Hallo,
danke für die Antwort. Ich bin mittlerweile einsichtig, was die Upload Geschwindigkeit betrifft.
Vielleicht sollte der Verfügbarkeitscheck ein wenig angepasst werden, da 16/3 nicht gleich 16/1 ist. Wenigstens spare ich durch den Wechsel 7€ pro Monat.
Mfg
Thomas
Hallo
libelle80,
dein Anschluss befindet sich in einem Ausbaugebiet. Dauert also nicht mehr allzu lange bis ihr eine höhere Geschwindigkeit nutzen könnt.
LG Frederic
Vielen Dank für die Info, dann hoffen wir, dass es bald so weit ist :)
LG
Hallo,
bei mir tritt seit etwa 4-6 Wochen das Problem auf, dass die Internetverbindung abbricht. Das Modem schreibt dann bspw. "PPP-Auslöser: Verbinde wenn benötigt", obwohl mehrere Geräte im WLAN Internet "anfordern". Weiters ist öfter mal die DSL Leitung "down" oder es ist zwar alles "grün", aber das Internet funktioniert trotzdem nicht. In jedem Fall hilft nur ein manueller Neustart des Geräts...
Könnt ihr euch vielleicht anschauen, was es da hat? Seit meiner Umstellun auf die 30 MBit vor ein paar Jahren hat eigentlich alles super geklappt...
Hallo,
kann sich mal jemand meinen Anschluss anschauen? Bekomme nur mer 5-6Mbit zusammen obwohl bisher immer knapp 16 MBit drin waren.
MfG Armin
Manidu,
die Schilderung klingt ein wenig so, als wären das lauter verschiedene Fehler, kann aber natürlich sein, dass dieselbe Ursache dahinter steckt.
Das Problem muss noch weiter eingegrenzt werden, an der Leitung liegt es nämlich nicht. Du hast sehr gute Leitungswerte, nicht nur im Moment, auch in den letzten Wochen wurden keine Fehler aufgezeichnet.
PPP-Auslöser: Verbinde wenn benötigt": ist an sich keine Fehlermeldung, das zeigt nur an, ob du always on oder bei bedarf eingestellt hast am Modem.
DSL Leitung down ist definitiv ein Fehler, passt aber nicht zu den super Leitungswerten in letzter Zeit. Wenn du beobachtest, dass die @ LED blinkt oder ausgeht, bitte am besten bei der 0800 664 100 melden, wenn das gerade akut auftritt.
Ansonsten kann es nicht schaden, wenn du die verbunden Geräte soweit möglich einzeln testest - so kommst du der Ursache näher.
Wenn du dir noch Unterstützung oder Anregungen dazu holen willst, schau am besten hier ins Festnetz-Hardware Board, bzw. mach dort ggf. ein neues Thema auf.
lg
Hermann
Lallle
deine Leitungswerte sind sehr gut, da findet sich keine Erklärung für den fehlenden Speed.
Oft liegt´s am WLAN, probiere bitte einmal, ob es per LAN besser geht.
Poste dir unten angehängt noch weitere Infos zur Fehlereingrenzung in Textbaustein-Form.
lg
Hermann
wenn bei deinem Speedtest wesentlich weniger Geschwindigkeit herauskommt, als auf deiner Leitung eingestellt ist, dann ist der Fehler oft nicht ganz leicht zu finden. Leitungswerte und Modem haben wir überprüft, momentan ist alles in Ordnung. Es schadet nicht, wenn du zusätzlich vom A1 Service Team, erreichbar unter 0800 664 100, die Leitung prüfen lässt, wenn die Probleme gerade akut sind. Dafür sind die KollegInnen auch rund um die Uhr kostenlos erreichbar. Wenn diese Prüfung ebenfalls keinen Fehler anzeigt, muss das Problem weiter eingegrenzt werden. Am besten gehst du dabei schrittweise vor. Da es eine Menge gibt, was man probieren kann, haben wir Tipps dazu auf
https://www.a1.net/s/Speed-Optimieren gesammelt, damit wir nichts vergessen. Schon klar, dass du vielleicht manches davon schon probiert hast, weil du selbst schon daran gedacht hast. Aber vielleicht ist ja eine entscheidende Sache dabei, die du noch nicht in Erwägung gezogen hast.
Thx für die Antwort, offensichtlich liegts nur am WLAN meines PCs ...
Alle anderen Endgeräte sind wunderbar schnell, nur am PC hackts, hab aber mittlerweile alles durch :(
mfG
Hallo
Bist du sicher, dass alle Treiber auf dem aktuellen Stand sind? Veraltete Treiber können durchaus solche Probleme verursachen.
Gruß
Christian
Liebes A1 Team,
Nach einem Umzug ist das Festnetz Internet langsamer als bei meinem alten Standort (nur ca. 1 Km entfernt). Lt A1 Modem ca. 13Mbit statt zuvor 16. Mit der Bitte um Bandbreitenerhöhung und freundlichen Grüssen
Skakr
Shakr
1 Km kann ganz schön viel ausmachen, oft bedeutet außerdem 1 Km Luftlinie viel mehr als 1 Km Leitungslänge.
Die Daten vom alten Anschluss sehe ich aktuell nicht mehr, beim neuen ist die Leitung 2,8 Kilometer lang.
Ist vielleicht nur ein schwacher Trost, weil man natürlich lieber 16 Mbit hat als 13. Aber 13 Mbit sind angesichts dieser Leitungslänge ein extrem guter Wert.
lg
Hermann
Hallo A1-Community Team!
Habe gesehen das mein Anschluss von ADSL2 auf VDSL umgestellt wurde. Wäre da jetzt noch mehr Bandbreite möglich (vor allem beim Upload)?
Könnt ihr euch das bitte mal anschauen?
Vielen Dank im Voraus,
Martin
Hallo
mmose,
auch mit der Umstellung auf VDSL ist bei dir "nur" Glasfaser Power 16 mit max. 16 Mbit/s im Download und 3 Mbit/s im Upload möglich. LG Frederic
Hallo!Danke für die rasche Antwort.Das ist mir schon bewusst das nur der GP 16 geht. Aber ich schaffe einen Upload von gerade 0,8 MBit. Kann man da noch was machen?MfGMartin
Ups, falscher User!Hallo!Danke für die rasche Antwort.Das ist mir schon bewusst das nur der GP 16 geht. Aber ich schaffe einen Upload von gerade 0,8 MBit. Kann man da noch was machen?MfGMartin
Ich habe gerade in Firmware Update vom Pirelli gemacht. Zur Info Ich habe Gigaspeed 30.
Mir ist dann aufgefallen das ich nur mehr 22MBit habe. Obwohl Max. rund 29MBit möglich sind.
Mir ist schon klar das die Leitung dann nicht so stabil. Anfangs hatte ich schon die volle Bandbreite von ca. 30MBit. Es wurde immer weniger 27 MBit dann 25 MBit und zuletzt eben nur mehr 22 MBit.
Bis zum heutigen Tage hatte ich noch nie Probleme mit der Leitung. Und ich habe gigaspeed 30 schon solange ich schon 2 Boxen bei damals noch aonTV habe. Mir ist schon klar das ich bei dem Produkt mindestens 17 MBit reichen. Aber wenn das so ist werde ich zwangsweise wohl die Gigaspeed Option kündigen müssen und Gigaspeed 16 nehmen. Weiters muss ich dann halt die RecorderBox auch zurückgeben. Dann ist HD schauen auf 2 Boxen und 1 HD Sender aufnehmen nicht mehr möglich.
Bin verärgert das ich nach einem Anruf, einfach die Antwort erhalten habe da ist nichts möglich.
Vielleicht werde ich so ganz einfach gezwungen irgendwann zum Produkt A1 One M umzusteigen.
Anbei ein Screenshot der XDSL LeitungsInfo vom Pirelli.
Hallo, bin jetzt 2 Monat in meinem neuen Eigenheim.Hatte vorher in der Wohnung 30mbit voll. Da mein neues Heim ein wenig weiter weg ist vom Wählamt habe ich vorerst 16mbit genommen. Die Leitung wurde teilweise durch den Straßenumbau erneuert. Der Techniker hat gemeint, dass vermutlich sogar mehr drin ist. Könnte sich das bitte ein Techniker anschauen? Würde eventl das 30er nehmen wenn auch nur 17 oder 20 möglich sind. Auch eine Umstellung auf Always On würde ich für mein Nas brauchen :-)Danke im vor raus
Hallo,
habe momentan das Paket "A1 Internet Pur mit 8 Mbit/s Internet " gebucht. Speedtests sagen mir, dass ich damit eine Downloadrate von 2,75 Mbit/s erreiche. Jedoch habe ich nach einer Verfügbarkeitsprüfung festgestellt, dass auch das Paket
A1 Internet Pur mit Glasfaser Power 16 für meine Adresse verfügbar ist. Müssten dann nicht rein theoretisch mindestens die vollen 8Mbit/s mit meinem derzeitigen Paket erreicht werden, wenn sogar ein Paket mit 16 Mbit/s verfügbar ist?
Danke im Vorraus
Hallo
Nein, das ist nicht zwangsläufig so. 😞 Es ist möglich, dass du bei GP 16 Bestellung auf einen ARU angeschlossen wirst.
Z.Zt bist du wohl noch direkt mit dem Wählamt verbunden.
Durch den ARU verkürzt sich die Leitung und wird dadurch schneller. :D
Gruß
Christian
Hallo@winklernorbert28,
habe mir deinen Anschluss angesehen und laut aktueller Leitungsmessung sind momentan nicht mehr als die bereits eingestellten 14,3/2 möglich.
Lg Kornelia
Hallo
maxihofa,
wir können mit den Daten, unter denen du hier angemeldet bist, deinen Anschluss nicht finden. Bitte ändere diese Daten entsprechend. Unser Moderator CoS.renegade hat eine genaue Anleitung dazu für dich unter
https://www.a1.net/s/daten-verwalten zusammengefasst. Wenn das nicht funktionieren sollte, kannst du dich auch per PM (persönliche Nachricht, mittels Briefsymbol bei der Suchfunktion erreichbar) an eine A1 Moderatorin oder einen A1 Moderator wenden.
Lg Kornelia
Hallo ,
danke für deinen Hinweis. Jedoch tritt bei mir ein Fehler auf, wenn ich auf "Logindaten verwalten" gehe.
LG
Markus
chaco01 schrieb:Hallo
Nein, das ist nicht zwangsläufig so. 😞 Es ist möglich, dass du bei GP 16 Bestellung auf einen ARU angeschlossen wirst.
Z.Zt bist du wohl noch direkt mit dem Wählamt verbunden.
Durch den ARU verkürzt sich die Leitung und wird dadurch schneller. :D
Gruß
Christian
Kann man das vorher irgendwie testen, ob dann wirklich mehr ankommt?
Da man ja 12 Monate an GP 16 gebunden ist, wäre es ziemlich blöd, wenn ich davon nicht durch einen merkbaren Geschwindigkeitszuwachs profitiere.
LG
Markus
Hallo
maxihofa,
du kannst mir die Daten auch in eine privaten Nachricht schicken.
Lg Kornelia
Hallo Markus,
habe es mir angesehen und bei deinem Anschluss wäre eine Umstellung von ADSL auf VDSL möglich und dann würdest du mehr Bandbreite erreichen. Mit Glasfaser Power 16 wären es aber auch nicht mehr als 10,2/0,7.
Ich kann dir anbieten, dass ich dir ein neues Modem zuschicke, da mit deinem jetzigen Modem VDSL nicht funktionieren wird und sobald du es hast und angeschlossen hast kann ich den Anschluss auf VDSL umstellen. Danach solltest du die volle Produktbandbreite von 8,7/0,7 erreichen. Gib mir bitte Beschied, ob das für dich passt.
Lg Kornelia
