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Hallo Community



A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.



Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.



Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.



Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:


  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.


  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.



  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße

Eure A1 Community Moderatoren



Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.



Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:

http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
titolarriva schrieb:

Auch ich hätte eine Bitte!

Mei Modem ist nun 72 Stunden durchgehend online und hat sich auf eine Verbindungsgeschwindigkeit von: 3.080 / 27.653 eingestellt. Könnt man zumindest den Upload richtung 6.000 hochdrehen.

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Hallo titolarriva,



habe bei deinem Anschluss eine Bandbreitenoptimierung gestartet und konnte dir damit Werte von 30/6 einstellen.



Lg Kornelia
Jopaa schrieb:

wollte fragen ob bei mir noch etwas möglich ist mit Optimierung...mir wurde damals beim Hausbau gesagt 4-6 Mbit sollten schon drin sein...derzeit hab ich max.2 Mbit

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Hallo Jopaa,



habe mir deinen Anschluss angesehen und konnte dir die Bandbreite auf 4,9/0,5 einstellen.



Lg Kornelia
Hallo Kornelia,

danke dir ;) 
Hi,

 

bitte vom User ProfGS den Upload von 768kBit auf 3MBit erhöhen.

 

Danke!

Lg
Herzlichen Dank Kornelia 🙂
Hallo A1 Techniker(in)

 

Könnte siche bitte jemand meine Leitung ansehen.

 

Habe von 8Mbit auf 30 Mbit aufgestockt da es ja jetzt Glasfaser Power 30 gibt.

 

Knapp vor den 72 Stunden ging auf einmal gar nichts mehr. Das Modem konnte sich nicht verbinden.

Ich musste gestern vor ziemlich genau 24 Stunden das Modem neu starten.

 

Ich bekomme einfach keine Speed zusammen meine anfangs nur ( Mbit die ich auch vorher ohne Probleme hatte gingen jetzt auf 5 - 6 Mbit runter. Upstream ohne Probleme auf fast 3 Mbit

 

Gestern nach den neustart war das Modem auf 22000 gestellet Heute sinds wieder 17000 wie kurz nach dem Upgrade.

 

Bitte um Info warum das so ist. Bzw. wenn es nicht funktioniert warum wird dann Glasfaser Power 30 überhaupt angeboten. Vielleicht wurde auch meine Zuleitung bei einen Sturm vor 2 Jahren beschädigt.

Ich hatte das gemeldet das seitdem der Mast schief steht. Da war kurz einer da hat sich das von der ferne angeschaut und meinte nicht so schlimm und ist wieder gefahren. Mit der 8Mbit anbindug hatte ich dadurch aber keine Problem darum hab ich mich nicht weiter darum gekümmert. Vielleicht funken aber ebn mehr Mbit nicht.

 

 

lg Chris
mir wurde angeboten laut Meiner Adresse das ich 16mbps empfangen kann.Ich habe mich dafür entschieden es zu kaufen,leider ein totaler Fehlgriff ich empfange max. 9,5 mbps meistens weit darunter

 
denk360 schrieb:

Bin nun auch schon seit 2008 bei euch Kunde und habe vorhin gelesen das die alten Tarife angepasst (auf 8Mbit dowload glaub ich) wurden. Ich habe noch immer den 5 Mbit dowload und einen ca. 0,3 Mibt upload und wollte fragen ob das nicht auch ewtas schneller gehen würde.

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Hallo Marco,



mit deinen aktuell hinterlegten Daten kann ich deinen Anschluss leider nicht finden. Bitte aktulisiere deine Angaben wie > hier < beschrieben und schrieb uns dann erneut.



Lg Kornelia
DerTanzendePinguin schrieb:

Habe seit neuestem Gigaspeed 16. Router läuft auch schon seit 3 Tagen und bekomme ne Bandbreite von nur 8MBit Down und 3Mbit Upload. Mein Nachbar hat es auch seit 3 Tagen und der bekommt 12Mbit download und sogar nur 0,7Mbit Upload. Ich steh auf Vdsl und mein Nachbar auf Adsl.

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Hallo DerTanzendePinguin,



wie ich sehe hast du dich schon bei der Serviceline gemeldet und deine Bandbreite konnte optimiert werden.



Lg Kornelia
Hab nun meine@aon.at email hinzugefügt hoffe es funktioniert jetzt.
Hallo!

Könntet Ihr bitte bei meinem aDSL das Optimierungs-Skript nochmal starten. Könnte sein, dass ich das während der 72 Stunden mal unfein abgewürgt habe. Im Moment dümple ich nämlich bei 256 / 1.088 herum.

Dankeschön,

und liebe Grüße,

Christian K.
Hallo,

 

Könnt ihr euch meine Leitung ansehen (Internet Benutzername ist meine email). Wurde automatisch seit ein paar Tagen auf 0.7/10 runtergestellt aber wenn ich mir die Leitungswerte ansehen sollte 3/16 nicht wirklich ein Problem darstellen? Danke!
Meine Leitung wird immer langsamer, hatte schon mal 6 Mbit und mittlerweile nur mehr 2,4 könnt ihr bitte mal meine Leitung überprüfen ?

 

Danke !
hans1403 schrieb:

Kann man diese Werte optimieren?



Aon Email ist im Mein A1 Bereich angegeben.

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Hallo Johann,



leider kann ich deinen Anschluss mit der hinterlegten Mailadresse nicht finden. Bitte gib hier die Standard-Mailadresse mit deiner Kundennummer (a1.9....@aon.at) an und melde dich dann erneut. > Hier < findest du auch eine genaue Beschreibung.



Lg Kornelia
bigbenn1985 schrieb:

Der Anschluss besteht nun seit 4 Jahren und lief immer problemlos mit 950 Kbyte bzw. ~8 MBit

Ich habe in den letzten 3-4 Monaten habe ich massive Einbrüche in den Downloadraten als auch komlpette Abbrüche der Internetvebindung.



Je nach Tageszeit schwanken die Raten von 120 Kbyte bis 550 Kbyte. Die gewohnten 950 Kbyte habe ich schon lange nicht mehr gesehen.

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Hallo bigbenn1985,



willkommen in der Community!

Habe mir deinen Anschluss angesehen und von unserer Seite wurden keine Einstellungen verändert. Du hast nach wie vor die vollen 8/0,8 eingestellt. > https://www.a1.net/s/Speed-Optimieren < findest du eine paar Tipps wie du deinen Speed verbessern kannst.

Ich würde dir raten dich direkt bei der Serviceline zu melden, wenn du wieder diese Probleme hast. Die Kollegen können sich deinen Anschluss gleich ansehen und so auf Fehlersuche gehen.



Lg Kornelia
Habe nun meine Mail Adresse korrigiert.

Hoffe du kannst nun die benötigten Daten finden
ckvsoft schrieb:

Könnte siche bitte jemand meine Leitung ansehen.



Habe von 8Mbit auf 30 Mbit aufgestockt da es ja jetzt Glasfaser Power 30 gibt.



Knapp vor den 72 Stunden ging auf einmal gar nichts mehr. Das Modem konnte sich nicht verbinden.

Ich musste gestern vor ziemlich genau 24 Stunden das Modem neu starten.



Ich bekomme einfach keine Speed zusammen meine anfangs nur ( Mbit die ich auch vorher ohne Probleme hatte gingen jetzt auf 5 - 6 Mbit runter. Upstream ohne Probleme auf fast 3 Mbit



Gestern nach den neustart war das Modem auf 22000 gestellet Heute sinds wieder 17000 wie kurz nach dem Upgrade.



Bitte um Info warum das so ist. Bzw. wenn es nicht funktioniert warum wird dann Glasfaser Power 30 überhaupt angeboten. Vielleicht wurde auch meine Zuleitung bei einen Sturm vor 2 Jahren beschädigt.

Ich hatte das gemeldet das seitdem der Mast schief steht. Da war kurz einer da hat sich das von der ferne angeschaut und meinte nicht so schlimm und ist wieder gefahren. Mit der 8Mbit anbindug hatte ich dadurch aber keine Problem darum hab ich mich nicht weiter darum gekümmert. Vielleicht funken aber ebn mehr Mbit nicht.

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Hallo ckvsoft,



habe mir deinen Anschluss angesehen und konnte dein Bandbreite auf 22,5/3 erhöhen. Leider lassen sich bei deiner Leitung keine höheren Werte erzielen, da die Bandbreite immer wider schwankt.



Lg Kornelia
Denk360 schrieb:Hab nun meine@aon.at email hinzugefügt hoffe es funktioniert jetzt.

Hallo Denk360,



Willkommen in der A1 Support Community! Ja, es hat funktioniert und wir konnten dich im System finden.

Bei dir ist das ideale Bandbreitenprofil eingestellt: 6144/512. Falls du beim Speestest weniger erreichst, findest du hier hilfreiche Tipps: http://www.A1.net/s/Speed-Optimieren



Liebe Grüße,

Elisa
Kornelia schrieB:

Hallo cankaplan996,

 

das macht eigentlich keinen Sinn, denn deine Bandbreite ist sehr stabil und zeigt keinerlei Auffälligkeiten. > Hier < findest du eine gute Erklärung, warum wir da nicht viel machen können. 

 

Lg Kornelia

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Liebe Kornelia,

Danke, dass du dir das für mich angeschaut hast. Allerdings meintest du, dass es keinerlei Auffälligkeiten gäbe, aber ich habe alles befolgt, was bei deiner verlinkung stand, bzw, das hatte ich schon davor alles gemacht, aber es hat nix an meinem Problem geändert. Es ist immernoch so, dass mein Ping einfach so, wenn nur ich mit der wlan box verbunden bin, und die wlan funktion ausgeschalten ist, dass mein Ping einfach nicht mehr wie früher konstant auf 41 bleibt, sondern hoch auf 55 geht und das ist nicht nur bei diesem spiel so.

(das selbe Problem hab ich auf der ps4 und auf meinem laptop).

Ich hoffe, dass jemand irgendwas findet und den Fehler beseitigt, denn es geht ja nicht, dass mein Ping einfach so mal steigt.(es laufen im hintergrund keine downloads bzw. Updates).

Lg.

CanKaplan
CHK1030 schrieb:

Könntet Ihr bitte bei meinem aDSL das Optimierungs-Skript nochmal starten. Könnte sein, dass ich das während der 72 Stunden mal unfein abgewürgt habe. Im Moment dümple ich nämlich bei 256 / 1.088 herum.

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Hallo Christian,



hab/*für deinen Anschluss eine Bandbreitenoptimierung gemacht und konnte dir die vollen Werte 8,7/0,7 einstellen.



Lg Kornelia
minti1 schrieb:

Könnt ihr euch meine Leitung ansehen (Internet Benutzername ist meine email). Wurde automatisch seit ein paar Tagen auf 0.7/10 runtergestellt aber wenn ich mir die Leitungswerte ansehen sollte 3/16 nicht wirklich ein Problem darstellen? Danke!

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Hallo minti1,



habe deinen Anschluss natürlich überprüft und konnte dir die vollen 16/3 Bandbreite einstellen. ;)



Lg Kornelia
Hallo ist es möglich meine Bandbreite auf 4mbit bin jetzt auf 3mbit eingestellt, hatte schon mal die 4mbit aber wurde selbstständig umgestellt.Mit freundlichen Grüßen.
Hallo liebes ServiceTeam,

 

Kann sich vielleicht auch jemand mal meine Leitung ansehen?

Habe zur Zeit ein 14/0,7 Profil.

Vielleicht lässt sich ja ein 16/1 Profil rauskitzeln?

 

DANKE!
Hallo,

 

ich habe seit einigen Monaten Glasfaser Power 16 und laut A1 Speedtest 8,7/0,7 was mir für diese Paket etwas wenig erscheint. Könnte sich bitte jemand meine Leitung anschauen?Herzlichen Dank
Servus

 

Danke.

Wird das mit der Zeit höher wenn sich was verbessert?

 

Kann man bitte mein Modem wieder auf allways on stellen. Seit der umstellung geht das Modem nach 2 Tagen auf Down und lässt sich nicht dazu überreden wieder up zu gehen. Muss dann immer einen neustart durchführen.

 

 

lg Chris

A1_Kornelia schrieb:ckvsoft schrieb:

Könnte siche bitte jemand meine Leitung ansehen.

 

Habe von 8Mbit auf 30 Mbit aufgestockt da es ja jetzt Glasfaser Power 30 gibt.

 

Knapp vor den 72 Stunden ging auf einmal gar nichts mehr. Das Modem konnte sich nicht verbinden.

Ich musste gestern vor ziemlich genau 24 Stunden das Modem neu starten.

 

Ich bekomme einfach keine Speed zusammen meine anfangs nur ( Mbit die ich auch vorher ohne Probleme hatte gingen jetzt auf 5 - 6 Mbit runter. Upstream ohne Probleme auf fast 3 Mbit

 

Gestern nach den neustart war das Modem auf 22000 gestellet Heute sinds wieder 17000 wie kurz nach dem Upgrade.

 

Bitte um Info warum das so ist. Bzw. wenn es nicht funktioniert warum wird dann Glasfaser Power 30 überhaupt angeboten. Vielleicht wurde auch meine Zuleitung bei einen Sturm vor 2 Jahren beschädigt.

Ich hatte das gemeldet das seitdem der Mast schief steht. Da war kurz einer da hat sich das von der ferne angeschaut und meinte nicht so schlimm und ist wieder gefahren. Mit der 8Mbit anbindug hatte ich dadurch aber keine Problem darum hab ich mich nicht weiter darum gekümmert. Vielleicht funken aber ebn mehr Mbit nicht.

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Hallo ckvsoft,

 

habe mir deinen Anschluss angesehen und konnte dein Bandbreite auf 22,5/3 erhöhen. Leider lassen sich bei deiner Leitung keine höheren Werte erzielen, da die Bandbreite immer wider schwankt. 

 

Lg Kornelia


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