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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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cos.renegade
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@Der Springer:
Super, dass du gleich in den richtigen Thread gepostet hast :)

Es sind - wie du sicher siehst - einige Anfragen zu diesem Thema hier, aber die Moderatoren von A1 werden sich der Optimierung deiner Leitung sicher annehmen, sobald sie dazu kommen.

Habe deshalb bitte einfach ein wenig Geduld, dein Anliegen wird hier aber sicher bearbeitet werden! 🙂
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
O
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@Floridsdorfer77
Danke für die rasche Antwort.
 
Ich habe nichts verändert, das GS war mit diesem Modem und den vorhandenen Einstellungen realisiert und funktionierte bis vor kurzem im Down- und Upload problemlos.
Die Umstellung erfolgte schon vor Jahren, damals noch Telekom und das Produkt wurde mit Booster vermarktet - habe damals monatlich ein Schweinegeld dafür bezahlt.
Ich bekam bei der Aufrüstung (glaube es war 2006/2007) auch dieses Modem.
 
LG
OldCommodore
 
 
Floridsdorfer77.
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OldCommodore schrieb: Die Umstellung erfolgte schon vor Jahren, damals noch Telekom und das Produkt wurde mit Booster vermarktet
Ah ja, alles klar, das war die Geschichte bis zu 16 Mb/s um zusätzlich € 9,90/mon.


[img]http://i50.tinypic.com/15880mc.jpg[/img]
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
O
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@Floridsdorfer77
 
Ja das dürfte das Produkt gewesen sein. Nur habe ich damals an die EURO 70,00.- monatlich bezahlt.
Jetzt zahle ich ca. EURO 40,00.- monatlich (seit der Fusion Telekom-A1 - Okt. 2011)
Wie gesagt es hat bis vor kurzem auch einwandfrei funktioniert.
 
Vielleicht kann sich ein A1-Moderator hier im Forum meines Problems annehmen.
Meine Kundennummer lautet: 912008439
 
LG
OldCommodore
 
Floridsdorfer77.
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OldCommodore schrieb: Vielleicht kann sich ein A1-Moderator hier im Forum meines Problems annehmen.

Bestimmt sogar. Aber bitte etwas (ca. 1-2 Werktage) Geduld.:D
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
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Enricopello schrieb:Hallo Alexandra,

kannst Du Dir meinen Anschluss wieder ansehen. Bin schon wieder unter 0,8 im DL.

Danke Erich
Servus Erich,

hab mir deinen Anschluss gerne angesehen. Momentan ist das Modem nicht synchron, wahrscheinlich hast du es gerade nicht eingeschaltet.

Habe die Optimierung trotzdem gestartet. Sollte sie nicht funktionieren:

  • Lasse das Modem eingeschaltet und gib uns Bescheid, damit wir es noch einmal probieren können
  • oder melde dich beim A1 Service Team 0800 664 100 - unsere KollegInnen starten die Optimierung natürlich auch gerne für dich
lg
Thomas
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user100 schrieb:Sg A1 Team,

Vor einigen Wwochen hatte ich einmal einen Internetabbruch und da ich es gerade zum Download benötigte das Service team telefonisch kontaktiert. Der Techniker meinte er stellt mir eine geringere Bandbreite (10 Gbit) ein da die Leitungswerte (die vorher aber i.o. waren) schlecht sind und ich solle den Splitter rausnehmen und einige Zeit testen ob es dann besser geht. Ich hatte die letzten Wochen keine Zeit wieder den Service zu kontaktieren, was ich hiermit aber nachhole.;-) Es gab keine Verbindungsabbrüche allerding glaube ich auch, dass es nicht am Splitter lag/liegt. Es hat ja auch bis auf dieses eine mal mit 12.3 Mbit downlaod und 1 Mbit upload sehr gut funktioniert. Ich würde gerne wieder auf die vorherigen 12,3 / 1 Mbit Werte zurückkehren die vorher ja auch reibungslos funktionierten. Allerdings habe ich die Befürchtung, dass sich Leitungswerte für meinen Anschluss durch zusätzliche Kunden in meiner Region verschlechtert haben (ich habe gehört das dies durchaus passieren kann, ist das möglich?). Allerdings finde ich das nicht Fair dass ich auf die bei mir bereits funktionierende Geschwindigkeit verzichten soll damit andere neue Kunden schneller surfen können. Bitte stelt die Bandbreite wieder höher ein, vielleicht werden dann ja die anderen Kunden in der Bandbreite beschnitten.......

MFG
Georg
Servus Georg,

starte gerne die Bandbreitenoptimierung für deinen Anschluss. Die gemessenen Leitungswerte lassen zwar wahrscheinlich nicht mehr als 10 Mbit zu im Download, im Upload sollte aber mehr möglich sein, als 768 Kbit.

Bei Bandbreiteneinstelllungen mit best effort kann es vorkommen, dass sich die ursprünglich eingestellte Bandbreite als zu hoch herausstellt und man sie auf die nächst kleinere Stufe reduzieren muss.

lg
Thomas
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AbGedreht- schrieb:Na toll... Als wären 320kb/s nicht schlecht genug, muss ich jetzt wieder mit 220kb/s downloaden. Warten tu ich auch schon seit mehreren Jahren auf eine neue Leitung. Zufällig weißt du nix neues darüber?
Hallo AbGedreht-,

habe leider keine Info dazu, ob und wann ein bestimmter Anschluss für Gigaspeed ausgebaut wird. Am besten trägst du dich in die Gigaspeed-Interessentenliste ein, wir kontaktieren dich dann, sobald wir dir einen schnelleren Anschluss anbieten können.

lg
Thomas
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cthury schrieb:Hallo A1 Thomas,sehr gut, ich hatte schon Zweifel, dass es überhaupt geht.Kann ich noch durch die Aufstellung des Modems entgegenkommen?Man hört immer, dass gewisse Bauteile (zB Alu Dampfbremse) sich schlecht auswirken.Vielen Dank.
Hallo cthury,

bei der erzielbaren Bandbreite sollte das keinen Unterschied machen. Wo das Modem steht kann aber einen Unterschied machen, wenn du mit WLAN mit den angeschlossenen Computern und anderen Geräten verbunden bist.

Wenn du z.B. testhalber einen Laptop per LAN Kabel anhängst und damit ein viel besseres Speedtest Ergebnis erzielst, als mit einem über WLAN verbunden Gerät.

Dann macht es Sinn, die WLAN Einstellugen zu optimieren, neben dem Standort des Modems ist dabei noch wichtig:

  • Wechsel des WLAN Kanals
  • Überprüfung der WLAN Empfänger: unterstützen alle den aktuellen WLAN Standard 802.11 n, oder wenigstens 802.11 g? Gibt es Updates für die Treiber
lg
Thomas
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Frostl3 schrieb:Wir haben einmal einen Brief bekommen dass wir mehr zahlen müssen, bezüglich Glasfaserkabel.

Werden wir irgendmal Glasfaser bekommen??

Denn wir zahlen ja mehr, dass wir Glasfaseranschlüsse bekommen, aber ob das wirklich unsern Ort betrifft weiß ich nicht??

:(
Hallo Frostl3,

ich nehme an, du beziehst dich auf die Internet Service Pauschale ? Infos dazu findest du unter dem Link.

Eine Info wann in Zukunft an einem bestimmten Anschluss Gigaspeed möglich sein wird, habe ich leider nicht. Am besten trägst du dich gleich hier in die Gigaspeed Interessentenliste ein - wir kontaktieren dich dann, sobald wir dir Gigaspeed anbieten können.

lg
Thomas
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Frostl3 schrieb:Hi A1_Thomas!!

Ich hab gerade ubuntu gedownloaded um zu sehen wie lang ich brauche!
Als der Download startete hatte ich ca.900kb/s , dann nach ca. 8min. nur 250kb/s was ist da los???

A1: Ihr habt eine gute Community und eure Mitarbeiter beim Support sind spitze.!!!!!!!!
Hi,

dass du bei einem Download nicht immer die volle Bandbreite bekommst, die deine Leitung eigentlich leisten kann, ist normal. Das hängt ja auch vom Server etc. ab.

Infos dazu findest du hier

Was auch sein könnte: Oft sind Downloads in Kilobyte angegeben, nicht in Kilobit. 250 Kilobyte = 2000 Kilobit = ca. 2 Mbit.

lg
Thomas

ps. danke für dein Lob 😃 liest man natürlich immer gerne. Dass die Community so toll funktioniert verdanken wir hauptsächlich dem Engagement und Interesse unserer User
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a1user07 schrieb:Sehr geehrtes A1 Team!

Ich besitze seit Freitag dem 03.08.12 A1 Breitband Internet und seit Montag hab ich das neue Modem angeschlossen.
Ich bitte darum, dass Sie eine Breitband Optimierung durchführen da ich zuzeit nur eine
Down Geschwindigkeit von ca. 3,59 Mb/s und eine UP Geschwindigkeit von ca. 0,43 Mb/s habe.

Meine E-mail Adresse:
thomas.buttazoni@aon.at
Kundennummer:
xxxxxxxxx


Hallo,

hab mir deinen Anschluss gerne angsehen, mehr als die derzeit eingestellten 4 Mbit ist dort leider nicht möglich. Die nächsthöhere Bandbreite, die man einstellen könnte, wären 6 Mbit - die gehen sich aber aufgrund der gemessenen Leitungswerte nicht aus.

Habe noch 2 Bitten an dich

1) Bitte keine Kundennummern oder ähnliches posten - wenn du mit deiner@aon.at bzw.@a1.net Adresse von deinem Festnetz-Internet registriert bist, finden wir Moderatorinnen und Moderatoren deinen Anschluss ohnehin

2) Die Bezeichnung a1 im Nickname ist Moderatoren und Admins vorbehalten - bitte ändere unter Mein A1 -- Meine Daten -- Login verwalten deinen Nickname, um Missverständnissen vorzubeugen.

lg
Thomas

lg
Thomas
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PetraPan schrieb:Danke, es läuft jetzt schneller aber immernoch recht langsam....
Hallo Petra,

recht langsam ist immer Auslegungssache ;)

Aber Spass beiseite, deine Leitung ist jetzt auf 16 Mbit eingestellt, die auch freigeschalten sind.

Wenn du im Speedtest deutlich weniger erreichst, sieh dir bitte die Infos in diesem Beitrag an. Dort gibt es einige Tipps zur Fehlereingrenzung und Optimierung.

lg
Thomas
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edgecrusher321 schrieb:Guten Tag , ich bin schon seit einiger Zeit Kunde bei euch , bzw läuft das Internet über das telefon meiner Großmutter (Elisabeth Rath) , da ich in meiner Wohnung keinen Festnetzanschluß besitze.

Zu meiner Bitte , könnt ihr bitte meine Internetleitung überprüfen , da sie mir in letzter Zeit enorm langsam vorkommt und wenn ich auf den Online-Test schaue bestätigt sich das auch .
upload speed 0,4
download speed 3,2
capacitiy speed 3,6
da muss einfach mehr drin sein !!!

Seit meine Freundin bei mir wohnt nutzen wir beide den Internet Anschluß und dann verschlechtert sich das auch noch.

Ich würde sie bitten der Sache auf den Grund zu gehen.
LG Michi Rath.



Hallo Michi,

hab mir das gerne für dich angesehen und dabei festgestellt, dass du inzwischen Gigaspeed bestellt hast.

Da derzeit noch die Startbandbreite von Gigaspeed 30 (17 Mbit) eingestellt ist, habe ich die Optimierung für dich gestartet.

lg
Thomas
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Qdllx schrieb:Hallo,

wir haben seit kurzem Gigaspeed 16 und sind heute Mittag auf VDSL umgestellt worden.
Die Verbindungsdaten im Modem zeigen aber nur 10Mbit Down / 0.4Mbit Up an. Vor allem der langsame Upload, der nun langsamer ist als zuvor mit normalem ADSL stört extrem.

Vielleicht kann sich das mal jemand ansehen, oder muss ich noch warten bis sich das Modem "eingemessen" hat?

Viele Grüße
Gerald
AON Kundennummer: xxxxxx
Hallo Gerald,

wie ich sehe hast du inzwischen beim A1 Service Team angerufen und die Bandbreite ist jetzt auf 16 Mbit optimiert.

Habe noch 2 kleine Bitten an dich

1) Bitte keine Userdaten wie Kundennummer o.ä. öffentlich posten

2) Hab dein Posting in den dafür geeigneten Bandbreiten-Optimierungs Thread verschoben. Bei weitern Fragen zu diesem Thema bitte hier im Thread posten.

lg
Thomas
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Hallo !Könnten sie mal eine Bandbreiten-optimierung bei meiner Leitung durchführen?Maximal komme ich beim Speedtest auf 1,6 Mbit...Es müssten ja doch mindestens 2-3 sein?
Die Verbindung startet auch von Zeit zu Zeit neu...den Neustart des Modems konnte ich zwar mit einem Update beheben, dennoch ist die Verbingung manchmal kurz weg....?
 
Vielen Dank im Voraus
 
Tobias
A
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RampageIV schrieb:Hallo lieber Support ,
Ich hab um eine Optimierung meines Internet Anschluß gebeten ob es möglich ist eine bessere Bandbreite zu schaffen, leider hab ich jetzt schon ein paar Monate gewartet und keinen Post von euch bekommen.


Hallo RampageIV!

Gerne sehen wir uns dies genau an. Leider finde ich unter deinem Nick keine Daten, durch die ich deinen Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten einfach deine @aon.at E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus.

Melde dich einfach hier wieder, sobald du das getan hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra


Habe ich alles schon gemacht nur wie gesagt hat niemand mehr von euch etwas dazu geschrieben, hoffe auf baldige Antwort von euch :)
Hallo Rampage,

hab's mir gerne angesehen: Mehr als die derzeit eingestellten 10Mbit/s sind aufgrund der Leitungslänge von beinahe 2000 Metern leider nicht möglich. Damit bist du jetzt schon im kritischen Bereich.

Wir aktualisieren aber gerne deine Modemfirmware - dazu musst du aber onlien sein. Schalte dein Modem also bitte ein, lass es für ein paar Tage eingeschalten und gib dann wieder hier Bescheid!

Danke & lg,
Christian
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Gisela_A schrieb:Hallo,

habe mir heute mal wieder die Diagnose-Daten des Routers angesehen. Im Vergleich zum letzten November (wo ich mal eine Bandbreiten-Optimierung angestossen habe, Ergebniss war dann ein Download von 4000kbit/s) beträgt die Leitungskapazität nun ca. 9000kbit/s, (vorher ca. 7000kbit/s). Wäre es möglich, hier nochmal eine Bandbreiten-Optimierung anzustossen?

Mfg
Gisela
Hallo Gisela,

das machen wir gerne: Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg,
Christian
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Daniel-H schrieb:Hallo lieber A1 Support/ liebes Forum

Ich wollte mal 3 Fragen stellen:

1# Könnte jemand vom A1 Support-Team mir mitteilen wie schnell ich mit meinem anchluss surfen köntte (ich meine wenn er richtig eingestellt ist und nich wenn ich tarief wechseln muss)?

2# Um zu erklären was ich mit "richtiger einstellung" meine hier meine zweite frage wenn mehr als weniger als 1 mb/s drinnen ist (mit meinem Tarief [Ich bin aon bestandskunde]), ob dann eine Bandbreiten-Optimierung durchführen könnte?
(ps.:ich habe schon 3 mal den speedtest hier aufgerufen aber dann pasiert ca 30 min nichts und ich verliere das interesse und beende die seite)

3#Kann ich, sofern eine Bandbreiten-Optimierung läuft / gestartet wird, im Internet surfen so wie normal oder einfafch nur den router (der sowieso 24/7 läuft, auser er reconectet was hier und da öfters an einem tag aber hier und da nie / 1 mal vorkommt und das nicht zu geregelten Zeiten [ frag mich eh warum er das andauernd macht aber ich hab dann ca 1-5 min kein Internet und muss über Windows eine Netzwerkreparatur durchführen das es wieder geht (meistens)]) laufen lasse?

Hoffe auf schnelle Antwort, mit freundlichen Grüßen

Daniel

(ps. für den A1 Support ich bin der Sohn der Inhaberin von diesem Anschluss, aber auch derjenige der ihn am meisten verwendet 😉 )
Hallo Daniel-H,

willkommen in der Community!

Grundsätzlich: Hinterlege bitte unter mein A1 | Login verwalten die E-Mail Adresse des A1 Breitband Anschlusses - nur so kann ich mir dein Anliegen genau ansehen.

Melde dich hier nochmal, sobald du das ereldigt hast!

lg,
Christian
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G
 
Zitat:
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Hallo Gisela,
 
das machen wir gerne: Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!
 
lg,
Christian
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Hallo,
 
habe die Adresse eingegeben (denke ich...) Bitte um Rückmeldung.
 
Mfg
Gisela
A
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Gisela_A schrieb:
Hallo,

habe die Adresse eingegeben (denke ich...) Bitte um Rückmeldung.

Mfg
Gisela
Danke Gisela!

Hab's mir angesehen: Zuerst einmal habe ich die Firmware auf 5.3.4 aktualisiert. Die Bandbreitenoptimierung war aus technischen Gründen leider nicht möglich - 6Mbit/s sollte bei dir allerdings drin sein. Ich habe daher eine entsprechende Mitteilung an meine zuständigen KollegInnen geschickt - überprüfe bitte am Donnerstag, ob du jetzt eine höhere Geschwindigkeit erreichst und gibt dann hier Bescheid!

Schönen Feiertag,
Christian
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Hallo Community,
 
Habe heute vom A1-ServiceTaem 0800664100 zwei SMS mit folgendem Inhalt
 
1. SMS - 14:20
Lieber Herr xxxx,Ihr Auftrag mit der Nr. 38532733 ist abgeschlossen, und das Service steht Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.Ihr A1 Service Team
 
2.SMS - 14:59
Lieber Herr xxxx,Ihr Auftrag mit der Nr. 38540350 ist abgeschlossen, und das Service steht Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.Ihr A1 Service Team
zu meinem Problem erhalten.
 
Fein dachte ich mir, alles gefixt. Also Modem aus wieder ein, aber siehe da nach wie vor immer noch die langsame Speed
Download  5.3 mbps
Upload  0.4 mbps
 
für mein GigaSpeed16-Produkt.
 
Das soll einer verstehen.
 
D
Hmmm ...
 
Ja okay sorry hätt ich auch draufkommen können :8
 
Aber ich hoffe es passt jetz so.
 
MFG
 
Daniel
ps. danke für die antwort 😉
R
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Hallo,
Mein Modem läuft eigentlich dauerhaft nur meine Pc schalte ich normal über Nacht immer aus, für ein Update wäre ich sehr dankbar.
Ist im nächsten Zeitraum ein Ausbau des Netzes geplant damit höhere Übertragungsraten möglich sind in meiner Region ?
 
Mfg Thomas.K
 
C
Hallo A1 ThomasIch hab nur den PC, keinen Splitter, mit dem gelben Netzwerkkabel angeschlossen.Bei klick aufs Symbol rechts unten steht:Name:PBS-2F8379Signalstärke: HervorragendSicherheitstyp: WPA-PSKFunktyp: 802.11nSSID: PBS-2F8379Speedtest soeben:http://www.speedtest.net/result/2119564594.pngAusgeschaltet und wieder eingeschaltet hab ich vorher.Bei 10.0.0.138/Netzwerkverbindungen/WAN PPPoE/Eigenschaftensteht folgendes:Name:    WAN PPPoEGerätename:    ppp0Status:    VerbundenNetzwerk:    WANVerbindungsart:    PPPoEDownload Rate:    2 Mbit / sUpload Rate:    392 KbpsIP-Adresse:    91.113.121.228Standardgateway:    188.22.95.254DNS Server:    195.3.96.67213.33.98.136Servername:    Benutzername:    xxxxxxxxxxxEmpfangene Pakete:    25448Gesendete Pakete:    17628Zeitspanne:    1:16:25
Hoffe es hilft weiter.
Vielen Dank.

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