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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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M
Hallo Leute !
 
Hab am Montag erneut die Service-Line angerufen und wählte aber den Punkt Internet sondern den Konto, Vertrag...  .
Die Dame, die abhob, war sehr freundlich und ich erklärte ihr mein Problem.
 
Sie aktualisierte dann erneut meine Bandbreite und seitdem hab ich 16 / 3 !
 
Ein Dankeschön an das gesamte Service-Team !!
 
Mfg
Matthias
S
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Ein Problem wäre da nur.. 0800 Nr sind bei mir Gesperrt. Kann man auch irgedn wie anders einen Techniker Kontaktieren? 
C
Hallo liebes A1 Team1
 
Leider war bei meinem Anschluss zuletzt der Splitter defekt. Im Zuge des Tausches wurde auch meine Bandbreite heruntergesetzt. Leider wurde dies auch nicht mehr rückgängig gemacht. Zurzeit komme ich über 5,2 Mbit nicht mehr hinaus.
 
Ich bitte dies noch einmal zu prüfen, zumal meinem Bekannten (1 Haus weiter) ohne Probleme 8 Mbit zur Verfügung stehen.
Floridsdorfer77.
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screaMon schrieb: Ein Problem wäre da nur.. 0800 Nr sind bei mir Gesperrt.
Hhm, dann versuche es einmal mit der Nummer, die eigentlich für Anrufe aus dem Ausland gedacht ist: 05/0664-8-664-100
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
S
Liebes A1 Support Team,
 
mit 14.01.2015 wurde ich vom A1 Kombipaket auf A1 Internet (ohne Festnetz Telefon) umgestellt.
Vor dem 14.01.2015 hatte ich immer eine Bandbreite von 756/8192 kbps (Senden/Empfangen). 
Nun, nach der Produktumstellung, habe ich lediglich 517/6183 kbps (Senden/Empfangen), d.h. meine Downloadgeschwindigkeit wurde von 8Mbit auf 6Mbit gedrosselt.
 
Da ich durch den Produktwechsel nun wieder 24 Monate an A1 gebunden bin, die Leitungsgeschwindigkeit aber seither um ca. 25% gedrosselt wurde, was für mich so absolut inakzeptabel ist, bitte ich Sie, die Geschwindigkeit wieder zu erhöhen. Schließlich hat sich weder an der Hardware (Modem), noch an der Leitung etwas geändert.
 
Freundliche Grüße
 
poju
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Ich nutze seit über einem Jahr A1 Glasfaser Power 30. Mein "Problem" dabei ist, dass ich seit der Umstellung nichts davon bemerke. Zumindest nicht bei der Geschwindigkeit, beim Abbuchen schon. ;-)
 
Diverse Speedtests kommen alle auf Werte für A1 Glasfaser Power 16. Das ist ja eh schön, nur wenn ich für Power 30 zahle, würde ich mir gerne auch diese Speed-Werte wünschen. Ich habe das schon öfters per Mail gemeldet, dann bekomme ich zwar eine Rückmeldung - aber es ändert sich nichts.
 
Kann man sich das bitte mal ansehen? Ist einfach nicht mehr möglich oder kann man hier wirklich noch was tun?
 
Danke!
F
A1_Kornelia schrieb:freddyxya1 schrieb:
ich plane auch demnächst das 16Mbit upgrade durchzuführen. Mit welcher Geschwindigkeit ist danach zu rechnen?
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Hallo Fred,
 
habe deinen Anschluss nochmal kontrolliert und konnte dir heute die vollen 8/0,7 einstellen ;)
Zu GP 16: derzeit stehen hier Werte von 12/0,9 als Maximalwerte, aber diese Werte schwanken. Können also besser werden, aber auch wieder schlechter.
 
Lg Kornelia
Hallo Kornelia,
ich habe jetzt GP16 aktiviert, die Bandbreite ist lt. Modem 10244 Empfangen und 773 Senden. Kann die Bandbreite mal versuchsweise auf den nächstmöglichen höheren Wert eingestellt werden?
 
thx & lg,
Fred
I
Hallo liebes A1 Support Team!
 
Leider ist die Geschwindigkeit meines Breitbandanschlusses (dzt. Schmalband) auch nach den 72h nach Inbetriebnahme des Modems nicht höher als 0,9 mbps Download. Im Vergleich zu 7 mbps vor meinem Umzug an einem anderen Standort ist das ja sehr frustrierend.
 
Könnte sich das bitte einer ansehen, ob da (hoffentlich) mehr geht. Ansonst hat die Produktwerbung  - unbegrenzt und unlimitiert - einen etwas fahlen Beigeschmack :D
 
Vielen Dank im Voraus
S
Hallo, hab vor einer Woche mein Modem bekommen und gurke immernoch auf 1mbit herum.
Ich hab nach dem ersten einschalten 72h gewartet und auch mehrmals den Router neu gestartet. 
Bitte um Hilfe 
F
Hallo A1 Support Team!
 
Der A1 Speedtest schreibt Download Speed 6.9mbps, Capacity Speed 10mbps, auf der Rechnung steht 16 Mbit/s. Selbst bei 10% Schankung nach unten feht leider immmer noch was.
 
Könnt Ihr das bitte prüfen/beheben lassen?
 
Danke im Voraus dafür sagt euch
 
Franz
F
Schon wieder ist es uuultra langsam. Muss das wirklich sein, dass ich mich hier jeden Monat melden muss? Langsam nervts.. 😕
S
Hallo!
Ich habe den Tarif Glasfaser Power 16, also Down/Up von 16/3 mbps. Ich bekomme zwar fast die volle Downloadgeschwindigkeit, aber der Upload liegt bei max. 1,3 bis 1,4 mbps, also nicht mal die Hälfte. Auch in den Modem-Einstellungen im Browser unter 10.0.0.138 ist es auf 1,5 begrenzt. Kann dies auf die 3 mbps optimiert werden?
Grüße
L
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Schurl4321 schrieb:Hallo, hab vor einer Woche mein Modem bekommen und gurke immernoch auf 1mbit herum.
Ich hab nach dem ersten einschalten 72h gewartet und auch mehrmals den Router neu gestartet.
Bitte um Hilfe
Hi Schurl,
wenn du den Router immer wieder neu startest, dann beginnen die 72h auch immer wieder neu zu laufen, daher solltest du alles einmal 72 Stunden laufen lassen, ohne den Router neu zu starten. lg luigi
A1_Kornelia
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cankaplan996 schrieb:
Nachdem meine bandbreite neu eingerichtet worden war, war sie wieder sehr gut nicht perfekt aber man konnte damit online spielen etc. Nach meinem 2ten thread weiß ich nicht, ob ein a1 engel da was an meinen Einstellungen geändert hat, aber es ist jetzt wieder so wie früher, als ich noch massive probleme hatte. Ich bitte euch meine bandbreiteneinstellungen ein letztes mal neu einzurichten, dass heißt dass alle vorherigen Einstellungen an meiner bandbreite "gelöscht" werden, und dabei meine bandbreite von 12.5 mbit auf 11.5 mbit runterzuschrauben. Ich hoffe ich mache euch keinen großen Aufwand, aber es ist sehr deprimierend, dass mein internet nach dem ersten thread wieder sehr gut war und dann wieder so schlecht geworden ist.
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Hallo cancaplan996,

habe mir deine Leitung angesehen und es sind bei deinem Anschluss 14,3/0,9 eingestellt. > Hier < findest du eine paar Tipps, wie du deinen Speed noch verbessern kannst, denn eigentlich sollte mehr bei dir ankommen.

Lg Kornelia
A
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Ch4321 schrieb:Hallo liebes A1 Team1

Leider war bei meinem Anschluss zuletzt der Splitter defekt. Im Zuge des Tausches wurde auch meine Bandbreite heruntergesetzt. Leider wurde dies auch nicht mehr rückgängig gemacht. Zurzeit komme ich über 5,2 Mbit nicht mehr hinaus.

Ich bitte dies noch einmal zu prüfen, zumal meinem Bekannten (1 Haus weiter) ohne Probleme 8 Mbit zur Verfügung stehen.

Hallo Ch4321 ,

machen wir gerne, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg
Hermann
C
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Kornelia schrieb:
Hallo cancaplan996,
 
habe mir deine Leitung angesehen und es sind bei deinem Anschluss 14,3/0,9 eingestellt. > Hier < findest du eine paar Tipps, wie du deinen Speed noch verbessern kannst, denn eigentlich sollte mehr bei dir ankommen.
 
Lg Kornelia
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Hallo Kornelia,
Ich danke dir, dass du dir das angeschaut hast. Ich bekomme zwar obwohl ich die tipps alle bevolgt hab nur 12,4 down und 0.7 up raus, aber das ist kein Problem. Mein Problem ist, dass mein Ping seid diversen bandbreiteneinstellungen nicht mehr konstant auf 41 ist, sondern auf 55+. Deshalb wollte ich fragen, ob es möglich ist, dass quasi alles gelöscht wird, und das Best-effort system das erneut von vorne einstellen könne.
 
Lg
cankaplan
C
Hallo Hermann,
 
Ist erledigt. Danke erstmal
 
Lg
S
Danke, aber ich hab natürlich erst nach den 72h das Modem neu gestartet ;)
Könnte mir also bitte jemand prüfen ob nicht mehr als 1mbit möglich sind!
A1_Elisa
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josefsch schrieb:Hallo,

bitte bei unserem Anschluß die Bandbreiten-Optimierung starten.
Unmittelbar nach Umstellung auf Gigabit 16 hatten wir schon 16Mbit, irgendwann ist das aber auf 14MBit zurückgefallen, aktuell:
Max: Upstream rate = 4640 Kbps, Downstream rate = 20309 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 2066 Kbps, Downstream rate = 14344 Kbps
lt. speedtest.net: DL 13.43Mbit, UL 1.94Mbit, Ping 22ms

Danke & lG
Josef
Hallo josefsch,

deine Werte habe ich mir gerne angehen. Hier ist noch mehr möglich. Die automatische Bandbreiten-Optimierung hat bei dir immer wieder zu einem Fehler geführt. Jetzt habe ich manuell auf 16 Mbit Download und 3 Mbit Upload erhöht.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Elisa
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uweball schrieb:bandbreite ist 256 / 1.088
Kann man das schneller machen?

Hallo uweball,

Willkommen in der A1 Support Community! Hier habe ich gerne nachgesehen. Gute Nachricht: deine Bandbreite konnte ich erhöhen.

Liebe Grüße,
Elisa
J
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A1_Elisa schrieb:
josefsch schrieb:Hallo,
 
bitte bei unserem Anschluß die Bandbreiten-Optimierung starten.
Unmittelbar nach Umstellung auf Gigabit 16 hatten wir schon 16Mbit, irgendwann ist das aber auf 14MBit zurückgefallen, aktuell:
Max: Upstream rate = 4640 Kbps, Downstream rate = 20309 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 2066 Kbps, Downstream rate = 14344 Kbps
lt. speedtest.net: DL 13.43Mbit, UL 1.94Mbit, Ping 22ms
 
Danke & lG
Josef
Hallo josefsch,
 
deine Werte habe ich mir gerne angehen. Hier ist noch mehr möglich. Die automatische Bandbreiten-Optimierung hat bei dir immer wieder zu einem Fehler geführt. Jetzt habe ich manuell auf 16 Mbit Download und 3 Mbit Upload erhöht.
 
Liebe Grüße,
Elisa 
Hallo Elisa,
 
danke - sieht nun sehr gut aus:
Max: Upstream rate = 4848 Kbps, Downstream rate = 20816 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 3083 Kbps, Downstream rate = 16424 Kbps
lt. speedtest.net: DL 15.41Mbit, UL 2.94Mbit, Ping 21ms
 
lG
Josef
A1_Kornelia
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Solero81 schrieb:
mit 14.01.2015 wurde ich vom A1 Kombipaket auf A1 Internet (ohne Festnetz Telefon) umgestellt.
Vor dem 14.01.2015 hatte ich immer eine Bandbreite von 756/8192 kbps (Senden/Empfangen).
Nun, nach der Produktumstellung, habe ich lediglich 517/6183 kbps (Senden/Empfangen), d.h. meine Downloadgeschwindigkeit wurde von 8Mbit auf 6Mbit gedrosselt.

Da ich durch den Produktwechsel nun wieder 24 Monate an A1 gebunden bin, die Leitungsgeschwindigkeit aber seither um ca. 25% gedrosselt wurde, was für mich so absolut inakzeptabel ist, bitte ich Sie, die Geschwindigkeit wieder zu erhöhen. Schließlich hat sich weder an der Hardware (Modem), noch an der Leitung etwas geändert.
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Hallo Solero81,

habe mir deinen Anschluss angesehen und durch die Umstellung bei deinem Vertrag wurden hier einige Einstellungen nicht übernommen, daher die nierigere Bandbreite. Habe dies an die Fachabteilung weitergeleitet und die Bandbreite sollte in den nächsten Tagen wieder wie gewohnt eingestellt sein.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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Abzeichen +6
poju schrieb:
Ich nutze seit über einem Jahr A1 Glasfaser Power 30. Mein "Problem" dabei ist, dass ich seit der Umstellung nichts davon bemerke. Zumindest nicht bei der Geschwindigkeit, beim Abbuchen schon. ;-)

Diverse Speedtests kommen alle auf Werte für A1 Glasfaser Power 16. Das ist ja eh schön, nur wenn ich für Power 30 zahle, würde ich mir gerne auch diese Speed-Werte wünschen. Ich habe das schon öfters per Mail gemeldet, dann bekomme ich zwar eine Rückmeldung - aber es ändert sich nichts.

Kann man sich das bitte mal ansehen? Ist einfach nicht mehr möglich oder kann man hier wirklich noch was tun?
___________________________________________________

Hallo poju,

habe für deinen Anschluss eine Bandbreitenoptimierung gemacht und konnte dir Werte von 22,5/3 statt den bisherigen 17/3 einstellen. Im Download sind leider keine besseren Werte bei deiner Leitung möglich.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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freddyxya1 schrieb:
ich habe jetzt GP16 aktiviert, die Bandbreite ist lt. Modem 10244 Empfangen und 773 Senden. Kann die Bandbreite mal versuchsweise auf den nächstmöglichen höheren Wert eingestellt werden?
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Hallo Fred,

habe dir nun 12,3/0,9 eingestellt. Es kann aber gut sein, dass du wieder automatisch runtergestellt wirst, weil deine Leitungswerte schwanken.

Lg Kornelia
A1_Wolfgang
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strohmeiermoser schrieb:Hallo!
Ich habe den Tarif Glasfaser Power 16, also Down/Up von 16/3 mbps. Ich bekomme zwar fast die volle Downloadgeschwindigkeit, aber der Upload liegt bei max. 1,3 bis 1,4 mbps, also nicht mal die Hälfte. Auch in den Modem-Einstellungen im Browser unter 10.0.0.138 ist es auf 1,5 begrenzt. Kann dies auf die 3 mbps optimiert werden?
Grüße

Hallo stohmeiermoser,

willkommen in der A1 Community!

Konnte deine Upload Bandbreite auf 2Mbit/s erhöhen - die maximalen 3Mbit/s sind leider nicht möglich.

lg Wolfgang

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