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Hallo Community



A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.



Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.



Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.



Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:


  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.


  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.



  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße

Eure A1 Community Moderatoren



Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.



Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:

http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
Hi basti!



Interessant - ich kann's trotzdem nicht finden. Lösung: Schick mir einfach deine Kundennummer per PM! Ich antworte dann hier im Board!



Bis gleich,

Christian
Hallo Christian, also entweder bin ich blind oder keine Ahnung. Aber wo finde ich denn die Möglichkeit dir eine PM zu schrieben? :O In deinem Profil gibt es die Möglichkeit nicht.

 

lg 
Hi basti,



einfach auf das Kuvertsymbol klicken und mich dann als Empfänger eintragen - siehe Screenshot!



lg,

Christian
oder auf seinen Namen klicken und den TEXT (kein Symbol!) "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden" direkt unter "Kontakt" rechts oben.



PS @ Admins: Hab mich auch schon gedacht, dass das etwas versteckt ist, nen Brieferlsymbol wäre hier event. ganz brauchbar 😉
Hallo Christian,

bei mir gibt es dieses Kuvert nicht :O

Siehe mein Screenshot. Ich kann leider auch nichts anhängen.

http://img32.imageshack.us/img32/6748/screenshotzin.jpg

LG

 @CoSrenegade:

Das gibt es bei mir auch nicht :O http://img689.imageshack.us/img689/9318/screenshotuhv.jpg

LG 
tjo dann würd ich mal sagen:

http://www.a1community.net/t5/image/serverpage/image-id/267i66DB72A590558096/image-size/original?v=mpbl-1&px=-1
Hi basti,



probier mal diesen Link > https://www.a1community.net/t5/notes/privatenotespage



lg,

Christian
Hallo Christian, 

danke für deine Bemühungen, aber ich glaube euer Forum mag mich nicht :(Wenn ich den Link klicke kommt:

Sie haben leider keine ausreichende Berechtigung für diesen Vorgang.Bitte klicken Sie in Ihrem Browser auf die Schaltfläche "Zurück".

Zurück zur ursprünglichen Seitelg 
Hi Basti,



habe dir soeben eine Nachricht geschickt - probiere mal, ob der link jetzt funktioniert!
Yo das ist sicher nen User-Rechte-Problem, glaub ist auch nicht das erste mal ;)



http://www.a1community.net/t5/image/serverpage/image-id/261iD52799A04D310A06/image-size/original?v=mpbl-1&px=-1
Hallo Christian,

nein leider, es kommt immernoch die slebe Meldung.

Kann es sein, dass ich noch zu wenig im Forum geschrieben habe, dass die Nachrichtenfunktion für meinen Rang noch nicht verfügbar ist? 

 

LG
Hallo,

 

Ich wollte mal nachfragen ob bei meiner Leitung die Möglichkeit besteht ein bisschen mehr Leistung zu bekommen.

 

Danke im Voraus :D
Hallo

 

Habe seit letzte Woche Donnerstag mein Breitbandinternet, nur komme bei den Speedtest nicht 0,1 Mbit/sec Download aber dafür beim Upload auf 0,6 Mbit/sec. Das Moden lief 96h durch. Habe gestern mal das Modem neugestartet, brauchte auch leider keine Besserung.

 

Bitte um Abhilfe.

 

Achja noch eine Frage.  Wie soll man als reiner  bei der ServiceHotline seine betroffe Nr. angeben, da ich nur das Internet habe keine Telefonnr. habe von A1.

 

lg
Hallo ich habe hier viel über die Breitbandoptimierung gelesen und möchte euch bitten auch bei mir eine durzuführen meine Festnetzrufnummer lautet 0xxxxxxx. Rufnummer entfernt - A1_Christian



Schöne Grüße

Holzwurm Wien
acheronian_fire schrieb:Hallo Alexandra,



habe meine Email-Adresse geändert, hoffe auf ein positives Ergebnis!



Mfg

Hi acheronian_fire,



danke für die Daten! Hab mir deine Leitungswerte gerne angesehen.



Mit den aktuellen Leitungswerten sollten 6 Mbit möglich sein - knapp aber doch.



Stelle die Bandbreite gerne für dich um!



Wenn es zu Problemen kommen sollte (Modem nicht synchron, Verbindung bricht ab, etc. ): Am besten einfach beim A1 Service Team 0800 664 100 melden, um die Bandbreite wieder reduzieren zu lassen (zumindest provisorisch). Natürlich kannst du auch gerne hier posten - telefonisch geht´s schneller ;)



lg

Thomas
Schlauch001 schrieb:hmmm lässt sich da irgendwas machen?



und woran liegts?

Hi Schlauch001,



die mögliche Bandbreite wir von den gemessenen Leitungswerten vorgegeben. Bei deiner Leitung sind die Werte im Moment so, dass sich 2 Mbit ausgehen.



Am meisten werden die Werte von der Leitungslänge beeinflusst --> längere Leitung --> schlechtere Werte --> weniger Bandbreite.



An der Leitungslänge lässt sich natürlich nicht so ohne Weiteres etwas ändern- daher wird im Zuge des Netzausbaus in vielen Gegenden auf FttC ausgebaut (Infos dazu hier: http://bit.ly/qCZNRu) dabei werden so genannte ARU, die sich zwischen Wählamt und Kundenanschluss befinden, eingesetzt.



Bei deinem Wählamt ist diese Technologie schon verfügbar.

Das bedeutet: Man kann etwas machen! :D



Mit der Bestellung von Gigaspeed wird der Anschluss auf VDSL umgestellt und läuft über die ARU.



Infos zu Gigaspeed findest du übrigens hier: http://www.a1.net/internet/gigaspeed



lg

Thomas
tommy00700 schrieb:Hallo,



Ich wollte mal nachfragen ob bei meiner Leitung die Möglichkeit besteht ein bisschen mehr Leistung zu bekommen.



Danke im Voraus :D

Hallo tommy00700,



schauen wir uns gerne für dich an :D



Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100



lg

Thomas
A1_Thomas schrieb:
tommy00700 schrieb:Hallo,

 

Ich wollte mal nachfragen ob bei meiner Leitung die Möglichkeit besteht ein bisschen mehr Leistung zu bekommen.

 

Danke im Voraus :D

Hallo tommy00700, 

 

schauen wir uns gerne für dich an :D

 

Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

 

lg

Thomas 

 

Sodale,

 

Ich hab jetzt die Daten hinzugefügt. :D

 

 

lg

Tommy
Hallo Informer.

 

Könntest du mal bitte 91.198.152.137 anpingen?

und mir sagen wieviele ms du hast?

 

Danke, LG
 

Jurtsche schrieb:Hallo Informer.

 

Könntest du mal bitte 91.198.152.137 anpingen?

und mir sagen wieviele ms du hast?

 

Danke, LG

Ping wird ausgeführt für 91.198.152.137 mit 32 Bytes Daten:Antwort von 91.198.152.137: Bytes=32 Zeit=46ms TTL=56Antwort von 91.198.152.137: Bytes=32 Zeit=49ms TTL=56Antwort von 91.198.152.137: Bytes=32 Zeit=47ms TTL=56Antwort von 91.198.152.137: Bytes=32 Zeit=48ms TTL=56Ping-Statistik für 91.198.152.137:    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0    (0% Verlust),Ca. Zeitangaben in Millisek.:    Minimum = 46ms, Maximum = 49ms, Mittelwert = 47ms
Flo55 schrieb:Hallo



Habe seit letzte Woche Donnerstag mein Breitbandinternet, nur komme bei den Speedtest nicht 0,1 Mbit/sec Download aber dafür beim Upload auf 0,6 Mbit/sec. Das Moden lief 96h durch. Habe gestern mal das Modem neugestartet, brauchte auch leider keine Besserung.



Bitte um Abhilfe.



Achja noch eine Frage. Wie soll man als reiner bei der ServiceHotline seine betroffe Nr. angeben, da ich nur das Internet habe keine Telefonnr. habe von A1.



lg

Hallo Flo,



willkommen in der Community!



Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at bzw.@a1.net Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!

@Telefonnummer: Auch wenn du keinen A1 Festnetzanschluss verwendest, hat dein Anschluss eine Telefonnummer. Du findest sie auf deiner monatlichen A1 Rechnung.



lg,

Christian
Holzwurm_Wien schrieb:Hallo ich habe hier viel über die Breitbandoptimierung gelesen und möchte euch bitten auch bei mir eine durzuführen meine Festnetzrufnummer lautet 0xxxxxxx. Rufnummer entfernt - A1_Christian



Schöne Grüße

Holzwurm Wien

Hallo Holzwurm Wien,



bei dir ist keine Optimierung notwendig: Aktuell ist die höchstmögliche Geschwindigkeit (8Mbit/s) eingestellt.



lg,

Christian
Hallo,



Liebes A1 Team.





Ich habe Sie schon per E-Mail angeschrieben und angerufen.



Bei mir ging jetzt das Internet ca. 1 Woche nicht.

Dann hat es ein A1 Mitarbeiter im Wählamt repariert und jetzt habe ich nur noch 14,3 Mbit.



Mein Vater im selben Haus hat bei seinem seperaten Internet anschluss 16.5 Mbit im Router stehen.





Ich hatte das auch 1 Jahr lang 16,5 MBit im Router Panel drinnen stehen.



Habe heute eine Mail bekommen:



Bis zum Modem wird kein Fehler angezeigt. Die Bandbreite ist auf

16416/1024 Mbit/s eingestellt.





Meine Kundennummer:

xxxxxxxxxx





Bitte prüfen Sie das nochmal warum ich nicht wieder 16,5 MBit im Router stehen habe, ich hatte 1 Jahr lang 16,5 Mbit und jetzt nur noch 14,3 Mbit also bitte ich Sie freundlich dieses nochmals nachzuprüfen !!!









Stimmt aber nicht siehe Screenshot:



http://www.img-teufel.de/uploads/a1inetf1bdcc9.jpg.jpg



http://www.img-teufel.de/uploads/a1inetf1bdcc9.jpg.jpg







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Mit freundlichen Grüßen
Hallo,Ich schätze A1 hat deine Leitung derzeit auf 14 Mbit/s eingestellt,da so die Leitung stabiler ist. Hattest du vorher öfters Verbundungseinbrüche? Wenn ja wird dies mit diesem Downgrade nicht mehr sein. Wenn du vorher sowas nie hattest,werden sie deine Leitung schrittweise wieder auf den alten Zustand befördern. War bei mir auch so.Lg Anonymous007
Hallo,



Nein hatte ich nie.



Ja glaube ich auch nur haben die mir per E-Mail geschrieben und am Telefon gesagt das die Leitung bei mir wieder 16,5 Mbit haben muss.



Hat Sie aber nicht die sagten Router resetten usw. habe ich alles gemacht.



Ich möchte nur wieder die vollen 16,5 Mbit da wenn ich mal was downloade es schneller geht.





Dankeschön für deine Antwort.



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Mit freundlichen Grüßen

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