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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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C
Danke vielmals, nun gehts einwandfrei mit dem Gigabit Internet. Kompetente und schnelle Hilfe!
mfg chriskapeller
J
Hallo Thomas,
 
Ich habe ein Problem mit Internet. Es geht sehr langsam. Ich habe nur 0.5 Mbps Download und 0.5 Upload. Ich habe schon zweimal angerufen. Ich habe auch den Modem reset gemacht. Was soll ich machen?
 
Danke.
A
Hallo Alexandra,
 
vielen Dank. Bandbreite passt wieder.
Lg
Anita
A
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Grimorias schrieb:Hallo,
Ich habe schon vor ein paar wochen um eine Bandbreiten-Optimierung gebeten und da wurde mir gesagt, dass bei mir die maximale geschwindigkeit nur 0.8 mbps beträgt. heute ist die verbindung wieder mal extrem langsam und da habe ich mal auf die netzabdeckung- und verfügbarkeitskarte geschaut und laut der karte könnte ich in meiner region bis zu 42 mbps erreichen und da wollte ich mal nachfragen woran es liegen könnte, dass die verbindung bei meinem anschluss so langsam ist

Lg Lukas
Hallo Lukas, du hast dir die Netzabdeckung für mobile Datenverbindungen angesehen. Diese hat mit dem Internet über eine Festnetzleitung nichts zu tun.
Deine Leitungswerte zeigen keine wirklichen Störungen oder Beeinträchtigungen an. Habe aber trotzdem nochmals die Optimierung für dich gestartet.

Solltest du einen schnelleren Zugang zum Internet wünschen, empfehle ich dir, dass du dir mal ein Leihmodem bei uns ausborgst. Vielleicht ist die mobile Internetlösung wirklich besser für deine Bedürfnisse.

Liebe Grüße,
Alexandra
A
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ChristianS. schrieb:Liebes A1 Team,

was ist bei der Kundenummer 9xxxxxxxx an Geschwindigkeit möglich?
2 Mbit sind heutzutage nicht mehr State of the Art! Ich bin auch bereit dafür zu zahlen. Anderer Vertrag was auch immer.

Mit freundlichen Grüßen
Christian S.
Hallo Christian, es besteht ansich die Möglichkeit, dass du einen Produktwechsel auf eine neuere Kombi durchführst. Deine aktuelle Kombi ist mit 2 Mbit/s limitert. Ob und zu welchen Konditionen dies möglich ist, erfährst du bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100.
Ich habe mir auch gleich die Leitung zu dir angesehen. Daher würde ich dir persönlich im Moment nicht raten, einen Umstieg durchuführen. Da wir dir vermutlich ~3 Mbit/s maximal anbieten könnten.

Liebe Grüße,
Alexandra
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chriskapeller1 schrieb:Danke vielmals, nun gehts einwandfrei mit dem Gigabit Internet. Kompetente und schnelle Hilfe!
mfg chriskapeller

Anita1953 schrieb:Hallo Alexandra,

vielen Dank. Bandbreite passt wieder.
Lg
Anita
Gern geschehen! Schön, dass wir euch helfen konnten. Viel Freude mit eurem Internetzugang. :womanhappy:

Liebe Grüße,
Alexandra
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A1_Alexandra schrieb:
ste-vie schrieb:Hallo Thomas!

Mein Modem ist nun eingeschaltet.

Lg
Michael
Hallo Michael, danke für die Info!

Wir haben vorerst deine Leitung mal auf 3 Mbit/s gestellt. Wie Thomas aber schon geschrieben hat, schwanken die Leitungswerte doch sehr. Lass bitte dein Modem heute noch an, da wir gerade eine Langzeitmessung durchführen. Danach können wir sehen, ob wir die 3 Mbit/s bedenkenlos eingestellt lassen können oder doch wieder runterstellen müssen.

Liebe Grüße,
Alexandra
Hallo Michael, danke für deine Geduld. Thomas und ich haben sich heute die Ergebnisse der Langzeitmessung angesehen. Leider können wir deine Leitung nicht auf den 3 Mbit/s belassen, daher mussten wir dich wieder zurück auf 2,2 Mbit/s stellen.
Es tut mir Leid, dass wir keine anderen Nachrichten für dich haben.

Liebe Grüße,
Alexandra
E
Mein Internet haltet sich immer um ca 1.7 mbit/s und ich kann oft nichtmal ein 320p Youtubevideo flüsssig ansehen :(
Was ist auf meiner Leitung und mit meinem Vertrag möglich und wie könnte ich die Geschwingikeit verbessern?
G
Werte Support Community,
 
Könntet ihr euch bitte meine Leitung ansehen welche maximale geschwindigkeit möglich ist?Meine momentanen Werte liegen bei 3,5mbps Down und 0,4mbps Up. Wäre gut wenn hier noch etwas möglich wäre um den Speed zu verbessern.Besten Dank im Voraus,
R
Guten Tag!
 
Ich habe das Internet Paket am Montag bekommen und seit heute habe ich bei jedem Speedtest zwischen 7 und 8 mbit wie versprochen.
 
Leider bekomme ich bei Downloads nur ca. 800-900 kb/s zusammen. Es handelt sich dabei um Downloadserver die ohne Speedlimit arbeiten daher kann das nicht der Grund sein.
 
Liegt es am Modem, meiner Netzwerkarte oder an euren Einstellungen?
 
LG
Christoph 
J
A1_Alexandra schrieb:
juergen.at schrieb:Hallo nochmal!
 
Ich hab vor ca. 1 Woche etwas geschrieben und mir hat leider keiner geantwortet :(
 
Meine Frage war:
 
Ich habe so ca. 1.8 Mbits und jetzt habe ich gelesen, dass das KombiPaket 2007 auf 2 Mbits beschränkt ist. Wäre bei meiner Leitung mehr möglich? Kann man meine Leitung noch Optimieren?
 
Ich bitte als langjähriger Kunde um eine Antwort von A1.

Hallo Jürgen, hier geht in der Regel kein Posting unter. Auch dein Posting hat mein Kollege bereits beantwortet:
juergen.at schrieb:Hallo
 
Ich hab das AON KombiPaket 2007, dass angeblich mit 2 Mbits beschränkt ist. Ich bekomm bei einem Speedtest auch so 1,8 Mbits. Währe bei meiner Leitung mehr Speed möglich? Oder kann man sie noch optimieren?
Hallo Jürgen,
 
willkommen in der Community!
 
Mit deiner Vermutung liegst du richtig: Du hast noch eine ältere Kombi, daher ist der Download auf 2 Mbit/s begrenzt. Ein Produktwechsel würde bei dir allerdings nichts bringen: Laut Machbarkeit ist mehr als 2Mbit/s bei deinem Anschluss leider nicht möglich.
 
lg,
Christian
Tut mir wirklich leid, dass ich das posting übersehen habe :(
Danke für die Antwort, kann man halt nichts machen... 😞
A
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wolle87 schrieb:Hallo!

Bei mir wurde letze Woche am Donnerstag das Modem ausgetauscht, weil es nicht mehr funktioniert hat. Vor dem Austausch wurde die Bandbreite aus Testgründen ob das Modem nur nicht mehr synchron wird heruntergeschraubt. Nachdem Wechseln des defekten Modems durch eine Technikerin, die auch die Leitung überprüft hat und keinen Fehler in der Leitung finden konnte hat sie mir versichert, dass meine Bandbreite wieder raufgeschraubt wird. Bis jetzt ist das leider nicht passiert. Das Modem war bis jetzt immer eingeschalten, weil ich vermutet habe, dass es wie bei einer Neuherstellung (was aber eigentlich keine ist, da der Anschluss schon länger besteht) etwas dauert bis die Bandbreite sich wieder einstellt. Vorhin das Modem einige Minuten vom Strom genommen und wieder eingeschaltet, Speedtest gemacht und siehe da wieder nicht mal 1mbit. Finde es etwas merkwürdig, dass die Bandbreite nicht weiter hinauf geht, da ich vor dem Modemaustausch zwischen 8 und 10mbit hatte.

Wäre es bitte möglich das zu überpfrüfen warum meine Bandbreite so niedrig ist?

Die Auftragsnr vom Modemtausch: 37184902
Meine A1-Kundennr: XXX

Danke!

Edit by A1_Alexandra: Kundennummer entfernt!
Hallo wolle87,

willkommen in der Community!

Habe die Bandbreitenanpassung soeben durchgeführt - du hast nun 8Mbit/s zur Verfügung!

lg,
Christian
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O
Roaddog schrieb:Guten Tag!
 
Ich habe das Internet Paket am Montag bekommen und seit heute habe ich bei jedem Speedtest zwischen 7 und 8 mbit wie versprochen.
 
Leider bekomme ich bei Downloads nur ca. 800-900 kb/s zusammen. Es handelt sich dabei um Downloadserver die ohne Speedlimit arbeiten daher kann das nicht der Grund sein.
 
Liegt es am Modem, meiner Netzwerkarte oder an euren Einstellungen?
 
LG
Christoph 
 
 
Wenn man bedenkt, dass 1 Byte  8  Bit entsprechen, kannst du mit angenommen 7 mbit Bandbreite (7000 : 8= theoretisch 875 kbit/s)mit der von der angegebenen Downloadrate sehr zufrieden sein!
 
Mfg Christian
 
A
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aaaaarian schrieb:Hallo

Mein Internet ist seit längerem langsam (1,8 Mb/s) ... hatte aber damals aber deutlich mehr.
Wäre es mal möglich eine Bandbreiten-Optimierung durchzuführen?

danke
aaaaarian
Hallo aaaaarian,

willkommen in der A1 Community!

Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg,
Christian
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W
Danke schön!
A
Hallo!Habe seit einer Störung, welche vom Techniker behoben wurde, nurmehr 2.5-2.7Mbit Downloadrate.
Könnte sich das bitte jemand ansehen?Vielen Dank!
 
N
Hallo
 
bekomm nicht mehr als 4 mbit zusammen, wäre super wenn ein Techiker mal kurz drüber schauen kann.
 
Vielen Dank
 
ps: Ansonsten sehr zufrieden!
 
lg
 
Robert
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Javi7 schrieb:Hallo Thomas,

Ich habe ein Problem mit Internet. Es geht sehr langsam. Ich habe nur 0.5 Mbps Download und 0.5 Upload. Ich habe schon zweimal angerufen. Ich habe auch den Modem reset gemacht. Was soll ich machen?

Danke.
Hi Javi7,

hab mir deine Leitung gerne angesehen und die Bandbreiten Einstellungen für deinen Anschluss geprüft.

Die Messwerte sind ok, es sind 8 Mbit eingestellt und freigeschaltet.

Wenn das Problem noch immer bestehen sollte, sieh dir bitte diesen Beitrag zur Fehlereingrenzung an.

lg
Thomas
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Albert.J schrieb:Hallo!Habe seit einer Störung, welche vom Techniker behoben wurde, nurmehr 2.5-2.7Mbit Downloadrate.
Könnte sich das bitte jemand ansehen?Vielen Dank!

Hi

antworte dir hier:

http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Gigaspeed16-R%C3%BCcktritt-vom-R%C3%BCcktritt-von-der-Umstellung-sinnvoll/m-p/44967#M5794

lg
Thomas
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M
Hallo,
 
habe im Moment große Bandbreitenprobleme. Gestern Abend funktionierte noch alle ohne Probleme, seit heute irgendwann im Laufe des Tages ist die Internetgeschwindigkeit untragbar langsam, soll heißen langsamer als mein 56k Modem vor 15 Jahren...
 
Könntet Ihr mal einen Blick auf meinen Anschluss werfen? Vielen Dank!
S
Hallo
Ich brauche eine höhere Bandbreit zur Zeit habe ich nur 1.5 mbit würde gerne mein altes Kombipaket umstellen möchte aber wissen welche max. Geschwindikeit ich mit einen anderen Produkt erreichen kann bevor ich umstelle.
Überlege auch ob es sinvoll  ist auf mobiles internet zu wechseln (mit den drei webcube bekomme ich 6 bis 8 mbit)
 
Danke
H
Hallo,

ich habe das Gefühl das unser Internet Anschluss seit einigen Tagen mekrlich langsamer geworden ist.

Könnt ihr bitte mal checken ob hier noch alles mit den für unseren Anschlüssen höchst möglichen Einstellungen läuft?

Kundennr. XXX

Danke und lg

Edit by A1_Alexandra: Kundennummer entfernt!
A
Hi! Hab jetzt meine aon.at-Adresse gscheit eingefügt. Hoff das passt 😃 Danke Arian
A
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Erika_Walch schrieb:Mein Internet haltet sich immer um ca 1.7 mbit/s und ich kann oft nichtmal ein 320p Youtubevideo flüsssig ansehen :(
Was ist auf meiner Leitung und mit meinem Vertrag möglich und wie könnte ich die Geschwingikeit verbessern?
Hallo Erika, willkommen in der A1 Support Community!

Du Bandbreite mit dem KombiPaket 2007 ist auf maximal 2 Mbit/s limitiert. Ob und zu welchen Konditionen du einen Produktwechsel durchführen kannst, erfährst du telefonisch bei den KollegInnen vom A1 Service Teanm 0800 664 100.

An deinem Standort sollte technisch mehr Bandbreite mit einem neueren Produkt machbar sein.
Du nutzt zusätzlich A1 TV, bitte beachte auch, dass die Nutzung von A1 TV eine Bandbreite von ca. 4 Mbit/s an Bandbreite benötigt.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Golmayer schrieb:Werte Support Community,

Könntet ihr euch bitte meine Leitung ansehen welche maximale geschwindigkeit möglich ist?Meine momentanen Werte liegen bei 3,5mbps Down und 0,4mbps Up. Wäre gut wenn hier noch etwas möglich wäre um den Speed zu verbessern.Besten Dank im Voraus,
Hallo Golmayer, willkommen in der A1 Support Comunity!

Gerne habe ich mir deine Bandbreite angesehen. Leider konnte ich nicht mehr Bandbreite für dich herausholen. Wir haben dir bereits das derzeit beste Profil für deinen Standort eingestellt.

Liebe Grüße,
Alexandra

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