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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Q
Ich hinterlege nochmal eben die Bitte nach einem Leitungscheck.
E-Mail ist hinterlegt. Habe seit einigen Wochen reduzierte Bandbreite, ist etwa um ein Viertel gefallen.
A1_Kornelia
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qwasder schrieb:
Hallo, ich hab jetzt die Mail Adresse in meinem Profil auf die A1-Adresse geändert. Die Bandbreite ist immernoch reduziert, ich würde mich also über eine Überprüfung der Leitung freuen.
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Hallo qwasder,

habe mir deine Leitung angesehen und konnte dir eine Bandbreite von 4,9/0,5 erhöhen. Mehr ist bei deinem Anschluss laut aktueller Leitungsmessung aber nicht möglich.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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MaOs schrieb:
Eventuell könnte jemand von Euch dort mal draufschauen und meine ursprünglichen 30/4 wieder herstellen, auch wenn es wieder an die kritische Randzone gelangt. Eventuell mal das 30a-Profil drauflegen oder einfach vom Upload(max 9Mb) wegknipserln
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Hallo MaOs,

habe einen Blick auf deinen Anschluss geworfen und laut aktueller Leitungsmessung sind im Moment nicht mehr als 26,8 Mbit um Upload möglich. Wenn ich dir 30 Mbit einstelle sind Fehler und Abbrüche vorprogrammiert und damit hättest du dann auch keine Freude. Da es mit 26 Mbit kein passendes Profil gibt kann ich dir nur das 25,6/3 Profil eingestellt lassen.

Lg Kornelia
R
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Aber ich hätte da noch ein Problem mit meinem Wlan, was mir sehr wichtig ist wegen Streaming, da schaffe ich einfach nur 8.17Mbit/s ,ich bräuchte da 9Mbit/s, diese Messung hab ich mit meinem Tablet direkt neben dem Modem gemacht.
Bei Messungen im Festnetz Internet komme ich auf 9.8Mbit/s.
 
 
Könnte das an den Wlan Einstellungen liegen und was ist der Unterschied wenn ich 20Mhz oder 40Mhz einstelle, bewirkt das irgendwas ?
 
 
Mit freundlichen Gruß 🙂
Q
Okay, das dauert dann wohl etwas, nehme ich an? Speedtest zeigt nach Modem-Neustart jetzt nurnoch 1,83 Mbps downstream...
T
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Habtr ihr auf mich vergessen? Bitte überprüft auch meine Leitung bzgl maximale Geschwindigkeit!
A1_Kornelia
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ape schrieb:
Downstream Bandbreite: 2183 Kbps, hatte immer ca.8,4 Mb. kann das jemand überprüfen?
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Hallo ape,

wie ich sehe hast du dich schon bei der Serviceline gemeldet und deine Bandbreite wurde bereits neu eingestellt. Bitte poste hier keine persönlichen Daten wie deine Kundennummer, da dies eine öffentliche Community ist und jeder deine Postings sehen kann.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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Thomas19_89 schrieb:
Bitte wieder mal meine Leitung zu prüfen ob ich am maximum bin. Denn anscheinend hat sich mein Upstream erhöht. Hatte immer so 600-700 kbps jetzt stehts immerhin bei knapp 1mb.
Vl kann man beim download auch was machen! Habe ja die optin gigaspeed 16 (bezahle auch dafür) habe aber nur 10200 kbps. Vl sind schon 13 oder 14 mb möglich
Bitte liebe Mods, gucken und checken!
Danke schon im Vorraus!
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Hallo Thomas19_89,

habe deinen Download gecheckt, aber da ist leider nicht mehr möglich als die 10,2 Mbit, die bereits eingestellt sind.
Dein Posting wurde anscheinend von den Kollegen vergessen. Sorry!

Lg und schönes Wochenende, Kornelia
Q
Alles klar, ich bin wieder bei meiner normalen Geschwindigkeit angelangt.Danke für die Hilfe, Kornelia! :D
G
Hallo Christian,hab ein LAN Netzwerk, hängen nur Handys etc im WLAN.Frage: Wenn mein Server jetzt meinen Rechner backuped, dabei geht der Datenverkehr nicht über den Router sondern über einen kleinen GBe Switch, sollte das doch mein Netzwerk nicht so stark auslasten das mein Internet langsamer wird oder? O.o Bin jetzt auch nicht der Profi aber ich glaub nicht das hier das Problem liegt.Eine andere Ursache kann fällt mir jetzt auch nicht ein.MfGGerhard
T
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Geht nix mehr.... Ahhh schade......
C
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Danke für die Hilfe!
 
Trotzdem bin ich mir sicher, dass ich am Anfang 2Mbit gehabt habe. Gibt es in Zukunft eine Chance auf ein schnelleres Internet bei mir? (Festnetzausbau?) Oder wird im mobilen Bereich etwas gemacht? (da Sendemast vorhanden, aber nur GSM von A1?)
 
Gibt es irgendwelche Zukunftspläne?
Bitte um Info
 
DANKE im Voraus 
 
 
T
Hallo,
 
ich habe seit ca. 1 Woche A1 Festnetz-Internet und wollte mal nachfragen ob die Geschwindigkeit so bleibt, oder ob es noch schneller wird?
Ich hatte nämlich vorher UPC und dort war mein Internet deutlich schneller...
 
Wäre super, wenn man da mal nachschauen könnte.
 
lg Tobias Knabe
M
Hallo.
 
Kann sich ein netter A1 Mitarbeiter meine Verbindung ansehen und eine Optimierung durchführen.
Leider haben sich die Geschwindigkeitswerte mit der Zeit wieder verschlechtert.
Laut meinen Dämpfungswerten sollte hier ja noch etwas Luft nach oben sein.
 
 
Vielen Dank.
 
Lg Markus
C
Hallo,hab leider noch keine Antwort bekommen, hab Email Adresse bei benutzerdaten auf a1 geändert, hoffe es klappt vieleicht jetzt.Danke im Voraus
W
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Hallo!Könnte jemand auch bei mir wieder mal die Geschwindigkeit optimieren?Wurde immer 12Mbit down eingestellt damit ich etwas über 10 erreiche. Nun kommen wieder nur 8.6 an.Bitte Danke ! :)LG Meli
A1_Kornelia
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eshaka schrieb:
dank a1_kornelia hatten wir erfolgreich 20mbit. seit heute sind wir wieder auf 17mbit beschränkt, obwohl mit 20 keinerlei fehler auftraten. könnte man das bitte wieder erhöhen?
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Hallo eshaka,

habe dir wieder das Profil 20,4/4 eingestellt. Es kann aber leider immer wieder passieren, dass deine Bandbreite vom System automatisch runtergesetzt werden, da deine Werte immer wieder schwanken. Ich hoffe es bleibt jetzt etwas länger so ;)

Lg Kornelia
A
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Hallo, nachdem ein Techniker mein Problem mit den sporadischen Einbrüchen bzw. defekten endlich gefunden hat (Defekt im Wählamt) hat er mir wieder das Gigaspeed 30 Paket aktiviert allerdings hab ich noch die Geschwindigkeiten vom Gigaspeed 16 Paket.
 
Kann da vielleicht mal jemand drüber schauen und einstellen? :D
 
Besten Dank
eshaka
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vielen dank!
A1_Kornelia
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Cultworks schrieb:
hab leider noch keine Antwort bekommen, hab Email Adresse bei benutzerdaten auf a1 geändert, hoffe es klappt vieleicht jetzt. Danke im Voraus
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Hallo Cultworks,

leider hat das mit deinen Daten anscheinend nicht hingehauen, denn ich kann dich mit deiner GMX-Mailadresse noch immer nicht finden und es ist keine A1 Mailadresse hinterlegt. Sollte es gar nicht laut der Anleitung im Link meines letzten Postings funktionieren kannst du mir deine Kundennummer auch als private Nachricht schicken.

Lg Kornelia
A
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Hi Christian,

wenn du 17 Kbit an Speed netto herausbekommst, dann sind nach wie vor 2 Mbit eingestellt, die nächstkleinere Stufe wäre dann schon ein Mbit. Vielleicht kannst du ja ein bisschen mehr herausholen.

Tipps dazu gibt es in der Community zb hier

Infos zum Netzausbau findest du auch in einigen Threads, z.B. wenn du hier nach Glasfaserpower oder Gigaspeed suchst.

lg
Hermann
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gerhardpell schrieb:Liebes A1 Team,bei mir schwankt hin und wieder die Internetgeschwindigkeit. Ich merke das stark bei Youtube, an manchen Tagen geht es in 1080p ohne Probleme und heute gehts nicht mal in 720p.....Zur Zeit ist folgender Speed eingestellt:Downstream Bandbreite -> 16416 Kbps
Upstream Bandbreite -> 901 KbpsWäre sehr Froh wenn sich das jemand mal anschaut, danke :)LgGerhard


Hallo Gerhard,

wenn die Netto Bandbreite schwankt liegt das Problem meistens zwischen Computer und Modem. Die eingestellten 16 Mbit bleiben ja gleich.

Am besten lässt du aber zur Sicherheit trotzdem auf jeden Fall Leitung und Modem prüfen, wenn das Problem gerade akut ist. Die 0800 664 100 erreichst du zu diesem Zweck auch rund um die Uhr.

Wenn da kein Fehler festzustellen ist, musst du ihn weiter eingrenzen. Tipps dazu gibt es hier.

lg
Hermann
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Tiroler51 schrieb:Hallo Kronelia,

danke für deine Antwort.

Ich habe jetzt seit Oktober 2014 das Gigaspeed 16 und bis auf kleine Anfangsschwierigkeiten hatte ich immer 16/3. Am Anfang brauchte ich einen Techniker, weil das Modem nicht synchron wurde. Das Problem wurde mit einer "neuen" Leitung behoben und laut Techniker und seinem Testgerät wären sogar 20/6 möglich gewesen. Also wurde ich auf 16/3 eingestellt. Die Bete-FW habe ich nur erhalten, weil es im Heim-Netzwerk Probleme gab. Das Modem hatte Probleme mit meinem Powerline und konnte die IP-Adressen nicht auflösen. Wie gesagt, ich hatte immer 16/3 und mehr wäre sogar möglich gewesen.

Da sich bei mir ja nichts geändert hat, nur die FW, war ich der Meinung, dass das damit zusammenhängt. Woran kann das also liegen, dass ich jetzt "nur noch" 14/2 erhalte. Hab dir auch Speedtests vom November hinzugefügt. Ev hat einer eurer Techniker wieder mal in unserer Hausanlage "gepfuscht" - sorry für den Ausdruck, aber das war auch das Problem warum ich im Oktober einen Techniker brauchte, weil bei der ersten Installation ein Fehler passiert ist.

Mir gehts hier nicht um 2 Mbits mehr oder weniger, aber warum die Leitung plötzlich nicht mehr die Leistung bringt soll, wie am Anfang, ist für mich nicht logisch. Zumal auch eurer Techniker mir damals versichert hat, dass noch mehr als 16/3 möglich wäre.

Die 16/3 sind bis zum FW-Update einwandfrei gelaufen, ich hatte nie Abbrüche und alles war sehr flüssig.

Vielleicht gibt es ja noch eine Möglichkeit, meine Leitung zu optimieren.

Danke für deine Bemühungen
Grüße aus Tirol
Harry



Hallo Harry,

Grund für die Änderung können wir hier keinen feststellen, sehen nur, dass die Leitungswerte im Moment nur 14/2 Mbit hergeben. Die 14 Mbit sind auch schon etwas zu viel, genau genommen.

Wir können versuchsweise die alte Firmware draufspielen, Auch wenn das nicht unbedingt eine gute bzw. Dauerlösung ist.

Könnte mir vorstellen, dass etwas anderes schuld ist an den schlechteren Werten und das halt zeitlich ungefähr zusammenfällt. Wobei das dann evtl ein Techniker vor Ort herausfinden müsste.

Ich frage aber zur Sicherheit auch noch nach, was die Firmware betrifft. Sollte normalerweise keine Verschlechterung der Leitungswerte bringen, das wird ja getestet.

lg
Hermann
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Kbind schrieb:Wäre sehr dankar wenn der er wieder auf die alte Bandbreite hinaufgesetzt werden kann oder sich jemand diesem Thema annmimmt.
Danke im Vorraus.Mfg
Hallo Kbind,

Willkommen in der A1 Support Community!
Deine Bandbreite habe ich mir gerne angesehen. Die Werte schwanken. Derzeit sind bei dir 6 Mbit optimal.

Liebe Grüße,
Elisa
F
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Hallo Support Team,
 
ich habe seit Freitag eine zusätzliche Internet Kombi (Telefon und Internet) anschliessen lassen.
Nach jetzt 3 Tagen habe ich immer noch eine Übertragungsrate von 256 / 1.088.
Modem habe ich schon mal resettiert, aber leider keine Änderung...
 
Wann kann ich mit einer höheren Datenrate rechnen?
 
lg Fred 
 

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