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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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A
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Frostl3 schrieb:Hallo liebes A1 Team!!

Vor 2 Tagen hab ich eine Antwort auf dieses Thema geschrieben.
Am diesem Tag war aber die Geschwindigkeit laut A1 speedtest 1,8 mbps down und 0,5 mbps upload.

Doch zum jetztigen Zeitpunkt beträgt die Geschwindigkeit 0,8mbps down und 0,1mbps upload.

Warum ist plötzlich die Geschwindigkeit so langsam geworden.

Ich bedanke mich schon für die Antworten im voraus!!
Hallo Frostl3,

Floridsdorfer war ja schon so nett und hat dich auf die Gepflogenheiten hier in der A1 Support Community hingewiesen.

Diese ist grundsätzlich in erster Linie dafür da, dass sich die User gegenseitig Tipps geben und Erfahrungen austauschen. Auf der technischen Seite zum Beispiel auch über Dinge, die von A1 gar nicht supportet werden.

Hier bieten wir euch zusätzlich den Bonus, dass A1_Moderatoren in der Community arbeiten und ggf. eingreifen und Antworten ergänzen oder auch einmal korrigieren und natürlich auch Themen bearbeiten, die von anderen Usern z.B. mangels Leitungsmessungs- und Optimierungstools nicht beantwortet werden können. Bitte verstehe, dass wir diese Anfragen nicht in Echtzeit beantworten können - in dringenden Fällen bleibt also immer das A1 Service Team 0800 664 100 die erste Wahl.

Eine weitere Bitte habe ich auch noch an dich: wie auch in anderen Foren im Internet ist es für das Funktionieren der Community wichtig, nicht eine Frage in 3 Themen zu posten. Keine Sorge, wir übersehen keine Postings 😉 es ist also auch nicht nötig und hat für die Community keinen Mehrwert, zu posten, dass man noch auf eine Antwort wartet.

Zum technischen Aspekt deiner Frage:

Habe gesehen, dass du heute auch mit dem A1 Service Team telefoniert hast. Da ich die Gesprächsinhalte nicht genau nachvollziehen kann, antworte ich dir hier noch einmal.

Die Leitung wird nach best effort (siehe mein erstes Posting in diesem Thema) eingestellt, so schnell wie am jeweiligen Anschluss möglich. Die erzielbare Bandbreite hängt von den Leitungswerten und der Leitungslänge ab.

Leider sind bei deinem Anschluss die Werte nicht besonders gut, da die Leitung auch sehr lang ist. Eine Reduzierung auf 1 Mbit, wie sie nach deinem Schreiben durchgeführt wurde, ist aber meiner Meinung nach nicht notwendig.

Laut Leitungsmessung sollte der Anschluss auch mit 2 Mbit stabil funktionieren, habe dir diese Geschwindigkeit also wieder eingestellt. Mehr ist, wie gesagt, leider aufgrund der Leitungswerte nicht möglich.

lg
Thomas
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A
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DiQu schrieb:Hallo A1 Team,
habe einen neuen Breitbandanschluß erhalten und die Bandbreite schwankt je nach Tageszeit zwischen 4,5 und 6 MBits/s.
Ist das normal? Wie weit kann man sich an die theoretischen 8 MBits/s annähern?
(hatte schon mit bis zu 7 MBit/s gerechnet)

LG,
DiQu
Servus DiQu,

sehe mir das gerne genau für dich an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

Eines vorweg: Die theoretischen 8 Mbit gibt´s nicht. Die Leitung wird nach best effort eingestellt (siehe 1. Posting in diesem Thema). Wenn bei deinem Anschluss z.B. 6 Mbit möglich sind, auf 6 Mbit. Wenn es dann Schwankungen gibt, muss man sich ansehen, warum.

Probiere dazu am besten auch gleich aus, ob die Schwankungen auch auftreten, wenn du mit einem einzelnen PC per LAN Kabel am Modem angeschlossen bist.

Wenn die Schwankungen "nur" bei Verbindung über WLAN auftreten, kann man ein paar Dinge zur Optimierung unternehmen, oft genügt ein WLAN Kanalwechsel

lg
Thomas
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Hallo A1 Thomas,sehr gut, ich hatte schon Zweifel, dass es überhaupt geht.Kann ich noch durch die Aufstellung des Modems entgegenkommen?Man hört immer, dass gewisse Bauteile (zB Alu Dampfbremse) sich schlecht auswirken.Vielen Dank.
F
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Wir haben einmal einen Brief bekommen dass wir mehr zahlen müssen, bezüglich Glasfaserkabel.
 
Werden wir irgendmal Glasfaser bekommen??
 
Denn wir zahlen ja mehr, dass wir Glasfaseranschlüsse bekommen, aber ob das wirklich unsern Ort betrifft weiß ich nicht??
 
😞
Q
Hallo,

wir haben seit kurzem Gigaspeed 16 und sind heute Mittag auf VDSL umgestellt worden.
Die Verbindungsdaten im Modem zeigen aber nur 10Mbit Down / 0.4Mbit Up an. Vor allem der langsame Upload, der nun langsamer ist als zuvor mit normalem ADSL stört extrem.

Vielleicht kann sich das mal jemand ansehen, oder muss ich noch warten bis sich das Modem "eingemessen" hat?

Viele Grüße
Gerald
AON Kundennummer: xxxxxx
Floridsdorfer77.
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Auch Hallo, Gerald!

Innerhalb von 72 Stunden ab Herstellung pegeln sich die Werte im Normalfall ein. Manchmal spielen sie in dieser Phase "Achterbahn". Bitte lasse das Modem unbedingt am Netz.

Sollten sich die Werte bis Montag nicht verbessern, muß die Bandbreite händisch angepasst werden. Wende Dich dazu an die Hotline 0800/664-100.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
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Normalerweiße wird die Bandbreite immer schubweise hochgestuft (war bei mir so).

Aber es kann auch sein, dass derzeit nicht mehr als deine angegebenen Werte gehen.

Ich würde mcih noch etwas gedulden.

Lg Anonymous007
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Sehr geehrtes A1 Team!

Ich besitze seit Freitag dem 03.08.12 A1 Breitband Internet und seit Montag hab ich das neue Modem angeschlossen.
Ich bitte darum, dass Sie eine Breitband Optimierung durchführen da ich zuzeit nur eine
Down Geschwindigkeit von ca. 3,59 Mb/s und eine UP Geschwindigkeit von ca. 0,43 Mb/s habe.

Meine E-mail Adresse:
thomas.buttazoni@aon.at
Kundennummer:
xxxxxxxxx
P
Danke, es läuft jetzt schneller aber immernoch recht langsam....
E
Guten Tag , ich bin schon seit einiger Zeit Kunde bei euch , bzw läuft das Internet über das telefon meiner Großmutter (Elisabeth Rath) , da ich in meiner Wohnung keinen Festnetzanschluß besitze.
 
Zu meiner Bitte , könnt ihr bitte meine Internetleitung überprüfen , da sie mir in letzter Zeit enorm langsam vorkommt und wenn ich auf den Online-Test schaue bestätigt sich das auch .
upload speed 0,4
download speed  3,2
capacitiy speed 3,6
da muss einfach mehr drin sein !!!
 
Seit meine Freundin bei mir wohnt nutzen wir beide den Internet Anschluß und dann verschlechtert sich das auch noch. 
 
Ich würde sie bitten der Sache auf den Grund zu gehen.
LG Michi Rath.
 
 
 
F
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Als erstens möchte ich mich bedanken dass ihr mir geantwortet habt!!:D
 
Aber dass  nur 2mbit bei unserer Leitung möglich ist , hat mich erschrocken.
 
 
F
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Hi A1_Thomas!!
 
Ich hab gerade ubuntu gedownloaded um zu sehen wie lang ich brauche!
Als der Download startete hatte ich ca.900kb/s , dann nach ca. 8min. nur 250kb/s was ist da los???
 
A1: Ihr habt eine gute Community und eure Mitarbeiter beim Support sind spitze.!!!!!!!!
A
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realmass schrieb:Hi, wäre es vllt möglich bei mir nochmal die Bandbreite zu prüfen? Laut diesem Beitrag sollte ja Gigaspeed 16 mit mindestens 10mbit anliegen. Ich bekomme mit dem A1 Speedtest und speedtest.net aber immer nur ein max. von 8mbit angezeigt. Vielen Dank schonmal für eure Bemühungen
Hallo realmass,

ich hab mir das gerne angeschaut. Deine Leitung ist schon auf 16Mbit eingestellt, die Bandbreite ist aber wegen eines Datenbankfehlers leider auf 8Mbit begrenzt. Ich hab eine Störungsmeldung aufgenommen, der Fehler sollte spätestens in zwei Werktagen behoben sein. Bitte lass dein Modem einstweilen eingeschaltet.

Lg,
Oliver
A
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andyp0017 schrieb:Hallo,
Gibt es vielleicht eine Erklärung, warum mein Nachbar die 4 MBit schafft und ich nicht?

Danke für eure Info!!

mfg
Andreas Posch
Hallo Andreas,

dein Anschluss ist ein KombiPaket aus dem Jahr 2007 ist. Bei diesem Produkt ist die Bandbreite auf 2 Mbit beschränkt. Es gibt also noch einen zusätzlichen Grund, warum nicht mehr Bandbreite funktioniert.

Technisch ist es so, dass die Leitungswerte leichte Schwankungen haben - was durchaus normal ist. Wobei diese Schwankungen gerade an der Grenze sind, zwischen möglichen 2 und 3 Mbit. Das bedeutet, dass ein Produktwechsel auf A1 Kombi nicht viel bringen würde, weil man dann ohnehin wieder 2 Mbit einstellen müsste, weil die Leitung mit 3 Mbit instabil wird.

Zum Anschluss deiner Nachbarin kann ich so nicht viel sagen. Allgemein gilt: je besser die Leitungswerte, desto mehr Bandbreite ist möglich.

lg
Thomas
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Floridsdorfer77.
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A1_Thomas schrieb: dein Anschluss ist ein KombiPaket aus dem Jahr 2007 ist. Bei diesem Produkt ist die Bandbreite auf 2 Mbit beschränkt.

Dazu im Anhang de LB der aonKombi 2007.

"Für den Zugang zum weltweiten Internet steht eine maximale Datenübertragungskapazitätvon bis zu 2048 kbit/s downstream und von bis zu 384 kbit/s upstream aufder Teilnehmeranschlussleitung zur Verfügung."
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R
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Hallo lieber Support ,
Ich hab um eine Optimierung meines Internet Anschluß gebeten ob es möglich ist eine bessere Bandbreite zu schaffen, leider hab ich jetzt schon ein paar Monate gewartet und keinen Post von euch bekommen.
 
 
Hallo RampageIV!
 
Gerne sehen wir uns dies genau an. Leider finde ich unter deinem Nick keine Daten, durch die ich deinen Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten einfach deine @aon.at E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus.
 
Melde dich einfach hier wieder, sobald du das getan hast. Danke!
 
Liebe Grüße,
Alexandra
 
 
Habe ich alles schon gemacht nur wie gesagt hat niemand mehr von euch etwas dazu geschrieben, hoffe auf baldige Antwort von euch 🙂
A
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OK, danke für die Erklärung.
Gibt es vielleicht Pläne, die Leitung in unserer Gegend zu optimieren, sodass auch ich in den Genuss von schnellerem Internet komme? :)
 
Danke für deine Infos!
 
 
mfg
Andreas
Floridsdorfer77.
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Optimieren ist so eine Sache. Wenn die Leitung z.B. wegen des Alters "wehleidig" ist, müsste ein neues Kabel mindestens zum Verteiler gelegt werden. Solange die Mindestbandbreite (256/64 k) stabil erreicht wird, wird A1 da wohl nichts machen.

Eine gangbare Lösung wäre das Warten auf Gigaspeed. Hier > http://www.a1.net/ueber-uns/nga-rollout < ist eine ständig aktualisierte Liste der Ausbauprojekte.

Zur GS-Interessentenliste geht´s hier > http://www.a1.net/hilfe-support/gigaspeed-interessentenliste <
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G
Hallo,
 
habe mir heute mal wieder die Diagnose-Daten des Routers angesehen. Im Vergleich zum letzten November (wo ich mal eine Bandbreiten-Optimierung angestossen habe, Ergebniss war dann ein Download von 4000kbit/s) beträgt die Leitungskapazität nun ca. 9000kbit/s, (vorher ca. 7000kbit/s). Wäre es möglich, hier nochmal eine Bandbreiten-Optimierung anzustossen?
 
Mfg
Gisela
D
Hallo lieber A1 Support/ liebes Forum
 
Ich wollte mal 3 Fragen stellen:
 
1# Könnte jemand vom A1 Support-Team mir mitteilen wie schnell ich mit meinem anchluss surfen köntte (ich meine wenn er richtig eingestellt ist und nich wenn ich tarief wechseln muss)?
 
2# Um zu erklären was ich mit "richtiger einstellung" meine hier meine zweite frage wenn mehr als weniger als 1 mb/s drinnen ist (mit meinem Tarief [Ich bin aon bestandskunde]), ob dann eine Bandbreiten-Optimierung durchführen könnte?
(ps.:ich habe schon 3 mal den speedtest hier aufgerufen aber dann pasiert ca 30 min nichts und ich verliere das interesse und beende die seite)
 
3#Kann ich, sofern eine Bandbreiten-Optimierung läuft / gestartet wird, im Internet surfen so wie normal oder einfafch nur den router (der sowieso 24/7 läuft, auser er reconectet was hier und da öfters an einem tag aber hier und da nie / 1 mal vorkommt und das nicht zu geregelten Zeiten [ frag mich eh warum er das andauernd macht aber ich hab dann ca 1-5 min kein Internet und muss über Windows eine Netzwerkreparatur durchführen das es wieder geht (meistens)]) laufen lasse?
 
Hoffe auf schnelle Antwort, mit freundlichen Grüßen
 
Daniel
 
(ps. für den A1 Support ich bin der Sohn der Inhaberin von diesem Anschluss, aber auch derjenige der ihn am meisten verwendet 😉 )
A
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Dieser Beitrag wurde von einem Moderator entfernt. Grund: Doppelposting
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O
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:S Hallo,
 
habe seit vielen Jahren einen INet-Anschluss bei A1 (vormals Telekom) - 16GigaSpeed.
Hat bis bis vor kurzem auch tadellos funktioniert.
Seit ungefähr zwei Monaten wurde die Speed aber um ca. ZWEI DRITTEL!!! langsamer.
 
A1-Speedtest derzeit:Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beträgt derzeitDownload  5.3 mbps Upload  0.4 mbps 
 
Früher erreichte ich im Download 14.0 mbps bis 17.0 mbps undim Upload 0.8 mbps bis 1.0 mbps.
 
Eine email an service@a1.net blieb leider bis jetzt unbeantwortet.
Ein Anruf bei der A1-Hotline 0800664100 brachte folgendes zu Tage, dass mein Anschluss auf max. 6Mbit gedrosselt wurde, da angeblich die Leitungsqualität nicht gegeben sei.
Ich frage mich nun wirklich, warum hat dies all die Jahre ohne Probleme mit voller Speed funktioniert und warum wurde ich seitens A1 nicht über die Drosselung informiert?
Der Betrag für die Zusatzoption wurde mir aber schön brav abgebucht!!!
 
Es wäre nett wenn mich hier ein Moderator aufklären bzw. helfen würde. ;)
 
LG
OldCommodore
 
O
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Nachtrag zu meinem obigen Thema:
 
Systeminformationen 
     
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Produktname:SpeedTouch 585
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Seriennummer:CP0748JTJCS
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Softwareversion:5.4.4.1
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Softwarevariante:AN
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Startprogrammlader-Version:1.0.8
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Produktcode:36029470
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Platinenname:BANT-W


 
DSL-Verbindung 
 Verbindungsdaten    
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Betriebszeit:0 Tage, 4:01:05
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Modulation:G.992.1 Annex A
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Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]:512 / 6.176
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Übertragene Daten (Gesendet/Empfangen) [MB/MB]:42,74 / 242,27
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]:12,0 / 17,5
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]:6,0 / 14,0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]:26,0 / 29,0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Anbieter-ID (Lokal/Entfernt):TMMB /
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Framingverlust (Lokal/Entfernt):0 / 0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Signalverlust (Lokal/Entfernt):0 / 0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Stromverlust (Lokal/Entfernt):0 / 0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Verbindungsverlust (Entfernt):0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Fehlersekunden (Lokal/Entfernt):0 / 0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
FEC-Fehler (Senden/Empfangen):0 / 0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
CRC-Fehler (Senden/Empfangen):0 / 0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
HEC-Fehler (Senden/Empfangen):


 
D
Hallo an das Support Team ! Habe am 9.8 das heißersehnte Gigaspeed 16 aktiviert bekommen. Die Dowloadgeschwindigkeit beträgt derzeit aber noch nicht einmal 10 mbps. Viel erschreckender aber noch ist die geringe Uploadgeschindigkeit von 0.3 mbps (lt. A1-Speedtest). Auch ein Ein- und Ausschalten des Modems gerade eben brachte keine Verbesserung. Könnt ihr euch das bitte mal ansehen ? Meine Aon-Kundennummer lautet: xxxxxxxxxIch warte auf eutre Rückmeldung Vielen Dank Der Springer
Floridsdorfer77.
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OldCommodore schrieb:habe seit vielen Jahren einen INet-Anschluss bei A1 (vormals Telekom) - 16GigaSpeed.
Hat bis bis vor kurzem auch tadellos funktioniert.
Seit ungefähr zwei Monaten wurde die Speed aber um ca. ZWEI DRITTEL!!! langsamer.

Interessante Sache, denn das eingestellte Profil (G.992.1 annex A) ist herkömmliches ADSL 1, bei dem max. 6 Mb/s erreicht werden können.
Gut, den Signal-Störabstand sollte man sich mal ansehen, weil die Differenz nur 3 dB beträgt.

Wie war Gigaspeed 16 bei Dir realisiert? Etwa über die sehr seltene ADSL 2+-Schaltung (G.992.5 annex A)?! Frage deswegen, weil GS eigentlich nur mit VDSL2 Annex B hergestellt wird, wofür Du ein anderes Modem bräuchtest.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.

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