglich. Eine Störungsmeldung wurde bereits aufgegeben. Die zuständigen KollegInnen werden sich dies genauer ansehen.

Liebe Grüße,
Alexandra
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hoffe mein posting wurde nicht überlesen da andere die nach mir geschrieben haben eher dran kamen ...
Betreff: BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und pOptionen gestern
Habe unten stehendes modem und den 8 Mbit/s tarif die leitung ist aber sehr lahm. kann nicht mal meine emails abrufen, seiten dauern ewig zum laden. So macht das echt keinen spass. habe schon alles durch von modem reset ... nichts half. Telefon hotline von A1 hat auch nichts gebracht. bin schon am überlegen zu wechseln. Firmware update scheit es zu geben aber kann kein update einspielen...HILFE  Wlan-Box RG AV 4202N AB-000-1A1-BXFirmware:4.8.3.dwvv_tau_5.2.3 Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beträgt derzeit Download2.5 mbps
Upload 0.1mbps
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Okay hab ich gemacht
B
Hallo!
 
Ich habe seit längerem AON Speed mit 8 MBit. Das Modem verbindet sich lt. Angabe mit 8,7 MBit down und 0,8 MBit up. Gestern hatte ich Probleme mit der Verbindungsgeschwindigkeit und der A1 Techniker hat mir am telefon weitergeholfen und meinte auch dass die Leitung recht gut sein sollte und wohl auch das Gigaspeed verfügbar sein könnte.
 
Ich habe allerdings auf der Homepage bei der Abfrage immer nur erhalten, dass es noch nicht verfügbar ist. Also habe ich heute noch einmal bei der Hotline angerufen und der Mitarbeiter (war sehr bemüht) hatte gemeint er sieht auch nur, dass es nicht verfügbar ist. Nach Rücksprach mit der Technikabteilung seinerseits meinte er, dass der Techniker die Leitung mit 17 MBit einstufen würde. Nun konnte mir der Mitarbeiter nicht weiterhelfen und riet mir dazu, das Produkt zu bestellen. Wenn es funktioniert gut, falls nicht wird die Bestellung storniert. Allerding komme ich bei der Bestellung auch nicht weiter, da hier bereits die Verfügbarkeit abgefragt wird und es bei mir eben nicht funktionieren soll.
 
Kann sich ev. einer der A1 Admins hier bitte meine Leitung noch einmal ansehen? Was kann ich machen bzw. welche Information ist nun richtig/falsch?
 
Danke.
 
Gruß,
Brogugs78

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