Hallo
Ich würde dir jetzt mal raten, nach "Bandbreitensaugern" in deinem Netzwerk zu suchen. 😉 Dass auf einer DSL Leitung es solche Schwankungen gibt, kann eher ausgeschlossen werden. :D
Weil dann hättest du Synchronisierungsprobleme.
Gruß
Christian
Hallo
Turallion,
hast du diese Schwankungen bei der WLAN, oder LAN Verbindung?
Lg Kornelia
Hallo
jeanny1233,
die Bandbreite wird nach dem Best Effort Prinzip eingestellt. Da deine Werte im Moment um 23 Mbit/s liegen wurdest du automatisch runter gestellt um dir eine stabile Verbindung zu gewährleisten. Deshalb kann ich dich auch momentan nicht wieder rauf stellen, da deine Leitungswerte das nicht zulassen.
Bist du bei den Speedtests mit LAN oder WLAN verbunden? Bei eine WLAN Verbindung kann es immer wieder zu Schwankungen kommen. Vielleicht findest du >
hier < ein paar Tipps um deinen Speed zu verbessern.
Lg Kornelia
Hallo
@cksoft,
in Höflein konnte ich deine Bandbreite auf 22,3/3 erhöhen. Always On hab ich auch noch mal aktiviert. In Wien hast du die volle Produktbandbreite eingestellt. Vielleicht findest du >
hier < noch ein paar Tipps um deinen Speed zu verbessern.
Lg Kornelia
Hallo
nein, das geht alles über das LAN. Habe das Wlan ausgeschalten bei mir. 😉
Hallo Kornelia,vielen Danke für die rasche Antwort!Anscheinend wird meine Leitung immer schlechter oder es sind mehr Anschlüsse am "Weg zu mir" dazugekommen :(Ok die Leitung lässt anscheinend nicht mehr zu.....was mich aber verwundert, hatte ich seit ich mir einen Router, den ihr den Buisness Kunden liefert, gekauft habe (altes Pirelli war ja nicht das Beste vorsichtig ausgedrückt) keinerlei Probleme mit Verbindungsabrüchen so zu sagen eine stabile Leitung!!!!Ich bin über LAN verbunden, also am WLAN kanns nicht liegen. Erneuter Speedtest um 18:45 Uhr ergab eine Messeung von 14,3 Mbit/s was nicht gerade berauschend ist.Wlan aus, für den Test Antivierenprogramm gestoppt, PC ist Vierenfrei.Schwankungen von 10-15 Mbit/s sind nach wie vor vorhanden, könnte mir dies bitte jemand erklären?Was passiert jeden Tag gegen 19 Uhr da um diese Zeit die Leitung fast down geht?lg
Hallo,
hab ich mir auch schon gedacht aber an manchen Tagen sind fast keinerlei Schwankungen danach wieder tagelang extreme Schwankungen.
Da ich Pirelli geschädigt bin, weißt du zufällig ob zur Zeit brauchbare Router ausgeliefert werden?
Mit dem Pirelli bin ich nämlich mehrmals täglich komplett rausgeflogen und das Ding hat sich nie wieder eingewählt.
Ich habe mir danach den Thomson Router den zu diesem Zeitpunkt auch A1 Business Kunden bekamen gekauft und danach keine Verbindungsabbrüche mehr gehabt.
Danke
lg
Um 19:00 hatte ich noch die volle Banbreite (100Mbit) und um 20:20 war sie weg. :(
Hallo
jeanny1233 schrieb:@Christian
Hallo,
hab ich mir auch schon gedacht aber an manchen Tagen sind fast keinerlei Schwankungen danach wieder tagelang extreme Schwankungen.
Da ich Pirelli geschädigt bin, weißt du zufällig ob zur Zeit brauchbare Router ausgeliefert werden?
Mit dem Pirelli bin ich nämlich mehrmals täglich komplett rausgeflogen und das Ding hat sich nie wieder eingewählt.
Ich habe mir danach den Thomson Router den zu diesem Zeitpunkt auch A1 Business Kunden bekamen gekauft und danach keine Verbindungsabbrüche mehr gehabt.
Danke
lg
Ich gehe jetzt mal davon aus, dass diese Frage an mich gerichtet ist. 😉
Die derzeitigen Modems haben einen guten Ruf, bis jetzt. Persönlich verwende ich jedoch eine FB wegen des Bedienungskomfort.
Wie bereits geschrieben müsstest du bei deratig großen Schwankungen Verbindungsabbrüche haben. Das ist DSL spezifisch. Wenn die Leitung langsam schlechter wird, dann greift das Best Effort System.
Jedoch hast du ja ein eigenes Modem eingesetzt. Da könnte es schon möglich sei, dass das aufgrund von Umstellungen jetzt Probleme macht.
Würde mal versuchen, ein aktuelles Modem zubekommen. Vielleicht kann sich morgen dazu noch äußern.
Gruß
Christian
Hallo
du hast uns jetzt aber exakt das gleiche Bild wie gestern geschickt!?
Oh, Hoppla! Da ist mir ein Fehler passiert *g*
Liebes A1 Team
Ich bin seit 2 Wochen stolzer Verwender eines 30mBit Zugangs. Leider erreichen meine Werte nur 16.7mBit
und 2.7mBit. Ich hatte, da es Startschwierigkeiten gab, einen eurer Techniker im Haus. Dieser sagte zu mir daß meine Leitung äußerst gute Werte liefere. Daher wundert mich die doch etwas maue Leistung.
Vielleicht kann sich das einer von euch ansehen, ob man nicht doch noch ein bißchen an der Leistungsschraube drehen könnte.
Dankeeeee
Hallo Jetzt hat irgendwer Rum gedreht. Jetzt ist auch noch die up speed runter gegangen.7.3 down 2.9 up ist a bisserl schwach für a 30mbit bezahlleitung. Bitte wieder zurück. Sonst kann ich ja gleich meine 8mbit wieder nehmen. Dankeschön
Servus Leider is es nichts geworden ausser das Du mir die upspeed runter gedreht hast. Geht es nicht besser.Bitte wieder zurück auf up 4mbit. Ein Kollege hat mir den up mal auf 5 Rauf gedreht. Das ging auch gut. Nur mit der downspeed wird es nichts.Lg chris
Hallo
ckvsoft! Meine Kollegin hat dich damals von 20/4 Mbit auf das Profil 22/3 Mbit eingestellt. Dieses ist auch unverändert so bei uns aktiviert. Danach hat niemand mehr an deiner Bandbreite etwas geändert.
Wenn dir mehr Upload wichtiger ist, kann ich dich gerne wieder auf das Profil 20/4 Mbit stellen. Wenn hingegen der Download für dich wichtiger ist, dann lassen wir es einfach bei 22/3 Mbit. Einen höheren Upload können wir leider bei dem aktuellen Profil nicht einstellen.
Solltest du beim Speedtest jedoch noch immer ein anderes Ergebnis haben, dann führe bitte wie von meiner Kollegin empfohlen eine Eingrenzung durch. Hier nochmals der Link:
http://www.a1.net/s/Speed-Optimieren.
lg Bernd
Hallo
Austroman, willkommen in der A1 Support Community!
Der Techniker hatte mit seiner Auskunft recht. An deinem Standort ist sogar locker A1 Glasfaser Power 50 (mit der vollen Bandbreite von 50/10 Mbit) möglich. Sogar A1 Glasfaser Power 100 ist möglich. Die zu erwartende Bandbreite würde bei diesem Produkt im Bereich 82/16 Mbit liegen. Das aber nur rein informativ für dich.
Zu deinem eigentlichen Anliegen: Die automatische Optimierung hat sich leider mit einem Fehler abgeschlossen und daher war ein manueller Eingriff notwendig. Dies habe ich soeben für dich erledigt und dir das Profil 30/6 Mbit eingerichtet. Viel Spass mit A1 Glasfaser Power 30!
lg Bernd
Hallo
jeanny1233,
hast du die Fehlereingrenzung, wie im Link den ich dir geschickt habe, schon gemacht? Zu Modems, die nicht zu deinem Produkt passen kann ich leider nichts sagen und kann hier auch nur eingeschränkt Support anbieten. Bitte versuch das Modem, das du von uns bekommen hast anzuschließen und teste, ob du zu den gleichen Ergebnissen kommst. Sollten alles Tipps und Tricks aus dem Link zu keiner Besserung führen melde dich bei unserer Serviceline. Die Kollegen können unser Modem dann durchtesten und dir gegebenenfalls ein neues zusenden.
Lg Kornelia
Hallo
Turallion,
habe mir deinen Anschluss nun über einen längeren Zeitraum angesehen und dein Bandbreiteneinbruch wird durch die Zwangstrennung, die einmal in 24 Stunden erfolgen muss verursacht. Das Modem braucht einige Zeit um sich wieder zu verbinden und dann hast du schlechte Werte.
Ich würde dir vorschlagen, dass du die Trennung selbst machst, wenn es dich gerade nicht stört. Dh. du startest dein Modem neu, wenn du es gerade nicht dringend brauchst oder schließt es an eine Zeitschaltuhr an um es bewusst irgendwann neu zu starten. Ist zwar vielleicht auf den ersten Blick etwas sperrig, aber würde in deinem Fall helfen die Bandbreite oben zu halten, wenn du sie gerade brauchst.
Lg Kornelia
Hallo
nichts für ungut, aber das kann nicht sein das ich jedesmal eine Trennung machen muss wenn die Bandbreite im Keller ist. Ich erwarte mir da eine bessere Lösung als das. Immerhin ist der Fehler bei euch und nicht bei mir und Modem reseten ist definitiv keine Lösung in meinen Augen!
1000 Dank für die schnelle Hilfe
LG
Andreas Mazura aka Austroman
Turallion
Dein Modem muss sich einmal am Tag neu verbinden und bekommt eine neue IP. Also ist das kein Fehler sondern ein automatischer Reconnect, der bei jedem Kunden gemacht wird. Das kann nicht unterdrückt werden. Diesen Zeitpunkt kannst du damit selbst bestimmen indem du dein Modem einmal, also zum Beispiel um 6 Uhr neu startest. Das Modem merkt sich das und macht den Neustart jeden Tag um 6 Uhr. Also wenn dir die Zeit passt musst es nicht jeden Tag machen, sondern nur, wenn du wieder eine andere Zeit haben möchtest.
Wir bieten Lösungen für Business Kunden an, die diese Reconnects nicht haben, aber die finden im privaten Bereich kaum Anwendung, weil es natürlich eine Kostenfrage ist.
Lg Kornelia
Okey, ganz einfach für mich. ;)
Ich muss einmal das Modem aus/ein schalten und dann sollte sich das Problem für immer behoben sein und ich sollte diese Performance einbrüche nicht mehr haben?
Ich glaub du checkst das nicht ganz.
Den 24 Stunden Disconnect kannst du nicht verhindern. Der ist immer da. Du kannst aber den Zeitpunkt von 19 Uhr auf einen anderen bzw. besseren verlegen. Du wirst doch wohl nicht 24/7 vorm PC sitzen...
Es ist doch ganz einfach, wenn du dein Modem um 1 Uhr früh abschaltest und wieder einschaltest hast du den Zeitpunkt von 19 Uhr auf 1 Uhr verschoben.
mfG LJ
Hallo
Ja bitte wieder auf 20/4 der Download ist egal bei welcher Einstellung 8 Mbit.
Ich war sogar mal auf 20/5 eingestellt da ging der Download auch mit mehr (max 14MBit)
Keine Ahnung was da los ist.
Der Link zur Optimierung wurde gelöscht (404)
Ich werde das Produkt wohl mit Februar wieder Kündigen. Schön das der Upload höher ist aber vom Versprochenen weit weg. Geschenkt ist es ja auch nicht.
Bitte wieder zurückstellen, am besten wieder 5Mbit up.
lg Chris
Das ist mmir schon klar. Meine frage ist ob dann mein Performance Problem dann damit behoben sein soll, was mit einem neustart des Modems nicht behoben ist, nur mal zur Info.
