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Hallo Community



A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.



Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.



Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.



Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:


  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.


  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.



  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße

Eure A1 Community Moderatoren



Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.



Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:

http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
Hallo areopag,



habe deinen Anschluss kontrolliert, aber leider lassen deine Leitungswerte keine höhere Bandbreite als die eingestellte 14,3/2 zu.



Lg Kornelia
Danke dennoch für deine Bemühungen!
Hallo divan81, willkommen in der A1 Support Community!



Konnte dir die Bandbreite auf 14,3/2 einstellen. Mehr ist bei deinem Anschluss aber leider nicht möglich.



Lg Kornelia
Liebes A1 Team!



Ich habe Interesse an A1 TV, mein Speedtest am PC liefert aber nur 3,5 Mbit, da ist wahrscheinlich zu wenig?



Lässt sich vielleicht mehr aus der Leitung raus holen?



Bitte um Überprüfung!



Vielen Dank!



blescha
Hallo A1 Team,



bitte um Optimierung meines Anschlusses.

Lt. Speedtest ist derzeit nur ein Download mit 5 Mbit/s und Upload 350 kbit/s möglich.

Bitte um Überprüfung und Behebung.



Mit freundlichen Grüßen

Maria Heher
Hallo blescha, willkommen in der A1 Support Community!



Habe mir deinen Anschluss angesehen und konnte die das Profil 4,9/0,5 einstellen. mehr ist bei deinem Anschluss aber leider nicht möglich. Für TV brauchst du mindestens 4 Mbit/s um SD sehen zu können. Das geht sich bei dir also knapp aus.



Lg Kornelia
Werte Forumstechniker und Helfer!



Bitte auch bei mir mal eine Bandbreitenoptimierung durchführen!

Habe A1 Glasfaser 16 gebucht, bezahle das auch und erreiche nur



Max. 8 MB / down

max. 0,5 MB / up



Egal ob ich die FB 7490 oder die A1 Pirelli-Box dranhänge!

Kann mich erinnern, schon mehr als10 - 12 MB down und etwa 1,5 MB up bei mir gesehen und erlebt zu haben!

(egal mit welchem Modem - Fritzbox oder A1-Pirelli / Thomson, etc...)



Was jetzt abläuft ist kläglich und ich trage mich ernsthaft mit dem Gedanklen der Kündigung

von A1 (komplett, I-Net und Telefon)

Ich hoffe, Sie verstehen meinen Ärger!



Vielen Dank für eine rasche Rückmldung Ihrerseits!
Super, Danke!



Ich habs befürchtet, da wir wirklich sehr weit vom Wählamt weg wohnen. Aber wenn es mit der Erhöung stabil läuft, dann steht A1 TV nichts mehr im Wege, HD ist mir nicht so wichtig.



Danke!



blescha
Hallo HEH03, willkommen in der A1 Support Community!



Habe mir deinen Anschluss angesehen, aber leider sind laut aktueller Leitungsmessung keine besseren Werte als die eingestellten 6,1/05 möglich.



Lg Kornelia
Hallo A1 Team!



Wäre es euch möglich, meinen Anschluss anzuschauen, BITTE?

Ich habe Festnetz Internet mit Glasfaser 16 und komme auf dzt. (Speedtest)

4,7 mbps download / 0,5 mbps upload.

Meine A1 Box zeigt mir davon abweichend eine downloadstream Bandbreite von 8200 Kbps und eine upstream Bandbreiten von 776 Kbps an.

Die fast 5 mbps sind mir für beworbene 16 mbps eindeutig zu wenig.

Danke für eure Mühe!

Anton
Liebes Team,



Ich bin nun jahrelanger Kunde mit einer A1-Kombi und die Geschwindigkeit wurde im Laufe der Zeit immer weniger und beträgt nun nur mehr 1 MB Download. Die Serviceline hat letzte Woche durchgemessen und festgestellt, daß das Hochsetzen der Geschwindigkeit nur Instabilitäten verursachen würde.

Gibt es noch Möglichkeiten, im Festnetz zu einer heutzutage üblichen Geschwindigkeit zu kommen oder muß ich auf eine mobile Anbindung ausweichen, wo wiederum eine Limitierung auf 40 GB besteht und kein Festnetz-Telefon mehr möglich ist?

Was würden Sie mir raten?



Außerdem habe ich festgestellt, daß ich für meinen Tarif ca. 30 Euro im Monat zahle, diese wird derzeit von der Telekom mit ca 20 Euro/Monat angeboten. Hier finde ich es eigentlich eine seltsame Geschäftspraxis, daß Bestandskunden nicht in den Tarif übernommen werden.



Mit freundlichen GrüßenPeter Ginzel
Hallo 



Du kannst hier nachsehen, ob deine Gegend in absehbarer Zeit ausgebaut wird. Da diese Seite ist meiner Meinung nach etwas unübersichtlich ist, kannst du auch eine Antwort von den A1 Engel bekommen, wenn etwas in den nächsten 6 Monaten geplant ist.



n - Was muss ich vorher machen?



Gruß

Christian
Hallo Chaco01,

Danke für die rasche Antwort, ich habe auf der Seite nachgesehen und mußte leider feststellen, daß die Info aus dem A1-Service, daß bei mir derzeit kein Ausbau geplant ist, stimmt.



so werde ich mich eben mit den diversen LTE-Angeboten der Anbieter befassen müssen, ob es irgendwo etwas vergleichbares zur A1 Kombi gibt.



LG

Peter
Liebes Team,



seit ca. einer Woche ist bei meinem Anschluss mit Glasfaserpower 30 insbesondere der Upload quälend langsam (meist nur so um die 0,5 mbit). Die Downloadrate scheint meistens zu passen, obwohl die auch schon mal höher war.



Könntet ihr da mal einen Blick drauf werfen?



Vielen Dank
Hallo,



ich habe nun seit fast 2 Jahren A1 Festnetz Internet mit Glasfaser Power 16 Option, bisher hatte ich immer etwas mehr als 14 Mbit downstream und ca. 2 Mbit upstream, nun habe ich festgestellt, dass ich nur mehr ca. 12 Mbit downstream und 1,5 Mbit upstream habe, daher möchte ich Sie bitten, sich das einmal anzusehen, warum dies plötzlich so ist. Überprüfen Sie bitte meine Leitung und stellen den höchstmöglichen Wert ein.



Vielen Dank und beste Grüße!
Hallo,



seit Ende Juli 2015 habe ich die Option "Glasfaser Power 16" mit A1 Festnetz Internet (A1 Kombi). Nun habe ich mittels Speedtest festgestellt, dass nur ca. 9,3 Mbit/s downstream und 0,7 Mbit/s upstream zur Verfügung stehen.

Lt. Produktinfo für "Internet mit Glasfaser Power 16" werden 16 Mbit/s für Download und 3 Mbit/s für Upload bereitgestellt (angeboten)!

Ich muss Sie daher bitten, sich das einmal anzusehen, warum eine derartige Geschwindigkeitsbegrenzung vorhanden ist. Überprüfen Sie bitte meine Leitung und stellen den höchstmöglichen Wert ein.



Vielen Dank und beste Grüße!
mryamamoto



momentan sind 10 Mbit / 768 Kbit eingestellt, mehr ist auch mit unseren Grenzwerten und Richtlinien was die Bandbreite betrifft derzeit nicht drin.



Ist aber auch kein Wunder, weil die Leitung über 2 Km lang ist.



Warst du früher an einem anderen Standort? 1,5 Mbit Upload haben wir nur per VDSL, das wird aber bei 2,3 Km Leitungslänge nicht eingesetzt (wäre langsamer als ADSL2+)



lg

Hermann
Hallo anton5711, sehr gerne habe ich mir die Bandbreite an deinem Anschluss angesehen und auch eine Optimierung durchgeführt. Es wurde das Profil 10/0,9 Mbit eingerichtet. Eine höhere Bandbreite ist an deinem Standort leider nicht realisierbar.



lg Bernd
Hallo LEDFreak, kannst du bitte deine Userdaten entsprechend anpassen? Dies ist notwendig, damit wir deinen Internetzugang finden. Wie dies funktioniert, findest du hier: http://www.a1community.net/t5/Die-ersten-Schritte-in-der-A1/Hilfe-durch-A1-Moderatoren-Was-muss-ich-vorher-machen/m-p/104912#M56.



Sobald du die Daten nachgetragen hast, melde dich bitte hier nochmals.



Danke & lg,

Bernd
Hallo @Thanatos92, auch für dich:

Kannst du bitte deine Userdaten entsprechend anpassen? Dies ist notwendig, damit wir deinen Internetzugang finden. Wie dies funktioniert, findest du hier: http://www.a1community.net/t5/Die-ersten-Schritte-in-der-A1/Hilfe-durch-A1-Moderatoren-Was-muss-ich-vorher-machen/m-p/104912#M56.



Sobald du die Daten nachgetragen hast, melde dich bitte hier nochmals.



Danke & lg,

Bernd
Hallo A1_Bernd, danke für die prompte AW und Anschlussoptimierung!

Respekt und DANKE!



Ich habe soeben einen Speedtest gemacht und: 8,7/0,6 Mbit ! Diese Werte hatte ich schon einmal, vor ca. 2 Jahren bei der Neuinstallation meines A1 Festnetz Internet Anschlusses. Diese Werte sind unbefriedigend; ich zahle ja den ganzen Rechnungsbetrag und nicht nur die Hälfte davon ...



Wo bleibt der großspurig angekündigte und mit verschwenderischer Werbung publizierte Breitbandausbau in Österreich? Ist von der Milliarde vielleicht alles für die Selbstbeweihräucherung draufgegangen?



Mit freundlichen Grüßen

anton5711
JS57



Auch bei Glasfaserpower 16 wird die Bandbreite nach best effort eingestellt - es gibt eine Mindestbandbreite von 10 Mbit, maximal 16.



Bei deinem Anschluss ist leider nur die Mindestbandbreite möglich, was bei 3 Km Leitungslänge aber auch kein Wunder ist.



Ich lasse trotzdem noch einmal eine Optimierung laufen, um zu sehen, ob sich 12 Mbit ausgehen.



lg

Hermann
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
Hallo A1 Team,



ich habe mich in letzter Zeit etwas mehr mit dem Thema meines Internet Anschlusses befasst und kürzlich ist mir aufgefallen, dass laut Pirelli Router/Modem meine Down- und Upstreambreite auf 6183 Kbps bzw. 517 Kbps eingestellt ist. Was ich jetzt nach durchwühlen der A1 Seite feststellen konnte, müsste das allerdings ca. bei 8000 Kbps und 768 Kbps liegen.



Das Programm des A1 Service Centers sagt mir dass meine Verbindung optimiert ist, unter den Umständen, dass es optimiert ist für die aktuelle Geschwindigkeiten.



tl;dr Kann man mich da noch auf das eigentliche Limit setzen, ja/nein?



Schönen Abend

Graubart
Hallo Bernd. Sorry, dachte, alle Angaben eingetragen zu haben. Habe heute testweise meinen Router zurückgesetzt und neu eingerichtet, seitdem läuft die Leitung wieder mit voller Geschwindigkeit (28/6). Scheint eine falsche Einstellung gewesen zu sein.



Danke & lg

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