BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

Luzien87 schrieb:Sehr geehrte A1-Team, nach 72h Stunden Wartezeit wende ich mich nun zwecks Bandbreiten-Optimierung an sie. die derzeitige up- und Download-Kapazität schaut derzeit wiefolgt aus (gemessen mit Lan-Kabel und Laptop): Download: 0,5 mbps Upload: 0,2 mbps Ich würde höflicherweise um einen Optimierung meiner Bandbreite bitte. mit freundlichen Grüßen Gernot

Hi Gernot,

die Optimierung scheint bei deinem Anschluss inzwischen funktioniert zu haben, jedenfalls sind 8 Mbit eingestellt.

Allerdings ist dein Modem im Moment nicht synchron - vermute es ist nicht eingeschaltet.

lg
Thomas

Hallo Thomas!
 
Ok Danke!
 
 
Dann stell mir bitte die Leitung auf 8mbit ein.
 
Danke im Voraus
 
Lg
Raketo

Hallo
 
Habe meiner Meinung nach eine echt niedrige downloadrate von 100 kbps.:(
Könntest du evtl. mal eine Bandbreitenoptimierung  durchführen?
 
Danke

wurde der splitter schon mal getauscht?

hast du vielleicht einen geteilten telekom anschluss?
noch weitere geräte an der TA Dose drann?

ist das rauschen auch bei ausgesteckten telefon mit ab noch da?
also das leitungsrauschen. steck mal aus und lass dann die leitung neu optimieren. vielleicht hat deine telefon fax kombi einen fehler

telefon kombi vorher ausstecken und dann 0800 664100 und freundlich um eine bandbreitenoptimierung bitten. oder gleich die technikhotline anrufen.

Technische Störung(Festnetz, Internet & TV)
0800 664 100 täglich 0-24 Uhr kostenlos
Technische Unterstützung(Internet, PC, E-Mail, TV)
0900 100 100 Mo.-Fr. 7-23 Uhr; Sa., So. und Feiertage: 9-23 Uhr € 1,56/min

falls sich wer unter 0800 664 100 querstellt die leitung zu optimieren würd ich unter 0900 100 100 anrufen.

normal aber kein thema. das rauschen muss ja irgendwoher kommen. ich tippe mal auf deinen apparat wenn der splitter schon getauscht wurde und du ein anderes modem versucht hast.

oder es ist ein problem in der dslam oder vermittlung

ja bitte, hoffe die leitung gibt was her nach einer optimierung. schau ma mal ob um die zeit die a1 mitarbeiter noch motiviert und hilfreich sind bzw. können.

44db dämfung ist echt verdammt viel. da ist fast klar das nicht mehr geht. vielleicht hat sich was mit der leitung zur dslam verändert. oder irgendwo eine defekte dose oder patchpanel. hmm leider sorry, mehr fällt mir nicht ein. bitte

Im Juli beschloss ich bei meinen Festnetz/Internetanbieter zu kündigen und zu A1 zu wechseln.Auf der A1-Website steht u.a.:Pures Surfvergnügen für zuhause.Festnetz-Internet mit bis zu 8 Mbit/s (...lt. Verkäufer 8mbit wenn es möglich ist)Unbegrenztes DatenvolumenUngeteilte BandbreiteGratis A1 WLAN Box......Gut super, dachte ich, das will ich und es ereignete sich Folgendes:- Ich ging am 18.7. zum nächsten A1-Shop und meldete mich an.- Einige Tage später erhielt ich einen Willkommensbrief von A1 mit den Zugangsdaten  und der Ankündigung, dass ich in den nächsten Tagen mein weiteres Zubehör erhalten werden- Anfang August hatte ich noch immer nichts und ich rief bei der Hotline an ob man auf mich
  vergessen hätte- Dort erkärte man mir dass mein Modem, das ich 2007 bei meiner Anmeldung zum vorigen
  Anbieter erhalten hatte  geeignet sei und ich eine Installations-CD zugeschickt bekomme. Das mit dem Modem war mir  
  vorerst egal, da ich  dzt. WLAN nicht verwenden wollte.- Die CD erhielt ich einige Tage später und ich versuchte den neuen Internet-ZUgang zu installieren- Das Modem machte allerdings Probleme und mit den auf der CD befindlichen Software bzw.
  Anleitung gelang es mir nicht den Zugang herzustellen.- Darauf rief ich wieder bei der Hotline an, erzählte den Sachverhalt und mir wurde ein neues
  Modem zugesagt.- Um Zeit zu sparen vereinbahrte ich das Modem beim nächsten A1-Shop abholen zu können.- Dort wusste man aber nichts davon und erklärte mir, dass man mit so kein Modem (auch gegen
  Entgelt) aushändigen könne. Nach heftigerem Wortwechsel mit dem Verkäufer und einigen
  Telefonaten mit der zuständigen Stelle bei A1 händigte man mir schließlich ein neues Modem aus.- Die Installation gelang und in kurzer zeit, jedoch war die Bandbreite lt. Speedtest mit 0,8mbit
  entäuschend- Ich wartete die 72h ab, nach aus- einschalten des Modems keine Verbesserung- Wieder Anruf bei der Hotline, dort eklärte man mir, es wird sich jemand darum kümmern und das
  max. Mögliche gerne einstellen- Tatsächlich, es kümmerte sich jemand darum und der Speedtest ergab 3,5mbit- Da ich jedoch 100m vom Wählamt entfernt wohne, bezweifelte ich dass das das tatsächliche
  Maximum sei und rief wieder bei der Hotline an- Nach erneuerten 72h keine Verbesserung...- In der Zwischenzeit bekam ich den 3. Willkommensbrief plus Installations-CD für Neukunden und
  das 2. Modem?!?...- Der nächster Anruf bei der Hotline fruchtete mehr und tatsächlich war kurze Zeit danach die
  Bandbreite auf akzeptablen 6,2 mbit bis zum Modem, danke- Der Speedtest ergab jedoch immer noch nur 3,5mbit -> der neue Flaschenhals ist also das Modem- Ich stöberte in div. Foren (weiss nicht mehr wo...), stellte fest, dass das an der Firmware des
  Modem liegt und mit Version 5.3.0 verbessert wäre- derzeit habe ich 4.8.3.DWVV_TAU_5.2.3, 5.3.0 ist aber nicht zum Download angeboten!?Also ich weiss nicht ob ich frustriert, enntäuscht oder verärgert sein soll, jedenfalls komme ich mir
nicht wie ein gut behandelter Neukunde vor, sondern wie beim Canossa-Gang! Aber ich hab die
Hoffnung noch nicht aufgegeben endlich das was mir bei Vertragsabschluss zugesagt wurde -
"Pures Surfvergnügen für zuhause. - Festnetz-Internet mit bis zu 8 Mbit/s " auch zu bekommen.Könnte mir also bitte jemand mitteilen wie man zur Version 5.3.0 gelangt bzw. wie man die
Bandbreite auf akzeptable 5...8 mbit/s bekommt???MfG Rüdiger914243770@a1.netPS: Ich hab bisweile ca. sechs mal bei der Hotline angerufen, war zweimal im A1-Shop und habe
diesem Beitrag verfasst, was A1 sicher gewissen Supportaufwand kostet - wäre alles nicht
notwendig wenn man gleich das bekommt was angepriesen ist!

Floridsdorfer77 schrieb:

Coupz schrieb: Ich hätte halt echt gerne mehr als 8MBit,...

Glaube ich Dir gerne, aber sei wirklich froh, daß Du die 8 Mb/s erreichen kannst, denn das Grätzel um den Rennbahnweg hängt am Wählamt Leopoldau, das sich Ecke Leopoldauer Straße/Josef-Brazdovics-Straße befindet. Immerhin ein hübsches Stückerl Weg dazwischen.
 
Wenn eine weitere ARU (kl. Vermittlungsstelle) den für Dich relevanten Abschnitt versorgt und damit Gigaspeed bei Dir möglich wird, wirst Du verlässlich per Telefon und e-Mail kontaktiert; selbst wenn Du Dich noch nicht in die Interessentenliste eingetragen hast. ;)
 
 

Coupz schrieb: Also laut dem ersten Abschnitt (wenn ich das auch richtig entziffere) müsste doch meine Leitung bis zu 13MBit schaffen, oder?

 
Das, was das Modem glaubt erreichen zu können, muß mit größter Vorsicht genossen werden. Das Diagnosetool des Betreibers ist da tausendmal verlässlicher.

Das ist mir schon klar, trotzdem würde ich gern einen A1 Mitarbeiter bitten mal eine Diagnose meiner Leitung durchzuführen. Oder muss ich dafür anrufen?
 
Lg