Hallo A1 Team, könnt ihr auch meinen Anschluss auf bis zu 8Mbit/s erhöhen? Derzeit kommen lt. eurem Speedtest nur 3,5 an.
Vielen Dank
Hallo liebes A1-Team!
Habe auch bei mir laut Speedtester nur Download von 3,4mbps bzw. Upload von 0,3mbps. Wäre es möglich mal zu Überprüfen bzw. auf die versprochenen 8mbps zu erhöhen.
Danke im vorraus
Hallo liebes A1 Team!
Ich hoffe ich bin hier im richtigen Thread! Falls nicht bitte ich um Entschuldigung! Meine Frage währe ob bei meinem Anschluss mehr Bandbreite möglich ist. Ich bin seit einiger Zeit von damals 2mbit/s auf 8mbit/s umgestiegen. Die Bandbreite ging jedoch nie über 3,2 mbit hinaus. Eine Zeit lang ist sie sogar wieder auf 2 mbit hinuntergegangen.
Besten Dank im vorraus!
Hallo A1 teams,
Mein Internet Verbindung ist seit Freitag 17 Februar sehr langsam gewesen. Bevor gibt es kein Problem. Jetzt kann ich nicht alles herunterladen.
Details zum Messergebnis:Upload speed 0.33 mbpsDowload speed 0.03 mbpsCapacity speed 0.13 mbps RTT ms 27Meim modem typ ist PRG AV4202N AB-000-1A1-AX. Ich habe auch versucht, mit Kabel-Modem zu verbinden, aber es ist immer noch die gleichen. Ich habe versucht, das WIFI von meinem Handy, aber es ist auch langsam.Was passiert und was soll ich tun um das Problem aufzulösen? Danke.LGFari
Hallo,
wenn es dringend ist, kannst du immer dich bei der kostenlosen A1 Serviceline unter der Nummer 0800/664100 melden. Die können bei dir sicher am schnellsten eine Bandbreitenoptimierung starten, wenn du aber warten kannst, dann kannst du
hier eine Optimierung anfordern.
LG Anonymous007
Hallo,
auch bei mir ist das Internet sehr langsam. Dowload 1,75 upload 0,31. Kann man hier irgerndwie etwas erhöhen? Danke.
Hallo dholzer!
Lese dir meinen vorherigen Thread durch, gilt das gleiche auch für dich :-)
LG Anonymous007
Hallo A1 Community!
bei meinen Thomson Modem steht 517/6183 Kbps sollte da nicht normalerweise 768/8192Kbps stehen.
ich dachte immer mehr gibt meine Leitung nicht her aber anscheinend wird einfach eine bandbreitensperre eingerichtet odere wie ist das zu verstehen.
mfG
best offert steht für: sowie mit den von A1 verwendeten technologien an deinem standort möglich ist.
defacto: wenn leitung zu lang dann keine 8mbit sonder eben weniger und das steht dann auch im thomson modem drinn.
Danke für deine schnelle Antwort aber ich habe einige speedtest durchgeführt wobei ich manchmal auf über 8Mbits gekommen bin und wenns auch nicht möglich ist warum die Begrenzung ? Ich glaube das die technische Vorraussetzung schon gegeben ist nur wahrscheinlich wenn man für alle die hohe Bandbreite zur verfügung stellt würde die Leitung zusammenbrechen was natürlich auch keiner will.
Habe heute leider einen massiven einbruch bei der geschwindigkeit . nur mehr 173Kbyte/s keine ahnung warum
mfG
Eppo225
Hallo A1-Team.
Ich habe schon seit Jahren den Kombitarif und bin zufrieden. Hat bis jetzt alles gut funktioniert.
Downloads wurden immer so um die 214kB/s durchgeführt.
Seit dem Modemwechsel aber nur mehr mit 80-100kB/s. Obewohl ich nur alleine im Internet bin, also keine Teilung der Kapazität vorliegt. Auch bei Downloads von A1.net !
Ich habe folgende Fragen:
- wird das besser wenn ich das Modem mind 72 Std. durchgehend eingeschalten lasse (Habe ich wo gelesen)? Leitung anpassen oder so.
- liegt es an irgendwelchen Modemeinstellungen?
Danke für jeden Hinweis !
LG
guten Tag,
ich habe gerade einen Speedtest gemacht und komme nur auf 1,5mbps down/ 0,44mbps up. bei ca.35ms Ping
Bandbreitenoptimierung wurde nicht unterbrochen. Im Modem steht Bandbreite Senden 512kbps/ Empfangen 2176kbps.
und außerdem war das Internet schon mal schneller, bevor wir zu A1 wechselten kam ich auf etwas über 2mpbs downloadspeed, dann wurde uns von A1 versprochen dass wenn wir zu ihnen wechseln mindestens 3-4mpbs möglich sein sollten(das war der Hauptgrund für den Wechsel), deshalb bin ich etwas enttäuscht von A1, es wurden leere Versprechungen gemacht und dann wird das gesamte Internet noch schlechter wie vorher.
und warum geht bei einem Bekannten der nur 300-400 Meter von mir entfernt wohnt das Internet so viel besser? er kommt auf ca. 4mpbs Downloadspeed!
hallo LG Anonymous007,
Danke für die Information! wurde ich beide Lösungen probieren.
LG fari
Hallo A1 teams,
Mein Internet Verbindung ist seit Freitag 17 Februar sehr langsam gewesen. Bevor gibt es kein Problem.
Jetzt kann ich nicht alles herunterladen.
Details zum Messergebnis:
Upload speed 0.33 mbps
Dowload speed 0.03 mbps
Capacity speed 0.13 mbps
RTT ms 27
Meim modem typ ist PRG AV4202N AB-000-1A1-AX.
Ich habe auch versucht, mit Kabel-Modem zu verbinden, aber es ist immer noch die gleichen. Ich habe versucht, das WIFI von meinem Handy, aber es ist auch langsam.
können Sie bitte eine Optimierung durchführen?
meine A1 Kundennummer (9 steilig): XXX
Danke. LG Fari
Edit by A1_Alexandra: Kundennummer entfernt!
hallo leute
ich weis echt nicht ob euch weiter geholfen wird, weil ich habe jetzt schon zwei mal hier geschrieben , und bekam auch keine antwort.
das mit a1 die versprechungen das kenne ich schon, leider schon 4 jahre lange, von wegen das internet schneller wird usw.......
ich muss die anderen alle leider recht geben bevor alles zu a1 gegangen ist bzw den namen bekommen hat gibt es nur noch probleme, ich sehe es bei meine freunde da funktioniert nicht einmal mehr ab 22 uhr aon tv
traurig traurig traurig
von die angebote mal abgesehn,
ich sag euch nur eines liebes a1 team, wenn sich da bald nichts ändert werde ich wechseln und von euch für immer abschied nehmen, weil so etwas braucht man nicht.
und das habe ich auch schon euch als brief geschickt, nur weil ihr so viele kunden habt denkt ihr könnt euch zurück lehnen und euch gut gehn lassen, aber nicht bei mir!!
weil von die angebote her wenn ich so schaue zahle ich dann in zukunft wenn ligist mal ausgebaut ist gerne ein paar euro mehr bei einen anderen anbieter und habe dann das dreifache von internet statt 8mb dann 35mb und das ist schon ein unterschied.
didi71181 schrieb:Liebes A1-Team,ich wollte einmal nachfragen, ob bei unserem ADSL-Paket auch eine Optimierung möglich ist?Kundennummer: XXXVielen Dank!
Hallo didi71181, willkommen in der A1 Support Community!
Mit deinem aktuellen Produkt können wir dir leider nicht mehr Bandbreite einstellen. Durch einen Produktwechsel könntest du etwas mehr Bandbreite bekommen. An eurem Standort sollten um 4,1 Mbit/s verfügbar sein. Ob und wie ein Umstieg möglich ist, erfährst du bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100.
Liebe Grüße,
Alexandra
Liebe Grüße,
Alexandra
agenturrene schrieb:hallo leute bzw a1.team
ich habe da mal eine frage an euch, ich habe jetzt mein internet schon sehr lange! und letztes jahr habe ich sicher 10 mal angerufen wenn net mehr wegen einer lösung!!
dann hatte ich von euch eine dame am telefon , namen weis ich leider nicht mehr, wobei das schade ist weil dann hätte ich mich sicher wieder mit ihr verbinden lassen.
das problem besteht darin da ich aus kullanz eine höhe breitband erhalten habe als das produkt her gibt! weil laut meinen produkt ist ja nur maximal 8 möglich!
aber die nette dame hat mich dann freigeschalten auch 10/0,8 wo ich wirklich super zufrieden war und es auch problemlos funktionierte!!
so das letzt mal habe ich angerufen wieder bei euch weil ich nur eine frage zum modem hatte, war der her am telefon gleich so unfreundlich und meine das geht aber nicht , sie haben zu hohe breitband als erlaubt, und schraubte mich sofort wieder runder , obwohl ich gesagt habe nein das bleibt so weil das wurde aus kullanz so gemacht!!
meinte ihn intressiert das nicht!!
daher meine frage an euch , welche lösung gibt es das ich wieder mehr habe??? weil vdsl gibt es bei uns noch immer nicht
obwohl die land steiermark euch schon die fördergelter zugesichert hat!!
wann nun wirklich der ausbau passiert weis ich auch nicht und habe dazu keine infos von euch erhalten!!
ich hoffe doch das wir da irgentwie auf eine lösung kommen :-)
danke erstmals
meine daten
kundennummer XXX
Hallo agenturrene!
Leider können wir die Inhalte der Gespräche zwischen dir und den KollegInnen vom A1 Service Team nicht nachvollziehen. Das der Mitarbeiter unfreundlich zu dir war, ist natürlich nicht in Ordnung. Daher habe ich dein Feedback gleich weitergegeben.
Eine Lösung hierfür kann ich dir über die A1 Support Community nicht anbieten. Du hast bereits die maximal verfügbare Bandbreite an deinem Anschluss eingestellt.
Liebe Grüße,
Alexandra
hallo
das ich so eine nachricht erhalte habe ich ehrlich gesagt schon gedacht,
wie gesagt ich finde es wirklich nur sehr schade das ich schon höher gestellt war, und dann ohne einen grund ein mitarbeiter von euch meine leitung einfach wieder runderstellt!!
ich finde das nicht ok und das habe ich auch schriftlich euch geschrieben!!
nur die antwort von euch war echt ein hammer!!
das ihr da nichts machen könnt, sondern mir eine sofortige kündigung anbietet!!
TOLL ODER??
naja
Foxgame schrieb:Hallo
wäre es möglich eine Bandbreiten-Optimierung durchzuführen. Habe jetzt GS 16 schon seit mehr als 72 Std. aber die Leistung ist noch immer 10Mbit und da A1_Christian meinte es sehe recht gut aus glaube ich das da noch ein bisschen was geht ;-)
Vielen Dank
Grüße
Foxgame
Hallo Foxgame!
Gerne habe ich die Optimierung für deinen Anschluss gestartet. Diese war erfolgreich.
Du kannst nun A1 Gigaspeed mit der vollen Bandbreite nutzen.
Liebe Grüße,
Alexandra
fidschi74 schrieb:Hallo Thomas,
Danke für deine Antwort bezüglich optimierung. Leider für mich nicht zufriedenstellend! werde daher einen umstieg ernsthaft überlegen, weil ja die liwest ums gleiche geld zumindest bis zu 15 mbit liefert. eine frage hab ich aber noch an die moderatoren. bringt ein firmware update fürs thomson modem was?
mfg fidschi74
Hallo fidschi74, meinst du dies jetzt auf die Bandbreite bezogen? Es kann sein, muss aber nicht. Genau werden wir dies erst nach der Durchführung des jeweiligen Updates sehen. Wenn du ein Update durchfühst, können wir uns deinen Anschluss gerne nochmals ansehen. Die Firmware bekommst du unter
http://members.aon.at/alcatel-modems/.
Liebe Grüße,
Alexandra
aon.9***** schrieb:Hallo,
Mein Pirelli Modem läuft jetzt seit 40h mit 10,3DL / 0,4UL.....Speedtest zeigen ähnliche Werte....
meine Frage ändert sich da noch was?
Mfg Thomas
Hallo Thomas!
Bitte beachte, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis die neue Bandbreite mittels dem Best Effort System automatisch eingestellt wird. Somit kann sich nach 40 Stunden natürlich auch noch etwas ändern.
In deinem Fall hat dies aber leider nicht so ganz geklappt. Du solltest um die 12 Mbit/s down erreichen können. Leider konnte ich die Optimierung nicht starten. Ich habe daher für dich eine Störungsmeldung aufgegeben. Unsere Techniker werden die Bandbreite so rasch wie möglich anpassen und sich danach bei dir melden.
Liebe Grüße,
Alexandra
geri2012 schrieb:Hallo A1 Team.
Ich habe seit einigen Jahren die A1 Kombi. Ich bringe eine Geschwindigkeit von ca. 1,8 Mb Upload zusammen. Ich muß seit einíger Zeit größere Dateien downloaden bzw. Videos streamen, was mit dieser Geschwindigkeit echt nervig ist. Jetzt wollte ich mal fragen, ob bei meiner Leitung nicht mehr möglich wäre. Ich hoffe ihr könnt mir zu mehr Geschwindigkeit verhelfen.
mfg
Gerhard
Hallo Gerhard,
habe es mir gerne angesehen: Du nutzt derzeit noch eine älteres A1 Kombi Produkt - hier ist die geschwindigkeit laut Produktbeschreibung auf 2Mbit/s begrenzt. Laut Leitungstest wären bei dir etwa 4 Mbit/s möglich.
Das A1 Service Team 0800 664 100 informiert dich gerne über einen Produktwechsel!
lg,
Christian
Hallo PaXx_AT,
willkommen in der Community!
Wir sehen uns das gerne an: Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!
lg,
Christian
bruno99 schrieb:Hallo A1 Team.
Ich bitte auch um eine Bandbreitenoptimierung.
Haben zurzeit 200 kbyte/s Download und die Nachbarn 400. Doch beides ist A1 Kombi.
Wollt nur mal fragen, ob da vielleicht was zu machen ist.
Vielen Dank im Voraus.
mfg Bruno
Hi Bruno,
willkommen in der Community!
Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine
@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!
lg,
Christian
Bernhard_Baumgartner schrieb:Hallo A1 Mods,
bin schon seit längerem nicht zufrieden mit meinem internet speed.. in letzter Zeit wurde es aber leider noch um einiges schlechter. Ich hoffe eine Bandbreiten Optimierung löst das Problem.
meine aon kundennummer: 9xxxxxxxx Kundennnummer entfernt A1_Christian
Letzter speed test ergab:
Download0.4 mbps
Upload0 mbps
Hallo Bernhard,
deine Leitung war auf 1 Mbit eingestellt, viel mehr ist aufgrund der großen Leitungslänge leider nicht möglich.
Im Moment sind die Leitungswerte so, dass man gerade noch 2 Mbit einstellen kann. Sollte es zu Ausfällen kommen (Broadband LED blinkt) melde dich bitte- am besten (weil schneller) beim A1 Service Team 0800 664 100, um die Bandbreite wieder zu reduzieren.
Übrigens:
Laut Leitungsmessung verwendest du die veraltete Firmware 7.4.3.2
Hier empfehle ich dir unbedingt ein Update. Dieses Update und die Anleitung dazu findest du auf
http://members.aon.at/alcatel-modems
lg
Thomas
