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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

Floridsdorfer77.
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Hallo!
RabRabsen schrieb: Seit einem guten Monat jedoch bricht die Bandbreite/Leistung/Latenz, jeden Abend ab ca 19 Uhr, drastisch ein.
Das hört sich so an, als ob die Bandbreite etwas zu hoch eingestellt ist. Solange nicht zuviele Nutzer am Kabelstrang hängen, geht´s normal und wenn viel Verkehr ist, bricht das System quasi zusammen.

Am klügsten wäre es, wenn Du während der Störung gleich den Kundendienst Tel.: 0800/664-100 anrufst, damit genau zu dieser Zeit die Leitung ausgemessen wird.

Selbstverständlich kann sich ein hier zusätzlich tätiger A1-Engel die Sache innerhalb der nächsten Werktage (während der normalen Bürozeit!) mal ansehen. Falls noch nicht geschehen, lese folgenden Beitrag und befolge die Tipps.

> https://www.a1community.net/t5/Die-ersten-Schritte-in-der-A1/Hilfe-durch-A1-Moderatoren-Was-muss-ich-vorher-machen/m-p/104912#M56 <

theking6 schrieb: ...habe heute gesehen dass mein Anschluss von 4,1mbit auf 3,1mbit herunter gesetzt wurde!! Warum wurde das gemacht?
Da hat wohl die automatische "Systemüberwachung" zugeschlagen. Wenn sie über einen längeren, über den Tag verteilten Zeitraum Instabilitäten feststellt, wird die Bandbreite herabgesetzt, damit´s wieder stabil läuft.
Natürlich schaut´ sich ein A1-Engel Deinen Fall demnächst auch einmal an. :)

Grüße an Euch beide.

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
Hallo,
Habe A1 Kombi mit bis zu 8Mbit Internet-speed. Nutzen kann ich jedoch nur ca ein Drittel davon. Lade mit ca 350 kb/s. Gibt es eine Möglichkeit diese Geschwindigkeit zu optimieren?
 
mit freundlichen Grüßen
 
D.E.
 
 
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Hallo clwillhalm,

habe gesehen, dass eine Störungsmeldung aufgenommen wurde und sich das heute ein Techniker direkt vor Ort ansieht.

Bin mir nicht sicher, ob das helfen wird, hoffe es aber natürlich für dich.

Deine Leitungslänge beträgt nämlich 2,2 Kilometer, da hält sich die erzielbare Geschwindigkeit in Grenzen. Momentan sind es 10 Mbit.

Wenn sich durch den Einsatz des Technikers nichts ändern sollte und dir 10 Mbit zu wenig sind, am besten über www.a1.net/kontaktformular mit Kundenkennwort melden.

lg
Thomas
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Hofer95 schrieb:Hallo A1 Team könntet ihr bei mir bitte eine Bandbreiten Optimierung starten, denn meine Downloadrate ist um 2 mbit gesunken.
Hallo Hofer95,

hab mir deine Leitung gerne angesehen, es sind 3 Mbit eingestellt.

Eine Änderung der Bandbreite gab es in letzter Zeit nicht.
Wenn weniger als die eingestellte Bandbreite bei dir ankommt, schau dir bitte diehttps://www.a1community.net/t5/forums/replypage/board-id/2203/message-id/Tipps zur Optimierung und Fehlereingrenzungan.

lg
Thomas
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berniehe schrieb:Hallo

Könntet ihr bei mir wieder eine Optimierung starten, mein Upload wurde heute von 1 Mbit auf 0,8 Mbit zurückgestuft.

Vielleicht ist auch mehr Download möglich?

Danke
Hallo berniehe,

du hattest vorher 12 Mbit zu 1 Mbit eingestellt, die automatische Bandbreitenoptimierung hat das wegen derLeitungswerte (mit den bei dir aktuelle gemessenen konnte es zu Verbindungsunterbrechungen etc. kommen) auf 10/768 gestellt.

Im Upload sind die Werte aber recht gut und lassen mehr zu.

Hab dir 10/1 Mbit eingestellt.

lg
Thomas
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Kann jemand bei mir wieder die bandbreite auf 4mbit einstellen!! Hat immer ohne Probleme funktioniert!!!
Danke
Floridsdorfer77.
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Wie wär´s mit ein wenig Geduld, theking6? Vor kommender Woche wird´s über die Community wohl nichts mehr werden.

Wenn´s eilig ist, bemühe bitte die Hotline Tel.: 0800/664-100

Schönes Wochenende. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
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Bitte die Bandbreitenoptimierung bei mir nochmal starten.
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Manidu schrieb:Hallo,

ich habe seit kurzem Gigaspeed 30, funktioniert auch toll, ich lade mit bis zu 3.2 MB/s herunter.

Leider kommt es immer wieder zu Phasen, in denen mein Download auf 200 KB/s sinkt.

Kann eine Bandbreiten-Optimierung das beheben oder gibt es hierfür andere Ursachen?

Danke.
Hallo Manidu,
wir sehen uns das gerne für dich an. Bitte füge einfach unter deinen Daten im "Mein A1" Bereich deine@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Internetzugang finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!

Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100! Liebe Grüße,Alexandra
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MrDisa5ter schrieb:Hallo,
Habe A1 Kombi mit bis zu 8Mbit Internet-speed. Nutzen kann ich jedoch nur ca ein Drittel davon. Lade mit ca 350 kb/s. Gibt es eine Möglichkeit diese Geschwindigkeit zu optimieren?

mit freundlichen Grüßen

D.E.


Hallo MrDisa5ter,wir sehen uns das gerne für dich an. Bitte füge einfach unter deinen Daten im "Mein A1" Bereich deine@aon.at Adresse von deinem Internetzugang hinzu. Dann können wir deinen Internetzugang finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!

Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100! Liebe Grüße,Alexandra
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theking6 schrieb:Kann jemand bei mir wieder die bandbreite auf 4mbit einstellen!! Hat immer ohne Probleme funktioniert!!!
Danke
Hallo theking6!

Ich habe mir dies gerne angesehen. Leider konnte ich deine Bandbreite derzeit nicht auf 4 Mbit einstellen. Momentan lassen dies die Leitungswerte nicht zu. Ich werde jedoch übers Wochenende eine Langzeitmessung bei deinem Anschluss durchführen. Am Montag werde ich mir dies dann nochmals genauer für dich ansehen können und wir werden nochmals versuchen, dass wir deine Bandbreite optimieren.

Liebe Grüße,
Alexandra
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A1_Alexandra schrieb:
Hallo Manidu,wir sehen uns das gerne für dich an. Bitte füge einfach unter deinen Daten im "Mein A1" Bereich deine@aon.at Adresse hinzu.

Ob´s diesmal was mit der Hinterlegung der Hauptadresse wird?

Klick (27.12.2011)
Klick (26.03.2012)
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Tut mir leid das ich noch mal störe 🙂 aber bei "Verfügbarkeit testen" steht seit gestern das bei mir jetzt 8 Mbit/s Bandbreite zur verfügung stehen müssten könntet ihr das bitte einmal prüfen?
Floridsdorfer77.
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Es steht vermutlich "Mit bis zu 8 Mbit/s Bandbreite"*. Das heißt dieses Basis-Produkt kann zwischen 0,256 als Untergrenze und maximal 8,2 Mbit/s (jeweils brutto/inkl. Overhead) im Downstream erreichen.

Sicher kann sich ein A1-Engel im Laufe der kommenden Woche die Geschichte nochmal ansehen, aber ich denke kaum daß die Leitung auf wundersame Weise kürzer wurde. ;)

Schönes Wochenende



*

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
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Hallo A1_Thomas
 
vielen vielen Dank, hab jetzt 15,17 MBits Up - vielen Dank :D
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hab nun die aon-mailadresse eingetragen.
lg
C
Hallo liebes A1 Team.
 
Seit gestern ist meine Leitung leider auf konstante 3,7mbit .... habe seit Jahren immer konstante 5,5mbit gehabt. Könnte das mal kurz überprüft werden?
Danke schonmal und ein schönes Wochenende.
A
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MrDisa5ter schrieb:hab nun die aon-mailadresse eingetragen.
lg
Hallo MrDisa5ter, danke für die Aktualisierung deiner Benutzerdaten. Momentan ist dein Modem nicht synchron, vermutlich ist es einfach nur abgeschalten. Nimm bitte dein Modem wieder in Betrieb und gib uns kurz Bescheid hier. Danach können wir uns deinem Wunsch gerne annehmen.

Danke & Liebe Grüße,
Alexandra
M
Ab 12 uhr wird es automatisch eingeschaltet. Vielen dank für die bemühungen.
A
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A1_Alexandra schrieb:
theking6 schrieb:Kann jemand bei mir wieder die bandbreite auf 4mbit einstellen!! Hat immer ohne Probleme funktioniert!!!
Danke
Hallo theking6!

Ich habe mir dies gerne angesehen. Leider konnte ich deine Bandbreite derzeit nicht auf 4 Mbit einstellen. Momentan lassen dies die Leitungswerte nicht zu. Ich werde jedoch übers Wochenende eine Langzeitmessung bei deinem Anschluss durchführen. Am Montag werde ich mir dies dann nochmals genauer für dich ansehen können und wir werden nochmals versuchen, dass wir deine Bandbreite optimieren.

Liebe Grüße,
Alexandra
Hallo theking6!

Inzwischen habe ich die Werte der Langzeitmessung bei deinem Anschluss. Leider erlauben die Leitungswerte derzeit keine Erhöhung deiner Bandbreite auf 4 Mbit. Tut mir leid, dass ich dir leider keine besseren Nachrichten übermitteln kann.

Liebe Grüße,
Alexandra
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RabRabsen schrieb:Hallo zusammen,

hab jetzt ca. eine Jahr A1 Breitband Pur; bis jetzt hat auch alles stets tadellos funktioniert. Seit einem guten Monat jedoch bricht die Bandbreite/Leistung/Latenz, jeden Abend ab ca 19 Uhr, drastisch ein. Auch sind teilweise ueberhaupt keine Verbindungen zu Webseiten usw. mehr moeglich. Totalstreik. Der gute Thomson TG585 blinkt unbeschwert vor sich hin.
Router neustart bringt nichts. Als Endgeräte hängen ein PC per Kabel und 2 Äpfel per Wlan dran.
Any suggestions?

cheers, Rab



Servus Rab,

blinkt die "broadband" LED? Dann bitte beim A1 Service Team melden, wenn der Fehler gerade auftritt und 0800 664 100 anrufen.

Bist du über WLAN verbunden? Wenn ja, bitte ausprobieren, ob der Fehler bei Verbindung über LAN noch auftritt. Ggf. kannst du dann die WLAN Einstellungen optimieren, oft hilft ein WLAN-Kanal Wechsel.

Im Moment sind deine Leitungswerte sehr gut, das müssten also schon sehr starke Schwankungen sein, wenn es an der Leitung liegt.

lg
Thomas
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Hallo Christian!
 
Ich habe auf die Umstellung geduldig gewartet und es dürfte seit Anfang April auf eine höhere Bandbreite umgestellt worden sein. Aber beim speedtest erreiche ich trotzdem nur ca 3,5Mb/s. Kann man da noch etwas optimieren?
lG
Bernhard
V
Seit 4 Wochen sehr instabile Verbindung. Ganz selten 4 mbit. Momentan trotz Modem Neustart nur 1 mbit. Bitte seht euch das mal an.
Herzlichen Dank
A
FastPath deaktivieren
 
Hallo ich möchte gerne FastPath deaktivieren. Auf Anfrage via E-Mail (Bearb.nr. 4993558) bekam ich die Anwort "Das geht nicht auch nicht bei einzelnen Ports" Was bedeutet Ports in diesem Zusammenhang? Geht da wirklich nix?
 
lg adrian.fruchttiger
G
Hallo,
 
Bei uns war vor 2 Tagen ein Stromausfall nun habe ich nur noch 12,4 Mbit im Router stehen .
 
Ich möchte gerne meine 16 Mbit wieder.
 
Ich hatte aber über 1 ganzes Jahr die 16 Mbit und hätte diese gerne wieder.
 
Ging vorher auch immer super.
 
 
Versuchen Sie es doch bitte mal wieder mit auf 16,5 Mbit zu erhöhen ?.
 
Ich hatte 16,5 Mbit über 1 Jahr und es ging immer super warum soll es jetzt aufeinmal nicht mehr gehen ?
 
Wie letztens vor einem halben Jahr:
Ich wollte Sie fragen ob Sie mir Helfen können ?
 
 
Hier:
 
https://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Internetgeschwingkeit-immer-noch-nicht-richt...[/b]
 
 
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Mit freundlichen Grüßen
 
 
 

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