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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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B
Hallo!
 
Bei mir bitte einmal die Bandbreite überprüfen.
Vor etwa 2 Jahren, als ich bereits einen vergleichbaren Tarif hatte, kam knapp die volle Bandbreite durch.
Nun nur 6183 Kbps... Nachdem damals auch mehr Bandbreite durchkam, sollte dies jetzt nach wie vor möglich sein.
Vielen Dank schonmal.
 
LG
Bernhard
E
I know how you feel bro.
Ich wurde nach einer Störung die "Behoben" wurde von 4MBit/s auf 2MBit/s runtergedrosselt. Ich verstehe zwar nicht wieso das Internet nach Beheben der Störung langsamer als mit der Störung ist, aber A1 juckt das Ganze eh nicht also egal......
A1_Elisa
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dubttit schrieb:Hallo,

bei uns wurde vor kurzem das "Internet" ausgebaut.

Könntet ihr bitte mal die Bandbreite anschauen, ob es möglich wäre die 768/8192 zu schalten. Aktuell liegt die Geschwindigkeit bei 517/6.183.

Vielen Dank & lg
Hallo dubttit,

Willkommen in der A1 Support Community!

Dein Bandbreitenprofil habe ich gerne auf 8736/768 erhöht.
Falls du noch mehr Bandbreite möchtest, habe ich gute Neuigkeiten für dich: Bei dir ist die Option A1 Glasfaser Power 16 bestellbar. :)

Liebe Grüße,
Elisa
S
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Hallo, könnte man bei mir wieder 16K einstellen? Weil ich Bezahle ja 16K keine 7-8K ...  Danke. 
A1_Elisa
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12Spike21 schrieb:Ja Danke würde mich sehr freuen wenn es möglich wäre etwas mehr bandbreite zu bekommen!!!
Hallo 12Spike21,

hier habe ich gerne nochmal nachgesehen. Du hast ja die Option A1 Glasfaser Power 30 bestellt. Dein Bandbreitenprofil kann ich derzeit leider noch nicht erhöhen, da die Bestellung bzw. Herstellung noch nicht abgeschlossen ist. Sobald die Option aktiviert wurde, wird deine Bandbreite automatisch nach dem Best-Effort-Prinzip eingerichtet.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Elisa
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renecapo7 schrieb:Danke Elisa für deine schnelle Antwort hab die A1 mail hinterlegt lg
Hallo renecapo7,

danke für's Hinterlegen. Nun konnte ich dich im System finden. Deine Leitungswerte habe ich mir gerne angesehen. Bei dir war die Auslastung sehr hoch und es waren viele fehlerhafte Pakete in der Leitungshistorie verzeichnet, daher hat unser Kollege die Bandbreite reduziert. Jetzt habe ich deine Bandbreite wie gewünscht auf das Profil 8736/768 erhöht.

Liebe Grüße,
Elisa
R
Danke Elisa habe wieder 8 Mbit tausend Dank lg Rene
A1_Elisa
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flyingscorp schrieb:Bitte um Überprüfung um zumindest annähernd an die im Vorfeld getesteten Wert von 26/4 zu kommen!
mfg
Hallo flyingscorp,

eure Leitungswerte stellen wir immer nach dem Best-Effort-Prinzip ein. Im Vorfeld teilen wir dir geschätzte Werte mit. Der tatsächliche Wert kann sich davon leicht unterscheiden und hängt von den technischen Gegebenheiten vor Ort ab. Auch das entsprechende Bandbreitenprofil muss verfügbar sein.

Bei deinem Anschluss habe ich gerne nachgesehen. Hier war das Bandbreitenprofil 22528/3072 eingestellt. Beim Download ist dieser Wert ideal. Beim Upload wäre theoretisch noch mehr möglich. Es ist allerdings nur eine gewisse Anzahl an Banbreitenprofilen verfügbar. Bei 22528 Download ist aktuell leider nicht mehr Upload verfügbar.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Elisa
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Ziegel7 schrieb:Bitte bei mir einmal nachbesser.
Im Router sind:
Downstream Bandbreite: 6183 KbpsUpstream Bandbreite: 517 Kbpseingetragen. Eigentlich sollten es doch:Downstream Bandbreite: 8000 KbpsUpstream Bandbreite: 768 Kbpssein. Daher bitte etwas nachkorrigieren ;)
Hallo Ziegel7,

Willkommn in der A1 Support Community!

Wie dir HB50 bereits geantwortet hat (danke dafür), richten wir deine Bandbreite immer nach dem Best-Effort-Prinzip ein. Der tatsächliche Wert kann zum Beispiel durch den Zustand und das Alter deines Kabels variieren. Wir sehen gerne nach, ob ein höherer Wert bei dir möglich ist. Bitte hinterlegte vorher noch deine A1.net/aon E-Mail-Adresse wie hier beschrieben, damit wir dich im System finden. Schreib uns einfach nochmal, sobald du deine Daten aktualisiert hast.

Liebe Grüße,
Elisa
A
Könnte man denn bei mir auch eventuell nachsehen ob da noch was geht?
cos.renegade
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aon_XXX schrieb:Könnte man denn bei mir auch eventuell nachsehen ob da noch was geht?
Nur wenn du etwas Geduld aufbringst, mein sehr junger Padawan ;)

Außerdem würde ich dir raten deinen Nick zu ändern aus Datenschutzgründen, Rufnummern, Kundennummern etc. öffentlich zu machen ist nicht sehr klug in einem öffentlich einsehbaren Board.

Stattdessen hinterlege deine Daten besser in deinem Profil, siehe: Hilfe durch A1 Moderatore​n - Was muss ich vorher machen?
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
A1_Elisa
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Alfred610616 schrieb:Könnte man denn bei mir auch eventuell nachsehen ob da noch was geht?
Hallo Alfred610616,

Willkommen in der A1 Support Community!
Bei deinem Anschluss hat die automatische Bandbreiten-Optimierung nicht gegriffen, daher habe ich deine Werte manuell erhöht. Bei Download sind sich 3 Mbit ausgegangen.

Liebe Grüße,
Elisa
A
Danke Elisa!
 
Woran liegt es denn das bei uns nicht mehr drin ist?
Kann ICH als Kunde daran etwas ändern?
 
Gruß
A1_Frederik
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B-Hard schrieb:Hallo!

Bei mir bitte einmal die Bandbreite überprüfen.
Vor etwa 2 Jahren, als ich bereits einen vergleichbaren Tarif hatte, kam knapp die volle Bandbreite durch.
Nun nur 6183 Kbps... Nachdem damals auch mehr Bandbreite durchkam, sollte dies jetzt nach wie vor möglich sein.
Vielen Dank schonmal.

LG
Bernhard


Hallo B-Hard,

laut Leitungsmessung ist bei dir alles besten. Du kannst die vollen 16 Mbit/s für dein Glasfaser Power 16 nutzen. Wenn du bei dir deutlich niedrigere Werte misst, liegt das vermutlich am WLAN. Bitte schließe deinen Computer über das LAN-Kabel ans Netz an und miss erneut.

LG Frederic
A1_Frederik
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EduardGangl schrieb: I know how you feel bro.
Ich wurde nach einer Störung die "Behoben" wurde von 4MBit/s auf 2MBit/s runtergedrosselt. Ich verstehe zwar nicht wieso das Internet nach Beheben der Störung langsamer als mit der Störung ist, aber A1 juckt das Ganze eh nicht also egal......

Hallo Eduard,

natürlich "juckt uns das Ganze". Bei deinen Leitungswerten geht leider nicht vielmehr. Ich konnte aber deine Bandbreite zumindest auf 3 Mbit/s im Download und 0,3 Mbit/s im Upload optimieren.

LG Frederic
S
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Könntet ihr jetzt bitte mal mein Internet wieder auf DSL 16 bringen? ...  Ich zahle dafür und ich erwarte mir die Leistung dafür. Sonst brauch ich ja auch nur die hälfte Zahlen nicht die 6,90€ 
cos.renegade
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screaMon schrieb:Sonst brauch ich ja auch nur die hälfte Zahlen nicht die 6,90€
Auszug Leistungsbeschreibung A1 Glasfaser Power

1.1 Zusatzoption A1 Glasfaser Power 16 Kunden, die in einem aufrechten Vertragsverhältnis betreffend einen fixen BreitbandInternetzugang (ausgenommen aonSpeed Start, aonSpeed Easy sowie fixe Business Breitband-Internetzugänge) basierend auf einem Telefonanschluss (POTS oder NGV) oder auf einer DSL-Anschlussleitung mit A1 stehen, haben die Möglichkeit, gegen ein zusätzliches monatliches Entgelt eine (1) Zusatzoption A1 Glasfaser Power 16 zu bestellen. Die Zusatzoption A1 Glasfaser Power 16 ermöglicht (auf Basis eines Best-Effort Prinzips) eine Erhöhung der Bandbreite (maximale Datenübertragungskapazität [downstream/upstream in kbit/s] auf der Anschlussleitung des Kunden) auf mindestens mehr als 8192/768 kbit/s (Untergrenze) und maximal bis zu 16384/3072 kbit/s. Die tatsächlich erreichbare Datenübertragungskapazität kann variieren und hängt von den übertragungstechnischen Gegebenheiten vor Ort abWobei ich keinen Kenne der mit unter 10 Mbit/s geschalten wird.

Weiterer Lesestoff zum Thema "ich zahle ja für XY"
A1 Blog | Autor: Manfred Moormann | "Festnetz-Internet, mobiles Internet und die Quadratur des Kreises"

Es hängt von der Gleichzeitigkeit ab – nur bei Festnetz-Internet nicht
Nehmen wir an, wir haben im oben beschriebenen Gebiet 50 User, die das Internet gleichzeitig nutzen und z.B. Youtube schauen wollen. (Nur so zum Vergleich: In den dichter bewohnten Bezirken Wiens wohnen zwischen 800 und 1000 Personen in einem derartigen Gebiet.) Dann bleiben in diesem Beispiel bei 150 Mbit/s jedem Einzelnen durchschnittlich 3 Mbit/s; bei 250 Mbit/s, die man von Kabelnetzen aus der Werbung kennt, 5 Mbit/s. Das ist nicht so schlecht. Festnetz-Internet Kunden (genauer: jene, die ein A1 Glasfaser Power Produkt haben) kriegen aber deutlich mehr, die müssen die angegebenen Bandbreiten nämlich nicht teilen. 15,3 Mbit/s bleiben auch 15,3 Mbit/s, egal wieviel andere Haushalte im Gebiet das Internet nutzen. Aber z.B. 30 Mbit/s oder auch 100 Mbit/s für meinen Haushalt alleine kann ich nicht überall haben, das stimmt. Außer Sie beteiligen sich an den Infrastrukturkosten, für Business Kunden geht das. Und wenn man nur das Standard-Produkt hat, dann kann das je nach Wohnort auch mal weniger sein als 8 Mbit/s. Wenn Sie aber bei A1 Glasfaser Power 16 kaufen, dann haben Sie sicher mehr als 8 Mbit/s und wenn Sie Glasfaser Power 30 kaufen, dann sicher mehr als 16 Mbit/s usw. Und zwar unabhängig davon was Ihre Nachbarn gerade treiben. Und genau das ist das Besondere: Sie teilen nicht, Sie haben die Bandbreite für sich. Wenn Sie so wollen, ist das ein viel harmloseres “bis zu” als in allen anderen Netzen. Aber um beim Beispiel mit LTE von oben zu bleiben: 3 Mbit/s mobil nutzen zu können ist wirklich beeindruckend. Aber ein Ersatz für daheim ist es eben nicht.

screaMon schrieb:Könntet ihr jetzt bitte mal mein Internet wieder auf DSL 16 bringen?
Das können sich unsere A1 Engel sicher gerne ansehen, beachte hierfür bitte folgende Informationen zum Ablauf: Hilfe durch A1 Moderatore​n - Was muss ich vorher machen?
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
D
A1_Elisa schrieb:Dein Bandbreitenprofil habe ich gerne auf 8736/768 erhöht.
Danke schön!
A1_Elisa schrieb:Falls du noch mehr Bandbreite möchtest, habe ich gute Neuigkeiten für dich: Bei dir ist die Option A1 Glasfaser Power 16 bestellbar. :)
 
Liebe Grüße,
Elisa
Zur Zeit nicht ... aber das kann sich bei mir recht schnell ändern ;)
 
lg
A1_Frederik
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Hallo screaMon,

leider konnte ich die Bandbreite deiner Internetverbindung nicht optimieren, da dein Modemn nicht synchron ist. Entweder hast du also dein Modem ausgeschalten (bitte wieder einschalten und Bescheid geben) oder aber dein Modem weist einen Fehler auf. In diesem Fall bitte ich dich unsere Service Line zu kontaktieren

LG Frederic
A1_Elisa
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Alfred610616 schrieb:Danke Elisa!

Woran liegt es denn das bei uns nicht mehr drin ist?
Kann ICH als Kunde daran etwas ändern?
Hallo Alfred610616,

die Leitungswerte an deinem Standort hängen von verschiedenen Faktoren ab. Zum Beispiel sind Zustand und Alter des Kabels ausschlaggebend. Weitere Details findest du im A1 Blog.

Bei dir ist das Kabel relativ lang (6793m), daher ist leider aktuell keine höhere Bandbreite möglich. Wir bauen unser Glasfasernetz laufend aus. Vielleicht ist es ja auch bald bei dir soweit. Infos zum Ausbau kannst du hier nachlesen.

Falls dein Speedtest deutlich weniger anzeigt, findest du hilfreiche Tipps in diesem Beitrag.

Liebe Grüße,
Elisa
S
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Könnte man das nicht austauschen? Und ja es war Ausgeschalten.  
Z
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A1_Elisa schrieb:
Ziegel7 schrieb:
Bitte bei mir einmal nachbesser.
Im Router sind:
Downstream Bandbreite: 6183 KbpsUpstream Bandbreite: 517 Kbpseingetragen. Eigentlich sollten es doch:Downstream Bandbreite: 8000 KbpsUpstream Bandbreite: 768 Kbpssein. Daher bitte etwas nachkorrigieren ;)Hallo Ziegel7,
 
Willkommn in der A1 Support Community!
 
Wie dir HB50 bereits geantwortet hat (danke dafür), richten wir deine Bandbreite immer nach dem Best-Effort-Prinzip ein. Der tatsächliche Wert kann zum Beispiel durch den Zustand und das Alter deines Kabels variieren. Wir sehen gerne nach, ob ein höherer Wert bei dir möglich ist. Bitte hinterlegte vorher noch deine A1.net/aon E-Mail-Adresse wie hier beschrieben, damit wir dich im System finden. Schreib uns einfach nochmal, sobald du deine Daten aktualisiert hast.
 
Liebe Grüße,
Elisa
Ok Danke erst mal für die Antwort. Ich hab die Email Adresse eingestellt.
M
Kundennummer entfernt -> Datenschutz!

Hallo!


Ersuche um Überprüfung meines Giga Speed Access!

Hab lediglich 8,8 mB Down und 0,5 up

Bin 3,3 km vom Wählamt entfernt.

Kd Nr.: xxx

mfg
Ernst

Bitte die Daten wie > hier < beschrieben hinterlegen. Danke. 🙂
A1_Frederik
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screaMon schrieb:Könntet ihr jetzt bitte mal mein Internet wieder auf DSL 16 bringen? ... Ich zahle dafür und ich erwarte mir die Leistung dafür. Sonst brauch ich ja auch nur die hälfte Zahlen nicht die 6,90€
screaMon schrieb:Könnte man das nicht austauschen? Und ja es war Ausgeschalten.
Hallo screaMon,

danke fürs Einschalten. Was willst du denn mit einem neuen Modem? Du hast ein aktuelles mit aktueller Software und es funktioniert tadellos. Wenn die Bandbreite mal runter geht, muss das nicht automatisch am Modem liegen.

P.S. Ich konnte deine Leitung auf die gewohnten Werte 16/1,0 provisionieren.

LG Frederic
S
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 Moment 16/1? Eher 16/3 weil es steht ja bei euren Angebot "Zusatzpakete,  Glasfaser Power 16 " 
 "16 Mbit/s Download3 Mbit/s Upload "
 
Weil ich dachte es würde ja auch am Modem liegen ^^  

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