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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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AscherP schrieb:Hallo,

ich habe laut Speedtest eine Downloadrate von 1,7 Mbit/s und Upload 0,3Mbit/s. Ist an meinem Standort Überhaupt eine höhere Geschwindigkeit möglich?

Vielen Dank und Grüße aus Tirol!
Hi AscherP,

momentan sind auf deiner Leitung nur 2 Mbit eingestellt, weil das die maximale Bandbreite beim Produkt "Kombipaket" von 2007 ist.

Laut Leitungsmessung sollten sich auf deiner Leitung bis zu 6 Mbit ausgehen. Allerdings recht knapp. Bei Leitungswerten kann es immer gewisse Schwankungen geben, kann dir also nicht versprechen, ob es auf Dauer stabil mit 6 Mbit funktionieren würde.

lg
Thomas
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reinhart669 schrieb:Guten Tag,

Ich habe seit Februar diesen Jahres einen A1 Breitand Anschluss. Ich habe heute ein paar mal den Test durchgeführt und komme immer auf einen Wert von 2.7 mbps beim Download und einen Wert von 0.4 mbps beim Upload.

Meine bitte an den Moderator hier wäre das er meine Leitung überprüft ob mehr drin wäre oder ob das das Maximum ist was mein Anschluss hergibt.

Ich surfe direkt mittels LAN-Kabel und nicht über W-LAN.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Hi reinhart669,

hab das gerne für dich überprüft. Auf deinem Anschluss ist eine Bandbreite von 3 Mbit Downstream zu 512 Kbit Upstream eingestellt. Die Leitungswerte sind mit damit noch ganz gut, eine Bandbreite von 4 Mbit geht sich knapp nicht aus- du müsstest dann mit häufigen Unterbrechungen oder gar zwischenzeitlichen Ausfällen rechnen.

lg
Thomas
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sn87 schrieb:Guten Tag,

ich habe am Freitag Mittag meinen AON-Breitbandanschluss bekommen und habe vom Techniker erfahren, dass die ersten 48h das Internet nur einen Bandbreite von 1Mbit hat, den es wird ein Leitungstest durchgeführt. Danach sollte sich die Geschwindigkeit von selbst umstellen - hab soeben in meinem Routermenü und auch auf wieistmeineip.at nachgesehen und festgestellt, dass dich Geschwindigkeit immernoch auf 1Mbit herunten ist. Das Modem habe ich auch schon 2 bis 3x für ein paar Minuten vom Netz genommen und danach wieder angesteckt. Wie lange wird das noch ca. dauern?

MfG

Stefan
Hi Stefan,

es kann bis zu 72 Stunden dauern, wenn es danach nicht schneller läuft, sollte man sich das natürlich genau ansehen. Wie ich sehe hast du dich am Montag deshalb auch beim A1 Service Team 0800 664 100 gemeldet.

Mein Kollege hat die Optimierung für dich gestartet - inzwischen sind 8 Mbit eingestellt.

lg
Thomas
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Ich bin zum Entschluss gekommen, dass ich meinen Internetanbieter schon möglichst bald wechseln werde, da der Service von A1 eine einzige Zumutung ist!
 
Heute telefonierte ich wieder mit dem Service von A1, welches nicht mal in der Lage war mir die Frage zu beantworten, warum ich so eine schlechte Verbindung habe!
 
Auf den Wunsch, mein Modem zu wechseln, weil dann plötzlich die Ausrede kam, dass es doch zu "veraltet" wäre, kam die Antwort, dass dies nicht möglich wäre, außer wenn ich ein weiteres Paket (Gigaspeed) kaufen würde. Es wäre nicht möglich, dass ich mein altes Internetpaket sozusagen "austausche".
 
Er meinte, dass es auch mit einem weiteren Paket nicht möglich wäre, mehr als 2mbit zu erreichen!
Ich finde es eine bodenlose Frechheit, dass man für etwas zahlt was man nicht einmal kriegt! Sowas ist nichts anderes als reine Abzocke!
 
Es gibt Anbieter, die 8 mbit für 15€ monatlich anbieten. Ich zahle knapp 50€ für 2mbit!
 
Das ist kein Service!
D
Hallo!
 
Der Speedtest hat bei knappe 3 Mbit/s ergeben.
Wäre sehr nett wenn ihr mal nachsehen könntet, ob bei meinem Standort mehr möglich wäre, und das optimiert.
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Danke, der Speed wird ja immer besser 😃
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Hallo mela_6818,
 
du zahlst 50 € im Monat? Welches Produkt hast Du?
 
Und bitte beachten "8 Mbit" verspricht Dir keiner, das Schlagwort lautet BIS ZU....
OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE
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Ich habe das alte aonKombi mit aonFlex! Natürlich ist es schon alt und ich weiß auch, dass es "bis zu" heißt...
 
Aber ich sehe es nicht ein, dass ich keine Begründung für die Sinkung meines Downloadvolumens kriege. Ich hatte früher immer ca 5-6 mbit, was in Ordnung war. Ich war mit der Leistung zufrieden!
 
Aber nun seit ca. 3 Wochen habe ich manchmal sogar UNTER 1 mbit (damit werden Ladezeiten einer Seite unerträglich!). Da kann doch irgendwas nicht mit rechten Dingen zugehen. Ich fühle mich einfach im Stich gelassen vom Service weil einfach jeder was anderes sagt...
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Hallo mela_6818,

die Leitungsgeschwindigeit stellen wir nach "best effort" Prinzip ein, immer so schnell, wie am jeweiligen Anschluss möglich, mit einer Obergrenze von 8 Mbit.

Infos dazu findest du übrigens hier: https://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/td-p/24299

Dazu muss man noch sagen, dass sich Leitungswerte im Lauf der Zeit auch ändern können. Den Grund dafür kann man meist aus der Entfernung nicht feststellen. Bei deinem Anschluss sind die Leitungswerte im Moment so, dass keine höhere Bandbreite möglich ist, als 4 Mbit. Die Speedtest Ergebnisse, die du auf der vorigen Seite dieses Threads gepostet hast, sind also in Ordnung, wenn sie immer so aussehen.

Dein Modem, ein Speedtouch 585 ist natürlich nicht mehr das neueste. Trotzdem ist es aber gerade was die Leitungswerte und die erzielbare Bandbreite betrifft, ein sehr gutes Gerät. Mit einem neuen Modem wird die mögliche Bandbreite im Normalfall nicht höher. Es kann sogar passieren, dass damit weniger Bandbreite möglich ist. Wenn du möchtest, probieren wir es trotzdem gerne mit einem neuen Modem, gib mir dazu einfach kurz Bescheid.

Wenn dir zwischendurch nur 1 Mbit zur Verfügung steht, sollte man sich das auf jeden Fall genauer ansehen.

Bist du mit WLAN oder LAN verbunden? Wenn WLAN, probiere es bitte auch einmal über LAN Kabel.

Einige weitere Tipps zur Eingrenzung findest du übrigens hier: http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Sehr-langsame-Verbindung/m-p/25455/highlight/false#M3351

Schau bitte auch auf die DSL LED auf deinem Modem: diese sollte im Betrieb immer konstant grün leuchten. Wenn sie blinkt, melde dich bitte beim A1 Service Team 0800 664 100, um einen Service Techniker Termin zu vereinbaren, der die Leitung vor Ort überprüft.

lg
Thomas
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Bei den LEDs ist alles in Ordnung. Das WLAN LED und das Ethernet LED blinkt.
 
Ich wäre ja zufrieden, wenn ich wenigstens eine konstante Leitung von 4mbit haben würde, wenn ich schon nicht meine alte Leitung von 6mbit haben kann... Aber mit schwankenden Werten, oftmals zwischen 0,9mbit und 1,1mbit will ich mich nicht zufriedengeben.
 
Ich komme mir leider etwas an der Nase geführt vor, wenn ich bis jetzt 2 Mal vom A1 Service angerufen worden bin und mir 2 Mal was anderes gesagt worden ist:
 
1.) Leitung wird überprüft da es sich um einen Fehler handle, Modem ist ok.
2.) Modem sowie mein aonKombi Paket ist veraltet (ein Tausch dieses Paketes wäre auch nicht möglich), Angebot Gigaspeed dazu kaufen, was jedoch auch keine Besserung bringen würde
 
Ich habe es auch schon mit dem LAN Kabel probiert und es ergibt die gleiche Geschwindigkeit wie als wäre ich per WLAN verbunden. Ich habe glaube ich, alle Möglichkeiten die mir zur Verfügung stehen probiert, ohne Besserung.
 
Mich würde es interessieren woran es liegt und ich hätte gerne eine ehrliche Antwort! Ist es die Leitung? Das Modem? Denn wenn dies der Fall ist, würde ich es sehr gerne mit einem neuerem Modem probieren!
 
Ist es eine Herabsetzung der Internetgeschwindigkeit um Leute zu "ködern" sich das Gigaspeed Paket zu kaufen?
 
Ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt, als mir heute wahrhaftig einer aus dem A1 Service Personal sagte: "Auch wenn Sie Gigaspeed kaufen, wird sich an der Geschwindigkeit nicht viel tun." Das Gespräch wurde nicht gerade freundlich geführt und ich hatte eher das Gefühl, abgewimmelt zu werden.
 
Würde mir ein Techniker von Ihnen überhaupt was bringen oder würde er erneut ein ganz anderes Fazit wieder abgeben als die anderen zwei Male? Ist dieser Service kostenpflichtig?
R
Hi reinhart669, 
 
hab das gerne für dich überprüft. Auf deinem Anschluss ist eine Bandbreite von 3 Mbit Downstream zu 512 Kbit Upstream eingestellt. Die Leitungswerte sind mit damit noch ganz gut, eine Bandbreite von 4 Mbit geht sich knapp nicht aus- du müsstest dann mit häufigen Unterbrechungen oder gar zwischenzeitlichen Ausfällen rechnen. 
 
lg
Thomas
 
Herzlichen Dank für die Überprüfung. Hab zwar gehofft das irgendwas möglich um die Geschwindigkeit zu erhöhen aber okay. Kann man halt nicht ändern. Muss ich halt darauf hoffen das bei uns in Seyring irgendwann das Gigaspeed Netz kommt. Angemeldet für die Info-Mail hab ich mich bereits.
 
Nochmals danke für die Info
 
MfG
Reinhart669
 
 
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Hallo,
 
da meine Frage anscheinend untergegangen ist selle ich sie hiermit nochmal.
Ist bei meinen Anschluss mehr Bandbreite möglich als 4Mbit?
Und könnte man die Zwangstrennung bei meinen Anschluss deaktivieren?
 
Lg
cos.renegade
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Ok also zum Thema LAN und WLAN:
LAN hat bei den Modems die A1 verwendet 100 Mbit. Das WLAN das die Modem hergeben hat 54 Mbit.
Dein Internet hat 4 Mbit. Bei optimalen Bedingungen bringt dir also das LAN-Kabel nicht mehr als eine drahtlos-Verbindung.
Allerdings kann die WLAN-Verbindung schon prinzipiell nach Signalstärke schwanken.
Gründe dafür sind u.a. Entfernung, bauliche Gegebenheiten (dicke Wände, Metall,...), andere Funknetze und sogar die Empfängerhardware.

Hab zwei Laptops von HP, das lustige is, mit dem alten hab ich im Wohnzimmer Empfang, mit dem neuen nicht.....

Direkt neben dem Modem sollte aber der Speed fast ident sein, als wenn du es per LAN-Kabel anschließt.

zum Thema Speedverschlechterung:
Das Problem hierbei ist die Ursachenfoschrung. Oft ist die Ursache gleichmal ersichtlich (defektes Modem, Kabel, Splitter,...), leider aber nicht immer.
Ein Grund, den ich bei einem Bekannten miterlebt habe war ein Wasserschaden. Die Kupferkabel sind irgendwie kaputt geworden (glaub Rost, Isolierung der Kabel wurde wahrscheinlich früher mal bei nem Umbau beschädigt oderso) und haben dadurch die Bandbreite gedrückt. Der Schaden lag aber nicht im eigenen Haus sondern vom Nachbarn, weil da die Leitung drüber ging....

Ein Techniker kann aber vorort genauer messen, wo die Bandbreite zusammenbricht (Posthorn-Kasterl auf Straße, Verteiler im Haus, Dose in Wohnung ...).

Das Problem hierbei ist, wenn dir ein anderer Anbieter 8 Mbit verspricht, aber dieselben Leitungen verwendet, kommt unterm Strich 's gleiche raus :/

@GigaSpeed:
Glaube kaum dass du mit VDSL 10Mbit zusammen bekommst, wenn du mit ADSL(2) nur max. 4 hast, also GigaSpeed 16 sollte dir eigentlich nicht angeboten werden. Ich glaube eher, dass es dir angeboten wurde wegen nem Modemtausch, bei Bestellung von GigaSpeed wäre der zurzeit gratis inkl. 3 Monate ohne Gebühr und kostenlose Aktivierung (29,90+29,90+4,90*3 = € 74,50 geschenkt) - wenn GigaSpeed bei dir gehen würde, wäre es also nen gutes Angebot.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
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Ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn man sich um mein Problem kümmern würde. Wie gesagt habe ich seit einer Woche nur noch 5 Mbit down statt wie bisher 8 Mbit. Zudem stürzt täglich die TV Box mehrere Male ab, sodaß ich sie neu starten muß. MfG
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Hallo!Mal ausnahmsweise eine Frage in die "andere" Richtung 😉 - wäre es möglich meinen Anschluss auf die NÄCHSTNIEDRIGERE Geschwindigkeitsstufe zu stellen (müssten 1.3 oder so sein, laut A1-Thomas gibts ja diese Zwischenstufe zwischen 1 und meinen momentanen 2mbit)?Über den Winter wenns schön kalt war wars Modem nur ca. 1x am Tag neuzustarten,jetzt wos wieder wärmer wird wird die SNR wieder kleiner und die Geschichte ist wieder mehrmals täglich neuzustarten :(Da hab ich dann lieber doch nur dir 1.3mbit wenns dafür stabil ist 😉 DANKE im Voraus!LgManuel Gressler
Manuel Gressler
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Marillion schrieb:Bekomme ich jetzt wieder meine 8 Mbit zurück, oder soll ich auf den 5 weiterdümpeln???
Hallo Marillion,

führe bitte bei deinem Modem ein Firmwareupdate durch und melde dich hier wieder, sobald du das durchgeführt hast.

lg,
Christian
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d.holle schrieb:Hallo,

habe laut Speedtest immer nur ca. nur 9 mbit.
Gigaspeed 16

Ist da vlcht mehr möglich?

Mfg
Hallo d.holle, willkommen in der A1 Support Community!

Gerne habe ich mir die Bandbreite an deinem Anschluss angesehen und die Optimierung gestartet. Bitte nimm dein Modem kurz vom Strom, danach gleich wieder in Betrieb. Solltest du weiterhin denken, dass mit deiner Bandbreite irgendwas nicht stimmt, führe bitte nochmals den Speedtest unter http://www.a1.net/hilfe-support/internet-speedtest durch und poste die Werte.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Hi mela_6818,

wie schon gesagt sind 6 Mbit bei deinem Anschluss nicht mehr möglich, weil die Leitungswerte das aktuell nicht mehr zulassen. Früher hattest du bessere Leitungswerte, mit denen 6 Mbit möglich waren.

Die von dir berichteten Schwankungen, also dass du statt der eingestellten 4 Mbit nur 1 Mbit zur Verfügung hast, lassen sich von hier aus mit einer Leitungsmessung nicht feststellen. Daher meine Tipps zur Fehlereingrenzung. Tut mir leid, wenn es bei telefonischen Gesprächen offenbar zu Missverständnissen gekommen ist. Wenn Gigaspeed 16 verfügar ist, bedeutet das, dass eine Bandbreite von mindestens 10 Mbit, maximal 16 Mbit eingestellt werden kann. Dass dein Internetanschluss auch mit Gigaspeed nicht schneller wäre, kann ich nicht nachvollziehen.

Ein Service Techniker kann deine Leitung vor Ort überprüfen und u.U. den Grund feststellen, warum auf deiner Leitung plötzlich weniger Bandbreite möglich ist und den Fehler beheben. Wenn ein Fehler von A1 vorliegt, ist der Techniker Einsatz kostenlos. Zur Verrechnung kommen kann es zum Beispiel, wenn eine Einstellung am PC den Fehler verursacht haben sollte.

@CoSrenegade: Der Unterschied zwischen 4 Mbit ohne Gigaspeed und mehr als 10 Mbit mit Gigaspeed kommt dann zustande, wenn ein Anschluss im FttC Ausbaugebiet ist, so wie hier. Mit Gigaspeed wird der Anschluss über eine ARU geführt, wodurch wesentlich höhere Bandbreiten möglich sind.

@ mela_6818, eine Umstellung auf Gigaspeed wäre schon einen Versuch wert. Da du offenbar schon unterschiedliche Auskünfte dazu bekommen hast, schlage ich vor, dass wir dich dazu noch einmal telefonisch kontaktieren.

lg
Thomas
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Ich bitte um Bandbreitenoptimierung meines Anschlusses, ich habe nur Down nur 2,4 und Up 0,35 ev. lässt sich dass noch optimieren. Vielen Dank im Voraus !
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Hallo Christian, Firmwareupdate soeben durchgeführt. MfG Marillion
cos.renegade
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Interessant kannte ich aus meiner Umgebung nicht, dass das zu solchen Unterschieden führen kann. Hoffentlich wird bald bei uns mal ausgebaut :)

Danke für die Info! 😉
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Sodalle, jetzt haben wir wieder das Problem das ich schon vor Monaten hatte, mit der neuen Firmware braucht der PC ewig bis er sich im Netz anmeldet.
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Ich bitte ebenfalls um Bandbreitenoptimierung meines Anschlusses. Download seit 4 Tagen auf ca. 30% des Normal-Zustandes.
 
danke
C
Hallo,
 
Der Speedtest hat bei mir 0,9 Mbit/s down- und 0,1Mbit/s upload ergeben.
Wäre sehr nett wenn ihr mal nachsehen könntet, ob bei meinem Standort mehr möglich wäre, und das dann gleich optimiert,
 
Danke und liebe Grüße
 
Ch&Pe
B
Hallo,
 
Laut meinem Pirelli-Modem habe ich folgende Geschwindigkeiten:8.7 Mbit / s Downstream
0.8 Mbit / s Upstream
 
Beim Geschwindigkeitstest komme ich auf
0,97 Mbit / s Downstream
0.7 Mbit / s Upstream
 
Warum ist der Downstream so niedrig, obwohl laut Modem die Verbindung mit 8,7 Mbit steht?
 

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