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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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C
Danke für die Optimierung, mittlerweile sind es 1,7 Mbit/s.
Jetzt hab ich aber folgende Bitte:
Welche Geschwindigkeit ist tatsächlich machbar bei meinem Anschluß?
Ich überlege, auf die TV-Kombi umzusteigen - kann ich dann die vollen 8 Mbit/sec nutzen?
Könnt Ihr das testen und mir ein Ergebnis posten?
 
Danke im Voraus,
 
lg Ch&Pe
R
Hallo,
 
habe diese Woche mein Breitbandinternet von A1 bekommen, hab 72 Stunden gewartet und das Modem neugestartet. Leider ist die Geschwindigkeit immer noch bei 0,92 Mbit/s.
 
Könnt ihr bitte die Optimierung anstoßen und mir sagen, ob wirklich keine höhere Geschwindigkeit möglich ist!?
 
Vielen Dank.
 
lg Raffael
M
aon.XXX@aon.at

Edit by A1_Alexandra: Kundennummer entfernt.
N
Sehr geehrtes A1-Team!
 
Nachdem mein Internet in den letzten Tagen mal schneller und mal langsamer arbeitet, habe ich einen Geschwindigkeitstest gemacht, in regelmäßigen Zeitabständen, und leider musste ich feststellen, dass zumindest die Downloadgeschwindigkeit sehr variiert -in Minutentakt fällt sie von 5 mbit/s auf unter 2 mbit/s...
 
Wäre es Ihrerseits möglich meine Verbindung zu überprüfen?
 
Lg
nermin
C
Hallo A1 Support / A1-Thomas
 
Nach dem Leitungsupdate von 8 auf 16 MBit am Mittwoch (also vor ca. 4 Tagen) und dem Neustart des Routers bleiben die Übertragungsraten exakt gleich schnell wie mit der 8MBit Verbindung. Reproduzierbare Geschwindigkeit beim DL 6,98 und UP 0,7.
 
Kann das der Techniker mal kontrolieren?
 
Besten Dank für die Unterstützung.
J
Hallo nochmal!
 
Ich hab vor ca. 1 Woche etwas geschrieben und mir hat leider keiner geantwortet :(
 
Meine Frage war:
 
Ich habe so ca. 1.8 Mbits und jetzt habe ich gelesen, dass das KombiPaket 2007 auf 2 Mbits beschränkt ist. Wäre bei meiner Leitung mehr möglich? Kann man meine Leitung noch Optimieren?
 
Ich bitte als langjähriger Kunde um eine Antwort von A1.
A
Hallo,
 
haben diesen Monat von einem Business auf einen Privat-Anschluss gewechselt. 
Modem wurde am Donnerstag installiert, aber kriege nur eine Bandbreite von knapp 1 Mbit her, hatten davor ca. 7 Mbit´s.
Kann man nochmals eine Bandbreiten-Optimierung durchführen?
Vielen Dank
G
Hallo,
Ich habe schon vor ein paar wochen um eine Bandbreiten-Optimierung gebeten und da wurde mir gesagt, dass bei mir die maximale geschwindigkeit nur 0.8 mbps beträgt. heute ist die verbindung wieder mal extrem langsam und da habe ich mal auf die netzabdeckung- und verfügbarkeitskarte geschaut und laut der karte könnte ich in meiner region bis zu 42 mbps erreichen und da wollte ich mal nachfragen woran es liegen könnte, dass die verbindung bei meinem anschluss so langsam ist
 
Lg Lukas
C
Liebes A1 Team,

was ist bei der Kundenummer 9xxxxxxxx an Geschwindigkeit möglich?
2 Mbit sind heutzutage nicht mehr State of the Art! Ich bin auch bereit dafür zu zahlen. Anderer Vertrag was auch immer.

Mit freundlichen Grüßen
Christian S.
A
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Christof94 schrieb:Sehr geehrter A1 Mitarbeiter

Ich finde mein Internet, sprich Down- und Uploadrate sind zu niedrig.

Download: 0.8 mbps
Upload: 0.4 mbps

MP3-Musikfile (3 MB): 28 sec
Software (700 MB): 106 min
DVD (4,2 GB): 637 min

Ich habe diesen Test mehrmals durchgeführt und auch den UPC Speedtester verwendet. Es kommt immer auf das gleiche Ergebnis.

An meinem Highspeed-Internet Modem: PRG AV4202N VDSL kann ich folgende Daten ablesen:

Connection Speed: 2.2 Mbit / s Downstream / 0.5 Mbit / s Upstream

Ich hoffe Sie können mir helfen, meine Internetgeschwindigkeit zu verbessern.
Hi Christof,

ob auf deiner Leitung mehr als 2 Mbit möglich sind, sehen wir uns gerne an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

Mit den laut Modem eingestellten 2 Mbit solltest du beim Speedtest natürlich auch mehr erreichen, als 0,8 Mbit.

Tipps zur Optimierung findest du hier:
http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Sehr-langsame-Verbindung/m-p/25455/highlight/false#M3351

lg
Thomas
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A
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ste-vie schrieb:Hallo Alexandra!

Danke für die Antwort, aber sind bei mir wirklich nicht mehr als 2.2 Mbit drin.
Wenn ich über das Modem die Leitungsdaten ansehe bekomme ich immer konstant folgende Werte:

Max: Upstream rate = 1152 Kbps, Downstream rate = 4164 Kbps

Lg
Michael
Hallo Michael,

im Moment ist dein Modem nicht synchron, wahrscheinlich ist es gerade ausgeschalten. Die aufgezeichneten Leitungswerte aus der letzten Zeit schwanken relativ stark.

Schalte das Modem bitte ein und gib uns hier Bescheid, wir schauen uns das gerne noch einmal genau an, eventuell können wir es mit 3 Mbit probieren, zur aussagekräftigen Messung muss das Modem eingeschaltet sein.

lg
Thomas
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Ch&Pe schrieb:Danke für die Optimierung, mittlerweile sind es 1,7 Mbit/s.
Jetzt hab ich aber folgende Bitte:
Welche Geschwindigkeit ist tatsächlich machbar bei meinem Anschluß?
Ich überlege, auf die TV-Kombi umzusteigen - kann ich dann die vollen 8 Mbit/sec nutzen?
Könnt Ihr das testen und mir ein Ergebnis posten?

Danke im Voraus,

lg Ch&Pe
Hallo Ch&Pe,

habe es mir gerne angesehen: Laut Machbarkeitsprüfung sollten bei dir zwischen 4 - 6Mbit/s möglich sein - also auch A1 TV mit einer Mediabox.

Beachte aber bitte, dass meine Auskunft ohne Gewähr ist - die tatsächliche Verfügbarkeit kann erst bei Herstellung geprüft werden. Natürlich stornieren wir A1 TV kostenlos, falls es dann nicht verfügbar sein sollte.

Beachte bitte auch, dass dir bei einer 4-6 Mbit/s Leitung für das Surfen während dem Fernsehen nur etwa 1 Mbit übrig bleiben!

Ich hoffe diese info hilft dir weiter,
Christian
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rgisinger schrieb:Hallo,

habe diese Woche mein Breitbandinternet von A1 bekommen, hab 72 Stunden gewartet und das Modem neugestartet. Leider ist die Geschwindigkeit immer noch bei 0,92 Mbit/s.

Könnt ihr bitte die Optimierung anstoßen und mir sagen, ob wirklich keine höhere Geschwindigkeit möglich ist!?

Vielen Dank.

lg Raffael
Hi Raffael,

willkommen in der Community!

Habe die Bandbreitenoptimierung soeben gestartet: Dein Anschluss ist nun auf 4 Mbit/s eingestellt. Falls die geschwindigkeit nicht gleich ankommt bitte das Modem für ein paar Minuten vom Strom nehmen!

lg,
Christian
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mmkwien schrieb:aon.XXX@aon.at

Edit by A1_Alexandra: Kundennummer entfernt.
Hi mmkwien,

habe gerne nachgesehen: Dein Anschluss ist derzeit auf die maximal mögliche Bandbreite für dein Produkt eingestellt - also 8Mbit/s!

lg,
Christian
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nermin5 schrieb:Sehr geehrtes A1-Team!

Nachdem mein Internet in den letzten Tagen mal schneller und mal langsamer arbeitet, habe ich einen Geschwindigkeitstest gemacht, in regelmäßigen Zeitabständen, und leider musste ich feststellen, dass zumindest die Downloadgeschwindigkeit sehr variiert -in Minutentakt fällt sie von 5 mbit/s auf unter 2 mbit/s...

Wäre es Ihrerseits möglich meine Verbindung zu überprüfen?

Lg
nermin
Hi nermin,

wir überprüfen das gerne: Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg,
Christian
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W
Hallo!

Bei mir wurde letze Woche am Donnerstag das Modem ausgetauscht, weil es nicht mehr funktioniert hat. Vor dem Austausch wurde die Bandbreite aus Testgründen ob das Modem nur nicht mehr synchron wird heruntergeschraubt. Nachdem Wechseln des defekten Modems durch eine Technikerin, die auch die Leitung überprüft hat und keinen Fehler in der Leitung finden konnte hat sie mir versichert, dass meine Bandbreite wieder raufgeschraubt wird. Bis jetzt ist das leider nicht passiert. Das Modem war bis jetzt immer eingeschalten, weil ich vermutet habe, dass es wie bei einer Neuherstellung (was aber eigentlich keine ist, da der Anschluss schon länger besteht) etwas dauert bis die Bandbreite sich wieder einstellt. Vorhin das Modem einige Minuten vom Strom genommen und wieder eingeschaltet, Speedtest gemacht und siehe da wieder nicht mal 1mbit. Finde es etwas merkwürdig, dass die Bandbreite nicht weiter hinauf geht, da ich vor dem Modemaustausch zwischen 8 und 10mbit hatte.

Wäre es bitte möglich das zu überpfrüfen warum meine Bandbreite so niedrig ist?

Die Auftragsnr vom Modemtausch: 37184902
Meine A1-Kundennr: XXX

Danke!

Edit by A1_Alexandra: Kundennummer entfernt!
M
Nein ist es nicht aber ich hab bereits gekündigt und zum billigeren und stabileren UPC gewechselt danke für eigentlich null Support
A
Hallo
 
Mein Internet ist seit längerem langsam (1,8 Mb/s) ... hatte aber damals aber deutlich mehr.
Wäre es mal möglich eine Bandbreiten-Optimierung durchzuführen?
 
danke
aaaaarian
S
Hallo Thomas!
 
Mein Modem ist nun eingeschaltet.
 
Lg
Michael
A
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chriskapeller1 schrieb:Hallo A1 Support / A1-Thomas

Nach dem Leitungsupdate von 8 auf 16 MBit am Mittwoch (also vor ca. 4 Tagen) und dem Neustart des Routers bleiben die Übertragungsraten exakt gleich schnell wie mit der 8MBit Verbindung. Reproduzierbare Geschwindigkeit beim DL 6,98 und UP 0,7.

Kann das der Techniker mal kontrolieren?

Besten Dank für die Unterstützung.
Hallo chriskapeller1, willkommen in der A1 Support Community!

Gerne sehen wir uns dies für dich an. Leider finde ich unter deinem Nicknamen keine Daten, durch die ich deinen A1 Anschluss eindeutig identifizieren kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus.

Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
A
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juergen.at schrieb:Hallo nochmal!

Ich hab vor ca. 1 Woche etwas geschrieben und mir hat leider keiner geantwortet :(

Meine Frage war:

Ich habe so ca. 1.8 Mbits und jetzt habe ich gelesen, dass das KombiPaket 2007 auf 2 Mbits beschränkt ist. Wäre bei meiner Leitung mehr möglich? Kann man meine Leitung noch Optimieren?

Ich bitte als langjähriger Kunde um eine Antwort von A1.

Hallo Jürgen, hier geht in der Regel kein Posting unter. Auch dein Posting hat mein Kollege bereits beantwortet:
juergen.at schrieb:Hallo

Ich hab das AON KombiPaket 2007, dass angeblich mit 2 Mbits beschränkt ist. Ich bekomm bei einem Speedtest auch so 1,8 Mbits. Währe bei meiner Leitung mehr Speed möglich? Oder kann man sie noch optimieren?
Hallo Jürgen,

willkommen in der Community!

Mit deiner Vermutung liegst du richtig: Du hast noch eine ältere Kombi, daher ist der Download auf 2 Mbit/s begrenzt. Ein Produktwechsel würde bei dir allerdings nichts bringen: Laut Machbarkeit ist mehr als 2Mbit/s bei deinem Anschluss leider nicht möglich.

lg,
Christian
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Anita1953 schrieb:Hallo,

haben diesen Monat von einem Business auf einen Privat-Anschluss gewechselt.
Modem wurde am Donnerstag installiert, aber kriege nur eine Bandbreite von knapp 1 Mbit her, hatten davor ca. 7 Mbit´s.
Kann man nochmals eine Bandbreiten-Optimierung durchführen?
Vielen Dank
Hallo Anita, willkommen in der A1 Support Community!

Leider hatte die automatische Optimierung nicht geklappt. Daher habe ich diese gerne manuell für dich gestartet. Du solltest nun bereits mehr Bandbreite zur Verfügung haben.

Liebe Grüße,
Alexandra
C
Hallo Frau Alexandra, habe die AON Email in meinen Userdaten eingetragen. Sonst ist die Nummer XXX.

mfg chriskapeller1

Edit by A1_Alexandra: Kundennummer entfernt.
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ste-vie schrieb:Hallo Thomas!

Mein Modem ist nun eingeschaltet.

Lg
Michael
Hallo Michael, danke für die Info!

Wir haben vorerst deine Leitung mal auf 3 Mbit/s gestellt. Wie Thomas aber schon geschrieben hat, schwanken die Leitungswerte doch sehr. Lass bitte dein Modem heute noch an, da wir gerade eine Langzeitmessung durchführen. Danach können wir sehen, ob wir die 3 Mbit/s bedenkenlos eingestellt lassen können oder doch wieder runterstellen müssen.

Liebe Grüße,
Alexandra
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chriskapeller1 schrieb:Hallo Frau Alexandra, habe die AON Email in meinen Userdaten eingetragen. Sonst ist die Nummer XXX.

mfg chriskapeller1

Das ging ja schnell. :womanhappy: Danke für die Aktualisierung deiner Daten. Damit konnte ich mir den Anschluss raussuchen. Scheinbar ist A1 Gigaspeed 16 Business noch nicht fertig eingerichtet worden, daher war auch die Optimierung leider nicht von Erfolg gekrönt.
Daher melde dich bitte kurz bei den KollegInnen vom A1 Service Team Technik Business unter 0800 664 840. Ich bin mir sicher, dass dir die KollegInnen da rasch weiterhelfen können.

Liebe Grüße,
Alexandra

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