Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

Ersten Beitrag anzeigen

10668 Antworten

Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
awinkler schrieb:
Wir haben hier seit ca. 2 Jahren das 30Mbit Paket welches auch bis letztes Weihnachten problemlos funktioniert hat und auch die maximale Bandbreite fehlerfrei zur Verfügung stellte. Seit Anfang 2015 wurden wir plötzlich und ohne Info auf max 22 MBit gedrosselt und sind nur dadurch drauf gekommen, das es plötzlich zusätzlich Ausfälle und Geschwindigkeiten von teilweise 4 Bis 12 MBit gab. Am Telefon mit der Technik sagte man mir, dass sollte bei uns eigentlich nicht vorkommen da in der Umgebung sonst nur 1-2 Kunden existieren mit langsameren Paketen und wir so Nahe an der Anbindung sind. Es sollte eigentlich die volle Bandbreite zur Verfügung stehende bisher auch. Daraufhin schickte man uns nen Techniker der sich die Sache ansehen sollte und der meinte nur kurz und knapp 'mehr ist nicht möglich'. Ähm ja, und was war jetzt die letzten 2 Jahre? Was hat sich jetzt spontan geändert? Und warum gibt es jetzt Tage an denen wir hier unter 10 MBit messen? Von einem auf den anderen Tag kann ja nicht nach 2 Jahren ohne Änderung von 30 auf 22 gedrosselt werden von denen dann maximal 16 erreicht werden. 50% Reduktion ist eigentlich nicht annehmbar und erklären konnte es mir auch nach x Anrufen keiner nur das es halt einfach so ist. Vielleicht kann das mal jemand überprüfen und uns sagen wie es möglich ist so eine großen Leistungsschwund zu haben, den sich keiner bisher erklären kann.
___________________

Hallo awinkler,

hierzu kann man nur Vermutungen anstellen. Einerseits kann es am Beschaltungsgrad des ARUs liegen, oder direkt an der Leitung vom ARU zu dir.

Auf einer Strecke von 920 m vom ARU zu dir kann es viele Fehlerquellen geben, die nur schwer zu finden sind ohne das ganze Kabel auszugraben. Wenn der Techniker vor Ort auch keine Lösung gefunden hat, kann ich dir leider auch nicht mehr sagen, da er die Situation am besten einschätzen kann.

Lg Kornelia
A
Hi KorneliaGibt es da denn sonst keine Möglichkeit für und irgendwas zu machen? Bis Weihnachten könnten wir hier problemlos Filme schauen (Streamingdienste) oder Online Spielen etc und es funktionierte wunderbar. Mittlerweile geht nichtmal das mehr richtig an manchen Tagen. Zeitweise habe ich allein in den letzten Tagen eine Rate von 4-6 MBit Down gehabt. Modem soll angeblich ok sein, aktuellste Software drauf. Auch Geräte im Netzt überprüft, alles wie gehabt. Es schwankt halt auch hin und wieder stark.Es gab gegen Weihnachten im Ort Umbauarbeiten/Sanierungen. Daher meine Vermutung das dabei irgendwas schief gegangen ist.
Z
Rang
Im Router ist neuerdings eingestellt: "Downstream Bandbreite: 4972 Kbps"
 
Vor einem Monat war da noch "Downstream Bandbreite: 6183 Kbps"
 
Und so ist das nun auch. Ich habe nur mehr 4mbits!
Was soll das? Betreibt A1 nun einen Internet Abbau oder was? Hauptsache schön im Fernsehen werben das ihr ausbaut!
 
Standard ist nun das:
http://www.speedtest.net/my-result/4494637478
 
Im Juni hatte ich noch das:
http://www.speedtest.net/my-result/4408743855
 
---------------------------------------------------
Noch dazu habe ich seit Tagen oft eine Zeit lang
S
Rang
Hallo.
Nachdem bei uns lange Zeit hat unser "Glasfaser Power" einwandfrei mit 16/3 funktioniert hat wurde die Bandbreite vor wenigen Wochen auf 14/2 und gestern nun auf 10/2 umgestellt.
Gleichzeitig wurde die Latenz immer höher.
 
Wird das in nächster Zeit wieder besser werden oder ist die Leitung einfach "voll"?
 
Würde gern, sollte es nicht besser werden, lieber gleich kündigen und wieder auf LTE-Internet eines "Mitbewerbers" umsteigen um mir unnötigen Ärger zu ersparen. ;)
 
Danke.
Z
Rang
Jetzt verschiebt ihr die Nachricht auch noch?
Ich hab mich auf Seite 882 hier schon mal gemeldet. Damals habe ich gefragt ob man da nicht was besseres einstellen kann. Das ging nicht.
 
Und nun habe ich was schlechteres.
 
Noch dazu ist es eine Frechheit das A1 das einfach so runter gedreht hat. Ohne irgendwie bescheid zu geben.
Ich zahle für Netflix und Amazon Instant Video im Monat Geld und nun kann ich die Dienste nicht mehr nutzen.
Naja einen Filme kann ich zwar schon starten, aber das ist ein Pixelbrei. Da erkennt man nicht mal mehr was.
 
Mit 5mbits war man grad noch an 720p dran. Mit den 3,9 die ich jetzt habe kann ich das alles vergessen.
 
Wenn das nun nicht mehr nach oben gedreht wird, hab ich 1 Monat beider Dienste für nix gezahlt.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Ziegel7 schrieb: Jetzt verschiebt ihr die Nachricht auch noch?
Ja sicher. Hast Du was dagegen, daß Beiträge in passende Threads eingegliedert werden um in der Community keinen unübersichtlichen Schweinestall zu bekommen? Es ginge nicht schneller, wenn Dein Beitrag als eigener Thread gelassen würde.

Übrigens: hier ist seit einer guten Stunde Wochenende und vor Montag schaut sich´s niemand von A1 an. Wenn´s eilig ist, rufe Tel: 0800/664-100. Da wird gleich geschaut, ob wieder 6Mb/s down möglich sind.

Ziegel7 schrieb: Ich hab mich auf Seite 882 hier schon mal gemeldet. Damals habe ich gefragt ob man da nicht was besseres einstellen kann. Das ging nicht.
Und was hat Dein Beitrag auf Seite 882, auf den Dir > hier < mitgeteilt wurde, daß nicht mehr geht, damit zu tun, daß Dein Beitrag an die richtige Stelle verschoben wurde?

Ziegel7 schrieb: Noch dazu ist es eine Frechheit das A1 das einfach so runter gedreht hat.
Ist kein böser Wille von A1, sondern ein automatisches Script, das in regelmäßigen Abständen die Verbindungsgüte bestimmt. Sind zuviele Schwankungen, die man selbst nicht unbedingt wahrnehmen muß, verzeichnet, wird um eine Stufe runtergestellt, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Z
Rang
"Ist kein böser Wille von A1, sondern ein automatisches Script, das in regelmäßigen Abständen die Verbindungsgüte bestimmt. Sind zuviele Schwankungen, die man selbst nicht unbedingt wahrnehmen muß, verzeichnet, wird um eine Stufe runtergestellt, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten."
 
Gut das wusste ich nicht.
Wenn das so ist, dann kann ich ja hoffen das es wieder auf den alten Wert gedreht wird.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Sollte in der Regel passieren, wenn die Werte sich gebessert haben. 🙂 Aber nicht, daß Du denkst, daß das nur auf Eintagesmessungen hin geschieht; das geht über Wochen.

Deshalb ist es besser, wenn man von einem Menschen nachsehen läßt, ob die Leitung wieder leistungsfähiger ist oder nicht. Sprich: entweder hier ein paar Tage auf einen der hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeiter warten oder gleich beim Kundendienst anrufen.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Z
Rang
Hab den Kundenservice angerufen und die konnten das ohne Probleme wieder umstellen.
Mein Anliegen ist daher gelöst.
 
Danke 😉
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Na siehst Du, es geht ja. 🙂 Dann noch viel Spaß beim Streamen. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
I
Sehr geehrter Support,
 
ich bitte meine Leitung nochmals mit 'Best Effort' zu prüfen. Bin mir sicher da geht noch was. Wohn ja fast neben dem Wählamt. 
Denke bei der Umstellung auf Giga30 war bei der Messung evtl was faul damals... steht seither auf 17.
 
Danke vielmals.
 
LG
iMap
cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
iMap schrieb:ich bitte meine Leitung nochmals mit 'Best Effort' zu prüfen. Bin mir sicher da geht noch was. Wohn ja fast neben dem Wählamt.
Denke bei der Umstellung auf Giga30 war bei der Messung evtl was faul damals... steht seither auf 17.
*grunz* *grunz* *grunz*



Im Laufe der nächsten Woche guckt sich das sicher einer an 😉
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
C
Rang
Benutzerebene 2
Hallo A1_Kornelia,
 
danke für die schnelle Antwort. Hab jetzt nochmal ins Modem geschaut, schaut schon wieder viel besser aus, als vor ein paar Tagen. Vlt wirds im laufe der nächsten Woche wieder was mit 12/0.9.  
 
Wünsche jedenfalls ein schönes Wochenende. :)
 
lg
A
Hi!
Könntet ihr euch bitte unseren Anschluss ansehen, hatten bis vor zwei wochen ca. 2 Mbit download und nach dem Urlaub wars nur mehr 1 Mbit. Wär toll wenn man das wieder nach oben schrauben könnte, denn so ist Netflix schauen nicht möglich.
Und Falls ihr irgendeine Info hättet ob bei uns in nächster Zeit das Internet ausgebaut wird wäre ich auch sehr dankbar.
Mfg
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
W
Ich habe seit einer Woche die Glasfaseroption 16 MBit/s in Betrieb.
 
Die Downloadgeschwindigkeit hat sich von etwa 7 MBit/s erwartungsgemäß auf ca. 14 verdoppelt (Test mit speedtest.net). Leider gilt das nicht für die Upload Richtung, die vorherigen 0,66 MBit/s  liegen jetzt  um die 0,7 MBit/s, d.h. eine minimale Verbesserung und weit ab von der maximalen Geschwindigkeit von 3 MBit/sWas kann ich oder A1 machen, damit diese Upload-Geschwindigkeit näher an die 3 MBit/s herankommt? 
 
Router: Thomson TG585 v7Splitter: Alcatel-Lucent PCE2B0P-AT rev. 0A, DSL4220007
 
Ich habe dies bereits am 10.7. über "Kontakte" gemeldet (aber noch keine Antwort bekommen). Heute habe ich mit der A1-Serviceline telephoniert und die unbefriedigende Antwort bekommen, dass mehr nicht möglich ist. Da werde ich wohl die Glasfaser-16- Option wahrscheinlich wieder abbestellen. Meine Erwartung war doch, dass sich die unbefriedigende Uploadgeschwindigkeit doch mindestens verdoppelt.
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Son11 schrieb:Hallo.
Nachdem bei uns lange Zeit hat unser "Glasfaser Power" einwandfrei mit 16/3 funktioniert hat wurde die Bandbreite vor wenigen Wochen auf 14/2 und gestern nun auf 10/2 umgestellt.
Gleichzeitig wurde die Latenz immer höher.

Wird das in nächster Zeit wieder besser werden oder ist die Leitung einfach "voll"?

Würde gern, sollte es nicht besser werden, lieber gleich kündigen und wieder auf LTE-Internet eines "Mitbewerbers" umsteigen um mir unnötigen Ärger zu ersparen. ;)

Danke.
Hallo Son11,

ich kann keinen eindeutigen Grund erkenne, warum es jetzt langsamer läuft. Vectoring ist aktiv, da würde ich mir einerseits etwas mehr Bandbreite erwarten.

Andererseits ist da die FB 7490 nicht optimal, würde mir das gerne noch einmal ansehen, wenn du das A1 Modem angeschlossen hast.

lg
Hermann
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
iMap schrieb:Sehr geehrter Support,

ich bitte meine Leitung nochmals mit 'Best Effort' zu prüfen. Bin mir sicher da geht noch was. Wohn ja fast neben dem Wählamt.
Denke bei der Umstellung auf Giga30 war bei der Messung evtl was faul damals... steht seither auf 17.

Danke vielmals.

LG
iMap
Hallo iMap,

hab die Optimierung noch einmal angestossen. Mit den momentanen Leitungswerten ist aber leider nicht mehr möglich als 17/3 Mbit.

Ist also wohl das beste, GP 30 auf GP 16 umzustellen. Können wir gerne für dich erledigen. Unter den Bedinungen natürlich kostenlos. Bitte einfach kurz bescheid geben.

lg
Hermann
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
af33 schrieb:Hi!
Könntet ihr euch bitte unseren Anschluss ansehen, hatten bis vor zwei wochen ca. 2 Mbit download und nach dem Urlaub wars nur mehr 1 Mbit. Wär toll wenn man das wieder nach oben schrauben könnte, denn so ist Netflix schauen nicht möglich.
Und Falls ihr irgendeine Info hättet ob bei uns in nächster Zeit das Internet ausgebaut wird wäre ich auch sehr dankbar.
Mfg

Hallo af33,

bei deinem Anschluss hat vermutlich die automatische Bandbreiten-Optimierung einen ungünstigen Moment erwischt und damit nur mehr 1 Mbit eingestellt. Hab sie neu gestartet , jetzt sollte es wieder mit 2 Mbit laufen.

@ Ausbau: Wir veröffentlichen Ausbauprojekt (ein gutes halbes Jahr im Vorhinein) auf https://www.a1.net/s/mw2 .

lg
Hermann
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
awinkler schrieb:Hi KorneliaGibt es da denn sonst keine Möglichkeit für und irgendwas zu machen? Bis Weihnachten könnten wir hier problemlos Filme schauen (Streamingdienste) oder Online Spielen etc und es funktionierte wunderbar. Mittlerweile geht nichtmal das mehr richtig an manchen Tagen. Zeitweise habe ich allein in den letzten Tagen eine Rate von 4-6 MBit Down gehabt. Modem soll angeblich ok sein, aktuellste Software drauf. Auch Geräte im Netzt überprüft, alles wie gehabt. Es schwankt halt auch hin und wieder stark.Es gab gegen Weihnachten im Ort Umbauarbeiten/Sanierungen. Daher meine Vermutung das dabei irgendwas schief gegangen ist.


Servus awinkler,

dafür hast aber noch weitaus mehr als genug Bandbreite, um streamen und online spielen zu können.

Wenn es dabei Probleme gibt, dann muss noch irgendein anderer Fehler dahinter stecken.

Schau dir dazu bitte einmal die Tipps an, die wir hier gesammelt haben:

https://www.a1.net/s/Speed-Optimieren

lg
Hermann
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
WolfgangFl schrieb:Ich habe seit einer Woche die Glasfaseroption 16 MBit/s in Betrieb.

Die Downloadgeschwindigkeit hat sich von etwa 7 MBit/s erwartungsgemäß auf ca. 14 verdoppelt (Test mit speedtest.net). Leider gilt das nicht für die Upload Richtung, die vorherigen 0,66 MBit/s liegen jetzt um die 0,7 MBit/s, d.h. eine minimale Verbesserung und weit ab von der maximalen Geschwindigkeit von 3 MBit/sWas kann ich oder A1 machen, damit diese Upload-Geschwindigkeit näher an die 3 MBit/s herankommt?

Router: Thomson TG585 v7Splitter: Alcatel-Lucent PCE2B0P-AT rev. 0A, DSL4220007

Ich habe dies bereits am 10.7. über "Kontakte" gemeldet (aber noch keine Antwort bekommen). Heute habe ich mit der A1-Serviceline telephoniert und die unbefriedigende Antwort bekommen, dass mehr nicht möglich ist. Da werde ich wohl die Glasfaser-16- Option wahrscheinlich wieder abbestellen. Meine Erwartung war doch, dass sich die unbefriedigende Uploadgeschwindigkeit doch mindestens verdoppelt.
Hallo Wolfgang,

möglich ist das voraussichtlich schon. Aber nur in 2 Schritten umsetzbar. Ich schicke dir zunnächst ein neues Modem zu, das VDSL kann. Dazu noch Splitter und sicherheitshalber die Anschlusskabeln.

Bitte das in Betrieb nehmen und dann wieder hier Bescheid geben. Wir können den Anschluss dann voraussichtlich auf VDSL umstellen womit mehr Bandbreite möglich sein sollte.

Das kostet nichts, sollte es wider Erwarten nichts bringen enstehen dir auch keine Verpflichtungen dadurch.

lg
Hermann
C
Rang
Benutzerebene 2
Hallo,

vlt geht jetzt wieder 12/0.9 mbit/s an meinem Anschluss? könnte man dort bitte nochmal nachschauen.


ps:
ich hab gehört das auf einer grenzwertigen leitung ein tg588v besser damit zurecht kommt. gibt's da ne möglichkeit eines zu bekommen bzw. ein neuer splitter wäre vlt auch nicht schlecht. der jetzige ist sicherlich ~5jahre+ alt. :)


lg
D
hallo, hatte bis jetzt immer um die 5mbit und seit einigen tagen nur noch 4mbit. warum wurde das gedrosselt. wären den leitungswerten nach nicht mehr möglich?
mit bestem dank m vorraus, lg danni
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Christopher_K schrieb:Hallo,

vlt geht jetzt wieder 12/0.9 mbit/s an meinem Anschluss? könnte man dort bitte nochmal nachschauen.


ps:
ich hab gehört das auf einer grenzwertigen leitung ein tg588v besser damit zurecht kommt. gibt's da ne möglichkeit eines zu bekommen bzw. ein neuer splitter wäre vlt auch nicht schlecht. der jetzige ist sicherlich ~5jahre+ alt. :)


lg
Hallo Christopher_K! Gerade nochmals nachgemessen. Aufgrund der aktuellen Leitungswerte ist das gewünschte Profil leider nicht machbar.

lg Bernd

P.S.: Ob es am Splitter liegt, kannst du selbst testen. Einfach den Splitter abhängen und probieren. Wenn du kein A1 Festnetz benutzt, dann brauchst du den Splitter sowieso nicht.

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen