Hallo
KainerMarkus, willkommen in der A1 Support Community,
Sehe mir das gerne näher an. Bitte schick mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.
Lg Kornelia
Ok danke für die Info.
Rudi
Hallo!
Ok danke für die Info.
LG Rudi
Hallo Markus,
danke für deine Daten.
Habe mir deinen Anschluss angesehen, aber momentan sind hier noch keine besseren Werte vermerkt. Auch wenn die Arbeiten in deiner nähe abgeschlossen sind, kann es noch einige Zeit dauern bis es hier die Betriebsfreigabe gibt. Derzeit ist hier noch nicht bei deinem Anschluss vermerkt. Wann diese erfolgt kann ich leider noch nicht sagen.
Lg Kornelia
Könntet Ihr bei mir vielleicht mal einen Optimierung durchführen?
Hallo,
ich bin seit letzter Woche 4.4.2016 von 8Mbit Breitband auf Glasfaser Power 16 umgestellt. Nach 72 h habe ich das Modem neu gestartet und leider nach wie vor nur ca. 8,8Mbit down und ca. 0,77 Mbit upload (lt. Messung von wieistmeineip via Laptop direkt über LAN angeschlossen). Wenn ich die Daten aus dem TG585v7 auslesen steht dort 10 Mbit down und 0,9 Mbit up. Hat bei mir die Bandbreiten-Optimierung nicht funktioniert?
Könntet Ihr bitte nochmals meinen Anschluss optimieren.
Vielen Dank im Voraus!
LG Jimmy
Hallo A1 Team,
ich ersuche Euch zu prüfen ob bei meinem Anschluss eine Verbesserung der Bandbreite möglich ist.
Vielen Dank im Voraus!
Hallo!
Laut Modem habe ich momentan die folgenden Werte:
Up:
Down: 12327 Kbps
Up: 1544 Kbps
Zu den 16 Mbit/s ist also noch etwas Luft. Gibt die Leitung hier noch etwas mehr her?
LGMartin
Hallo
Hofer95,
habe mir deinen Anschluss angesehen und leider sind momentan keine besseren Werte als die bereits eingestellten 3,2/0,5 möglich.
Lg Kornelia
Hallo
martin_gr, willkommen in der A1 Support Community! Wir können mit den Daten, unter denen du hier angemeldet bist, deinen Anschluss nicht finden. Bitte ändere diese Daten entsprechend. Unser Moderator CoS.renegade hat eine genaue Anleitung dazu für dich unter
https://www.a1.net/s/daten-verwalten zusammengefasst. Wenn das nicht funktionieren sollte, kannst du dich auch per PM (persönliche Nachricht, mittels Briefsymbol bei der Suchfunktion erreichbar) an eine A1 Moderatorin oder einen A1 Moderator wenden.
lg Bernd
Hallo
jimmyp80, willkommen in der A1 Support Community!
Habe mir deinen Anschluss angesehen, aber leider sind laut aktueller Leitungsmessung keine besseren Werte als die momentan eingestellten 10,2/0,9 möglich.
Lg Kornelia
Liebes A1-Team,
Seit fast 1 1/2 Jahren muss sich unsere Familie mit 1mbit/s download und ca 0,2mbit/upload begnügen.
Wie ihr alle wisst sind 1mbit/s nicht gerade viel bzw. der "worst case" was einem Nutzer wie mir passieren kann. Man fragt sich schon oft, warum wir noch die 20-30€ im Monat bezahlen, damit wir Videos in 240p schaun müssen oder 3 Stunden für 1GB warten sollen.
Logischerweise habe ich mich schon x Mal beim Telefonsupport beschwert und aufgeregt, aber es kam immer die selbe "Ausrede" : "Die Leitung verkraftet das nicht" oder "Wenn wir wieder die 3mbit/s hergeben, wird das Internet instabil"
Also habt ihr liebes A1-Team das Internet gedrosselt, damit die Stabilität erhalten bleibt?
Lustigerweise stürzt trotzdem das Internet jeden Tag mindestens 3 mal ab und dann geht es für ca. 2 Stunden nicht!
Warum haben meine Nachbarn einen viel besseren Down- und Upload?
Warum lädt einer, der 2km von mir entfernt wohnt mit 75mbit/s problemlos runter? - Da stimmt doch was nicht!
Ich möchte mal über die jetztige Situation aufgeklärt werden und endlich wissen, warum die angänglichen 3mbit/s nicht mehr verfügbar sind.
mfg,
Martin
Hallo liebes A1-Team,
könnte von euch mal meine Leitung ansehen? Habe letzte Woche Gigaspeed 16 bestellt, bin zur Zeit noch auf 10 Mb it eingestellt, wird das noch automatisch erhöht, läuft vielleicht noch die Bandbreitenoptimierung, oder kann man vielleicht manuell auf 12 Mbit erhöhen? Weil mit 10 Mbit wäre es wahrscheinlich vernünftiger wieder auf den Standard-Tarif umzustellen.
Kann ich vielleicht zuhause etwas ändern, dass bessere Leistungsdaten möglich sind, kürzere Kabel oder ähnliches?
Mit freundlichen Grüßen
Hi
Rippenfreak,
deine neue Bandbreite lautet 12 Mbit/s im Download und 0,9 Mbit/s im Upload.
LG Frederic
Hallo
Frostl3,
leider ist bei deinem Anschluss die Leitungslänge das Problem. Mit knapp 8km ist es leider abzusehen, dass diese instabil wird. Ich konnte zwar deine Bandbreite auf 1 Mbit/s stabilisieren, es kann aber vorkommen, dass sie wieder zu schwanken beginnt, da die Auslastung so hoch ist.
Aktuell habe ich hier auch keine Patentlösung anzubieten.
LG Frederic
tbngrn
leider ist nicht mehr Bandbreite möglich, die Leitung ist 7 Kilometer lang, was den Spielraum stark einschränkt.
Abhilfe schafft hier nur Netz-Ausbau. Der ist bereits geplant für deinen Standort. Kann dir aber noch kein genaues Datum nennen. (Pläne sehen wir in der Regel ca. ein halbes Jahr vorher. Gibt natürlich Abweichungen oder Verzögerungen manchmal, aber als "in etwa Richtwert" kann man das nehmen.
lg
Hermann
Danke für die Antwort!
Könnten Sie die Bandbreite auf 3mbit/s einstellen?, die Schwankungen würden mich nicht so stören - besser als durchgehend mit höchtens 1mbit/s zu surfen.
Wissen Sie auch näheres zum Glasfaserausbau an unserem Standort?
mfg, Martin
Hallo,
habe heute im Router entdeckt, dass nur 3,2 Mbit eingestellt sind. Vor kurzem warens noch 4,1 Mbit. Könnte man da wieder etwas verbessern?
So sieht man was A1 in ca. 4,5 Jahre macht: Die Bandbreite praktisch halbieren...
Quelle:
Beitrag van damals
Mfg,
Robert
Hallo liebes A1 Team!
Ich habe einen Anschluss mit GP 30 Option.
Lt. Modem sind bei mir 32/7 möglich. Ich habe jedoch nur 22/3.
Könnt ihr bitte einmal nachsehen, ob da vielleicht mehr geht?
Danke
Gerald
Hallo A1 Team,
würdet Ihr euch meinen GP 30 ansehen und die Leitung überprüfen, seit geraumer Zeit bekomme ich nur mehr ca. 1.5MB als max. Downloadgeschwindigkeit. Es hat vorher (1. Jahr) wunderbar funktioniert.
Danke!
A1_Hermann schrieb:@speedy12345678
mit der Bandbreite dürfte das zwar nichts zu tun haben, aber ein bisschen grenzwertig ist sie trotzdem. Nachdem die Leitung so lang ist muss man froh sein, wenn man mit schlechten Werten 2 Mbit zusammenbringt.
Andererseits gibt es hier einen Fehler, den wir wohl noch weiter eingrenzen sollten, bevor wir ggf. eine Störung melden.
Dafür wäre es gut, wenn die Leitung bessere Werte ausweist. Dafür müsste ich dir aber (vorübergehend) weniger Bandbreite einstellen.
Außerdem wäre es besser, wenn du für die Dauer der Fehlereingrenzung und Störungsmeldung unser Modem anschließt. Erstens kann dann niemand behaupten, dass es an deinem eigenen liegt. Zweitens können wir dann auch per Fernwartung einen Ping direkt vom Modem aus machen.
lg
Hermann
so liebe engel
nun ist es so weit,meine pingzeiten liegen jetzt zwischen 700-1000ms,das kann nicht sein.
werde das originale modem anschliessen,und bitte um eine überprüfung der leitung.
in der heutigen zeit des digitalen zeitalterst,ist so was nicht tragbar.
hoffe das problem hat sich bald erledigt.
lg.
hier noch ein tracert.
Hallo
magnat69, bei uns ist deine Bandbreite ganz regulär mit 30/6 Mbit eingestellt. Ist die Bandbreite bei dir via LAN und WLAN gleich?
lg Bernd
Hallo
seyko1974,
habe deine Bandbreite provisioniert und konnte dir 25,6/3 einstellen.
Lg Kornelia
Hi
Frostl3,
3 Mbit/s konnte ich dir leider nicht einstellen, aber momentan zumindest 2. Ich kann dir aber nicht garantieren, dass diese Einstellung Bestand haben wird, da die Leitung ziemlich instabil ist.
LG Frederic
