Hallo! Trozt Gigaspeed 16 komme ich beim Speedtest nur auf ~6,5 mbps beim Download. Wäre froh wenn sich das mal jemand ansehen könnte! 🙂 Vielen Dank!
Hallo
Habe vor 2 Wochen ein neues Pirelli Modem bekommen und angeschlossen, habe seitdem nur mehr 4.1 M/bit Downloadgeschwindigkeit, wäre es möglich die bei meiner Leitung noch zu erhöhen?
Danke
Hallo !
Habe nun seit fast 2 Wochen einen neuen Anschluss von A1 mit max 8Mbit DL.
Die derzeitige Eistellung ist DL 4.1/UL 0.5 Mbit.
Vielleicht könnte man das noch ein wenig erhöhen, da am selben Standort ein schwedisches Konkurrenzprodukt(mit miserablen Support) fast 6Mbit DL geschafft hat.
Nach Aussage A1 Techniker sind Leitungswerte überraschend gut...
Vielleicht geht da noch was?
Danke im Vorraus!!
mfg
Hallo,
bei mir wird das internet immer langsamer, teilweise dauert es Sekunden, bis eine Seite aufgeht.
Habe das Pirelli Modem, da ich die Gigaspeedoption dazunehmen wollte was aber dann nicht möglich war.
Wollte mir zb. eine Kartenaktuallisierung fürs Navi runterladen - Dauer 14 Stunden (ist natürlich bei der Hälfte abgebrochen)
Gibt es eine Möglichkeit meine Leitung zu checken ??
Danke im voraus
schosi
Hallo A1_thomas,
Meine "grenzwertige Leitung" ist auch@8Mbit stabil :-)
Keine Aussetzer, Bandbreite auch am Wochenende verfügbar.
Problem gelöst.
Danke.
DSL ConnectionLink InformationUptime:5 days, 20:10:43DSL Type:G.992.5 annex ABandwidth (Up/Down) nkbps/kbps]:773 / 8.194Data Transferred (Sent/Received) dkB/kB]:0,00 / 1,00Output Power (Up/Down) ndBm]:12,0 / 19,0Line Attenuation (Up/Down) ndB]:18,0 / 38,5SN Margin (Up/Down) ndB]:19,0 / 10,0Vendor ID (Local/Remote):TMMB / BDCMLoss of Framing (Local/Remote):0 / 0Loss of Signal (Local/Remote):0 / 0Loss of Power (Local/Remote):0 / 0Loss of Link (Remote):0Error Seconds (Local/Remote):1 / 0FEC Errors (Up/Down):1 / 1.584.085CRC Errors (Up/Down):1 / 4.749HEC Errors (Up/Down):7 / 3.937
Hallo A1-Team,
war seit dem Internet bei mir möglich war bei der Telekom Austria, dem jetzigen A1. Hatte seitdem ich auf die aonKombi gewechselt habe immer eine Bandbreite von annähernd 8Mbit/s.
So, seit der Fusion mit A1 brach meine Bandbreite auf 2Mbit/s zusammen. Nach mehrmaligen Anrufen der Hotline und Aussagen wie "Die Kapazitäten der Leitung sind ausgelastet, höher und es läufe asynchron" passierte nichts. Da fragte ich mich halt als NW-Techniker schon mal, wie die es in kürzester Zeit schafften, dass sich solch Massen an neuen Kunden an die Leitungen anschlossen, sodass die Bandbreite so in die Knie ging. Nachdem ich einmal hier im Forum meine Beschwerde kund getan hatte wurde meine Bandbreite prompt auf 6MBit/s hochgeschoben. War soweit zufrieden damit, besser als 2MBit/s alle mal, es gab ja immerhin diese "Best effort"-Klausel.
Soviel zur Vergangenheit. Seit einigen Monaten ist es wiedermal passiert, meine Bandbreite wurde auf 4MBit/s gedrosselt und wurde auch nach mehrmaligen Anrufen der Hotline abermals nicht verbessert oder ähnliches.
Also versuche ich es wieder mal hier im Forum und hoffe auf baldige Hilfe.
Grüße
Hallo A1 Team,
mein Internet ist stets langsam und bricht überdies auch in Regelmäßigkeit ab. Nun habe ich dies Forum entdeckt und hoffe das kann von euch geändert werden. Soweit ich weiß, sollte ich mit meinem Anschluss bis zu 8mbit erreichen, da komm ich allerdings nie auch nur in die Nähe. Nach aktuellem Speedtest auf der A1 Seite bin ich bei lediglich 0,4 mbps beim Download und 0,6 beim Upload. Kann mich nicht erinnern überhaupt mal bei 1mbps gewesen zu sein...
Wäre sehr nett wenn da was optimiert werden könnte.
Vielen Dank und Beste Grüße!
Also das ging ja schnell.
Kaum (wieder) Neukunde und schon mein erstes Problem.
Habe Gigaspeed 16 gekauft und krieg nur 8Mbit max laut A1 Speedtest?
Muss ich jetzt auch nur die Hälfte zahlen? ;-)
Gebe gerne meine e.mail bekannt: XXX@1a.net
Danke für jede Hilfe!
Edit by A1_Alexandra: E-Mail Adresse entfernt, du kannst diese jederzeit unter
Userdaten verwalten eintragen und wir sehen diese dann.
CoSrenegade schrieb:
Allerdings gibts zwei Produkte "A1 DSL" und "A1 Breitband Unlimited" welche von einer eigenen 0800er Hotline betreut wurden (also damals weder 0800 100 100 noch 0800 664 664, war ne eigene).
Diese werden aber nun schon von der 0800 664 100 weiter betreut, oder hat sich da was geändert?
Hi renegade,
ja, das hat sich geändert. A1 DSL und A1 Breitband Unlimited (diese Produkte sind aktuell nicht mehr bestellebar, gilt also nur für schon bestehende Anschlüsse) werden nur mehr vom Technischen Service Team unter 0900 664 900 supportet (1,56 Euro / Minute). Das gilt in dem Fall auch für Störungsmeldungen.
lg
Thomas
[quote]Steakkini schrieb:Hallo,Seit Wochen habe ich Probleme mit meiner Internet-Geschwindigkeit (gefühlte
FFAx87 schrieb:Hallo! Trozt Gigaspeed 16 komme ich beim Speedtest nur auf ~6,5 mbps beim Download. Wäre froh wenn sich das mal jemand ansehen könnte! 🙂 Vielen Dank!
Hi
FFAx87,
sehe mir das gerne für dich an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine
@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100
lg
Thomas
Wie finde ich nun heraus ob bei mir Gigaspeed 30 funktioniert?
- Verfügbarkeitsabfrage auf der Homepage sagt "Nicht verfügbar"
- Hotline mein "Nicht verfügbar"
- Modem sag es schafft mit meiner Leitung ca. 45Mbit down und ca. 7Mbit up
- A1_Thomas hat auch geschrieben das es geht
was mache ich jetzt um Gigaspeed 30 zu bekommen?
Hallo,
habe weiter oben schon mein Problem beschrieben.
Wollte den Speedtest machen, der läuft trotz neuem Java ewig dahin, ohne ein Resultat zu bringen.
Vielleicht könntet Ihr meine Leitung mal checken ??
Grüße schosi
Korra82 schrieb:Hallo
Habe vor 2 Wochen ein neues Pirelli Modem bekommen und angeschlossen, habe seitdem nur mehr 4.1 M/bit Downloadgeschwindigkeit, wäre es möglich die bei meiner Leitung noch zu erhöhen?
Danke
Hallo Korra82,
willkommen in der Community!
Habe es mir gerne angesehen: Mehr als die derzeit eingestellten 4Mbit/s sind derzeit leider nicht möglich.
lg,
Christian
stonie207 schrieb:Hallo !
Habe nun seit fast 2 Wochen einen neuen Anschluss von A1 mit max 8Mbit DL.
Die derzeitige Eistellung ist DL 4.1/UL 0.5 Mbit.
Vielleicht könnte man das noch ein wenig erhöhen, da am selben Standort ein schwedisches Konkurrenzprodukt(mit miserablen Support) fast 6Mbit DL geschafft hat.
Nach Aussage A1 Techniker sind Leitungswerte überraschend gut...
Vielleicht geht da noch was?
Danke im Vorraus!!
mfg
Hallo stonie,
willkommen in der Community!
Gute Nachrichten: Durch die Bandbreitenoptimierung konnten wir die Geschwindigkeit von 4Mbit/s auf 6 Mbit/s erhöhen! Falls du den Speed nicht gleich erreichst, nimm bitte das Modem für ein paar Minuten vom Strom!
lg,
Christian
schosi55 schrieb:Hallo,
bei mir wird das internet immer langsamer, teilweise dauert es Sekunden, bis eine Seite aufgeht.
Habe das Pirelli Modem, da ich die Gigaspeedoption dazunehmen wollte was aber dann nicht möglich war.
Wollte mir zb. eine Kartenaktuallisierung fürs Navi runterladen - Dauer 14 Stunden (ist natürlich bei der Hälfte abgebrochen)
Gibt es eine Möglichkeit meine Leitung zu checken ??
Danke im voraus
schosi
Hi schosi,
habe es mir gerne angesehen: Die Geschwindigkeit deiner Leitung konnten wir deinem Produkt entsprechend auf 2Mbit/s erhöhen. Mit einem Produktwechsel auf eine aktuelle Kombi könntest du Geschwindigkeiten von bis zu 6 Mbit/s erreichen - alles dazu erfährst du beim A1 Service Team 0800 664 100!
lg,
Christian
Hallo Thomas! Die@aon.at Adresse ist jetzt hinzugefügt. Danke im Voraus!
Hallo Christian,Sorry, das habe ich übersehen :)
Jetzt müsste es funktionieren.
Mit freunldichen Grüßen,
Steakkini
Na das ging ja schnell!
Danke!
Hallo Christian,
danke für die Antwort, werde mich bei der Servicenummer melden.
Grüße schosi
Hallo,
seit heute bekomme ich nur mehr 0,04 Mbit Downloadrate (16,4 sind eingestellt) zusammen. Upload passt mit 0,96MBit.
Hängt das eventuell irgendwie mit meiner Bestellung von AonTV (letzte Woche) zusammen? Sehe hier jetzt auch einen Eintrag dazu auf MeinA1.
Wenn ja, erhöht sich die DL-Rate hoffentlich bald wieder, da das Internet sozusagen nicht verwendbar ist.
Könnt ihr euch das bitte mal ansehen?
Danke!
lg
aon.9xxxxxxxx Kundennummer entfernt, A1_Christian
Hallo liebe A1 ModeratorInnen,
ich habe seit einigen Tagen A1 Gigaspeed zum Testen bekommen (danke dafür), es hat sich aber nicht wirklich etwas verändert was die Internetgeschwindigkeit betrifft. Wir haben das Problem, dass wir nicht nur über den PC im Netz sind, sondern auch mit unseren Samsung Galaxy S1 bzw. 2 Handys über WLAN und dann geht teilweise nicht mehr viel. Woran könnte das liegen bzw. könnt ihr bitte mal unsere Leitung/Modem überprüfen?
Danke,
divebarb
Hallo,
ich habe das A1 Breitband Produkt. Der Techniker kam Freitag Nachmittag und heute habe ich immernoch nur 1MBit.
Bittschö schauts sie jemand meine Leitung an.
Mein Dank im Voraus.
Hallo!Habe vor einigen Tage schon mal mit der A1 Auskunft telefoniert da meine Bandbreite runtergestellt wurde.Habe ein neues Modem bekommen (Pirelli Wlan Box) und hatte vorher das Thomson tg585 mit 6Mbit.Nachdem ich die Pirelli Wlan box in Betrieb genommen habe, waren auf einmal nur mehr 4Mbit da. Habe auch angerufen und die sagten mir, dass sie das wieder raufstellen werde. Aber bis heute hat sich noch nichts getan. Dürfte schon ein Woche her sein.Lief immer perfekt und Fehlerlos mit 6Mbit...
grüsse
acheronian_fire schrieb:Hallo A1-Team,
war seit dem Internet bei mir möglich war bei der Telekom Austria, dem jetzigen A1. Hatte seitdem ich auf die aonKombi gewechselt habe immer eine Bandbreite von annähernd 8Mbit/s.
So, seit der Fusion mit A1 brach meine Bandbreite auf 2Mbit/s zusammen. Nach mehrmaligen Anrufen der Hotline und Aussagen wie "Die Kapazitäten der Leitung sind ausgelastet, höher und es läufe asynchron" passierte nichts. Da fragte ich mich halt als NW-Techniker schon mal, wie die es in kürzester Zeit schafften, dass sich solch Massen an neuen Kunden an die Leitungen anschlossen, sodass die Bandbreite so in die Knie ging. Nachdem ich einmal hier im Forum meine Beschwerde kund getan hatte wurde meine Bandbreite prompt auf 6MBit/s hochgeschoben. War soweit zufrieden damit, besser als 2MBit/s alle mal, es gab ja immerhin diese "Best effort"-Klausel.
Soviel zur Vergangenheit. Seit einigen Monaten ist es wiedermal passiert, meine Bandbreite wurde auf 4MBit/s gedrosselt und wurde auch nach mehrmaligen Anrufen der Hotline abermals nicht verbessert oder ähnliches.
Also versuche ich es wieder mal hier im Forum und hoffe auf baldige Hilfe.
Grüße
Hallo acheronian_fire, willkommen in der A1 Support Community!
Gerne sehen wir uns an, ob wir die Bandbreite an deinem Standort für deinen Anschluss optimieren können. Leider finde ich unter deinem Nick keine Daten, durch die ich deinen Anschluss finden kann. Wenn du unter
Userdaten verwalten deine
@aon.at E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus und sehen es uns an.
Gib hier bitte einfach Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!
Liebe Grüße,
Alexandra
