Hallo liebes A1 Support-Team
mir wurde hier ja schon mehrmals geholfen (siehe post 4193, 4423,..). Danke dafür.
Ich hatte bisher immer 3,2 Mbit down. Is ja eh nicht viel aber man ist aufgrund der vorhandenen Leitungslänge zufrieden ;-)
Hatte jetzt 1,5 Jahre keine Probleme.
Aber seit kurzem hab ich plötzlich nur mehr 2,2 Mbit. A1_Thomas hat mir mal erklärt dass das schon mal von einem Automatismus kommen kann, der das maschinell einstellt. Er hat das dann damals manuell auf 3,2 eingestellt.
Könnt ihr mir bitte wieder die 3,2 Mbit herstellen.
Danke schon mal
vg
Peter
freddyxy :)
Vielleicht wartest du noch bis morgen Abend, ob sich etwas tut, falls nicht, dann kontaktiere entweder das A1 Service Team oder hinterlege deine default Emailadresse (aon.9... bzw. a1.9...) in deinem Profil unter Mein A1, damit unsere A1 Engel hier das für dich regeln können -> Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Solltest du dich für letzteres entscheiden, drop hier nochmal ne Nachricht mit deinem Wunsch.
peter9581 schrieb:Hallo liebes A1 Support-Team
mir wurde hier ja schon mehrmals geholfen (siehe post 4193, 4423,..). Danke dafür.
Ich hatte bisher immer 3,2 Mbit down. Is ja eh nicht viel aber man ist aufgrund der vorhandenen Leitungslänge zufrieden ;-)
Hatte jetzt 1,5 Jahre keine Probleme.
Aber seit kurzem hab ich plötzlich nur mehr 2,2 Mbit. A1_Thomas hat mir mal erklärt dass das schon mal von einem Automatismus kommen kann, der das maschinell einstellt. Er hat das dann damals manuell auf 3,2 eingestellt.
Könnt ihr mir bitte wieder die 3,2 Mbit herstellen.
Danke schon mal
vg
Peter
peter9581 :)
Schön von dir zu hören!
Nicht so schön allerdings, dass deine Bandbreite gefallen ist. :(
Denke du kennst die Prozedur ja, also bitte einfach etwas Geduld und im Laufe der Woche, sollte sich das einer unserer A1 Engel ansehn - sie raufen immer noch ums jedes kleine Mbit ;)
Wünsche dir derweilen eine schöne Woche!
Nummer entfernt -> Datenschutz!
Hi,
Danke für die Info, werde dann noch bis morgen Abend warten. Ich habe meine Mailadresse (mit neuer Nummer) aktualisiert.
Gehört zwar nicht ganz hierher, aber was mir noch aufgefallen ist:
Auf meiner ProduktInfo Seite sehe ich bei Tel. Nr. die Dummy Nummer 09740 xxx statt meiner richtigen Numer eingetragen. Ist das plausibel?
lg,
Fred
freddyxy schrieb: Auf meiner ProduktInfo Seite sehe ich bei Tel. Nr. die Dummy Nummer 09740 xxx statt meiner richtigen Numer eingetragen. Ist das plausibel?
Ja, dem Internetanschluß ist eine eigene Rufnummer zugewiesen; seit einiger Zeit, auch wenn er mit einem Festnetztelefonanschluß kombiniert ist. 🙂
freddyxy schrieb:Auf meiner ProduktInfo Seite sehe ich bei Tel. Nr. die Dummy Nummer 09740 xxx statt meiner richtigen Numer eingetragen. Ist das plausibel?
Ja, völlig normal :)
freddyxy schrieb:Danke für die Info, werde dann noch bis morgen Abend warten. Ich habe meine Mailadresse (mit neuer Nummer) aktualisiert.
Perfekt!
Damit sind unsere
Ok THX! vielleicht rockt dann auch bald die Bandbreite :D
lg fred
Vielleicht wartest du noch bis morgen Abend, ob sich etwas tut, falls nicht, dann kontaktiere entweder das A1 Service Team oder hinterlege deine default Emailadresse (aon.9... bzw. a1.9...) in deinem Profil unter Mein A1, damit unsere A1 Engel hier das für dich regeln können -> Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Solltest du dich für letzteres entscheiden, drop hier nochmal ne Nachricht mit deinem Wunsch.
Hallo, noch zur Info (bez. richtiger Emailadresse):
freddyxyaon = bestehender Anschluss,
freddyxya1 = neuer Anschluss mit nur1Mbit
lg,
fred
Hallo liebes A1 Team!
Habe schon 12 mbit download fehlerfrei gehabt jetzt bin ich seit einiger zeit wieder auf 8 mbit.
Könnt ihr das bitte mal checken und eine bandbreitenoptimierung machen?
war ich nicht mal vdsl ? bin jetzt nur mehr adsl+ (als mögliche ursache)
Lg karin
tobi_k schrieb:
ich habe seit ca. 1 Woche A1 Festnetz-Internet und wollte mal nachfragen ob die Geschwindigkeit so bleibt, oder ob es noch schneller wird?
Ich hatte nämlich vorher UPC und dort war mein Internet deutlich schneller...
Wäre super, wenn man da mal nachschauen könnte.
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Hallo tobi_k,
habe mir deinen Anschluss angesehen und eine Bandbreitenoptimierung durchgeführt. Du hast nun eine Bandbreite von 6,1/0,5 zur Verfügung.
Lg Kornelia
markus28062 schrieb:
Kann sich ein netter A1 Mitarbeiter meine Verbindung ansehen und eine Optimierung durchführen.
Leider haben sich die Geschwindigkeitswerte mit der Zeit wieder verschlechtert.
Laut meinen Dämpfungswerten sollte hier ja noch etwas Luft nach oben sein.
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Hallo Markus,
deine aktuellen Leitungsmesswerte würden zwar etwas mehr hergeben als die eingestellten 14,3/2, aber auch nicht genug um dir das nächst höhere Profil von 16/3 einzustellen. Zusätzlich schwanken die Werte teilweise stark und da ist es nicht zu empfehlen die zwanghaft höhere Werte einzustellen. Verbindungsabbrüche und Fehlermeldungen wären vorprogrammiert.
Lg Kornelia
Sehr geehrte Support-Abteilung,
ich habe seit vielen Jahren einen A1 Festnetzanschluss mit
16Mbit download und 1,6Mbit upload.
Es wurde am Modem (Router) nichts geändert.
Vor ca. 1 Woche wurde (ich glaube versehentlich)
beides (max. UP- und Download) geändert.
Der Download von 16,2 auf 10,2 MBit
Der Upload von 1,6 auf 2,1 MBit
Beides ist nicht erklärbar.
Im Anhang sind meine Leitungsdaten.
Ich darf Sie höflichst bitten eine "Reset" zu machen,
damit wieder neu eingemessen wird.
Besten Dank im Voraus
Ing. H. Mayr
Teletubby :)
Schön dich wieder hier in unserer Community zu sehen.
Da du dich hier bereits einmal gemeldet hast, denke ich, dass du den Ablauf ja kennst: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Bitte also etwas Geduld, bis sich unsere
http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/A1_Logo_Neu.jpg Engel deinen Anschluss genauer anschauen.
Wünsche dir derweilen eine schöne Woche!
lg
renegade
Hallo Renegade,
alles klar.
Besten Dank für die schnelle Rückmeldung
und die Verschiebung zum richtigen Thread.
LG
Teletubby
gerhardpell schrieb:Frage: Wenn mein Server jetzt meinen Rechner backuped, dabei geht der Datenverkehr nicht über den Router sondern über einen kleinen GBe Switch, sollte das doch mein Netzwerk nicht so stark auslasten das mein Internet langsamer wird oder?
Hallo gerhardpell,
Wenn du einen Switch verwendet, läuft die Verbindung trotzdem über dein Modem. Mein Kollege Hermann hat dir
hier weitere Details zu deiner Leitung beantwortet.
Liebe Grüße,
Elisa
A1_Kornelia schrieb:MaOs schrieb:
Eventuell könnte jemand von Euch dort mal draufschauen und meine ursprünglichen 30/4 wieder herstellen, auch wenn es wieder an die kritische Randzone gelangt. Eventuell mal das 30a-Profil drauflegen oder einfach vom Upload(max 9Mb) wegknipserln
___________________________________________________________________________________________
Hallo MaOs,
habe einen Blick auf deinen Anschluss geworfen und laut aktueller Leitungsmessung sind im Moment nicht mehr als 26,8 Mbit um Upload möglich. Wenn ich dir 30 Mbit einstelle sind Fehler und Abbrüche vorprogrammiert und damit hättest du dann auch keine Freude. Da es mit 26 Mbit kein passendes Profil gibt kann ich dir nur das 25,6/3 Profil eingestellt lassen.
Lg Kornelia
ok. danke erstmal,
das interessante dabei ist, dass bis Oktober meine Leitung noch 34000/12000 angezeigt hatte!irgendwo muss dementsprechend herumgedreht worden sein, dass auf meiner Dose auf einmal die Dämpfung so rapide abgefallen ist.Vielleicht hängt ja irgendwo ein eine Leitung in der Luft. Ich kann nur sagen, dass ich nichts umgeräumt habe, und die Leitung genau gleich liegt.Egal. Ich schreibe mal weiter meine Leitungsdaten mit.Vielleicht steigen die Werte mal wieder. (bzw. sinkt die Dämpfung)
PS: ich meinte dieses 30a Profil http://de.wikipedia.org/wiki/Very_High_Speed_Digital_Subscriber_Line#Die_Profile_des_VDSL-2-Standards
VDSL2 profiles: 8a Enabled 8b Enabled 8c Enabled 8d Enabled 12a Enabled 12b Enabled 17a Enabled 30a Disabled US0 Enabled
was nichts mit den tatsächlich durchgesetzten MBits zu tun hat, sondern ja nur einen anderen Banplan vorsieht.
SG
MaOs
Alles klar, vielen Dank. Werde mir das mal anschauen
Lg Tobias
bzw damals wurde trotz Randwerten (90%) trotzdem die Leitung hoch gedreht:
Post 117676
MaOs schrieb:A1_Kornelia schrieb:MaOs schrieb:
Eventuell könnte jemand von Euch dort mal draufschauen und meine ursprünglichen 30/4 wieder herstellen, auch wenn es wieder an die kritische Randzone gelangt. Eventuell mal das 30a-Profil drauflegen oder einfach vom Upload(max 9Mb) wegknipserln
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Hallo MaOs,
habe einen Blick auf deinen Anschluss geworfen und laut aktueller Leitungsmessung sind im Moment nicht mehr als 26,8 Mbit um Upload möglich. Wenn ich dir 30 Mbit einstelle sind Fehler und Abbrüche vorprogrammiert und damit hättest du dann auch keine Freude. Da es mit 26 Mbit kein passendes Profil gibt kann ich dir nur das 25,6/3 Profil eingestellt lassen.
Lg Kornelia
ok. danke erstmal,
das interessante dabei ist, dass bis Oktober meine Leitung noch 34000/12000 angezeigt hatte!irgendwo muss dementsprechend herumgedreht worden sein, dass auf meiner Dose auf einmal die Dämpfung so rapide abgefallen ist.Vielleicht hängt ja irgendwo ein eine Leitung in der Luft. Ich kann nur sagen, dass ich nichts umgeräumt habe, und die Leitung genau gleich liegt.Egal. Ich schreibe mal weiter meine Leitungsdaten mit.Vielleicht steigen die Werte mal wieder. (bzw. sinkt die Dämpfung)
PS: ich meinte dieses 30a Profil http://de.wikipedia.org/wiki/Very_High_Speed_Digital_Subscriber_Line#Die_Profile_des_VDSL-2-Standards
VDSL2 profiles: 8a Enabled 8b Enabled 8c Enabled 8d Enabled 12a Enabled 12b Enabled 17a Enabled 30a Disabled US0 Enabled
was nichts mit den tatsächlich durchgesetzten MBits zu tun hat, sondern ja nur einen anderen Banplan vorsieht.
SG
MaOs
Hallo Kornelia,
danke für deine Antwort.
Leider ist es wohl hier zu einem Missverständnis gekommen.
Denn du hast wohl meine Verbindung erwischt, ich würde aber gerne die Verbindung bei meinen Eltern optimieren. Laut diesem Profil sollten die richtigen Daten im Userprofil ja richtig hinterlegt sein?
Die Werte bei meinen Eltern sind auf 512 / 4.128 - hab früher schon mal eine Optimierung auf
6Mbit durchführen lassen und das hat dann auch gepasst. Leider haben sich die Werte wie du siehst mit der Zeit aber wieder verschlechtert.
Ich hoffe du findest jetzt die richtigen Daten, sonst kannst du dich gerne nochmals bei mir melden :)
Vielen Dank.
Lg Markus
ich habe jetzt versucht, die Dämpfung noch ein wenig zu verbessern:splitter abgesteckt (hab kein telefon) -> waren die leitungswerte: BINGO... wobei die vor drei Monaten ebn in diesen Bereichen waren...SNR (dB): 12.9 19.5neue Firmware drauf (3.2.2):
SNR (dB): 11.3 18.7da stimmt wohl etwas nicht so ganz.und wenn ich jetzt so zurückblicke, dürfte wohl das upgrade auf 3.1.1 die Leitungsverschlechterung ausgelöst haben.also wäre es jetzt fein, wenn ich irgendwie wieder auf die 3.1.1 FW kommen könnte. oder noch besser die 3.0.10, die ziemlich gute Leitungswerte fabriziert hat :)(gesetzt den Fall, dass man das Leitungstraining an der Firmware festmacht)SG
MaOs
Hallo,
Ich habe vor ca. 3-4 Monaten DSL 16 bestellt und bei mir kommen MAX.!!! 5-6 K an... also ganz gleich wie meine "alte" Leitung, kann es sein das mein Router noch die alte benutzt und die neue Ignoriert ? Weil mein Ping war ca. 25-29 also recht angenehm, und jetzt ist er bei 50- 60 !! + Alle seiten Laden ca. 6-10 sek. Wie kann das bitte sein? DSL 16 Bestellt, schlechteres Internet und Ping? Obwohl die eig. mehr Leistung haben sollte?
Da ich nichts zu meinen Standtort ausbau gefunden habe, wird das Internet in St.andrä 9433 auch ausgebaut? Weil 16K ist doch extremst unter dem Internet Standart, Kora hat ja aktuell fast 22mb/s download, und ich gammel mit 1 mb/s rum O_O
Ist das normal oder stimmt etwas mit meinen Internet bzw Router nicht? Router wäre einer von euch, Thomson TG585 v7.
Grüße screaMon
Hallo liebes A1-Team!
Wäre es möglich einem langjährigen Bestandskunden (A1 Kombi) die selbe Bandbreite zur Verfügung zu stellen wie jetzigen Neukunden?
Derzeitige Bandbreite: 5.0 Mbit / s Downstream / 0.5 Mbit / s Upstream
Bandbreite für Neukunden: 8.0 Mbit / s Downstream / 768 kbit /s Upstream
Eine Umstellung wäre super!
Vielen Dank - Reinhard
Servus Reinhard!
Bei der Bandbreite wird nicht zwischen Neu- & (langjährigen) Bestandskunden unterschieden. So wurden beispielsweise alle 2007er-Kombis, die mit 2 Mb/s down limitiert waren oder die auf 4 Mb/s down beschränkten aonSpeed-Zugänge vor knapp 2 Jahren auf die seit 2008 regulären
bis zu 8 Mb/s down umgestellt. :)
Ob bei Deiner Leitung mittlerweile mehr geht, als vor
1/2 Jahr festgestellt wurde, wird sich im Laufe der Woche angesehen. :)
Wazzabi schrieb:
Könnte jemand auch bei mir wieder mal die Geschwindigkeit optimieren?
Wurde immer 12Mbit down eingestellt damit ich etwas über 10 erreiche. Nun kommen wieder nur 8.6 an.
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Hallo Wazzabi,
konnte dir wieder die 12,3 einstellen - sollte also wieder passen :)
Lg Kornelia
AlexRuetz1 schrieb:
Hallo, nachdem ein Techniker mein Problem mit den sporadischen Einbrüchen bzw. defekten endlich gefunden hat (Defekt im Wählamt) hat er mir wieder das Gigaspeed 30 Paket aktiviert allerdings hab ich noch die Geschwindigkeiten vom Gigaspeed 16 Paket.
Kann da vielleicht mal jemand drüber schauen und einstellen?
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Hallo AlexRuetz1,
super, dass der Fehler gefunden werden konnte. Habe dir nun die 30/6 eingestellt :)
Lg Kornelia
