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Hallo Community



A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.



Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.



Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.



Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:


  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.


  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.



  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße

Eure A1 Community Moderatoren



Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.



Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:

http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
speedy12345678



hab gesehen du hast inzwischen auch eine Störung gemeldet und einen Techniker Termin ausgemacht. Das ist gut so, wir können hier nämlich nicht immer gleich reagieren. Halt uns aber bitte trotzdem auf dem Laufenden über das Ergebnis.



lg

Hermann
Hallo ,



könntest du mir bitte nachschauen wieviel auf meiner leitungslänge via vdsl2 möglich wäre. (reine neugier/interesse)

bin mit dem jetztigen adsl2+ ergebnis voll zufrieden 13.500/1021 kbit/s. :)



danke im voraus



lg







ps:

ich wollt deswegen keinen eigenen thread aufmachen.
Hallo reepje123,



ich konnte dir wieder 4 Mbit/s einstellen.



LG Frederic
Christopher_K



laut Machbarkeitsprüfung ist der errechnete Wert für VDSL bei deiner Leitung 9432 Kbit - als Leitungsprofil wären also nur 8 Mbit möglich.



lg

Hermann
,



danke für die schnelle auskunft. :)



würde mit vdsl mehr upload möglich werden, denke mir aber bei der länge (ca. 2,5km?) eher nicht.



lg
A1_Frederik schrieb:Hallo @reepje123,



ich konnte dir wieder 4 Mbit/s einstellen.



LG Frederic

Vielen Dank. Nur ist jetzt der Upload geringer als vorher :8Laut den Leitungswerten sollten sich 0,5 Mbit Upload jedoch ausgehen meiner Meinung nach. 🙂
hallo



erst mal die gute nachricht, das internet geht wieder.

der techniker hat ca.2 stunden gebraucht.das modem wurde getauscht,und ich glaube es wurde auch die leitung umgestellt von annex a auf annex l.

die ping zeiten haben sich nicht verbessert,siehe anhang.

das internet ist auf eine down rate von 1Mbit eingestellt,vorher waren es 2,1Mbit.

der techniker hat gesagt,das es nicht mehr als 1Mbit werden wird.



man kann sich denken wie glücklich ich bin.



ich bin nicht mehr bereit,für so ein festnetz internet geld zu bezahlen.

darum auch meine frage,ob es möglich ist,das festnetz internet gegen den A1 Net Cube-Internet M tarif zu tauschen.



hoffe A1 kommt mir da entgegen.



ich muss auch noch ein lob an den techniker aussprechen,der sehr bemüht war.



danke
A1_Hermann schrieb:@speedy12345678



hab gesehen du hast inzwischen auch eine Störung gemeldet und einen Techniker Termin ausgemacht. Das ist gut so, wir können hier nämlich nicht immer gleich reagieren. Halt uns aber bitte trotzdem auf dem Laufenden über das Ergebnis.



lg

Hermann

hallo



erst mal die gute nachricht, das internet geht wieder.

der techniker hat ca.2 stunden gebraucht.das modem wurde getauscht,und ich glaube es wurde auch die leitung umgestellt von annex a auf annex l.

die ping zeiten haben sich nicht verbessert,siehe anhang.

das internet ist auf eine down rate von 1Mbit eingestellt,vorher waren es 2,1Mbit.

der techniker hat gesagt,das es nicht mehr als 1Mbit werden wird.



man kann sich denken wie glücklich ich bin.



ich bin nicht mehr bereit,für so ein festnetz internet geld zu bezahlen.

darum auch meine frage,ob es möglich ist,das festnetz internet gegen den A1 Net Cube-Internet M tarif zu tauschen.



hoffe A1 kommt mir da entgegen.



ich muss auch noch ein lob an den techniker aussprechen,der sehr bemüht war.



danke
Hallo Speedy,



das kann man (im Moment jedenfalls noch) nicht wie bei einem normalen Tarifwechsel einfach online umstellen, oder in der Mein A1 App.



Aber bis auf weiteres ist ein Umstieg von Festnetz Internet auf mobiles Breitband oder umgekehrt möglich, wenn du dich bei der 0800 664 100 meldest, oder in einen A1 Shop kommst. Zu wenig Bandbreite ist ein ausreichender Grund dafür.



lg

Hermann
danke hermann für die schnelle antwort

werde heute noch in einen A1 shop gehen.



danke allen A1 engel für ihre hilfe und ein schönes wochenende



A1_Hermann schrieb:Hallo Speedy,



das kann man (im Moment jedenfalls noch) nicht wie bei einem normalen Tarifwechsel einfach online umstellen, oder in der Mein A1 App.



Aber bis auf weiteres ist ein Umstieg von Festnetz Internet auf mobiles Breitband oder umgekehrt möglich, wenn du dich bei der 0800 664 100 meldest, oder in einen A1 Shop kommst. Zu wenig Bandbreite ist ein ausreichender Grund dafür.



lg

Hermann


Hallo,



ich habe im Moment folgende Werte im Modem:



Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]: 776 / 10.248Übertragene Daten (Gesendet/Empfangen) MB/MB]: 5,27 / 108,89Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) dBm]: 12,7 / 14,5Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) )dB]: 13,9 / 30,0Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) ndB]: 29,4 / 12,4



Mit der tatsächlichen Anschlussperformance bin ich nicht so zufrieden, könnte vielleicht jemand schauen ob sich etwas verbessern lässt?



MfG sleepwalker42
Hallo 



Die Angaben am Modem zur möglichen Bandbreite sind sehr theoretisch. 😉 Allgemein sind deine Leitungsdaten nicht berauschend. 😞 Viel mehr als jetzt wird A1, mit Rücksicht auf die Stabilität, nicht schalten können.



Gruß

Christian
Liebes a1 team,1.056 / 10.248habe 16 mbit, geht da noch was geht mit dem upload? daten sollten hinterlegt sein.



Mit freundlichen Grüßen

dominik
A1_Bernd schrieb:Hallo @magnat69, bei uns ist deine Bandbreite ganz regulär mit 30/6 Mbit eingestellt. Ist die Bandbreite bei dir via LAN und WLAN gleich?



lg Bernd

Danke  fürs nachsehen.



Ich lasse ab und zu via www.speedtest.net (2-3 Standorten) die Verbindung prüfen und konnte sehen das an paar Tagen nicht die volle Bandbreite zu Verfügung steht (via LAN, aber auch via 5GHz WLAN). Dies scheint immer öfter der Fall zu sein.



Wenn ich Probleme beim Streamen von Inhalten habe (Twitch, etc.) kann ich mir sicher sein das auch Speedtest die 30MBit nicht mehr hält.



Ich werde es geziehlt beobachten ob vielleicht einfach gewisse routen zu definieten Zeiten einfach dicht sind?
magnat69 schrieb:Wenn ich Probleme beim Streamen von Inhalten habe (Twitch, etc.) kann ich mir sicher sein das auch Speedtest die 30MBit nicht mehr hält.

Twitch hat immer wieder mal Überlastungen aller Art.

Bei einer der letzten WAN Shows gabs z.B. Aussetzer bis Verbindungsverluste, allerdings auf der ganzen Welt, d.h. der Eingangs-Server war wohl schon überfordert.



Es gibt auch hier in der Community Threads dazu, wo es gewisse Routen warn, die Twitch selber ändern konnte und es kurzzeitig zu Verbesserungen gekommen ist.



Also würd ich mich auch an Twitch wenden, deren Support scheint auch sehr bemüht zu sein.
Hallo sleepwalker42, willkommen in der A1 Support Community!



Wir können mit den Daten, unter denen du hier angemeldet bist, deinen Anschluss nicht finden. Bitte ändere diese Daten entsprechend. Unser Moderator CoS.renegade hat eine genaue Anleitung dazu für dich unter https://www.a1.net/s/daten-verwalten zusammengefasst. Wenn das nicht funktionieren sollte, kannst du dich auch per PM (persönliche Nachricht, mittels Briefsymbol bei der Suchfunktion erreichbar) an eine A1 Moderatorin oder einen A1 Moderator wenden.



Lg Kornelia
Hallo@Preitpantinderned,



habe mir deinen Anschluss angesehen, aber laut aktueller Leitungsmessung kann ich dir keine besseren Werte als die bereits eingestellten 4,9/0,5 zuteilen.



Lg Kornelia
Hallo@dobsin,



habe mir deinen Anschluss angesehen, aber bei dir sind leider nach aktueller Leitungsmessung nicht mehr als die bereits eingestellten 10,2/1 möglich.



Lg Kornelia
Hallo magnat69, wäre toll, wenn du deine Beobachtungen inkl. einem Traceroute ggfs. über das Kontaktformular an uns sendest. Vielleicht ist da irgendwo "der Wurm" drinnen und gehört genauer analysiert.



Danke jedenfalls für deine Rückmeldung!



lg Bernd
Hallo, habe nur 1 Mbit Download. Bitte Bandbreitenoptimierung durchführen. Besten Dank.
Hallo Wolfgang121968,



bei der Leitungsmessung sind keine Fehler zu sehen. Die Bandbreite bei deinem Anschluss ist aktuell auf 6 Mbit/s im Download eingestellt. Unter https://www.a1.net/s/Speed-Optimieren findest du noch einige Tipps, mit denen du die mögliche Fehlerursache genauer eingrenzen kannst.



LGDaniel
Hallo, könnte sich bitte mal jemand meine Leitung ansehen? Danke im Voraus...
Hallo plattenleger_1,



bitte schick mir eine DM mit deiner Kundennummer. Um was geht es dir? Ist deine Bandbreite zu niedrig? LG Frederic
Aktuell gehen bei mir nur ca. 3,6Mbit Download und 256kbit Upload. Was ist hier noch möglich?



Danke,

Gerald
Hallo,

ersuche um eine Optimierung - vielen Dank!

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