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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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A
Hallo Elisa,
 
vielen Dank, das freut mich sehr. Mit dieser Bandbreite bin ich (vorerst) voll zufrieden.
 
Ich wünsch' dir ebenfalls frohe Weihnachten,
LGAlfred
A1_Elisa
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tedd3 schrieb:Hallo,

wir sind kürzlich auf 16 mbit umgestiegen und das neue modem sollte man dazu 72h nicht ausschalten. Versehentlich habe ich es jedoch nach ca 24h ausgeschalten - kann/muss man den vorgang neu starten?

LG
Hallo tedd3,

Willkommen in der A1 Support Community!
Wir sehen uns das gerne an und stellen deine Werte bei Bedarf manuell ein. Damit wir deinen Anschluss richtig zuordnen können, hinterlege bitte vorher noch deine A1.net/aon E-Mail-Adresse. Mit deiner Gmail-Adresse bzw. deinem Namen konnte ich dich nicht im System finden.
Wenn du deine Daten wie hier beschrieben eingefügt hast, melde dich bitte nochmal oder wende dich an unsere Kollegen vom A1 Service Team unter 0800 664 100.

Frohe Weihnachten und liebe Grüße,
Elisa
B
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Hallo,
 
ich habe seit mehreren Wochen teilweise (meistens am Wochenende) Schwierigkeiten ins Internet zu gelangen. Anscheinend liegt es daran dass die Leitungsgeschwindigkeit auf bis zu 3 Mbit hochfährt, bei höherer Nutzung wieder auf 2 hinunter und daraufhin ist die ganze Leitung tot und kann nur von einem Techniker "wiederbelebt" werden. Hatte diesen Fall schon 3 oder 4 Mal. Was natürlich sehr zeit- bzw. auch kräfteraubend ist weil man eine gefühlte Ewigkeit am Telefon hängt. Man wird während des Gesprächs wieder vertröstet dass die Leitung dann wieder 3-4 Monate stabil ist, doch in der Praxis hat sich das bisher nicht wirklich bewahrheitet.
 
Was ich mich nun generell frage: Wieso wird mein gewählter Tarif (A1-Kombi) mit 8 Mbit/s Download beworben, in der Realität schaffe ich im Durchschnitt nicht einmal 2 Mbit/s Download?
Als Kunde fühle ich mich hier irgendwie hintergangen! Ich bezahle Monat für Monat für 8 Mbit/s Download und erwarte mir eigentlich auch dass ich das bekomme!
Mit der Bitte um Rückmeldung verbleibe ich
 
schöne Grüße
Bernhard Ullram
Floridsdorfer77.
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Servus!
bernhardullram schrieb: Was ich mich nun generell frage: Wieso wird mein gewählter Tarif (A1-Kombi) mit 8 Mbit/s Download beworben,...
Dazu wirst Du in diesem Thread auch bloß die Antwort von > drüben < bekommen, daß es nicht mit sondern bis zu beworben wird. ;)

Ist doch fein für uns Konsumenten, daß es bloß so wenige Geschwindigkeitsoptionen (Basis mit bis zu 8 Mb/s down und GP 16, GP 30, GP 50 & GP 100) gibt. Würde das Internet in 1.000er- oder 2.000er-Schritten verkauft, fänden wir uns mit den lächerlichen € 17,90 im Monat, wofür das Basisprodukt die meiste Zeit im im Jahr verschleudert wird, vielleicht bei bis zu 1 Mb/s down. ;)

bernhardullram schrieb: Mit der Bitte um Rückmeldung...
Bitte etwas Geduld, denn auch in der Community und den anderen Supportkanälen weihnachtet es. 🙂 Sprich: stelle Dich darauf ein, daß einer der hier zusätzlich helfenden A1-Mitarbeiter Dir vielleicht schon gegen 29. bzw. 30.12. oder erst am 2.1. bzw. 5.1. antwortet.

In diesem Sinne: schöne Feiertage, guten Rutsch 2015 und

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Q
Hi zusammen,
seit etwa eineinhalb Wochen ist meine Bandbreite um etwa ein Drittel reduziert.
Zwar fahre ich hier nur Bauern-Internet, da unser schöner Staat ja zu doof ist um das Land ins 21. Jahrhundert zu bekommen, aber trotzdem tut die Reduktion weh.
Ich bin von etwa 4,3 Mbps auf 3,5 gefallen, der Upstream ebenso um denselben Faktor.
 
Kann mir jemand sagen, was es damit auf sich hat?
 
lg
Q
Modem ist das TG788a1vn, falls das wichtig ist.
Floridsdorfer77.
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Servus!

qwasder schrieb: Kann mir jemand sagen, was es damit auf sich hat?
Sicher, aber erst nach den Feiertagen und unter Umständen nach dem Jahreswechsel. Wenn´s dringend sein sollte, bemühe bitte den Kundendienst unter Tel.: 0800/664-100. :)

Schöne Feiertage, einen guten Rutsch 2015 und

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A1_Elisa
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groeta78 schrieb:Nur eine kurze Frage noch wäre auch Glasfaser 30 möglich ? Bei der Standort abfrage kommt nur 16. Einer meiner unmittelbaren Nachbarn hat aber 30 ?
Hallo groeta78,

hier habe ich gerne nachgesehen. Bei dir ist aktuell nur die Option A1 Glasfaser Power 16 möglich.

Frohe Weihnachten,
Elisa
H
Hallo liebe A1-Engel,Ich habe seit heute die Glasfaser 16 Option. Lt. Leitungsstatistik im Pirelli gibt die Leitung nun up 16600 und down 54400 her, was ja nicht schlecht ist. Leider muss ich feststellen, dass bei mir trotz dieser Werte nur 10248 down und sogar nur 775 up eingestellt sind. Kann sich das bitte jemand anschauen?Mit diesen Werten brauche ich keine Glasfaseroption für 6 Eur mehr pro Monat. Lt. Vielen Posts hier werden 20 proz. des Möglichen abgezogen, d.h. Bei mir müssten die vollen 16 up und 3 down ganz leicht drinnen sein.Mir wurde auch letztes Mal hier perfekt geholfen, ich hoffe das klappt auch dieses mal, dass mich Jemand hochstellt. seltsam finde ich nur, dass das nicht gleich automatisch funktioniert. Bandbreitensparen für neue Anschlüsse??? ;)Ich sage gleich mal vorweg danke für die info ob mehr möglich ist oder nicht.LG Harald
Floridsdorfer77.
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Harald.Hackl schrieb: seltsam finde ich nur, dass das nicht gleich automatisch funktioniert.
Ach, das tut es doch in den allermeisten Fällen, wenn man dem System um die 3 Tage Zeit zum Einpegeln gibt und den Gateway (=Modem) nicht ausschaltet. 😉

Harald.Hackl schrieb: Ich habe seit heute die Glasfaser 16 Option. xxxx Leider muss ich feststellen, dass bei mir trotz dieser Werte nur 10248 down und sogar nur 775 up eingestellt sind.
Ist klar, denn das ist die Startbandbreite. Sollte sie sich wider Erwarten nach der Prüfphase nicht automatisch ändern, rufe mal kurz beim Kundendienst an. Natürlich kannst Du hier in der Community auch warten, aber sei nicht böse, wenn Dir von einem A1-Engel unter Umständen erst im neuen Jahr geantwortet wird.

Schöne Feiertage, einen guten Rutsch 2015 und

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
H
Ups 😉 naja dann warte ich eben. War mir nicht klar, dass das nicht von anfang an passiert.Aber Danke und frohes FEST
Floridsdorfer77.
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Dankesehr, Harald. 🙂
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A1_Elisa
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Lallle schrieb:Genau - hab mich dann doch spontan dazu entschieden Glasfaser Power 16 zu nehmen - ich werd dann eh sehen wie schnell es ist und gegebenfalls nochmal melden.
Hallo Lallle,

deine geschätzten Werte sehen sehr gut aus. Da ja laut Produktverfügbarkeit auch die Option A1 Glasfaser Power 30 bei dir möglich ist, wirst du aller Wahrscheinlichkeit nach bei A1 Glasfaser Power 16 auch die vollen 16 Mbit eingestellt bekommen.

Frohe Weihnachten und liebe Grüße,
Elisa
L
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Hallo vielen Dank für die Mitteilung, da freu ich mich gleich doppelt :D
 
MfG
B
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Vielen Dank, da scheint die Fritzbox 7272 ein ziemlich gutes ADSL Modem integriert zu haben...
Frohe Weihnachten!
G
Hallo bei mir wurden vor ca. 3 Jahren 6 Mbit manuell eingestellt und das hatte ich jetzt 3 Jahre ohne Probleme mit Modem SpeedTouch 585 und FW: 5.3.9.0
Letzter Zeit bemerkten wir, dass alles so langsam ist, heute hab ich mal ins Modem geschaut unter 10.0.0.138 und bemerkt, dass nur mehr 3Mbit eingestellt sind.
 
Bitte in beiden Programmen manuell wieder auf 6Mbit stellen und nicht mit "best-effort" automatisch einstellen lassen.
 
Danke
Günter
 
W
Verschoben & Kundennummer entfernt -> Datenschutz.

Guten Tag,

gibt es eine Aussage, ob es in absehbarer Zeit in meiner Straße, bzw. an meinem Anschluss eine Erhöhung der Internet - Geschwindigkeit stattfinden wird, bzw. ob eine Erhöhung der Geschwindigkeit meines Anschlusses irgendwie möglich ist.

Ich finde die jetzigen 3Mbit, die ich in der Praxis nicht mal wirklich erreiche (ca. 2,7Mbit) bei den heutigen Internet - Inhalten bei weitem nicht mehr ausreichend.

MfG,
Kundennummer xxx
Floridsdorfer77.
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Bitte sei so nett und hinterlege die Daten im Profil, wuto1980. > Info & Anleitung < Danke. 🙂
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U
Habe seit 24.12. von meinem alten Kombipaket auf Gigaspeed 16 umgestellt. Neues Modem ist aktiv, allerdings noch immer nur mit den alten 6Mbit down/512kbit up.
 
Laut WLAN Box sollten 16Mbit down/1 Mbit up problemlos möglich sein.
 
Habe heute Vormittag auch schon bei der Support Hotline angerufen wo mir gesagt wurde, dass ich in spätestens 15min die neue Geschwindigkeit haben sollte. Nun sind 7 Stunden vergangen und ich habe noch immer nur die 6 Mbit. Neustart des Modems hat auch nicht geholfen.
 
Bitte um Hilfe. Besten Dank.
Floridsdorfer77.
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Hhm, könnte sein, daß unter Umständen die Leitung im Wählamt bzw. ARU (= kleine Vermittlungsstelle zwischen Teilnehmer und Wählamt) noch umrangiert werden muß, was heißt, daß erst ein Techniker rausgeschickt wird. Solltest Du schon über ADSL 2+ (ITU G.992.5) laufen und GP 16 bei Dir darüber realsiert werden (weil VDSL2 (ITU G.993.2) bei Dir schlechter wäre oder wwi), dann könnte Dir´s gleich geschaltet werden.

Rufe am besten noch einmal beim Kundendienst an und frage, was an Deinem Anschluß nun definitiv Sache ist, denn hier in der Community schwirren die A1-Engel erst wieder kommende Woche herum. Könnte sein, daß Dein Anliegen hier erst am Fr., 2.1.15 oder gar ab Mo., 5.1.15 behandelt wird und Du vielleicht schon umgestellt wurdest. :)

Schönen restlichen Stefanitag. 🙂
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Floridsdorfer77.
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G.DMT zeigt´s ansich nur bei ADSL (ITU G.992.1) an und nicht bei ADSL2+ (ITU G.992.5).
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L
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Hab GS16 am 22.12. bestellt, bis jetzt immer noch bei 6MBit - soll/kann ich da schon mal anrufen oder lieber bis Montag warten?
 
Bzw. bei mir steht ITU-T G.992.5 Annex A (ADSL2+ over POTS)
  
J
Sehr geehrte Mitarbeiter !
 
Leider verschlechtert sich meine Internetbandbreite kontinuierlich. Derzeit erreiche ich von den möglichen 16/3 Mbit im Upload nicht mal mehr 0,8 Mbit. Über UMTS bzw 4G eines Konkurrenten bekommt man da da eindeutig bessere Angebot !
 
mfg
 
Josef Keszei 
W
Erledigt.
MfG
chaco01
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Hallo Josef
jokes10011949 schrieb:Sehr geehrte Mitarbeiter !


Das ist eine Community. Hier versuchen Mitglieder anderen Mitglieder mit ihrer Erfahrung zu helfen. A1 Mitarbeiter sollen und werden nur in Ausnahmefällen hier eingreifen, nach einigen Tagen.

Um die Arbeit der A1 Mitarbeiter zu entlasten, versuchen wir den Ursachen der Probleme im Ausschließungsverfahren auf den Grund zu gehen.

So jetzt du deinem Problem: Vielfach zeigt sich, dass die meisten Probleme nach dem Router entstehen.
Du kannst in den Einstellungen deiner Wlan Box selber nachsehen, welche Bandbreite bei dir eingestellt ist! Bei meiner finde ich die Werte unter "DSL-Verbindung".

Sollten diese Werte nicht dem Entsprechen was du erwartest, dann liegt es an der Leitung
Wenn doch, ist es eher ein Netzwerkproblem

Es wäre hilfreich, wenn du dein Netzwerkumfeld beschreiben würdest. Hast du Verbindungsabrüche? Wie misst du die upload-geschwindigkeit (über Wlan kann es ein verzehrtes Ergebnis geben)?

Mit den notwendigen Informationen kann dir sicher schnell geholfen werden!

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?

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