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Hallo Community



A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.



Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.



Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.



Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:


  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.


  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.



  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße

Eure A1 Community Moderatoren



Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.



Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:

http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
Hallo@preis83,



ein höheres Bandbreitenprofil als das aktuell eingestellte ist leider nicht möglich.



LG Frederic
Hallo Frederik,



da komm ich jetzt nicht mit bzw. hat das ADSL-Modem jetzt wieder mit den 768 kBit/ 8 Mbit gesynct, die ich haben wollte, da wird schon irgendwer von Euch an der richtigen Schraube gedreht haben...somit passt alles.



LG Stefan
Hallo schampa1,



ich habe dir die Bandbreite im Upload auf 3 Mbit/s erhöht.



LG Frederic
Danke. Hab die Kunden Nr per PN gesendet. Lg Thomas
Hallo Frederik,

Entschuldige das ich mich so spät melde hatte einen Splitter defekt wegen Gewitter.

Meine Bandbreite wurde von A1 neu eingestellt und nun habe ich wieder weniger Upload 1050Kbps laut meinen Leitungsdaten von der A1Box sollten aber 2000Kbps möglich sein.

Wenn ich nun 20% abziehe müssten 1600Kbps Funktionieren.

Siehe Anlage

Bitte um Prüfung



LG

Schampa:D
Hallo!



Ich habe schon mehrere Jahre bei euch das Festnetzkombi internet. Letztens habe ich bei euch das Modem auf always on einstellen lassen und habe von 8 mbit auf 16 mbit upgegraded.



Always on geht, im Modem steht auch etwas von



Downstream Bandbreite:16760 KbpsUpstream Bandbreite:3136 Kbps aber in Realität habe ich die letzten Tage laut Speedtest immer zwischen 2 mbit down, 0,5 mbit up und 1 mbit down, 0,3 up so hab ich mir die 16 down 3 up nicht unbedingt vorgestellt.Besonders meine Freundin kann sich die Facebook Fotos übers handy nicht mal mehr anschauen.... könnt ihr das bitte überprüfen? Danke!
Hallo



Wenn im Modem diese Bandbreite steht, wirst du sie auch haben. 😉 Warum du jetzt die Geschwindigkeit nicht erreichst, ist schwer zu sagen.



Möglich, dass es am Modem liegt, aber auch möglich, dass es in deinem Bereich liegt. ;)



Das schnellste, was du machen kannst, ist das Modem mal zurück zu setzen!

Wenn es dann nicht besser wird, trenne alle Verbindungen zu den Geräten und schließe einen Computer über Kabel direkt an das Modem und mache dann den Speedtest. Du kannst natürlich diesen Schritt auch als erstes machen. ;)



Wenn es dann nicht besser wird, dann ist das Modem defekt. Solltest es dann aber passen und mit deiner Standardkonfiguration wieder nicht, tippe ich eher auf Wlanprobleme.



Mache aber mal diese Schritte damit wir den Fehler eingrenzen können. ;)



Gruß

Christian
Hallo schampa1,



habe dir die höchst mögliche Bandbreite von 16/1,5 eingestellt.



Lg Kornelia
Hallo markustoth,



habe mir deinen Anschluss angesehen und deine Bandbreite ist unsererseits optimal eingestellt. Hast du schon versucht den WLAN Kanal zu wechseln? Es gibt auch noch viele weitere Tipps zu Fehlereingrenzung. Am besten gehst du dabei schrittweise vor. Da es eine Menge gibt, was man probieren kann, haben wir Tipps dazu > hier < gesammelt. Schon klar, dass du vielleicht manches davon schon probiert hast, weil du selbst schon daran gedacht hast. Aber vielleicht ist ja eine entscheidende Sache dabei, die du noch nicht in Erwägung gezogen hast.



Lg Kornelia
Hallo panzi,



habe es nochmal kontrolliert und leider ist wirklich bei Glasfaser Power 30 Schluss 😞 Hybrid Power ist nur möglich wenn LTE Indoor an deiner Wohnadresse verfügbar ist. Habe mir auch hier die Netzabdeckung angesehen, aber leider wird sich hier bis Ende des Jahres nichts mehr verbessern.



Lg Kornelia
DANKE

A1_Kornelia schrieb:Hallo @schampa1,



habe dir die höchst mögliche Bandbreite von 16/1,5 eingestellt.



Lg Kornelia

DANKE



LG

Schampa
2 Jahre lief bei mir das Pirelli Modem problemlos mit 14 und 0,9 MBit/s. Aber seit einigen Monaten geht die max. angezeigte Bandbreite immer weiter runter, sie war mal bei 20000 und jetzt sind es nur mehr 13400 im Download.

Das Modem wurde auch nicht mehr Synchron, im Upload hat sich nicht viel getan. Habe dann auch die Hotline angerufen, da gingen dann nur mer 10 MBit/s. Da ist wohl auch das feuchte Wetter schuld. Und Letzte Woche gingen dann bis zu 14,75 und 1 MBit/s, anscheinend funktioniert bei mir zur Zeit die Automatische Optimierung.

Jetzt gibt es anscheinend mehr Bandbreitenprofile. 😃 Kann sich wer von den A1 Engel meine Leitung noch mal ansehen bitte.
Hallo, A1-Team!



Wäre nett, wenn ihr bei mir mal eine Leitungsprüfung machen würdet. Hatte Gigaspeed 30, jetzt Gigaspeed 16. Monatelang vor der Haustür Erdbauarbeiten, davor lief Anschluss einwandfrei. Danach ruckelte das Fernsehbild, DSL-Sync ging verloren. Modem getauscht, scheint aber nicht das Problem gewesen zu sein. Nun Erdarbeiten zu Ende und nun ist nur noch Gigaspeed 16 verfügbar und das mit HD-TV... FRitzbox zeigt aber 11000/26000 maximale Leitungskapazität an. Habe zwei Fernseher. Geht da noch mehr? Wäre schön....
Hallo Tobieder,



habe mir deinen Anschluss angesehen und habe dir versuchsweise eine Bandbreite von 3,2/0,5 eingestellt. Wenn deine Werte schwanken sollten kann es sein, dass du automatisch wieder runter gestellt wirst. Solltest du mit dieser Bandbreite Performanceprobleme bekommen kann ich sie dir auch wieder reduzieren um dir ein stabile Verbindung zu gewährleisten.



Lg Kornelia
Hallo Richard-W80R,



deine Bandbreite wird dynamisch je nach aktueller Leitungsmessung eingestellt. Also sobald mehr Bandbreite verfügbar ist stellt das System dich automatisch rauf, aber auch runter wenn die Werte sinken.



Lg Kornelia
Hallo yogi35,



konnte deine Bandbreite auf 22,5/3 einstellen. Mehr ist laut aktueller Leitungsmessung bei deinem Anschluss nicht möglich.



Lg Kornelia
Passt schon. Danke! Wenigstens etwas!
A1_Kornelia schrieb:Hallo @Richard-W80R,



deine Bandbreite wird dynamisch je nach aktueller Leitungsmessung eingestellt. Also sobald mehr Bandbreite verfügbar ist stellt das System dich automatisch rauf, aber auch runter wenn die Werte sinken.



Lg Kornelia

Danke für´s schnelle nachschauen Kornelia, jetzt ist alles klar. 😃
Bitte! Meine Bandbreite ist mittlerweile auf 17.416 kbit/s "eingebrochen", war vor einigen Monaten noch bei über 24 mbit/s. Lässt sich vielleicht hier nocht etwas machen?



Vielen Dank im Vorfeld!
Leider wurde ich nach dem Firmware-Update des TG-Routers auch auf 12300/901 zurückgestellt, vorher war 14331/730. Ist das 14 er mit 901 upload möglich?
Servus , ich habe deine Leitung gerade kontrolliert und die 17mbit sind stabil das Höchste, dass ich dir einrichten kann. Lg Tobias
Servus@Rafl83, den Upload konnte ich dir auf 896 erhöhen 🙂 Lg Tobias
Hallo



Seid gestern hab ich wieder einmal nur noch 4mbit statt 6mbit. ich vermute wegen eines a1 mitarbeiters der an den dosen herumgefummelt hat und danach kurz wegfuhr um die leitung durchzuschalten. Es stellte sich aber heraus das ich dieses hybridpaket einzeln bestellt hatte und nicht als upgrade der kombi und wir kurzerhand die installation abgebrochen haben.



Ich vermute das wegen diesem leitungsdurchschalten das system wieder auf 4mbit gestellt hat weil es knapp an der grenze ist. Ich hatte aber seid ich diesen anschluss habe 6mbit. Wäre nett wenn jemand das manuell einstellen könnte.



Mfg

hZn
Hallo hZn, wir können mit den Daten, unter denen du hier angemeldet bist, deinen Anschluss nicht finden. Bitte ändere diese Daten entsprechend. Unser Moderator CoS.renegade hat eine genaue Anleitung dazu für dich unter https://www.a1.net/s/daten-verwalten zusammengefasst. Wenn das nicht funktionieren sollte, kannst du dich auch per PM (persönliche Nachricht, mittels Briefsymbol bei der Suchfunktion erreichbar) an eine A1 Moderatorin oder einen A1 Moderator wenden. lg Bernd
hmm habe jetzt überall eingetragen wo es was zum eintragen gab aber eigendlich hab ich seid meinem letzten post https://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/165457#M19503

nichts geändert.



zusätzlich hab ich ein supportticket eröffnet falls das weiterhin probleme gibt.

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