Hallo!
Bei mir spielt hier alles verrückt!
Ich hoffe Ihr könnt mir helfen ?
Mein problem.
Ich habe einen Anschluss übernommen.... ok
Gigaspeed 16 Bestellt ............................ok
Alles hergestellt ..................................ok (12 Mbit/s)
Best Offert .............................................ok (16Mb/s)
Firmware aktualisierung von 5.1.6 auf 5.2.3 .....ok
seit heute 8 Uhr .................................... nicht ok (8 Mb/s)
Könnte bitte jemad so lieb sein und bitte mal drüberschaun??
LG Sabsi
Ok hat sich bei mir erledigt!
Wurd aus unerklärlichen Gründen auf 8 Mbit runtergestellt, habe gerade Serviceline angerufen , haben mich wieder auf Gigaspeed 16 gestellt
jetzt habe ich wieder:
16,4 Mbit / s Downstream / 1.0 Mbit / s Upstream
Hallo Community,
bin mit meiner A1 Kombi im Februar übersiedelt und quäle mich noch immer mit nur 1MBit bandbreite durch s Netz. Könntet Ihr meine Leitung testen bzw eine Bandbreiten Optimierung durchführen?
Vielen Dank im Voraus
rH
daniel1313 schrieb:Hallo
Hatte kürzlich eine störung und heute war der techniker da hatte vormals 8,7 mbit jetzt nurmher 4,1 mbit .
Der witz zu aon zeiten hatte ich jahrelang 6,1 mbit nach dem versuch auf 16 mbit (gigaspeed umzustellen da lt. verfügbarkeitsabfrage gigaspeed verfügbar war) stellt der techniker das auf 8,7 mbit .
Eventuell war das zu hoch von daher stellte heute der techniker auf 4,1 mbit (War leider nicht zuhause .) ist es möglich dies vll. auf 6 mbit zu stellen ?
Hatte das vor dem versuch auf gigaspeed umzusteigen auch also 6 mbit und lief ohne ausfälle und probleme .
Bin mittlerweile schon soweit das ich mich mit dem zufrieden gebe was geht das war vorher 6 mbit keine 16 und keine 8 mbit mehr falls dies nich mehr möglich sein sollte werde ich mir einen anderen Anbieter suchen .
Danke sehr
Hi Daniel,
hab dir 6 Mbit eingestellt. Sollte das nicht optimal laufen, bitte einfach hier Bescheid geben.
Mit 8 Mbit kommt es zu starken Schwankungen deiner Leitungswerte, was zu Verbindungsabbrüchen führt.
lg
Thomas
CWiederwald schrieb:Hallo, bin seit letztem Donnerstag bei A1 16 gig und hab massive Bandbreitenprobleme, komme im Download auf 1,7 mbit maximal. hab auch das Modem neu gestartet, 72 Stunden gewartet. Keine Änderung.
Könnten Sie mir diesbezüglich behilflich sein.
Modem bleibt eingeschaltet!
Vielen Dank im Voraus.
LG - Christian Wiederwald
Hallo Christian,
wie ich sehe hast du inzwischen mit dem A1 Service Team Technik telefoniert, deine Bandbreite wurde neu provisioniert und das Modem auf die Firmware 5.3.0 aktualisiert.
Gib uns bitte Bescheid, wenn weiterhin Probleme auftreten sollten.
Die Bandbreite ist auf 16 Mbit eingestellt, sieh dir bitte wenn nötig diesen Beitrag mit Infos zur Fehlereingrenzung an:
http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Sehr-langsame-Verbindung/m-p/25455/highlight/false#M3351
lg
Thomas
j.kueng schrieb:Hallo, bitte um Bandbreitenoptimierung. Habe seit dem ersten Tag mit Gigaspeed16 die auf dem Router eingestellten 10,2 Mbit. Leitung sollte aber eigentlich die volle Bandbreite gergeben. Ein Bekannter hatte bisher immer das langsamere Internet als ich, seit wir beide ygigaspeed haben, hat er ca. 5 Mbit mehr. Modem ist mittlerweile mehr als 72 Stunden verbunden, steckt aber bei diesen 10,2 Mbit. Könnt ihr das bitte mal checken und optimieren? Danke & Gruss ...ein sehr glücklicher, bis auf die 10,2 Mbit, glücklicher A1 User :-)
...irgendwie arbeitet meine Leitung derzeit kontraproduktiv und wird anstatt schneller eher langsamer. Modem ist jetzt 5 Tage dauer-online - knnt ihr bitte schauen, ob aus der Leitung nicht doch noch mehr rauszuholen ist?! Danke im Voraus!
Hallo!
Ich habe vorgestern A1TV bestellt. Scheinbar wurde schon irgendetwas freigeschalten. Die Box habe ich noch nicht erhalten. Aber seit heute geht mein Internet nur noch im Schneckentempo voran. Fand ich nicht gerade nett, weil ich das Internet beruflich brauche und ich mit meiner Arbeit den ganzen Tag nicht weiterkam.
Woanders hab ich gelesen, dass ihr die Geschwindigkeit automatisch runtersetzt, dass das TV nicht gestört wird. Sorry, aber wenn das stimmt bitte erhöht meine wieder. So kann ich nicht arbeiten.
Vielen dank
herbert_pointner schrieb:Bitte um Bandbreitenoptimierung.
Bekomme nach dem Einmessverfahren immer noch nicht mehr als 1MB down und 0,2MB up zusammen.
mfg
Hallo Herbert,
willkommen in der Community!
Füge unter deinen Daten im
mein A1 Bereich bitte deine
@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!
lg,
Christian
aon.912695745 schrieb:Guten Tag,
ich habe jetzt seit 3 Wochen Gigaspeed 16 und bin seit Beginn auf 10.2 mbit eingestellt. Hatte mich auch schon per e-mail an euch gewandt, hier wurde mir mitgeilt dass dies an einen Systemspezialisten weitergeleitet wird. Da sich bis jetzt nichts geändert hat, möchte ich mich auf diesem Weg an euch wenden und um eine Bandbreitenoptimierung bitten.
Danke schon mal, mfg
Hallo,
habe es mir gerne angesehen: Dein Anschluss ist mit den 10 Mbit/s bereits an der oberen Grenze - eine höhere Bandbreite ist derzeit leider nicht möglich!
lg,
Christian
Hallo nochmals,
Könnte man da bei mir bitte trotzdem mal schauen ob mit der Bandbreitenoptierung was drinnen ist?
aon.xxxxxxxxx
Danke!
mfg Markus
Hallo nochmal,
habe eben mittels Speedtest meine Geschwindigkeit mit Bekannten verglichen. Hier scheint es doch Unterschiede zu geben.
Könnte man eventuell einen Speedtest/Optimierung durchführen??
Kdnr: 1xx xxx xxx Kundennummer entfernt - A1_Christian
lg und Danke!
Sabsi_PE schrieb:Hallo!
Bei mir spielt hier alles verrückt!
Ich hoffe Ihr könnt mir helfen ?
Mein problem.
Ich habe einen Anschluss übernommen.... ok
Gigaspeed 16 Bestellt ............................ok
Alles hergestellt ..................................ok (12 Mbit/s)
Best Offert .............................................ok (16Mb/s)
Firmware aktualisierung von 5.1.6 auf 5.2.3 .....ok
seit heute 8 Uhr .................................... nicht ok (8 Mb/s)
Könnte bitte jemad so lieb sein und bitte mal drüberschaun??
LG Sabsi
Ok hat sich bei mir erledigt!
Wurd aus unerklärlichen Gründen auf 8 Mbit runtergestellt, habe gerade Serviceline angerufen , haben mich wieder auf Gigaspeed 16 gestellt
jetzt habe ich wieder:
16,4 Mbit / s Downstream / 1.0 Mbit / s Upstream
Hi Sabsi,
danke für dein Update!
In dringenden Fällen einfach beim A1 Service Team 0800 664 100 anrufen- für technische Fragen sind die Kolleginnen und Kollegen rund um die Uhr erreichbar.
lg
Thomas
lg
Thomas
maxmaxmax82 schrieb:Hallo nochmals,
Könnte man da bei mir bitte trotzdem mal schauen ob mit der Bandbreitenoptierung was drinnen ist?
aon.xxxxxxxxx
Danke!
mfg Markus
Hallo Markus,
sehe mir das gerne für dich an.
Tut mir leid, wenn du bisher zum Thema mögliche Bandbreite bei deinem Anschluss unterschiedliche Aussagen bekommen hast. Könnte natürlich sein, dass die Bandbreitenwerte schwanken, aber das tun sie normalerweise nicht in dem Ausmaß, das an einem Tag 8 Mbit möglich sind und dann wieder nur eines.
So wie die Leitungswerte im Moment sind, ist eine Bandbreite von 2 Mbit möglich. Bei 3 Mbit wäre schon mit häufigen Ausfällen zu rechnen.
Aussagen, die in Richtung 6 oder gar 8 Mbit gehen kann nicht nachvollziehen, weder aufgrund der tastächlich gemessenen Leitungswerte, noch aufgrund der Leitungslänge von ca. 8 km. Die Bandbreite ist nun einmal von den Leitungswerten abhängig und diese sind sehr stark von der Leitunglänge abhängig.
Hab dir die Bandbreite auf 2 Mbit gestellt, im Moment sehen die Werte ganz gut aus.
Falls Probleme auftreten sollten (Broadband LED blinkt): Bitte direkt beim A1 Service Team 0800 664 100 melden, die Kolleginnen und Kollegen können die Bandbreite provisorisch reduzieren.
lg
Thomas
Raging_Flame schrieb:Liebes A1 Team,
seit fast 8 Tagen hängt nun meine neue A1 WLAN Box mit Gigaspeed 16 am Netz. Aber lt. Speedtest.net hab ich ne DL um 3,91 mbps und ne UP von etwa 0,43.
Also eigentlich kaum ein Unterschied zu vorher. Schaut euch das bitte mal an.
lg sigi
Hi Sigi,
wie ich sehe haben dich meine Kollegen inzwischen telefonisch kontaktiert. Der Termin für die Umstellung auf Gigaspeed im Wählamt ist am 03.04.
lg
Thomas
j.kueng schrieb:j.kueng schrieb:Hallo, bitte um Bandbreitenoptimierung. Habe seit dem ersten Tag mit Gigaspeed16 die auf dem Router eingestellten 10,2 Mbit. Leitung sollte aber eigentlich die volle Bandbreite gergeben. Ein Bekannter hatte bisher immer das langsamere Internet als ich, seit wir beide ygigaspeed haben, hat er ca. 5 Mbit mehr. Modem ist mittlerweile mehr als 72 Stunden verbunden, steckt aber bei diesen 10,2 Mbit. Könnt ihr das bitte mal checken und optimieren? Danke & Gruss ...ein sehr glücklicher, bis auf die 10,2 Mbit, glücklicher A1 User :-)
...irgendwie arbeitet meine Leitung derzeit kontraproduktiv und wird anstatt schneller eher langsamer. Modem ist jetzt 5 Tage dauer-online - knnt ihr bitte schauen, ob aus der Leitung nicht doch noch mehr rauszuholen ist?! Danke im Voraus!
so, jetzt bin ich 100%ig glücklicher A1 Kunde :-)
ein sehr kompetenter Mitarbeiter an der Serviceline hat sich meinem Problem angenommen und nun habe ich den Speed, den ich mir mit Gigaspeed16 erwartet habe.
Vielen Dank dafür!
roterhugo schrieb:Hallo Community,
bin mit meiner A1 Kombi im Februar übersiedelt und quäle mich noch immer mit nur 1MBit bandbreite durch s Netz. Könntet Ihr meine Leitung testen bzw eine Bandbreiten Optimierung durchführen?
Vielen Dank im Voraus
rH
Hallo
roterhugo,
beim Kombipaket aus 2007 ist die Bandbreite auf 2 Mbit begrenzt, diese sind mittlerweile eingestellt.
Wenn du beim Speedtest immer noch nur 1 Mbit erreichst, sieh dir bitte
diesen Beitrag zur Optimierung an.
lg
Thomas
Danke! Sieht jetzt wiedermal ein bisschen besser aus.
Mit den jetzigen Speedtest ca 1,76 Mbit
Also fast das doppelte als ich vorher hatte.
mfg Markus
Hallo A1 Service Team,
Hi Community,
habe seit ca. 3 Wochen die A1 Breitband Kombi und habe immer wieder Probleme mit meiner WLAN- Box von Pirelli- Aktuelle Firmware 5.2.3. Meine Verbindung ist total instabil. Habe ständig mit der Verbindung zu kämpfen. Zusätzlich habe ich ein Problem mit meiner Bandbreite. Der Speed Test hat folgendes ergeben: DL 3,2 mbps- Upload: 0,5 mbps. Obwohl in unserer Umgebung angeblich ein max. DL von ca. 8,0 mbps möglich wäre. Könnt ihr euch das mal bitte ansehen. Würde mich echt freuen wenn ihr Modem und Leitung prüfen und ggf. optimieren könnt. Das wäre echt super von euch.
Vielen Dank im Voraus
Bitte um kurze Info
Lg
Hallo carriefairy,
willkommen in der A1 Community!
Habe mir deinen Anschluss gerne angesehen: Es sieht alles ok aus - die laut deinem Produkt maximale Übertragungsrate (8 Mbit/s) ist eingestellt.
Nimm einfach einmal deinen Router für ein paar Minuten vom Strom und führe danach einen
Speedtest durch!
lg,
Christian
hablitzel schrieb:Hallo nochmal,
habe eben mittels Speedtest meine Geschwindigkeit mit Bekannten verglichen. Hier scheint es doch Unterschiede zu geben.
Könnte man eventuell einen Speedtest/Optimierung durchführen??
Kdnr: 1xx xxx xxx Kundennummer entfernt - A1_Christian
lg und Danke!
Hallo hablitzel,
habe es mir gerne angesehen: Mit den derzeit eingestellten 6Mbit/s bist du schon im kritischen Bereich deines Anschlusses - mehr ist leider nicht möglich!
lg,
Christian
Liebes A1 Support-Team,
Da sich bei mir als A1 Breitband-Neukunde die Initialbandbreite (1Mbit) seit vergangenen Freitag leider noch nicht von selbst einreguliert hat und auch ein Neustart des Geräts bislang keine Verbesserung gebracht hat, würde ich um manuelles Anstoßen des Optimierungsvorganges ersuchen.
Vielen Dank und LG
Thomas
Hallo Liebe A1 Gemeinde
Hab da eine oder zwei Fragen Wie kann ich meine Internetverbindung ein wenig schneller machen bzw. lassen
Da ich Leidenschaftlicher PS3 Zocker bin brauche ich fürs Online Gaming mehr Power
Zur zeit bewege ich mich mit 1,6 Mbps/300kbps im Netz
Das kann doch noch nicht alles gewesen sein oder
Meine zweite Frage WO oder WIE kann ich erfahren ob in Niederösterreich GIGASPEED ausgebaut ist
Es muss doch eine Plan geben wo GS schon vorhanden ist
Oder Kommt GS nur in Großstädten
Meine PLZ ist 2185
Macman schrieb:Hallo A1 Service Team,
Hi Community,
habe seit ca. 3 Wochen die A1 Breitband Kombi und habe immer wieder Probleme mit meiner WLAN- Box von Pirelli- Aktuelle Firmware 5.2.3. Meine Verbindung ist total instabil. Habe ständig mit der Verbindung zu kämpfen. Zusätzlich habe ich ein Problem mit meiner Bandbreite. Der Speed Test hat folgendes ergeben: DL 3,2 mbps- Upload: 0,5 mbps. Obwohl in unserer Umgebung angeblich ein max. DL von ca. 8,0 mbps möglich wäre. Könnt ihr euch das mal bitte ansehen. Würde mich echt freuen wenn ihr Modem und Leitung prüfen und ggf. optimieren könnt. Das wäre echt super von euch.
Vielen Dank im Voraus
Bitte um kurze Info
Lg
Halo Macman, willkommen in der A1 Support Community!
Zu den Verbindungsabbrüchen, mittlerweile gibt des die Firmware Version 5.3.0. Vielleicht wäre es sinnvoll, dieses update durchzuführen. Ein paar User haben uns schon berichtet, dass mit der neuen Firmware ihr Anschluss nun stabiler läuft.
Deinen Anschluss habe ich mir gerade angesehen. Eine Optimierung war leider nicht möglich. Aktuell versorgen wir dich bereits mit der maximal verfügbaren Bandbreite an deinem Standort.
Liebe Grüße,
Alexandra
Hallo Community,
Hi Alexandra,
vielen Dank für die rasche Bearbeitung. Werde es mit der neuen Firmware probieren, und euch natürlich Bescheid geben. Ist da echt nichts mehr möglich? Ein guter Kollege von mir bekommt eine DL- Leistung von 6 Mbit/s zusammen. Meine aktuelle DL- Leistung von 3,5 Mbit/s ist für HD Filme streamen aber nicht gerade optimal. Wann kommt bei uns eigentlich Gigaspeed? Gibt es da schon Pläne für den Ausbau?
Lg
Macman
tmikscha schrieb:Liebes A1 Support-Team,
Da sich bei mir als A1 Breitband-Neukunde die Initialbandbreite (1Mbit) seit vergangenen Freitag leider noch nicht von selbst einreguliert hat und auch ein Neustart des Geräts bislang keine Verbesserung gebracht hat, würde ich um manuelles Anstoßen des Optimierungsvorganges ersuchen.
Vielen Dank und LG
Thomas
Hallo Thomas, willkommen in der A1 Support Community!
Gerne sehen wir uns dies an. Leider finde ich unter deinem Nick keine Daten, durch die ich deinen Anschluss finden kann. Wenn du unter
Userdaten verwalten deine
@aon.at /@a1.net E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus und sehen es uns an.
Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!
Liebe Grüße,
Alexandra
A1_Alexandra schrieb:ChristianS. schrieb:Liebes A1 Team,
was ist bei der Kundenummer 9xxxxxxxx an Geschwindigkeit möglich?
2 Mbit sind heutzutage nicht mehr State of the Art! Ich bin auch bereit dafür zu zahlen. Anderer Vertrag was auch immer.
Mit freundlichen Grüßen
Christian S.
Hallo Christian, es besteht ansich die Möglichkeit, dass du einen Produktwechsel auf eine neuere Kombi durchführst. Deine aktuelle Kombi ist mit 2 Mbit/s limitert. Ob und zu welchen Konditionen dies möglich ist, erfährst du bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100.
Ich habe mir auch gleich die Leitung zu dir angesehen. Daher würde ich dir persönlich im Moment nicht raten, einen Umstieg durchuführen. Da wir dir vermutlich ~3 Mbit/s maximal anbieten könnten.
Liebe Grüße,
Alexandra
Das habe ich erwartet. Da ich das ja schon seit Jahren höre - wann darf man ein Leitungsupgrade erwarten?? 🙂 Wer kann mir so eine Info zukommen lassen?
