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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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J
Hallo
 
Ich hab das AON KombiPaket 2007, dass angeblich mit 2 Mbits beschränkt ist. Ich bekomm bei einem Speedtest auch so 1,8 Mbits. Währe bei meiner Leitung mehr Speed möglich? Oder kann man sie noch optimieren?
S
Hallo
 
Kann mir vielleicht jemand helfen hatte probleme beim einwählen sind aber jetzt von selbst wieder weg kaqnn normal einwählen und ist stabil nur auf 2,2 herunten hotline sagt das muß ein techniker im schaltwerk kontrollieren?  will ja nur meine Band breite von vorher 6,4. Gigaspeed hab ich mir schon bestellt.
 
Wer spitze Danke 
 
mfg
 
Sepp
U
Hallo an die Servicetechniker,
 
Ich bin schon sehr lange aon bzw A1 Kunde und habe seit langem das aon Kombi paket (ohne TV).
Ich surfe eigentlich immer schon mit 2Mbits. Das Pirelli zeigt mir aber an, dass 4 Mbits möglich wären. Ist hier etwas zu machen? Kann mein Leitungsspeed nach oben geschraubt werden? Vielen Dank im voraus.
R
Hallo, Leute!!! Habe seit ca. 13 Monaten high-speed-Internet......Zu Beginn war ich noch sehr zufrieden mit der Downloadgeschwindigkeit.....Die Übertragungsraten sind aber in der Zwischenzeit ein Horror!!!! Am Computer liegt es sicher nicht, da ich seit ca. einem Monat einen neuen besitze....Sollte sich die Qualität, für die ich ja monatlich bezahle, nicht bald bessern, werde ich mir einen anderen Anbieter suchen müssen....
A
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stefanu21 schrieb:Hallo ich habe heute bei der "support hotline" angerufen damit man mein modem auf "always on" umstellt. da das teil fast immer einen reset benötigt damit es die verbindung wieder aufnimmt. nun muss ich feststellen das der herr am telefon meine upload geschw. halbiert hat und das modem immer noch mit " on demand" konfiguriert ist. was soll das bitte schon wieder? ich sehe eigentlich nicht meinen lebensinhalt darin, immer dieser sch... internet verbindung nachzuspringen damit sie ordnungsgemäß funktioniert. können sie bitte die uploadgeschw. auf 1Mbit/s stellen und das modem auf always on? danke.
Hallo stefanu21!

Ich habe den Upload manuell wieder auf 1 Mbit/s umgestellt. Warum du runtergestellt wurdest, kann ich mir ehrlich gesagt nicht erklären. Ebenso ist dein Modem nun auf always on.

Liebe Grüße,
Alexandra
A
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AbGedreht- schrieb:Guten Tag liebes A1-Team,

könnte man bei mir auch eine Bandbreitenoptimierung machen? Vielleicht holt man da noch ein paar kb/s heraus!

Kundennummer: XXX

Hallo AbGedreht-!

Habe mir dies gerne für dich angesehen. Ein bisschen konnte ich manuel rausholen, aber die Leitungswerte sind damit alles andere als schön. Daher beobachte bitte, sollte es zu irgendwelchen Störungen oder Unterbechungen kommen, melde diese bitte gleich telefonisch unter 0800 664 100. Dann müssen wir dich leider wieder zurückstellen.

Liebe Grüße,
Alexandra
R
Hallo A1 Team!Leider hatte ich vor ein paar Tagen wieder das Problem das mein Pirelli-Router keine Internetverbindung aufbauen konnte. Habe den Service angerufen und die haben dann meine Leitung neu synchronisiert. Laut Aussage sei meine Leitung super. Bandbreite wurde von 6MBit/s auf ca. 1,1MBit/s runter gesetzt. Verbindung konnte damit aufgebaut werden.Daraufhin wollte er noch ein Programm zum Bandbreitentest laufen lassen und die Geschwindigkeit als Ergebnis davon wieder raufsetzen.Bis heute hat sich an der Geschwindigkeit leider nichts geändert.Auch war schon mal ein Servicetechniker Vorort und hat bei mir alles überprüft.Noch wie vor noch immer 1,1 Mbit/s Downstream und 0,2 Mbit Upstream.Vorher (halbes Jahr seit Vertragsbeginn) hatte ich immer 6.0 Mbit Downsteam. Das war super.Könnt Ihr bitte noch mal eine Messung laufen lassen. Es muss doch wieder mehr möglich sein.Danke schon mal im Voraus, für die Hilfe.Modem bleibt eingeschaltet.Mfg Hütter Rudolf
A
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dr. cool schrieb:Hallo!

Der Speedtest hat bei knappe 3 Mbit/s ergeben.
Wäre sehr nett wenn ihr mal nachsehen könntet, ob bei meinem Standort mehr möglich wäre, und das optimiert.
Hallo dr.cool!

Gerne habe ich mir die Bandbreite an deinem Standort angesehen. Die Optimierung deiner Bandbreite war möglich und ich habe diese auch gleich für dich durchgeführt. Du solltest nun knapp 6 Mbit/s zur Verfügung haben.

Liebe Grüße,
Alexandra
A
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Hi,

gern geschehen :D

In der Gigaspeed Interessentenliste hast du dich sicher schon eingetragen (?)

lg
Thomas
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A
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Grobmann schrieb:Hallo,

da meine Frage anscheinend untergegangen ist selle ich sie hiermit nochmal.
Ist bei meinen Anschluss mehr Bandbreite möglich als 4Mbit?
Und könnte man die Zwangstrennung bei meinen Anschluss deaktivieren?

Lg
Hi Grobmann,

sorry, falls wir dein Posting übersehen haben.

Laut Leitungsmessung könnten sich evtl. 5 Mbit ausgehen. Starte gleich eine Optimierung, bitte lass das Modem eingeschaltet.

@ Zwangstrennung: Die Zwangstrennung aufgrund der dynamsichen IP Adresse kann bei Privatkunden-Anschlüssen nicht aufgehoben werden.

Fixe IP Adressen gibt es bei Business-Internetanschlüssen. Alle Infos zu diesen bekommst du beim A1 Service Team Business 0800 664 800 oder online:

http://www.a1.net/business/internet/internet-im-buero

lg
Thomas
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S
Hallo habe gerade speedtest von meheren verschiedene anbieter gemacht ,ergebniss ist 0,9 down und 0,2 up.
bitte um optimierung,die 72h sind auch um.
 
 
lg
A
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Hondamany666 schrieb:Hallo!Mal ausnahmsweise eine Frage in die "andere" Richtung 😉 - wäre es möglich meinen Anschluss auf die NÄCHSTNIEDRIGERE Geschwindigkeitsstufe zu stellen (müssten 1.3 oder so sein, laut A1-Thomas gibts ja diese Zwischenstufe zwischen 1 und meinen momentanen 2mbit)?Über den Winter wenns schön kalt war wars Modem nur ca. 1x am Tag neuzustarten,jetzt wos wieder wärmer wird wird die SNR wieder kleiner und die Geschichte ist wieder mehrmals täglich neuzustarten :(Da hab ich dann lieber doch nur dir 1.3mbit wenns dafür stabil ist 😉 DANKE im Voraus!LgManuel Gressler
Hallo Manuel, ist erledigt.

Liebe Grüße,
Alexandra
A
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Robertoe3bra schrieb:Ich bitte um Bandbreitenoptimierung meines Anschlusses, ich habe nur Down nur 2,4 und Up 0,35 ev. lässt sich dass noch optimieren. Vielen Dank im Voraus !
Hallo Robertoe3bra, wir können uns dies gerne ansehen. Scheinbar dürfte dein Modem gerade ausgeschalten sein. Nimm daher bitte dein Modem in Betrieb und melde dich danach wieder.
Wenn du dein Modem nicht permanent in Betrieb haben möchtest, kannst du uns gerne auch unter 0800 664 100 anrufen und wir sehen uns dies an.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Marillion schrieb:Sodalle, jetzt haben wir wieder das Problem das ich schon vor Monaten hatte, mit der neuen Firmware braucht der PC ewig bis er sich im Netz anmeldet.
Hi Marillion,

wenn nach einem Modemtausch oder Firmware Update plötzlich die Internetverbindung langsam ist, hilft oft ein Update des Netzwerkartentreibers (bzw. vom WLAN Adapter).

Bist du über WLAN verbunden, versuche bitte auch einen Wechsel des WLAN Kanals:

Siehe: http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Wlan-Verbindung-f%C3%A4llt-aus-seit-Firmware-Update-L%C3%B6sung-WLAN-Kanal/m-p/26659#M3460

Zu A1 TV haben wir mehrere Foren und Threads in der A1 Support Community, zum Beispiel hier:

http://www.a1community.net/t5/A1-Mediabox/Aussetzer-AON-TV/m-p/43281/highlight/true#M434



Zur Bandbreite: Habe deine Leitung gerne überprüft. Mit den im Moment gemessenen Leitungswerten ist leider keine höhere Bandbreite als 5 Mbit möglich. Einen Grund, warum die Leitungswerte auf einmal schlechter sind, kann man bei der Leitungsmessung nicht feststellen.

Nachdem auch die neue Firmware nichts gebracht hat und sich das offenbar auch A1 TV betreffen: Nimm bitte eine Störungsmeldung beim A1 Service Team 0800 664 100 auf, damit ein Service Techniker die Leitung vor Ort übrprüft.

lg
Thomas
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M
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Hallo Christian, wie ich in anderen Foren, speziell bei den Schmids gelesen habe, ist das Problem hausgemacht. Sprich A1 hat das selbst verbockt. Aber ich werde mich nicht länger mit eurem unfähigen Verein abgeben und nächsten Monat den Provider wechseln. Ich bin nicht der Einzige, der in den letzten Wochen seiner Bandbreite beraubt wurde. Unter Kundenservice stell ich mir und Milionen andere etwas anderes vor. Warum ging es bis vor Wochen noch mit 8 Mbit??? Ich glaube kaum, daß ich das verschuldet habe. Ich habe seit Jahren meinen PC nicht neu aufgesetzt oder etwas verändert. Laut Schmids taugen eure neuen Firmwares nichts. Genauso wie das Pirelli Modem. Oder liegt es daran, daß ihr pausenlos an den Leitungen herumpfuscht, zuviele Kunden mit Lockangeboten erworben habt und jetzt Alles überlastet ist. Ich musste Gestern lachen, als ich las, daß A1 das beste Netz Österreichs ist. Volle Bandbreite. Bester Kundenservice. Ihr schafft es nicht einmal eine funktionierende Internetpresentation zu schaffen. Log in here. Log in da. Such wo du willst. Du wirst nichts finden!
Nein, Danke. Ich trete zurück!
 
MfG
 
Marillion
A
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Hi Marillion,

auch wenn du im Moment verärgert bist, halte dich bitte an die Nutzungsbedingungen und beachte bei deinen Postings die Netiquette.

Infos zu deiner Bandbreite und deinen Leitungswerten und möglichen weiteren Schritten habe ich dir in meinem letzten Posting gegeben. Vielleicht hat sich das überschnitten und du hast wieder gepostet, bevor du das gelesen hast.

Wir lesen alle Postings und beantworten sie, dort wo es die Community nicht kann, zum Beispiel vermehrt hier im Bandbreiten Thread. Unterlasse bitte häufige Posting im Sinne von "wann bekomme ich eine Antwort" . Diese machen nur die Community unübersichtlich, eine schnellere Antwort bekommst du dadurch nicht.

Beachte dabei bitte, dass wir dabei nicht in Echtzeit reagieren können, in dringenden Fällen zum Beispiel bei Leitungsproblemen, oder wenn du gar nicht online kommst, empfehle ich dir, dich ans A1 Service Team 0800 664 100 zu melden.

lg
Thomas
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M
ich habe das internet jetzt schon ewig und nur 1m bit download maximal wills eigentlich schon kündigen weils so langsam ist kann man das vl optimieren ?
H
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Hallo Alexandra!
Vielen Dank für die Erledigung 🙂 naja jetzt ists zwar wieder laaaangsam aber mit dem werd ich wohl leben müssen bis in St.Peter-Freienstein mal was passiert - besser so als alle paar Minuten neustarten ;)
 
LG Manuel
Manuel Gressler
K
Hallo,
 
leider hat die automatische Bandbreitenoptimierung nicht funktioniert. Neustart bereits durchgeführt. Ich bitte um einen manuellen Versuch zur Verbesserung


 
lg
M
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Hallo Thomas, ihr redet immer nur um den Brei herum. Gegen die Nettiquette verstoßen habe ich sicher nicht. Bin nur verärgert, und will korrekte Antworten. Ihr lebt ja auch von uns Kunden. Ich will einfach nur eine klare Antwort haben, warum ich seit Tagen nur noch 5 Mbit anstatt 8 Mbit habe. Mehr will ich gar nicht wissen. Warum werden wir Kunden so beschnitten??? Gib mir einfach nur eine klare Antwort, ohne auf Telefonnummern zu verweisen. Ist das so schwer? Einfach nur eine klare Antwort! Warum gehts seit Tagen ncht mehr, daß man mich beschnitten hat von 8 auf nur noch 5 Mbit!
S
Wertes A1 Team!
 
1. Bei "Wartungsarbeiten" von A1 wurde letzte Woche aus unerfindlichen Gründen mein Telefonanschluss vom Netz genommen.
Dieser Fehler wurde schließlich erst nach einer Reklamation bei der Servicehotline und einem Technikereinsatz wieder behoben.
Obwohl der Fehler eindeutig bei A1 lag, war es allerdings nicht möglich den Mangel noch vor dem Wochenende zu beheben. Somit war die Verbindung zum Internet von Mittwoch bis Montag nicht möglich.
Daher halte ich es für angemessen für den Zeitraum des Ausfalles eine entsprechende Gutschrift bei der nächsten Abrechnung von A1 zu fordern.
 
2. Nach der Reaktivierung meines Telefonanschlusses wurde meine Leitung wieder auf die Standardeinstellung von 1Mbit Bandbreite eingestellt.
Bitte um dringende Optimierung meiner Leitungsdaten.
 
Mit freundlichen Grüßen
Ing. Michael Sterrer
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ruth1902 schrieb:Ich bitte ebenfalls um Bandbreitenoptimierung meines Anschlusses. Download seit 4 Tagen auf ca. 30% des Normal-Zustandes.

danke
Hi Ruth,

habe mir deine Leitung und deinen Anschluss gerne genau für dich angesehen, es sind die vollen 8 Mbit eingestellt.

Wenn du immer noch langsame Downloads hast, sieh dir bitte diesen Beitrag zur Optimierung an.

lg
Thomas
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Ch&Pe schrieb:Hallo,

Der Speedtest hat bei mir 0,9 Mbit/s down- und 0,1Mbit/s upload ergeben.
Wäre sehr nett wenn ihr mal nachsehen könntet, ob bei meinem Standort mehr möglich wäre, und das dann gleich optimiert,

Danke und liebe Grüße

Ch&Pe

Hallo Ch&Pe,

habe mir eure Leitung gerne überprüft.

Beim KombiPaket aus dem Jahr 2007 ist die Bandbreite auf maximal 2 Mbit begrenzt. Laut Leitungsmessung sollte diese Geschwindigkeit leicht möglich sein, habe also die Optimierung gestartet. Bitte lasst das Modem eingeschaltet.

lg
Thomas
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Bud schrieb:Hallo,

Laut meinem Pirelli-Modem habe ich folgende Geschwindigkeiten:8.7 Mbit / s Downstream
0.8 Mbit / s Upstream

Beim Geschwindigkeitstest komme ich auf
0,97 Mbit / s Downstream
0.7 Mbit / s Upstream

Warum ist der Downstream so niedrig, obwohl laut Modem die Verbindung mit 8,7 Mbit steht?

Hallo Bud,

dafür kann es verschiedene Ursachen geben:
  • Fehler in der Datenbank
  • andere Anwendungen am PC oder im Netzwerk brauchen viel Datentransfer
  • bei neuen Anschlüssen: Modem übernimmt Geschwindigkeit nicht richtig
  • oder du hast einfach einen langsamen Download erwischt.
Habe mir deine Leitung gerne angesehen, momentan ist das Modem nicht synchron, vermutlich ist es ausgechalten, die Bandbreiteneinstellungen stimmen aber, es sind 8 Mbit eingestellt und freigeschaltet. Es sollte also mit 8 Mbit funktionieren.

Wenn der Fehler nach wie vor auftritt, führe bitte die Schritte aus, die wir hier beschrieben haben.

lg
Thomas
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juergen.at schrieb:Hallo

Ich hab das AON KombiPaket 2007, dass angeblich mit 2 Mbits beschränkt ist. Ich bekomm bei einem Speedtest auch so 1,8 Mbits. Währe bei meiner Leitung mehr Speed möglich? Oder kann man sie noch optimieren?
Hallo Jürgen,

willkommen in der Community!

Mit deiner Vermutung liegst du richtig: Du hast noch eine ältere Kombi, daher ist der Download auf 2 Mbit/s begrenzt. Ein Produktwechsel würde bei dir allerdings nichts bringen: Laut Machbarkeit ist mehr als 2Mbit/s bei deinem Anschluss leider nicht möglich.

lg,
Christian
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