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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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S
Hallo, mir wurde die Bandbreite gedrosselt.

Ich war jetzt mehr als drei Monate im Ausland und habe meinen Anschluß nicht genutzt. Jetzt ist an meinem Router eine Downstream Bandbreite von 3200 Kbps eingestellt. Vorher hatte ich mindesten 4400 Kbps Bandbreite. Bitte um Wiederherstellung da dies für mich als langjähriger Kunde inaktzeptabel ist.

Des weiteren hatt es heute mal wieder geregnet und siehe da es gab wieder Probleme am Telefonmasten da die alten Kupferkabel derartig korridiert sind das bei geringster Feuchtigkeit keine Verbindung mehr hergestellt werden kann.
Seit 10 Jahren wird mann hier von Post / A1 vertröstet und nichts passiert.
Helicopeter
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Hallo Liebes A1 Team !Beim Tel Service wird mir zugesichert, dass meine Internetleitung OPTIMAL eingestellt ist.was aber seit meinem gestrigen Test bei meinem Bruder gegenüber nicht zutrifft.Der hat auch Glasfaser 30 so wie ich, nur kommt der fast auf die 30Mbit/s down und knapp 6Mbit/s up.bei mir sind es rund 24Mbit/s down und knapp 3Mbit/s up.Also stelle ich hier mal die Anfrage meine Internetleitung anzupassen, so wie es auch angeboten wird http://www.a1.net/internet/a1-glasfaser-power
M
Hallo A1 Team,

könnt ihr bei mir bitte die Bandbreiten-Optimierung durchführen.

Vielen Dank!

Michael
A1_Kornelia
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Hallo gsta,

laut aktueller Leitungsmessung ist im Upload leider nur 1 Mbit/s möglich.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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Hallo aon.9*****,

habe mir deinen Anschluss angesehen, aber laut aktueller Leitungsmessung sind bei dir nur die bereits eingestellten 10,2/2 möglich.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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Hallo singha555,

habe dir wieder das Profil 4,1/0,5 eingestellt.

Hast du dich beim Ausfall des Senders schon bei der Serviceline gemeldet um eine Störungsmeldung zu machen? Vielleicht kann sich das dann ein Techniker ansehen.

Lg Kornelia
A
Und warum hatte ich seit der Umstellung auf Glasfaser ~12,5Mbit und seit neuestem sind nur mehr 10,2Mbit möglich...... klingt bissl komisch
LG
A
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Helicopeter schrieb:Hallo Liebes A1 Team !Beim Tel Service wird mir zugesichert, dass meine Internetleitung OPTIMAL eingestellt ist.was aber seit meinem gestrigen Test bei meinem Bruder gegenüber nicht zutrifft.Der hat auch Glasfaser 30 so wie ich, nur kommt der fast auf die 30Mbit/s down und knapp 6Mbit/s up.bei mir sind es rund 24Mbit/s down und knapp 3Mbit/s up.Also stelle ich hier mal die Anfrage meine Internetleitung anzupassen, so wie es auch angeboten wird http://www.a1.net/internet/a1-glasfaser-power

Hallo Peter,

optimal heisst so schnell wie möglich, bei gleichzeitiger Gewährleistung der Stabiltät (siehe erster Post hier im Thread).

Dein Bruder hat also wahrscheinlich einfach noch ein bisschen bessere Leitungswerte.

Falls sich bei deiner Leitung doch noch etwas mehr ausgeht hab ich aber die Optimierung gestartet.

lg
Hermann
A1_Kornelia
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Hallo Michi190785,

habe gesehen, dass du dich heute bei der Serviceline gemeldet hast. Die Kollegen haben dir eine Bandbreite von 2,1/0,5 eingestellt. Mehr ist im Moment bei deinem Anschluss auch nicht möglich.

Lg Kornelia
M
Hallo Kornelia,

das ist leider schade vor meinen Internetprobleme letzte Woche (wegen Unwetter), hatte ich noch eine Bandbreite von 3,2/0,5
Dachte das wäre wieder hinzubekommen. :(

Lg Michi
K
Schönen guten Tag.
Ich bin neu hier in der Community habe aber starke Probleme mit der A1 - Internet Leitung.
Es hat den Anschein das die A1 die Leitungswerte oder das "Umhängen auf eine schlechtere" Leitung nahezu bewusst macht, wenn sich ein Kunde für einen enderen Provider entscheidet!

Dies habe ich merhfach mitbekommen und Erfahren dürfen.
Denn wie ich noch A1 Kunde war (aslo die Leitung direkt über A1 - hatte ich perfekt Leitungswerte mit einer tollen Geschwindigkeit - habe das 30Mbit/sec. Gigaspeet Paket.

Nach dem Wechsel zu einem anderen Provider (ISPA Kunde) habi ich schlechtere Leitungswert, und immer wieder Ausfälle und Weniger Upload speed. Die A1 meinte aber das sie nichts machen könne. Nur Augrund meriner Unterlagen udn Screenshots meinte sogar die A1 das es das nicht geben dürfte.
5x war ein Techniker bei mir, aber die Leitung war nie mehr das was sie mal war.

Nach langem suchen und ewiger Beschimpferei und vertrosterei seitens der A1 muss ich nun die Community fragen. Ob mir von der Leitungsgeschwindigkeit mir hier wer helfen könnte!?
Denn als nicht direkter A1 Kunde darf man nicht einam die A1 anrufen, weil man einen anderen Provider hat und die A1 die Gespräche sofort Blockt. Obwohl aber die Leitung von der A1 ist (verstehe das nicht)!

Ich kann hier bei der Kommunity nicht einmal meine Daten der A1 Leitung eingeben weil die nicht für "Fremdkunden" vorgesehen ist. Also Wenn mir jemand helfen kann dann müsste ich demjenigen die Daten von mir zukommen lassen, was ich bei der registrierung nicht tun durfte.

Ich hoffe auf ein positive Feedback oder Antwort, sodass ich endlich einen Schritt weiter komme.
Danke für eure Unterstützung!
Schönen Tag noch
Floridsdorfer77.
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Es stimmt, also A1 darf einem Kunden eines Mitbewerbers nicht ohne Aufforderung durch den Mitbewerber helfen. Das ist eine regulatorische Anordnung, an die sich A1 zu halten hat.

Die A1 Support Community bzw. die hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeiter können Dir aus diesem Grund leider nicht helfen. 😞 Bitte wende Dich an Deinen Vertragspartner, den Mitbewerber.

Kann mir auch nicht vorstellen, daß A1 bewusst schlechtere Verbindungen zu ISPA-Anschlüssen schaltet, denn das bliebe ja nicht (lange) verborgen und die Mitbewerber würden via Regulator mit der A1 TA hübsch schlittenfahren. 😉
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
H
Hallo,

da ich in letzter Zeit mit einem (nicht A1) TPLink Modem leider immer wieder Aussetzer in der Verbindung hatte bin ich wieder auf das Pirelli Modem umgestiegen, bitte wenn möglich Bandbreite austesten ob da nicht doch mehr als meine 4MBit möglich wären.

lg hannes
A1_Bernd
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hannesk1973 schrieb:Hallo,

da ich in letzter Zeit mit einem (nicht A1) TPLink Modem leider immer wieder Aussetzer in der Verbindung hatte bin ich wieder auf das Pirelli Modem umgestiegen, bitte wenn möglich Bandbreite austesten ob da nicht doch mehr als meine 4MBit möglich wären.

lg hannes
Hallo hannesk1973, willkommen in der A1 Support Communit!
Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Wenn du die fehlenden Daten nachgetragen hast, melde dich bitte einfach nochmals hier. Wir werden uns dies dann gerne ansehen.

lg Bernd
A1_Kornelia
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Hallo aon.9*****,

die Bandbreite kann sich durchaus mit der Zeit verschlechtern, oder schwanken. Gründe dafür findest du > hier
I
Hallo@allVerwende gigaspeed 16 möchte aber mehr Power in der Leitung!1. könnte sich bitte wer mal meine Internetverbindung anschauen ob da noch was geht?Habe ungefähr 10 MBit2. ab wann kann man auch in den Randgebieten mit mehr power bzgl. Geschwindigkeiten rechnen?Oder würde es eine andere Alternative geben?Danke für eure Hilfe.Lg.
A1_Kornelia
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Hallo icemike79,

habe mir deinen Anschluss angesehen, aber leider kann ich dir keine höheren Werte einstellen, weil die Leitung keine besseren Werte zulässt. Ob bei dir in der Gegend ein Ausbau des Glasfasernetztes geplant ist kannst du dir > hier < näher ansehen.

Lg Kornelia
H
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Hallo,

nach upgrade auf Gigaspeed 16 "hänge" ich bei 10/768 fest.

Connection Speed 10241 kbps 773 kbps
Line Attenuation 22.0 db 13.1 db
Noise Margin 9.1 db 17.8 db

geht da noch was? oder bin ich dazu verdammt damit zu leben ;-)

lg,
herm
D
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Hallo, seit dem ich aus dem Urlaub zurück bin ist mir aufgefallen das ich nun anstatt 4000nder (bis zu 8000)
downloadspeed auf ein 3000nder downloadspeed herunter geschraub worden bin!?

Warum, weshalb?
Hatte eigentlich keine Probleme,
bzw. schneller wäre noch besser.

Danke.
A
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D2O schrieb:Hallo, seit dem ich aus dem Urlaub zurück bin ist mir aufgefallen das ich nun anstatt 4000nder (bis zu 8000)
downloadspeed auf ein 3000nder downloadspeed herunter geschraub worden bin!?

Warum, weshalb?
Hatte eigentlich keine Probleme,
bzw. schneller wäre noch besser.

Danke.
Hallo D2O,

mehr als 4 Mbit sind leider nicht drin, die Leitung ist ca. 5 Km lang.

Die automatische Optimierung hat dir 3 Mbit eingestellt, weil rechnerisch bei der Überprüfung 3,9 Mbit herausgekommen ist.

In dem Fall ist es aber vertretbar, wenn wir dir manuell 4 Mbit einstellen. Die automatische Optimierung schalte ich dir aus, sonst ist nächsten Monat wieder dasselbe nötig.

Falls es zu Problemen kommt müsstest du dich dann bitte telefonisch melden bei der 0800 664 100.

lg
Hermann
-
Hallo,

ich bin Glasfaser Power 16 Kunde, erreiche aber laut Modemstatus nur knapp 10 Mbit. Ist hier noch mehr möglich? Laut Verfügbarkeitsabfrage ist Glasfaser Power 16 verfügbar/ möglich.

Vielen Dank!
A1_Kornelia
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Hallo hhuber42, willkommen in der A1 Support Community!

habe mir deinen Anschluss angesehen, aber leider sind laut aktueller Leitungsmessung keine besseren Werte als die eingestellten 10,2/0,7 möglich. Leider habe ich keine besseren Nachrichten für dich.

Lg Kornelia
D
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@A1_Hermann,

vielen Dank. Ich schau mal was die nächsten Tage passiert.
A1_Kornelia
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Hallo -Max-, willkommen in der A1 Support Community!

habe mir deinen Anschluss angesehen und die Leitung gemessen. Derzeit ist die Leitung die maximal mögliche Bandbreite von 10,2/0,9 eingestellt.

Lg Kornelia
M
Guten Tag Ich habe seit letzer woche (urlaubsbeginn) verschlechterungen meiner leitung festgestellt die bis jetzt immer schlimmer werden. ich wurde ohne irgendwelche mitteilungen von meiner 630kb download auf ca. 520kb runtergestuft habe mitlerweile schon sehr lange webseiten ladezeiten (bis zu einigen minuten) und modem neustarts bringen nichts hab bei der hilfe gelesen das es helfen soll wenn mann das modem für 15 minuten runternimmt und wirklich gebracht hat sich das nicht nur um 10 kbps schneller geworden (laut anzeige des modems) jetzt is mein urlaub fast um und konnte nicht wirklich was machen da das internet so rumspinnt in onlinespielen hab ich oft verbindungsunterbrüche und zuhohe reaktions verzögerungen... laut euren speed test bekomme ich nur das ich zusammen Download 4.2 mbps Upload 0.2 mbps und laut der xdsl leitungs info wäre das möglich und ist das eingestellt Max: Upstream rate = 1153 Kbps, Downstream rate = 9758 Kbps Bearer: 0, Upstream rate = 517 Kbps, Downstream rate = 4972 Kbps seit den 10 jahren was ich hier schon bin gehts es eigentlich jetzt nur berg ab wobei mann denken könnte das nach 10 jahren schonmal verbesserungen dabei sein sollten bitte um hilfe Danke im vorraus mfg Maud Pie

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