Hallo!
Ich habe einen Downloadspeed von 1,7 mbps und Upload 0,3 mbps. Gibt es da eine Optimierungsmöglichkeit?
Danke
MFG
Hallo!
Wollte ebenfalls wegen einer Bandbreiten-Optimierung bezüglich dem Upload nachfragen. Bei den 10 Mbit Down sollte möglicherweiße doch ein größerer Upload als 0.4 Mbit drin sein?
Ich weiß nicht wie weit die Leistungsdaten im Routermenü relevant sind, aber bei mir spuckt er folgende Zeile aus:
Max: Upstream rate = 1744 Kbps, Downstream rate = 12416
Vielleicht kann ja der Upload ein bisserl erhöht werden.
Danke,
MfG
Micha09 schrieb:Schönen Tag zusammen!Ich hoffe ich bin hier im richtigen Threat.Vor 1 oder 2 Wochen wurde bei mir ein Angebot frei geschalten, zu Testzwecken für 3 Wochen (name leider unbekannt).Aus diesem Zweck wurde ein neues Modem mit geliefert "PRG AV 4202N VDSL"
Den ersten bzw zweiten tag hatte ich eine Download rate von ca 340 kb/s, mitlerweile liege ich weit darunter (32kb/s laut speed test).
Hi
Micha09,
ja, hier bist du einfach richtig ;)
Nur kann ich leider mit den Daten von deiner Registrierung deinen Account nicht finden, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine
@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100
lg
Thomas
Hallo, ich bitte um Optimierung der Bandbreite bei meinem Internetanschluss. Leider hab ich den Datenbrief von der Telekom nicht mehr mit Benutzername u. Passwort. Vorige Woche war ein Komplettausfall, der Techniker behob das Problem am Wählamt und meinte dass jetzt wieder 8,7 MBit zur Verfügung stehen bei 40% Lastenausgleich oder so. Es werden beim A1 Web Interface auch 8,7 Mbit angezeigt, realer Dowload ist allerdings bei Speedtest.net und bei A1 Speedtest unter 1 Mbit.
9xxx@aon.at müsste das sein, wenn ich mich nicht täusche. Vielen Dank schon mal im Voraus.
Edit by A1_Alexandra: E-Mail Adresse bzw. Kundennummer entfernt.
Ist eine Bandbreiten Erhöhung bei mir möglich.
Mfg
Hallo,
habe gigaspeed 16 und komme auf 10MBit DL und 0,4 Mbit Upload. Sollte nicht mindestens 0,7 Mbit Upload sein? Was ist bei mir Eingestellt? Bitte um kurze Überprüfung.
mfg
schinnerl70 schrieb:Hallo!
Ich habe einen Downloadspeed von 1,7 mbps und Upload 0,3 mbps. Gibt es da eine Optimierungsmöglichkeit?
Danke
MFG
Hallo schinnerl70,
willkommen in der Community!
Füge unter deinen Daten im
mein A1 Bereich bitte deine
@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!
lg,
Christian
sebu7 schrieb:Hallo!
Wollte ebenfalls wegen einer Bandbreiten-Optimierung bezüglich dem Upload nachfragen. Bei den 10 Mbit Down sollte möglicherweiße doch ein größerer Upload als 0.4 Mbit drin sein?
Ich weiß nicht wie weit die Leistungsdaten im Routermenü relevant sind, aber bei mir spuckt er folgende Zeile aus:
Max: Upstream rate = 1744 Kbps, Downstream rate = 12416
Vielleicht kann ja der Upload ein bisserl erhöht werden.
Danke,
MfG
Hallo sebu,
willkommen in der Community!
Wir sehen gerne nach, was bei deinem Anschluss möglich ist: Füge unter deinen Daten im
mein A1 Bereich bitte deine
@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!
lg,
Christian
Hallo,
hab nun meine in meinem Bereich bei Login den Internetbenutzernamen und die Aon-Kundennummer eingetragen.
Finde irgendwie keinen Punkt wo ich die Aon Emailadresse eingeben soll?
Lg.
Habe die E-Mail Adresse geändert.
MFG
Ergebnis von Speedtest.net bei eines A1 Festnetzanschluss:
http://www.speedtest.net/result/1979727503.png
das hier wäre mein W-lan Hotspot wo das Handy mit dem mobilen Internet als Wlan Station herhält.
http://www.speedtest.net/result/1979736790.png
Ich finds lustig dass ich mit dem Handy eine besser Downloadrate erreiche als mit dem Festnetzanschluss. Bei beiden Modellen hätt ich unbegrenzt Datenvolumen.
//Edit: Hi Manfred, habe dein erstes Posting beantworten und das Problem gelöst. Die Antwort findest du unter
http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/55353#M7002.
Liebe Grüße,
Alexandra
Vielen dank für die Antwort.Habe jetzt die Daten aktualisiert (E-mail adresse), hoffe das die jetzt eingetragne gemeint war, oder meinten sie jene die aus dem benutzername zusammen gesetzt war?Wäre in dem fall "aon.9xxx@aon.at"Bedanke mich für die rasche behandlung des Falles.Mit Freundlichen Grüßen
micha
Edit by A1_Alexandra: E-Mail Adresse bzw. Kundennummer entfernt!
ManfredF. schrieb:Hallo, ich bitte um Optimierung der Bandbreite bei meinem Internetanschluss. Leider hab ich den Datenbrief von der Telekom nicht mehr mit Benutzername u. Passwort. Vorige Woche war ein Komplettausfall, der Techniker behob das Problem am Wählamt und meinte dass jetzt wieder 8,7 MBit zur Verfügung stehen bei 40% Lastenausgleich oder so. Es werden beim A1 Web Interface auch 8,7 Mbit angezeigt, realer Dowload ist allerdings bei Speedtest.net und bei A1 Speedtest unter 1 Mbit.
9xxx@aon.at müsste das sein, wenn ich mich nicht täusche. Vielen Dank schon mal im Voraus.
Edit by A1_Alexandra: E-Mail Adresse bzw. Kundennummer entfernt.
Hallo Manfred, gerne habe ich die Optimierung für dich gestartet. Leider ist im Hintergrund ein Profil mit 1 Mbit/s hängengeblieben und die Leitung hat sich nicht automatisch angepasst. Ich habe dies nun manuell für dich erledigt - du solltest nun mehr Bandbreite zur Verfügung haben.
Liebe Grüße,
Alexandra
Lauda schrieb:Ist eine Bandbreiten Erhöhung bei mir möglich.
Mfg
Hallo Lauda!
Gerne habe ich mir die Bandbreite angesehen. Leider ist an deinem Standort derzeit nicht mehr Bandbreite realisierbar.
Liebe Grüße,
Alexandra
sebu7 schrieb:Hallo,
hab nun meine in meinem Bereich bei Login den Internetbenutzernamen und die Aon-Kundennummer eingetragen.
Finde irgendwie keinen Punkt wo ich die Aon Emailadresse eingeben soll?
Lg.
Hallo sebu7!
Du klickst einfach auf den Link, den dir mein Kollege gepostet hat. Nachdem du eingeloggt bist, stehen deine Daten gesammelt und du findest dort auch den Button wo du die Daten ändern kannst.
Dort ersetzt du einfach die aktuell eingetragene GMX Adresse mit der aon.at E-Mail Adresse. Sobald du die aon.at E-Mail eingetragen hast, können wir uns deinen Anschluss gerne ansehen.
Sollte die Änderung für dich nicht möglich sein, kannst du uns natürlich auch gerne telefonisch unter 0800 664 100 kontaktieren. Das A1 Service Team kann sich deinen Anschluss auch gerne für dich ansehen.
Liebe Grüße,
Alexandra
Schlauch001 schrieb:Hallo,
habe gigaspeed 16 und komme auf 10MBit DL und 0,4 Mbit Upload. Sollte nicht mindestens 0,7 Mbit Upload sein? Was ist bei mir Eingestellt? Bitte um kurze Überprüfung.
mfg
Hallo Schlauch001!
Leider konnte ich deine Bandbeite nicht manuell anpassen. Aktuell bist du bei 0,4 Mbit/s eingestellt, wie du schon festgestellt hast. Da wir leider die Optimierung nicht starten konnten, habe ich dies bereits bei unseren Technikern gemeldet. Unsere KollegInnen werden sich dies so rasch wie möglich ansehen und lösen.
Ich bitte dich daher noch um etwas Geduld, danke!
Liebe Grüße,
Alexandra
Micha09 schrieb:Vielen dank für die Antwort.Habe jetzt die Daten aktualisiert (E-mail adresse), hoffe das die jetzt eingetragne gemeint war, oder meinten sie jene die aus dem benutzername zusammen gesetzt war?Wäre in dem fall "aon.9xxx@aon.at"Bedanke mich für die rasche behandlung des Falles.Mit Freundlichen Grüßen
micha
Edit by A1_Alexandra: E-Mail Adresse bzw. Kundennummer entfernt!
Hallo Micha, hat alles bestens geklappt. Deinen Anschluss konnten wir nun finden.
Leider können wir deinen Anschluss jedoch nicht erreichen, hast du dein Modem vielleicht ausgeschalten? Wenn ja, nimm es bitte wieder in Betrieb und gib uns Bescheid.
Dann sehen wir uns dies gerne an.
Liebe Grüße,
Alexandra
Hallo,
wir sind frisch übersiedelt und haben seitdem eine 2Mbit Bandbreite. Vor dem Siedeln hatten wir quasi auf einer Alm 8 Mbit, jetzt in der Siedlung nur 1/4 davon. Lässt sich da was ändern?
Vielen Dank im Voraus!
Ist es schon 72h her, dass ihr übersiedelt seid?
Vielen Dank für die Bandbreitenoptimierung. Download ist wieder perfekt.
Liebe Grüße
schinnerl70 schrieb:Habe die E-Mail Adresse geändert.
MFG
Hallo schinnerl70, hat bestens geklappt.
Mit dem Produkt KombiPaket2007 ist die Bandbreite auf max. 2 Mbit limitiert. Diese Bandbreite ist bereits bei dir eingestellt.
Von der Leitung her, wären ~6 Mbit, jedoch nur mit einem Produktwechsel. Die genaue Bandbreite die wir dir mit einem neuen Produkt anbieten können, werden wir erst im Zuge der Herstellung sehen. Daher kann ich dir auch noch keinen genauen Wert, sondern nur einen ungefähren Wert geben.
Wie und zu welchen Konditionen ein Produktwechsel möglich ist, erfährst du bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100.
Liebe Grüße,
Alexandra
Danke für die rasche Antwort.Ich habe das Modem eingeschalten gehabt, den PC jedoch ausgeschalten (stellt das ein problem dar?).Werde bis zur nächsten Antwort den PC laufen lassen.
Hallo Micha, danke für deine Rückmeldung.
Wenn dein Modem eingeschaltet ist, reicht uns dies völlig aus. Jedoch wird uns dein Modem weiterhin als offline angezeigt. Daher dachte ich, dass du dein Modem ausgeschalten gehabt hast.
Da du jedoch dein Modem eingeschalten gehabt hast, liegt der Fehler woanders. Vermutlich wird dies auch der Grund sein, warum die Bandbreite derzeit nicht rund läuft bei dir.
Ich habe dies gerade an unsere Techniker weitergeleitet. Meine KollegInnen werden sich dies rasch ansehen und hoffentlich auch bald lösen können.
Ich bitte dich daher noch um etwas Geduld. Danke!
Liebe Grüße,
Alexandra
Hallo!
Sollte nun die richtige E-Mail Adresse drinnen haben.
Lg.
Jo_Ka schrieb:Hallo,
wir sind frisch übersiedelt und haben seitdem eine 2Mbit Bandbreite. Vor dem Siedeln hatten wir quasi auf einer Alm 8 Mbit, jetzt in der Siedlung nur 1/4 davon. Lässt sich da was ändern?
Vielen Dank im Voraus!
Hallo Jo_Ka, willkommen in der A1 Support Community!
Wie dir CoSrenegade bereits geschrieben hat, dauert es 72 Stunden bis du mittels best-effort die optimale Bandbreite eingestellt bekommst.
Wenn die 72 Stunden bereits vergangen sind, schauen wir uns natürlich gerne die Bandbreite an.
Wenn du unter
Userdaten verwalten deine
@aon.at E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus.
Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!
Liebe Grüße,
Alexandra
