Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten



Ersten Beitrag anzeigen

10668 Antworten

Benutzerebene 2
Hallo A1_Bernd,

danke für die schnelle rückmeldung. kann man wohl nichts machen. wie siehts im bezug auf ein tg588v aus. keine chance?

lg
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
danni77 schrieb:hallo, hatte bis jetzt immer um die 5mbit und seit einigen tagen nur noch 4mbit. warum wurde das gedrosselt. wären den leitungswerten nach nicht mehr möglich?
mit bestem dank m vorraus, lg danni
Hallo danni77, habe mir gerade die Leitungswerte abgesehen. Diese waren kurzfristig etwas niedriger, daher wurde die Bandbreite automatisch eine Profil heruntergeschalten. Da die Leitungswerte aber wieder in einem stabilen und normalen Bereich sind, habe ich sogleich auch wieder das ursprüngliche Profil bei deinem Internetzugang eingestellt.

lg Bernd
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Christopher_K schrieb:Hallo A1_Bernd,

danke für die schnelle rückmeldung. kann man wohl nichts machen. wie siehts im bezug auf ein tg588v aus. keine chance?

lg
Sofern das Modem einwandfei arbeitet und keinen defekt aufweist, wird dieses leider nicht getauscht. Wir können daher leider deinem Wunsch nicht nachkommen.

lg Bernd
Hallo, könntet ihr Euch bitte mal meinen Anschluss ansehen? Ich bin zur Zeit auf 3Mbit DOWN und 0,5 UP. Lt. Informationen aus der Oberfläche meines Modems wäre aber noch mehr möglich, nämlich bis zu 5 Mbit DOWN und 1 Mbit UP. Vielleicht könntet ihr noch etwas mehr rauskitzeln, danke!
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo Obinatore, die Modemwerte betreffend der Leitung und Bandbreite beinhalten einige wichtige Faktoren nicht. Daher sind diese Werte oft etwas höher als die Bandbreite die technisch realisierbar ist. An deinem Anschluss ist derzeit die bestmögliche Versorgung eingestellt. Mehr ist technisch bedingt leider nicht machbar.

lg Bernd
Danke Bernd für deine rasche Antwort. Aber irgendwo kann das nicht ganz stimmen. Seit ich den A1-ADSL-Zugang habe hatte ich immer 5Mbit Download-Speed, und zwar jahrelang, problemlos, ohne Ausfälle. Es war wirklich immer verfügbar, und ich war super happy damit, weil wir doch etwas weiter vom Einwahlknoten entfernt sind. Dann kam plötzlich eine neue Firmware auf das Pirelli-Modem, irgendwas mit E, keine Ahnung, dann ging nichts mehr, intern konnte ich keine Verbindung zu NAS und sonstigen Endgeräten aufbauen. Internetverbindung ging sowieso gar nicht mehr. 
Ich habe mir von einem Freund ein altes Thomson Speedtouch ausgeliehen, das lief wieder problemlos, auch auf 5Mbit ohne Probleme. Dann kam ein Techniker von A1 vorbei (ich selber war nicht daheim) sagt dass die Geschwindigkeit zu hoch ist, lässt sie drosseln auf 2 Mbit, steckt das Pirelli wieder an und es baut wieder eine Internetverbindung auf. Und NIMMT EINFACH DAS SPEEDTOUCH MIT, DAS GAR NICHT MIR GEHÖRTE UND AUSSERDEM AUCH EINEN ANGESCHLOSSENEN UNIVERSAL-STROMADAPTER, DEN ICH SELBST GEKAUFT HATTE UND BEIDES HABE ICH BIS JETZT NOCH NICHT ZURÜCKBEKOMMEN!!! Diesbezüglich ist übrigens noch ein Ticket bei A1 offen, aber ich bekomme auch auf Anfragen keine Antwort mehr dazu!
Ich bitte wirklich darum, hier mal eine Info zu bekommen, was hier eigenltich los ist. Warum soll plötzlich keine höhere Geschwindigkeit möglich sein, es ging doch jahrelang? Wurde etwas an der Leitung verändert? Wird vielleicht technisch in naher Zukunft mehr Geschwindigkeit möglich sein?  Man muss mir hier nicht öffentlich antworten, ich würde mich auch über eine PM freuen, aber es wäre wirklich schön irgendwelche Infos zu bekommen. Ich fühle mich hier etwas ratlos im Regen stehen gelassen.
Hallo A1 Team,
 
könnten Sie mal nachschauen warum mein Internet auf einmal nur halb so schnell ( aktuell nur 2176 Kbps ) ist, und wenn möglich optimieren ?Da mit dieser langsamen Verbindung kein Amazon Prime/Netflix usw stream funktioniert.Würde mich über eine Antwort freuen :)
 
Lg
Hallo liebes A1 Team,
 
Hatte immer 6mBit Downloadgeschwindigkeit! Seit kurzem auf 4 mBit gedrosselt...Könnt ihr es bitte wieder hochstellen?
 
Vielen Dank, mfG
Erst kürzlich wurde unser Anschluss auf 3 Mbit "hochgesetzt", nun sind es wieder 2 Mbit, Leitungswerte sind allerdings gleich geblieben.
Kann man da nochmal nachsehen bitte?
Nachdem editieren scheinbar nicht möglich ist:
So wie ich das verstehe werden wir auch hiervon NICHT profitieren, ist das richtig?
http://cdn1.a1.net/final/de/media/pdf/NGA_7482-02_Scheibbs_T40.pdf
Bitte schaut euch meinen Zugang an. Ich habe Glasfaser Power 16 allerdings nur eine Downstreambandbreite von 10242 Kbps und eine Upstreambandbreite von 901 Kbps.
 
Wäre euch sehr dankbar!
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
sente1 schrieb:Hallo A1 Team,

könnten Sie mal nachschauen warum mein Internet auf einmal nur halb so schnell ( aktuell nur 2176 Kbps ) ist, und wenn möglich optimieren ?Da mit dieser langsamen Verbindung kein Amazon Prime/Netflix usw stream funktioniert.Würde mich über eine Antwort freuen :)

Lg
Hallo sente1,

ich habe gute Nachrichten für dich. ich konnte dir die Bandbreite wieder verdoppeln.

LG Frederic
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Isabell86 schrieb:Hallo liebes A1 Team,

Hatte immer 6mBit Downloadgeschwindigkeit! Seit kurzem auf 4 mBit gedrosselt...Könnt ihr es bitte wieder hochstellen?

Vielen Dank, mfG
Hallo Isabell86,

tut mir leid, aktuell ist leider nicht mehr als 4 Mbit/s im Download möglich. Höhere Bandbreiten lassen sich nicht einstellen.

LG Frederic
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Alfred610616 schrieb:Nachdem editieren scheinbar nicht möglich ist:
So wie ich das verstehe werden wir auch hiervon NICHT profitieren, ist das richtig?
http://cdn1.a1.net/final/de/media/pdf/NGA_7482-02_Scheibbs_T40.pdf
Hallo Alfred610616,

leider habe ich keine guten Nachrichten für dich. Ich konnte deine Bandbreite nicht optimieren, da die Leitungswerte nicht mehr hergeben. Auch wird aktuell nicht bei dir ausgebaut werden. Aber zumindest bist du im Anschlussgebiet, was heißt, dass ich evtl. im nächsten Jahr bessere Nachrichten für dich habe.

LG Frederic
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
blueJack92 schrieb:Bitte schaut euch meinen Zugang an. Ich habe Glasfaser Power 16 allerdings nur eine Downstreambandbreite von 10242 Kbps und eine Upstreambandbreite von 901 Kbps.

Wäre euch sehr dankbar!
Hallo blueJack92,

würde ich gerne machen. Allerdings habe ich keinen Zugang zu deinen Daten. Bitte melde dich, wie folgt an.

LG Frederic
Mich würde wirklich interessieren warum es denn nun plötzlich nicht mehr möglich sein soll, wenn es doch jetzt Wochenlang gelaufen ist und das weitgehend problemlos.
A1_Frederik schrieb:
blueJack92 schrieb:Bitte schaut euch meinen Zugang an. Ich habe Glasfaser Power 16 allerdings nur eine Downstreambandbreite von 10242 Kbps und eine Upstreambandbreite von 901 Kbps.
 
Wäre euch sehr dankbar!
Hallo blueJack92,
 
würde ich gerne machen. Allerdings habe ich keinen Zugang zu deinen Daten. Bitte melde dich, wie folgt an.
 
LG Frederic
Hallo Frederic,
 
ich habe meine Zugangsdaten bereits mit meinem Account verknüpft. Im Profil steht "Mit diesem Benutzernamen verbundene Produkte: A1 Kombi".
 
LG
Danke für die schnelle Antwort :)Freue mich sehr darüber!!
 
lg
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
blueJack92 schrieb:
Bitte schaut euch meinen Zugang an. Ich habe Glasfaser Power 16 allerdings nur eine Downstreambandbreite von 10242 Kbps und eine Upstreambandbreite von 901 Kbps.
Wäre euch sehr dankbar!
ich habe meine Zugangsdaten bereits mit meinem Account verknüpft. Im Profil steht "Mit diesem Benutzernamen verbundene Produkte: A1 Kombi".
________________

Hallo blueJack92,

habe mir deine Bandbreite angesehen, aber leider sind bei deinem Anschluss im Moment keine besseren Werte möglich.

Lg Kornelia
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Alfred610616 schrieb:
Mich würde wirklich interessieren warum es denn nun plötzlich nicht mehr möglich sein soll, wenn es doch jetzt Wochenlang gelaufen ist und das weitgehend problemlos.
___________________

Hallo Alfred610616,

deine Leitungswerte liegen knapp unter 3 Mbit/s und deshalb wurde deine Bandbreite automatisch runtergesetzt um Abbrüche zu vermeiden und dir eine stabilere Verbindung zu ermöglichen. Deine Leitung hat eine Länge von 6793 m und da kann es schon zu größeren Schwankungen kommen.
Ich stelle deine Bandbreite versuchsweise wieder auf 3 Mbit/s, aber es kann sein, dass du wieder automatisch runter geregelt wirst, wenn die Werte fallen.

Lg Kornelia
Ok, besten Dank fürs Nachsehen! 🙂
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Obinatore schrieb:Danke Bernd für deine rasche Antwort. Aber irgendwo kann das nicht ganz stimmen. Seit ich den A1-ADSL-Zugang habe hatte ich immer 5Mbit Download-Speed, und zwar jahrelang, problemlos, ohne Ausfälle. Es war wirklich immer verfügbar, und ich war super happy damit, weil wir doch etwas weiter vom Einwahlknoten entfernt sind. Dann kam plötzlich eine neue Firmware auf das Pirelli-Modem, irgendwas mit E, keine Ahnung, dann ging nichts mehr, intern konnte ich keine Verbindung zu NAS und sonstigen Endgeräten aufbauen. Internetverbindung ging sowieso gar nicht mehr.
Ich habe mir von einem Freund ein altes Thomson Speedtouch ausgeliehen, das lief wieder problemlos, auch auf 5Mbit ohne Probleme. Dann kam ein Techniker von A1 vorbei (ich selber war nicht daheim) sagt dass die Geschwindigkeit zu hoch ist, lässt sie drosseln auf 2 Mbit, steckt das Pirelli wieder an und es baut wieder eine Internetverbindung auf. Und NIMMT EINFACH DAS SPEEDTOUCH MIT, DAS GAR NICHT MIR GEHÖRTE UND AUSSERDEM AUCH EINEN ANGESCHLOSSENEN UNIVERSAL-STROMADAPTER, DEN ICH SELBST GEKAUFT HATTE UND BEIDES HABE ICH BIS JETZT NOCH NICHT ZURÜCKBEKOMMEN!!! Diesbezüglich ist übrigens noch ein Ticket bei A1 offen, aber ich bekomme auch auf Anfragen keine Antwort mehr dazu!
Ich bitte wirklich darum, hier mal eine Info zu bekommen, was hier eigenltich los ist. Warum soll plötzlich keine höhere Geschwindigkeit möglich sein, es ging doch jahrelang? Wurde etwas an der Leitung verändert? Wird vielleicht technisch in naher Zukunft mehr Geschwindigkeit möglich sein? Man muss mir hier nicht öffentlich antworten, ich würde mich auch über eine PM freuen, aber es wäre wirklich schön irgendwelche Infos zu bekommen. Ich fühle mich hier etwas ratlos im Regen stehen gelassen.
Hallo Obinatore, kann bei deiner Kundennummer erkennen, dass es mehrmalige Kontaktversuche gab. Die Techniker wollten u.a. mit dir eine genauer Eingrenzung und Fehleranalyse machen. Leider hat sich dies nie wirklich ergeben, da du scheinbar nur sehr schlecht telefonisch erreichbar bist. Kann von hier aus auch nicht feststellen, ob es Änderungen an deiner Leitung gegeben hat. Ich kann nur mit den Leitungswerten arbeiten, welche bei der Messung herauskommen. Anhand diesen ist nicht mehr Bandbreite möglich, leider!

Was die Sache mit dem Modem betrifft, so hast du am 10.06.2015 eine Antwort via E-Mail erhalten. Bitte überprüfe nochmals deinen Posteingang bzw. zur Sicherheit auch den Spam Ordner.

lg Bernd
A1_Hermann schrieb:
Son11 schrieb:Hallo.
Nachdem bei uns lange Zeit hat unser "Glasfaser Power" einwandfrei mit 16/3 funktioniert hat wurde die Bandbreite vor wenigen Wochen auf 14/2 und gestern nun auf 10/2 umgestellt.
Gleichzeitig wurde die Latenz immer höher.
 
Wird das in nächster Zeit wieder besser werden oder ist die Leitung einfach "voll"?
 
Würde gern, sollte es nicht besser werden, lieber gleich kündigen und wieder auf LTE-Internet eines "Mitbewerbers" umsteigen um mir unnötigen Ärger zu ersparen. ;)
 
Danke.
Hallo Son11, 
 
ich kann keinen eindeutigen Grund erkenne, warum es jetzt langsamer läuft. Vectoring ist aktiv, da würde ich mir einerseits etwas mehr Bandbreite erwarten.
 
Andererseits ist da die FB 7490 nicht optimal, würde mir das gerne noch einmal ansehen, wenn du das A1 Modem angeschlossen hast. 
 
lg
Hermann
Hallo.
 
Hab nun das DV2210 an der Leitung, das zeigt tatsächlich wieder 22/6 als Leitungskapazität.
 
Seltsam ist nur dass die Fritzbox als ich sie Anfang März installiert hatte noch ähnliche Werte angezeigt hat bzw. keine spürbar geringere Leistung lieferte und dann kontinuierlich schlechter wurde.
 
lg
Patrick
Servus,nachdem mein Internet vor einer Woche wieder richtig ging (Glasfaser wurde bei einer nahegelegenen Baustelle beschädigt), musste ich feststellen dass ich nicht mehr wie zuvor 12 mbit/s reinbekomme sondern nur noch 8 mbit/s. Ich schreibe diese Nachricht da ich wissen will ob dies so bleibt, da es sonst keinen Sinn hätte Gigaspeed 16 zu haben wenn ich nicht mal dessen Geschwindigkeit bekomme, obwohl auf der Routerwebsite steht, dass ich 10,000mbit/s und 760kbit/s erreiche...
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo

Am besten du rufst bei der Hotline an! Die können dir bei technischen Problem an schnellsten helfen.
Nummer: 0800 664 100 auch Samstags bis 22Uhr

Hier in dieser Community sind zwar auch A1 Mitarbeiter online aber nur werktags und es kann 2-3 Tage dauern.

Gruß
Christian

Antworten