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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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A
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jardinier schrieb:Hallo :o)

Bitte um Nachsicht, sollte ich hier in einer falschen Rubrik schreiben.

Habe seit einer Woche: A1 Glasfaser Power 16! Leider komme ich nicht über 10Mbit. Der Techniker (der es bei mir in der Wohnung instaliert hat), hat gemeint das es sicher kein Problem gebe, das ich die Bandbreite erreiche!

Sollte es nicht der Fall sein, werde ich wohl 16Mbit stornieren und das 8Mbit Paket nehmen.

Könnt Ihr euch mein Anliegen mal annehmen!

Besten Dank
Mario


Hallo Mario

die automatische Optimierung hat bei deinem Anschluss nicht auf Anhieb funktioniert. Hab sie noch einmal gestartet, sollte dann mit 16 Mbit laufen.

lg
Hermann
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rob951 schrieb:Hallo,
ich hab auch das übrige Problem, und zwar bleibt meine Geschwindigkeit schon seit mehr als einer Woche auf 1Mbit.
Bitte um die Erweiterung der Bandbreite.
Freundliche Grüße

Hallo Rob951,

bei deinem Anschluss ist die Leitung mit fast 7 Km sehr lang. Mehr als 1 Mbit sollte aber trotzdem drin sein. Habe die Optimierung also noch einmal gestartet.

lg
Hermann
A1_Kornelia
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BastiR23 schrieb:

Hallo, habe seit Mittwoch das "A1 Internet mit Glasfaser Power 16" und nun hab ich seit 10,2 Mbit, kann da noch was optimiert werden, kann da einer von A1 mal nachsehen?
________________________________________________________________________________________

Hallo Sebastian,

habe mir deinen Anschluss angesehen und deine Bandbreite wurde bereits automatisch auf den maximal möglichen Wert von 14/0,9 eingestellt.

Lg Kornelia
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unkn0wn schrieb:Hallo!

Ich hatte bis vor ca 2-3 Monaten die vollen 16mBit meiner Leitung ausnutzen können, jetzt wurde es leider auf 12327/1032 runtergeschraubt.. Hat sich bei der Leitung irgendwas verändert oder liegen hier andere Probleme vor?

LG

Hallo unkn0wn,

ob und warum sich die Leitung verändert hat kann ich mit einer Leitungsmessung nicht feststellen. Sehe aber, dass momentan nicht mehr als 12 Mbit möglich sind.

2-3 Monate sieht man im Nachhinein nicht mehr. In den letzten 2,3 Wochen waren die Werte recht stabil, aber halt auf einem Niveau, wo nur 12 Mbit machbar sind.

lg
Hermann
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Sabsisi schrieb:Hallo Hermann, Hallo A1 Team,

So jetzt sind 2 Wochen "Wartezeit" um. Wollte Wissen ob die Leitungswerte weiterhin super aussehen und ob man eine Optimierung durchführen könnte. Soll natürlich stabil bleiben 🙂.
Der Techniker von damals meinte 6 mbit sollten sich ausgehen. Bin gespannt.

Danke Sabsi

Hallo Sabsi,

schaut ganz gut aus, würde ich sagen. Hab die Optimierung gestartet :)

lg
Hermann
M
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Hallo,
 
mir wurde wieder einmal der Upload auf 901 / 16.418 reduziert, obowhl dieser bisher tadellos funktioniert hat (keine Störungen & Probleme). Vermutlich hat die Automatik zugeschlagen - könnte man diesen wieder händisch hinaufsetzen.
 
Vielen Dank!
A
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amcamc schrieb:Hallo A1 Team! Vor drei Tagen haben wir den neuen Anschluss aktiviert und das Modem laufen lassen. Die Datenrate liegt aber noch immer bei einem MBit. Könnt ihr euch das mal anschauen, es sollten eigentlich acht MBit möglich sein. Danke. Lg

Hallo Amcmac,

laut System ist der Anschluss noch gar nicht hergestellt, kann also nicht optimiert werden.

Wenn das nicht korrekt ist, bitte 0800 664 100 anrufen. Wenn doch, bitte noch etwas Geduld :)

lg
Hermann
S
Hallo!
 
Ein wirklicher toller Thread und ein netter Service!
Seit einigen Tagen habe ich ein wahnsinnig langsames Internet, bisher hat es wirklich schnell funktioniert. (Meistens im Bereich 20-25MBit Down)
 
Jetzt aktuell sagt der A1 Speedtest 0,2.
 
Könnt ihr euch bitte mal meine Leitung anschauen und optimieren?
Vielen Dank vorab!
 
LG!
E
Hallo liebes a1 team,
 
könntet ihr bitte auch einmal meine leitung überprüfen bzw optimieren?
Vor ca 10 monaten wurden unsere 8mbit auf 16mbit angehoben. Leider war und ist die verbesserung nur marginal. Würde mich wirklich freuen wenn noch etwas mehr möglich wäre.
 
mfg
F
Hallo!
 
Vor Kurzem (mittlerweile 2 oder 3 Wochen her) haben wir ein Upgrade von 8 mbit auf 16 gemacht, jedoch erreichen wir nie mehr als 10,2 mbit (Router Dashboard meldet DSL Downstream Rate von 10248 kbit).
 
Haben bereits mehrmals versucht, das Modem neu zu starten und 72 Stunden zu warten, wobei sich dabei leider nichts ändert.
 
Könntet ihr euch eventuell das einmal anschauen/optimieren?
 
Danke im Voraus,
LG
J
DankeSchaut schon viel besser aus.Fast 15Mbit ????
W
Hallo A1 Support!
 
Wollte fragen ob es möglich ist mein Modem anzupassen.
 
1.) Habe derzeit 1Mbit/s obwohl der Servicetechniker meinte ich sollte loker 8Mbit/s erreichen (Internet wurde am 04.12.2014 eingerichtet). Könnt ihr hier bitte nachsehen ob eine bessere Verbindung möglich ist?
 
2.) Könntet ihr den Verbindungstyp von meinem Modem von "Bei Bedarf" auf "Ständig" in bezug auf die Internetverbindung ändern?
 
Danke im Voraus!
 
LG Sebastian
A1_Kornelia
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loibi13 schrieb:

Kann sich bitte einer von den A1-Engeln vielleicht mal meine Leitungswerte anschauen? Ich wurde vor ca. 1 Woche gedrosselt (aber nur im Download, der Upload ist gleich geblieben) und war aus beruflichen Gründen aber nicht zuhause, also erst heute bemerkt.

Habe auch schon mit der Hotline telefoniert, aber der "nette Herr" am anderen Ende der Leitung hat nur gemeint, "ja, das is so, da kann man nix machen". Es hat aber alles Jahrelang mit den alten Einstellungen geklappt und war immer synchron.
__________________________________________________________________________________________

Hallo lobi13,

habe mir deinen Anschluss angesehen und konnte dir auch keine besseren Werte als bereits eingestellt waren festlegen. Deine aktuellen Werte ermöglichen eine Bandbreite von 3/0,5. Im Upload gibt es auch kein höheres Profil, dass ich dir einstellen könnte, da deine Downloadwerte zu niedrig sind.

Lg Kornelia
J
Liebe A1 Engel!
 
Habe am 2.12. schon mal angefragt wegen Bandbreitenerhöhung von 30/4Mbit auf 30/6Mbit, also das aktuell im Upload gültige Maximallimit bei Glasfaser-Power 30. Wurde offenbar leider übersehen, denn am Modem steht immer noch 30/4.
 
Userdaten sind selbstverständlich dort hinterlegt => https://www.a1.net/privat2/userdata/home.html
 
lg Jürgen
A
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MaxeM91 schrieb:

Hallo A1 Team

Meine Bandbreite wurde mal wieder warum auch immer von 30MBit auf 27,7 MBit gedrosselt.

Kann man das wieder auf die 30 MBit zurückstellen bitte. Hat ja alles einwandfrei funktioniert bisher!

Mfg
___________________________________________________________________

Hi MaxeM91,

ich habe deine Leitung wieder auf 30/6 eingestellt. Die Auslastung ist nun allerdings recht hoch, es kann also zu Fehlern kommen. Sollte dem so sein, werden deine Werte wieder etwas runter gesetzt.

LG, Katharina
Floridsdorfer77.
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jb79 schrieb: Wurde offenbar leider übersehen, denn am Modem steht immer noch 30/4.
Nein, wurde nicht übersehen, denn sonst wäre Dir nicht am 4.12. geantwortet worden. > Klick < 😉
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
J
Den Beitrag hab ich dann doch übersehen. Den Nutzerbrief hab ich blöderweise irgendwo verlegt.
 
Wenn ich auf "Mein A1" klicke und dann auf Logindaten steht als verbundenes Produkt auch die A1 Kombi drinnen. In den Userdaten finde ich die Einträge wie auf der ersten Seite dieses Threads beschrieben. (Aon-Kundennummer, Internet-Benutzername und Berechtigungsstufe).
 
Mache ich da irgendwas falsch? Vielleicht kann mir ja ein Engel ne PM schicken, dann kann ich Kundennummer und Benutzername so übermitteln. Oder soll ich lieber die Hotline mal probieren?
 
lg Jürgen
Floridsdorfer77.
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jb79 schrieb: Den Beitrag hab ich dann doch übersehen.
Kein Problem, Jürgen. :)

jb79 schrieb: Oder soll ich lieber die Hotline mal probieren?
Um an eine Zweitausfertigung des Datenbrief zu kommen, wäre das natürlich am geeignetsten. Bei der Gelegenheit könnte natürlich auch einmal Deine Leitung angesehen werden. :)

@ Daten im Profil: schau´, daß zumindest die Standard-eMail-Adresse (die mit der 9er-Kundennummer) darin hinterlegt ist - das reicht im Notfall, zum Finden des Anschluß. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A1_Elisa
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baustromverteiler01 schrieb:Lieber Support,

mein Anschluss ist momentan auf 10 Mbit eingestellt, ist eventuell mehr möglich.

Und noch eine Frage interessehalber: wovon hängt es ab ob ADSL2+ oder VDSL genutzt wird?

danke & lg max
Hallo baustromverteiler,

Willkommen in der A1 Support Community!

Deine Leitungswerte habe ich mir gerade angesehen. Bei war bereits das optimierte Bandbreiten-Profil eingestellt.

Ob du ADSL2+ oder VDSL nutzt, hängt von der Distanz zum Verteiler ab. Für VDSL ist es am besten, wenn du näher am Verteiler bist, damit die entsprechende Geschwindigkeit ankommt. Du bist ca. 1,6 km entfernt und in deinem Fall ist die Betriebsart ADSL2+.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Elisa
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stetha schrieb:Hallo,

der Anschluß ist der richtige - läuft auf meine Frau.

Bisher waren bei uns immer 6 MBit/s down stabil möglich. Ich hoffe, dass die Leitung nicht dermaßen abgebaut hat.

Könnt ihr den Download manuell auf diese 6 Mbit/s einstellen? Upload kann gerne reduziert werden, wenn's der Stabilität dienlich ist.

mfg, Stephan
Hallo stetha,

zu Testzwecken habe ich deine Bandbreite wie gewünscht manuell noch etwas erhöht. Falls deine Verbindung dadurch instabil wird, melde dich bitte. Bei einer automatischen Provisionierung werden die Werte wieder vom System zurückgesetzt, falls sie zu hoch sind.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Elisa
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CHW93 schrieb:Hallo A1 Team,

habe mir am Freitag (05.12.14) das GlasfaserPower 30 zugelegt (vorher Festnetz Inet Basic) und nun hat sich die Bandbreite 3 Tage späte rimmer noch nicht angepasst.

Habe immer noch die 6.2/0.5

Nun wollte ich fragen ob ich auch etwas dazu beisteuern muss damit sich das ändert oder sollte das doch automatisch gehen.?mit freundlichen Grüßen.

CHW93
Hallo CHW93,

Willkommen in der A1 Support Community!

Bei dir habe ich mir das gerne näher angesehen. Laut Machbarkeitsprüfung ist bei dir die Option A1 Glasfaser Power 30 herstellbar. Das richtet ein Techniker vor Ort ein. In diesem Fall war anscheinend die Bestellung fehlerhaft, daher ist bei dir noch kein Technikertermin im System angelegt und die Werte sind noch niedriger. Du hast ja auch bereits mit unseren Kollegen Kontakt aufgenommen. Sie überprüfen das gerade für dich.

Verrechnet wird die Option natürlich erst, wenn sie aktiviert wurde.

Danke für deine Geduld und liebe Grüße,
Elisa
P
Grüß euch A1 Team!
 
Ich würde auch gerne überprüfen lassen ob bei meinem 8 Mbit Anschluß Leitungstechnisch noch mehr möglich ist. Komme aktuell auf ca. 4mbit down und 0,4 mbit up.
 
Danke.
 
Lg
D
Hallo A1 Support!
Wollte fragen ob es möglich ist mein Modem anzupassen.
 
Vor ~2 Monaten war der Techniker im Haus und hat den neuen Anschluss hergestellt.
Nach seiner Ausage wäre mit den Werten ca. 14 Mbit oder mehr möglich.
 
Bis jetzt sind aber maximal, nach Speedtests, ca. 10 Mbit möglich.
Das Modem wurde mehrere mal neu gestartet und die 72 Stunden Synchronisierungszeit wurden auch schon mehrfach eingehalten.
 
 
Wenn möglich bitte auch auf always on stellen.
 
Vielen Dank im voraus.
LG,
Peter
A1_Elisa
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Mojo82 schrieb:Hallo!

Laut meiner Gemeinde wurden vor kurzem In Hollabrunn neue Glasfaserkabeln verlegt. Wären Sie bitte so freundlich und würden unseren aktuellen Anschluss optimieren.

Zur Zeit haben wir von möglichen 16 Mbit, je nach Auslastung ca. 11-12 Mbit.
Wäre schön wenn da noch was ginge.

MfG
Hallo Mojo82,

Willkommen in der A1 Support Community!

Unter deinem Nachnamen in Hollabrunn sind mehrere Personen zu finden (Familie/Firma?). Bei einem passenden Festnetz-Anschluss habe ich nachgesehen: es war bereits das ideale Bandbreitenprofile 14336/768 eingestellt. Falls du einen anderen Anschluss gemeint hast, hinterlege bitte deine Daten wie hier beschrieben, damit wir dich eindeutig zuordnen können.
-> Hilfe durch A1 Moderatore​n - Was muss ich vorher machen?

Bitte melde dich nochmal, wenn du alles eingetragen hast.

Liebe Grüße,
Elisa
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jb79 schrieb:Den Beitrag hab ich dann doch übersehen. Den Nutzerbrief hab ich blöderweise irgendwo verlegt.

Wenn ich auf "Mein A1" klicke und dann auf Logindaten steht als verbundenes Produkt auch die A1 Kombi drinnen. In den Userdaten finde ich die Einträge wie auf der ersten Seite dieses Threads beschrieben. (Aon-Kundennummer, Internet-Benutzername und Berechtigungsstufe).

Mache ich da irgendwas falsch? Vielleicht kann mir ja ein Engel ne PM schicken, dann kann ich Kundennummer und Benutzername so übermitteln. Oder soll ich lieber die Hotline mal probieren?

lg Jürgen

Hallo Jürgen,

auf deinen Namen scheint der Anschluss nicht zu lauten, da finde ich keinen ADSL Anschluss. Sonst auch nur eine gmx Adresse und eine "fremde" Handynummer, die wir auch nirgends als Erreichbarkeitsnummer gespeichert haben.

Du kannst mir die Daten gerne per PM schicken. Wir bieten das nicht standardmäßig an, aber in dem Fall machen wir das so.

lg
Hermann

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