Skip to main content
Hallo Community



A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.



Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.



Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.



Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:


  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.


  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.



  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße

Eure A1 Community Moderatoren



Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.



Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:

http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
Hallo whatever7,



hier gab es nur einen LTE Ausbau, der sich aber nicht auf die Festnetzleitungen ausgewirkt hat. An deiner Wohnadresse ist derzeit leider kein Breitbandausbau geplant.



Lg Kornelia
Hallo blutschi81, willkommen in der A1 Support Community!



Bitte wende dich dazu bei der bob Serviceline.



Lg Kornelia
Hallo liebe A1 Support Community!

Hallo liebe/r Moderator/in!



Ich habe bei unserem Anschluss den Eindruck dass dieser immer langsamer wird :@

Laut heutigem Speedtest http://www.speedtest.net/my-result/5048268404 beträgt die derzeitige Geschwindigkeit ca. Dl 1,8 mb und Ul 0,47 mb :(



Heute zB. wollte ich wieder einmal ein kurzes Produktvideo ansehen, doch dies blieb ständig hängen, selbst mit der geringsten Auflösung - bei einer HD Auflösung würde ich warhscheinlich jetzt noch laden - bis ich es dann schließlich aufgegeben habe (dies ist aber leider KEIN Einzelfall! so geht es mir öfters!).



Eigentlich sollten wir bis zu 8 mb als Download haben, aber die erreichen wir nicht einmal im Traum. Ich wäre schon froh, wenn wir annähernd auf die Hälfte der max. Geschwindigkeit kämen, denn so wie es derzeit ist, ist es eine reine Katastrophe :@:@



Unlängst ging überhaupt nichts, bis ich mich an die Hotline gewendet habe und wir dadurch das Internet wieder zur Verfügung hatten, aber dies zu einer Geschwindigkeit, die hat mich an die Anfangszeiten, wo ich mich noch mit einem normalem Modem eingewählt habe, erinnert.



Man könnte den Eindruck gewinnen, dass man dies mit Absicht drosselt, um auf einen anderen Tarif umzusteigen.



Kann man mir 'mal mitteilen, welche Geschwindigkeit ist denn bei unserem Anschluss überhaupt möglich, denn so wie es derzeit ist, ist es, zeitweise nicht zu gebrauchen :@



Wenn es nicht besser wird, muß ich mir eine andere Lösung suchen, denn so kann man mit dem Internet nicht arbeiten!



Ich hoffe auf eine aufschlussreiche Antwort
Hallo 



lepre57 schrieb:Man könnte den Eindruck gewinnen, dass man dies mit Absicht drosselt, um auf einen anderen Tarif umzusteigen.

Der Eindruck kann auch täuschen! ;)

Wird denn überhaupt bei deiner Adresse eine höhere Geschwindigkeit angeboten? Wenn deine Leitung einige Kilometer lang ist (>6km), dann schaut es schlecht aus.



Gruß

Christian
Angeblich, laut A1 HP sind bis zu 8 Mbit/s möglich, was tatsächlich rauskommt, das ist die Frage!
A1_Kornelia schrieb:Hallo @Machtl,



konnte dir das Profil 14,3/1,5 einstellen. Da deine Werte immer wieder schwanken, kann es sein, dass du automatisch weider runter gestellt wirst, wenn deine Bandbreite längere Zeit unter den eingestellten Werten liegt.



Lg Kornelia

Vielen Dank!



Läuft super bislang...



Ciao

Martin
Hallo.

wäre nett wenn ihr mir wieder die 12mb down einstellen könntet die ich bis vor kurzem hatte.

mfg

katharina
Hallo lepre57,



habe mir deinen Anschluss angesehen und du bist momentan noch auf ADSL geschalten. Bei dir wäre jetzt aber auch Glasfaser Power verfügbar. Das kannst du gleich in deinem Mein A1 Bereich bestellen. Nach der Bestellung wird eine Umstellung auf VDSL gemacht. Bis GP 50 solltest du dann die Volle Produktbandbreite zur Verfügung haben.



Lg Kornelia
Danke für die Antwort, wenn ich aber kein Glasfaser möchte, da ich annehme dass in unserem Haus noch stink normale Telefonkabel Installiert sind, zumindest in unserer Wohnung, und da gehe ich davon aus, dass dann Glasfaser keinerlei nutzen bringt, welche Möglichkeiten gibt es noch?



Lg Lepre
des heist nur glasfaserpower, rennt aber im prinzip ganz normal über de kufperleitungen,

wieder mal so marketingschmäh oder so halt,

aber wenn bis 50mb drinnan, sann dann solltest auch die vollen 8mb bekommen.

in letzter zeit is eh irgendwie so dass immer des Glasfaserpower aufdringen wollen, obwohls dann vielleicht nur 2mb mehr bringt.

mfg

clemens
ich bin zufrieden wenn ich ungefähr 8 MB erreiche, mehr brauche ich nicht und ich möchte auch nicht auf einen anderen Vertrag umsteigen, denn bei meinem bezahle ich keine € 15,- Internetpauschale! Warum sollte ich dann mehr bezahlen wenn ich mit dem zufrieden bin, was mir, laut Vertrag auch eigentlich zusteht, denn es sollen bis 8 MB sein und nicht nur 1,8, sowie erst vor zwei Tagen gemessen.

Wenn ich so ca. 6 MBit erreich, so bin ich absolut zufrieden, denn fürs Arbeiten, im und mit dem Internet, reicht es mir.

Wozu soll ich mehr bezahlen, wenn ich es nicht verwende bzw. brauche!!!!!
Hallo,



könntet ihr mal meine Leitung ansehen, und versuchen meinen down-up etwas zu Erhöhen?!

Wäre euch wirklich sehr dankbar!



Mfg

Gerhard
Hallo katharina12345, habe deine Bandbreite manuell auf 12/0,9 Mbit eingestellt.



lg Bernd
Hallo speediii84, willkommen in der A1 Support Community!

Wir können mit den Daten, unter denen du hier angemeldet bist, deinen Anschluss nicht finden. Bitte ändere diese Daten entsprechend. Unser Moderator CoS.renegade hat eine genaue Anleitung dazu für dich unter https://www.a1.net/s/daten-verwalten zusammengefasst. Wenn das nicht funktionieren sollte, kannst du dich auch per PM (persönliche Nachricht, mittels Briefsymbol bei der Suchfunktion erreichbar) an eine A1 Moderatorin oder einen A1 Moderator wenden.



lg Bernd
Hallo lepre57,



bitte melde dich mit dem Anliegen an der Serviceline, da wir hier eine Umstellung nicht veranlassen können. Die Kollegen prüfen gerne, ob eine Umstellung möglich bei dir möglich ist.



Lg Kornelia
Hallo Liebe A1 Engel,



Leider wurde meine Bandbreite von 16Mb/3Mb auf 13Mb/0.75Mb gesetzt.Obwohl ich mit der Einstellung keine Probleme hatte.

Meine Leitungswerte sagen auch das es sicher geht siehe Anlage.



Bitte wieder auf die richtigen Werte stellen.



LG

Schampa
Hallo,



gehts jetzt?



mfg
Hallo liebe Support Community!



Hab´auch einen A1 Glasfaser Power 16-Anschluß.

Zur Zeit komm´ich aber im Durchschnitt auf nur 8.3 Mbit down und 0,6 Mbit up, obwohl

bei mir Glasfaser Power 30 möglich sein sollte lt. Verfügbarkeitstest!

Könnte sich das bitte mal jemand anschauen und vielleicht ein anderes Profil einstellen?



MfG Michael
Wann kann man wieder mit einem vernüftigen Internet rechnen? Seiten einigen Tagen ist das Laden von Seiten sehr mühsam. Oftmals kommt gar nichts daher. Pingzeiten von teilweise 400ms sind zu finden. Bitte um Info was da los ist. Danke ????
An der Bandbreite selbst liegt es nicht. Da komme ich bei den Tests auf nahezu Sollwerte (16/3)
Hallo A1-Team,



könntet ihr mal auch unsere Leitung ansehen, und wenn möglich die Bandbreite anpassen?



Bei uns wurden vorigen Herbst Glasfaserkabel verlegt und neue Verteilerkästen aufgestellt, die aber leider noch nicht in Betrieb sind.

Ist bei Aktivierung der Leitung dann bei unserem Tarif mit einer Erhöhung der Bandbreite zu rechnen?

Wir sind momentan nur auf eine Standard-Bandbreite von 1024/128 eingestellt da das Modem sonst asynchron wird.



Mfg

Gerhard
Hallo,



danke für die Antwort.



Könnte man trotzdem mal versuchsweise die Bandbreite zumindest etwas erhöhen? Die Leitungswerte sehen eigentlich ganz ok aus. Laut Router beträgt der Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) gdB]: 23,5 / 13,0, die Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) ndB]: 22,5 / 45,5.



Vielen Dank.



Gruß Daniel
Hallo speediii84, danke für die Aktualisierung deiner Daten. Damit konnte ich mir den Anschluss heraussuchen. Leider ist an deinem Anschluss keine höhere Bandbreite möglich. Da ist bereits die bestmögliche Bandbreite aktiv, welche wir dir zur Zeit schalten können.



lg Bernd
Hallo schampa1, leider sind die Leitungswerte wohl kurzzeitig höher gewesen was gereicht hat, dass dich unser System sicherheitshalber heruntergestellt hat. Eingestellt habe ich dir manuell gerade 16/2 Mbit. Das Profil mit 3 Mbit als Upload geht sich leider nicht aus. Du hattest laut älteren Leitungswerten auch schon länger 16/2 Mbit aktiv gehabt.



lg Bernd
Hallo schallmeiner1, es ist aktuell mit 14/0,9 Mbit die bestmögliche Bandbreite eingestellt. Es stimmt, dass A1 Glasfaser Power 30 möglich ist bei dir. Dafür wäre es jedoch notwendig, dass du auf einen Verteiler umrangiert wird. Im Fall einer Bestellung von A1 Glasfaser Power 30 würde dies automatisch geschehen. Ansonsten kannst du unter 0800 664 100 anfragen, ob eine Umrangierung möglich ist.

Was dein aktuelles Problem mit der Bandbreite betrifft, dieses kann im Falle von einer WLAN Verbindung am WLAN selbst liegen. Wenn das WLAN durch eine Quelle im Empfangsbereich gestört wird. Lösen kannst du es, wenn du den WLAN Kanal umstellst: http://www.a1blog.net/2015/06/25/wlan-kanal-der-a1-wlan-box-aendern/.



lg Bernd

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen