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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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J
Hallo!
 
Auch bei mir scheint das Internet "langsamer" geworden zu sein. Laut A1-Speedtest:
Download 1,9 mbps
Upload 0,5 mbps
Ist es möglich, dass wer die Leitungen bei mir überprüft?
 
lg,
Johann H.
 
 
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harmin01 schrieb:Guten Abend!Seit gut ein bis 2-Wochen läuft mein Internet mehr oder weniger im "Notlauf". Das laden von einfachen Seiten wie google und co. Dauern sehr lange und Bilder werden so geladen wie bei nem 56k Modem 😕 Egal ob WLan oder Lan ;)Pirelli ist schon vom Strom entfernt worden und auch schon etliche Reboots hat er hinter sich. Mir ist es so vorgekommen wie wenn es kurz nach dem Reboot wieder funktionieren würde und dann wieder nicht.Danke, Gruß Michael
Hallo Michael,

habe Leitung und Modem gerne für dich überprüft, es sind 6 Mbit eingestellt, die Leitungswerte sind in Ordnung.

Tipps zur Fehlereingrenzung und Optimierung findest du hier

lg
Thomas
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Die Servicearbeiten sollten mit heute abgeschlossen sein laut Ausschreiben. Könnt Ihr mal nachschaun was da bei mir möglich ist? Bzw ob schon mehr möglich ist bzw wenn nicht, wann dann?!
 
lg
J
Hallo!
 
Auch bei mir scheint das Internet "langsamer" geworden zu sein.
Laut A1-Speedtest:
Download 1,9 mbps
Upload 0,5 mbps
Ist es möglich, dass wer die Leitungen bei mir überprüft?
 
lg,
Johann H.
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Bin ich der einzige der da keine Antwort bekommt ? A1 Support Community nennt sich das ? ????
A
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Hallo Franz81, wir haben deine Anfrage beantwortet. Die Antwort findest du ein paar Postings oberhalb oder unter http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/57527#M7183.

Liebe Grüße,
Alexandra
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baerly schrieb:Hallo,

Tut mir leid 🙂, habe meine 2.t Email angegeben. Also Kunden Nr. XXX Email: XXX@aon.at
Jetzt müsste alles stimmen :)

Edit by A1_Alexandra: Kundennummer und E-Mail Adresse entfernt!
Hallo Baerly, danke für die Aktualisierung deiner Daten. Deinen Anschluss konnte ich dadurch nun finden, allerdings konnte ich leider keine Optimierung starten.
Bei deinem Anschluss handelt es sich um einen Firmenanschluss. Melde dich doch einfach telefonisch bei den KollegInnen vom A1 Service Team Business 0800 664 800 (Mo-Fr 8-19 Uhr).
Gerne sehen sich die KollegInnen die Bandbreite an deinem neuen Standort an und werden bei Bedarf diese für dich optimieren können.

Liebe Grüße,
Alexandra
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christl1 schrieb:Hallo

Ich wollte fragen ob sie meine leitung überprüfen können und die geschwindigkeit erhöhen könnten.
ich habe zurzeit maximal 2 mbit/s und mir ist es wirklich zu langsam.
Ich frage deswegen ob sie meine leitung überprüfen könnten weil ich nicht glaube das in der nächsten zeit bei mir gigaspeed verfügbar wird.
Hallo christl1!

Du nutzt derzeit das KombiPaket 2007. Ältere Produkte haben eine limitierte Bandbreite. Bei diesem Produkt beträgt die Bandbreite maximal 2 Mbit. Von der Leitung her wäre eine Steigerung deiner Bandbreite möglich, hierzu ist ein Produktwechsel erforderlich. Ob und zu welchen Konditionen dies für dich möglich ist erfährst du bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100.

Zu den Ausbauplänen von A1 Gigaspeed haben wir leider keine Informationen. Hast du dich schon in die Interessentenliste für A1 Gigaspeed eingetragen? Sobald du dort vermerkt bist, informieren wir dich gerne wenn wir dir A1 Gigaspeed anbieten können.

Liebe Grüße,
Alexandra
M
Hallo bin mit meiner Gedult am ende.
Habe schon ca. 20 mal angerufen immer wieder neue Ausreden.
Mein Speedtester zeigt ca. 8 mbt Download an.
Tatsächlich liegt die geschwindigkeit bei 500 kbts,und bitte jetzt keine Ausreden wie der Server ist schuld wo ich Runterlade blödsinn.
Ich will endlich meine volle Download Geschwindigkeit sonst werde ich kündigen wenn mir nicht das geboten wird was Versprochen worden ist.  
Ich komme ja nicht mal auf 1mb pro sekunde. 
F
Hallo, ich habe mich 2008 für die "superschnelle Breitbandtechnologie" der Telekom Austria entschieden. Heute lese ich noch in den Portalen von A1: bis zu 8 Mbit download und ungeteilte Bandbreite. Seit 2011 erlebe ich anderes. Mein Bandbreitenlimit wurde nach Instabilitäten zuerst von 6 auf 4, dann auf 3 und jetzt au 2 MBit herunterbegrenzt. Es ist dies offenbar die einzige Methode zur Herstellung von Stabilität.  Der Wechsel zu Tele2 bringt auch nichts, weils wiederum dieselbe Leitung ist, die hierfür in frage kommt. Nun lebe ich in der 3. größten Gemeinde Tirols, ziemlich im Zentrum, unter 1,5 km von der Ortsvermittlungsstelle entfernt. Es gibt keinen topographischen Grund für die Probleme. 16-Mbit sind auch nicht in Sicht. Ich verstehe das Telekom Geschäftsmodell nicht: wo wenn nicht hier wäre ein zügiger Ausbau der Infrastruktur gewinnbringend. Statt dessen werden die bestehenden Kundenbeziehungen geschädigt - durch Bereitstellung immer neuer Leistungsmerkmale wie IP-TV etc. Das geht immer auf dieselbe Bandbreite und in Summe funktioniert nichts zufriedenstellen. Wahrscheinlich wechsle ich doch noch zu Tele2. Ich mag mir nicht jeden Schwachsinn gefallen lassen. Ich möchte meine 6 MBit/sek wieder haben! Dafür bezahle ich ja. Sonst muß man den Vertrag ändern: ich bezahle bis zu 19,90 € entsprechend den bis zu 8 MBit.
Mit freundlichem Gruß
 
fwoerndle
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Hallo,

bitte log dich mal in dein Modem ein und mach einen Screenshot von der im Modem eingestellten Internetgeschwindigkeit und poste es hier.

Und zur Info, bei den normalen 8Mbit/s Internet kommst du beim Download nicht auf über 1Mbit/s, sondern nur auf höchstens 800kbit/s, falls es deine Leitung hergibt.

LG Anonymous007
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Hallo liebes A1 Team,
 
Laut dem A1 Speedtest, schaff ich nur eine Downloadgeschwindigkeit von 1.70mbps statt 8mbs und eine Upload Geschwindigkeit von nur 0.30mbps. :( 
Woran könnte das liegen?
Ich bitte um eine Optimierung wenn dies möglich wäre.
 
Lg Johann Kleemaier
 
B
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es kommt drauf an, wie weit das Wählamt von dir weg ist...?
Es war mir eine Ehre, darüber gesprochen zu haben. ;-)
A
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luigi schrieb:Hallo Thomas!
Könntest du meine beiden Accounts auch einmal überprüfen, ob nicht eine bessere Leistung möglich ist?
Habe jeweils nur 5 down und 0,3 up. lg luigi
Hallo luigi,

kann dir hier leider keine Bandbreitenoptimierung für Business Anschlüsse anbieten, am besten wendest du dich einfach an´s A1 Service Team Technik Business unter 0800 664 840.

Natürlich erreichst du die Kolleginnen und Kollegen auch per Mail, unter http://www.a1.net/business/kontaktformular/

lg
Thomas
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evilefko schrieb:Guten Tag!

Ich habe das Problem, dass ich sobald ich die Fernsehbox einschalte, sehr langsames oder meist sogar gar kein Internet mehr habe. Das ist natürlich ziemlich schlecht. Was kann man dagegen unternehmen? Also alles so optimieren, dass Fernsehen und Internet gleichzeitig in guter Qualität möglich wird?

Besten Dank für Hilfe schon im Vorraus.
Hallo evilefko,

hab mir das gerne für dich angesehen, dein Anschluss ist bereits auf die maximale Bandbreite von 8,7 Mbit eingestellt.

A1 HDTV verbraucht annähernd 8 Mbit, das bedeutet, dass nicht mehr sehr viel Bandbreite übrig bleibt, wenn auf der A1 Mediabox ein HD Inhalt läuft.

In der Praxis ist es am besten, sich größere Downloads so einzuteilen, dass A1 TV während dessen nicht läuft, oder ein SD (standard definition) Sender (damit bleiben ca. 4 Mbit zu Surfen, und ca. 4 für A1 TV). Die meisten HD Sender senden nicht 100 % HD Inhalte, es mach also bei vielen Sendungen Sinn (z.B. ältere Fernsehserien oder Filme) diese auf z.B. Orf eins anzusehen, statt auf Orf eins HD, wenn man gleichzeitig eine schnelle Internetverbindung benötigt.

Schnellere Anschlüsse sind zum Beispiel mit Gigaspeed 16 (bis zu 16 Mbit) möglich. Ob das für deinen Standort verfügbar ist, siehst du hier

lg
Thomas
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f.mandl_ schrieb:Hallo!Ist bei uns schon VDSL möglich? Habe noch immer ADSL und den alten Splitter. Gibt es da keine Möglichkeit auf VDSL zu wechseln? Angeblich wurden diese Woche bei uns Servicearbeiten um die Bandbreite zu erhöhen durchgeführt....

mfg
Hallo f.mandl_,

ob VDSL für deinen Anschluss möglich ist, siehst du in der Gigaspeed Verfügbarkeitsabfrage . Einfach dort mit deiner Rufnummer nachsehen!

lg
Thomas
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F
Sind ja alles recht einfache Fragen und trotzgem dauert die Beantwortung. Mit Deinen 5 MBit/sek download bist Du ja perfekt bedient. Ich lebe mitten in der drittgrößten Gemeinde Tirols und mir wurde die Bandbreite auf 2 MBit/sek begrenzt, damit ich mit einer stabilen Kommunikation rechnen kann. Das sind keine Reichweitenprobleme oder sonstwas. Lediglich Versäumnisse, das Festnetz zügig auszubauen und gleichzeitig Dienste anzubieten, welche die Leitungen verstopfen.
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Servus ebw11,

habe zwei Infos für dich:

Bitte frag wegen der an deiner Adresse voraussichtlich verfügbaren Bandbreite beim A1 Service Team 0800 664 100 nach. Wie schnell dein Anschluss dann wirklich ist, können wir erst bei der Herstellung sagen.

Wir arbeiten kontinuierlich an der Qualität und am Ausbau unseres Netzes. Zu unseren Netzausbauplänen haben wir jedoch keine Infos.

Besten Gruß
Juri
Floridsdorfer77.
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Die Versäumnisse sind schon in den 1980er Jahren passiert, als statt den Glasfaserausbau zu forcieren weiterhin auf die damals schon veraltete 0,4, 0,6 & 0,8 qmm Kupferdoppelader gesetzt wurde*. Hätte man damals den A.... in der Hose gehabt, wären heute österreichweit abertausende Wohneinheiten glasfaserversorgt. Gut, das Internet war vor Jahrzehnten unbekannt und dessen Möglichkeiten utopisch. Doch der Weg immer weiter hin zur EDV (BTX, Datex usw.) war schon vorgezeichnet.

Nun, heute ist es halt wie es ist und wir müssen damit leben. A1 bemüht sich nach Kräften das Netz zu modernisieren. Bei den aktuellen Diskontpreisen ein Meisterstück. Und es geht voran: dermaßen viele Kabeltrommeln, wie in den letzen 1,5 Jahren, habe ich in meinem "Jagdrevier" (Wien, Weinviertel & Marchfeld) noch nie gesehen.

*Schaut Euch doch mal die Netzabschlußbedingungen (Telefon) an: http://cdn1.a1.net/final/de/media/pdf/Netzabschlussbedingungen_analog_A1TA_Ausg_08-2010-v2.pdf

Eigentlich ein "Weltwunder", daß moderne Kommunikationsdienste darüber laufen.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
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johann_wien schrieb:Hallo!

Auch bei mir scheint das Internet "langsamer" geworden zu sein. Laut A1-Speedtest:
Download 1,9 mbps
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lg,
Johann H.


Hi Johann,

hab gesehen, dass du das inzwischen mit dem E-Mail Support klären konntest.

lg
Thomas

P.s. Bandbreitenanfragen bitte nur hier im Thread posten - jedenfalls wenn es um eine Leitungsüberprüfung geht. Dabei kann dir die Community nur begrenzt helfen. Keine Sorge, auch wenn hier schon viele Beiträge stehen gehen sie nicht unter, meine KollegInnen und ich beantworten alle der Reihe nach.
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H
Liebes A1-Team,
 
wir sind vor einem Monat umgezogen und haben unser Aon Kombi mitgenommen. Neu war nur der Wechsel auf das Pirelli-Modem.
Leider ist die Geschwindigkeit alles andere als berauschend; beim A1-Speedtest bekomme ich seit Anfang an nur ein Ergebnis von Download ca. 0.95mbps u. Upload von ca. 0,7mbps - egal ob über Wlan, Lan, mit Windows oder Mac. Der Upload ist ja glaub ich ganz ok, aber der Download sollte doch etwas mehr hergeben, oder?
Wäre super, wenn ihr hier was machen könntet.
Des weiteren bitte ich darum, das Modem auf "always on" zu stellen, da ich beruflich ca. den halben Monat im Ausland bin u. den Rechner zu Hause u.a. als Videorekorder benutze. Das geht natürlich nicht richtig, wenn ich den Rechner nicht erreiche.
 
Viele Grüße!
A
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Kleemi123 schrieb:Hallo liebes A1 Team,

Laut dem A1 Speedtest, schaff ich nur eine Downloadgeschwindigkeit von 1.70mbps statt 8mbs und eine Upload Geschwindigkeit von nur 0.30mbps. 😞
Woran könnte das liegen?
Ich bitte um eine Optimierung wenn dies möglich wäre.

Lg Johann Kleemaier

Hallo Johann!

Gerne sehen wir uns die Bandbreite genau an. Leider finde ich unter deinem Nick keine Daten, durch die ich deinen Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus und sehen es uns an.

Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!

Was A1 Gigaspeed betrifft, uns liegen keine Ausbaupläne vor. Du kannst unter http://www.a1.net/internet/gigaspeed mittels Verfügbarkeitsabfrage nachsehen, ob wir dir A1 Gigaspeed bereits anbieten können. Sollte es nicht möglich sein, kannst du dich dort auch nach der Abfrage in die Interessentenliste eintragen.

Liebe Grüße,
Alexandra
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fwoerndle schrieb:Sind ja alles recht einfache Fragen und trotzgem dauert die Beantwortung. Mit Deinen 5 MBit/sek download bist Du ja perfekt bedient. Ich lebe mitten in der drittgrößten Gemeinde Tirols und mir wurde die Bandbreite auf 2 MBit/sek begrenzt, damit ich mit einer stabilen Kommunikation rechnen kann. Das sind keine Reichweitenprobleme oder sonstwas. Lediglich Versäumnisse, das Festnetz zügig auszubauen und gleichzeitig Dienste anzubieten, welche die Leitungen verstopfen.
Hallo fwoerndle,

die A1 Support Community ist in erster Linie dafür gedacht, dass User untereinander Tipps und Lösungen austauschen. Ist das nicht möglich, oder muss die Antwort aus der Community noch ergänzt werden, springen wir A1 Moderatoren gerne ein. Wir sehen uns alle Postings an und beantworten sie natürlich auch, wenn noch keine ausreichende Lösung aus der Community da ist. Es ist also nicht nötig, die selbe Frage mehrfach zu posten.

In dringenden Fällen, wo sofort eine Antwort benötigt wird (z.B. der Internetanschluss funktioniert nicht), ist nach wie vor ein Anruf beim A1 Service Team 0800 664 100 (für technische Fragen rund um die Uhr erreichbar) das Mittel der ersten Wahl.

Habe mir deine Leitung gerne angesehen. Die Leitungswerte sind im Moment leider schlecht und mit den eingestellten 2 Mbit schon deutlich über dem Limit. Wenn ich dich richtig verstehe läuft die Verbindung aber im Moment stabil, eine weitere Reduzierung der Bandbreite ist also nicht nötig.

Ob es für deinen Anschluss geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Leitungswerte gibt, z.B. "Umschalten" des Anschlusses im Wählamt, kann am besten ein Service Techniker vor Ort beurteilen.

Für eine Überprüfung melde bitte eine Störung beim A1 Service Team 0800 664 100 - wie du richtig schreibst ist bei einer Leitungslänge von deutlich unter 2 Km normalerweise eine höhere Bandbreite als 2 Mbit möglich.

lg
Thomas
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