Läuft nun auf 8MBit.
Herzlichen Dank A1 Team.
Liebe Grüße
Hallo!
Mein Internet-Zugang wurde letzten Dienstag den 25.11 von einem A1 Sercive Techniker eingerichet. Das Modem habe ich am Mittwoch Morgen einmal neugestartet, seit dem läuft es ohne Unterbrechung - die 72 Stunden sind also um.
Mein Problem: Ich komme über 2 Mbit Download Geschwindigkeit nicht hinaus.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass das alles ist, weil..
- ich mitten in der Stadt Salzburg lebe und nicht irgendwo draußem am Land
- bei meiner Adresse auch A1 Glasfaser Power 16 verfügbar wäre.
Ist bei dem Speed-Optimierungs-Vorgang irgendwas schief gegangen?Kann man eine Langzeitmessung vornehmen?
Danke für eure Hilfe und Unterstützung im Voraus!lg vodbot2
hatte vorher auf die ganze zeit nur 20 mbit
hab einen 3 router derzeit bei mir und da hab ich für den selber preis den ich bei euch zahl 42.5 mbit
ja stimmt ihr habt mir 3 antworten gegeben, alle drei mit jeweils ich sollte warten und in welchem abstand?
und ein lotteriespiel ist es nicht
aber da merkt man welche kompetenz hinter welchen firmen und deren mitarbeitern steckt
Bevor Du hier persönlich wirst, lese Dich ein wenig in der Community ein (Nutzungsbedingungen etc.), dann weißt Du, was das hier ist und wer Dir antwortet...aber egal.
khan187 schrieb: ja stimmt ihr habt mir 3 antworten gegeben, alle drei mit jeweils ich sollte warten...
Weiß nicht, welche Antworten der A1-Mitarbeiter Du gelesen hast, doch in den dreien, die ich in meinem letzten Beitrag verlinkt habe, steht kein einziges Mal, daß Du warten sollst.
khan187 schrieb: hab einen 3 router derzeit bei mir und da hab ich für den selber preis den ich bei euch zahl 42.5 mbit
Herzlichen Glückwunsch an 3 zu einem 3-Kunden, der mal nicht über die Netzabdeckung und/oder Stabilität matschkert. ;)
Und bevor Du mir vorwirfst, ein A1-Fanboy zu sein: ich halte mir auch 3 und UPC-Kabel, was sich jederzeit beweisen läßt, also bemühe Dich nicht.
Und nun übergeben wir den Thread wieder seiner Bestimmung: Anfragen, ob sich die Bandbreite noch optimieren läßt. :)
[/Off Topic]
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berniehe schrieb:HalloKönnte bitte ein Engel meine Leitung wieder optimieren, hatte bis gestern 12 MBit down und heute sind es nur noch 10 MBit. Hatte bis dato nie Schwierigkeiten damit. Ich bedanke mich jetzt schon im Voraus und wünsche ein schönes erstes Adventwochenende.
Hallo Berni,
hab gesehen du hast noch mit einer Kollegin teleofniert und ihr habt das besprochen, hoffe du konntest alles klären.
und, dass du ein schönes erstes Adventwochenende hattest auch :)
lg
Hermann
mesha01 schrieb:Hallo,
nach dem das Modem auf die neueste Firmwere aktualisiert hat, sehe ich nun unter "Downstream Bandbreite" nur noch 25608 Kbps.
Vor dem Update stand da ein Wert 28740 Kbps.
Habe Gigaspeed 30 und verstehe nun nicht wieso ich nach einem Firmwareupdates des Modems mit einer niedrigere Downstream Bandbreite vorlieb nehmen muss?
Könntet ihr das bitte checken und bitte um Rückmeldung
mit freundlichen Grüßen
Muharemovic Mesa
Hallo Mesa,
theoretisch könnte das Modem mit einer anderen Firmware schlechtere Leitungswerte haben. Das sollte aber nicht der Fall sein, du hattest ja alte und neue Firmware von uns, die sind dann beide für gute Leitungswerte optimiert.
Sehe für deinen Anschluss aufgezeichnete Leitungswerte für 3 Wochen, die waren in der Zeit sehr konstant.
Relativ hoch, aber noch in Ordnung. Allerdings auf einer Basis von 25 Mbit. Mit 30 Mbit hättest du sehr schlechte Werte, falls das Modem überhaupt synchron würde.
lg
Hermann
Xorus schrieb:Hallohatte vor einiger Zeit schwierigkeit beim synchronisieren meines modems
und da wurde meine i net auf 10mbit gestellt.
Wäre nett wenn sich ein A1 Moderator meine Leitung ansehen könnte ob da
wie zuvor schon 12mbit oder mehr möglich sind da es bis zu diesen Vorfall
einwandfrei funktioniert hat.
Schonmal danke ihm voraus für euere Bemühungen :)
mfg Xorus
Hallo
Xorus,
hab dir 12 Mbti eingestellt.
lg
Hermann
kfe schrieb:Schönen guten Abend!
Seit 24.11.2014 ist bei mir "Glasfaser Power 30" aktiv.
Das ursprünglich eingestellte Profil hat sich nicht verändert.
DSL-Typ:ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Bandbreite (Senden/Empfangen): )kbps/kbps]:3.079 / 17.415
Diese Geschwindigkeit ist für mich nicht akzeptabel.
Bitte um Einstellung eines 6/30 Profiles.
Vielen Dank und beste Grüße
Karl
Hallo Karl,
die automatische Optimierung hat beim ersten Versuch nicht funktioniert, hab sie noch einmal gestartet.
lg
Hermann
.
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator entfernt, da Erinnerungsposts unnötig sind. Das Anliegen wurde
am 28.11. erneut vorgebracht und dazwischen war ein Wochenende. Bitte Geduld.
AlexZei schrieb:Hallo Kornelia,
14/2 geht nicht in Ordnung. Wie ich bereits geschrieben habe, waren vorher ohne Probleme 16/3 eingestellt und dafür zahle ich auch, also stellt mir das auch ein.
Hallo AlexZei,
deine Leitungswerte schwanken sehr stark und damit du eine stabile Verbindung bekommst hatte ich dir die Werte 14/2 eingestellt. Habe sie nun manuell auf 16/3 gestellt. Muss dazu aber sagen, dass es dadurch zu Verbindungsabbrüchen kommen kann und du deshalb vom System automatisch wieder niedriger gestellt wirst.
Lg Kornelia
A1_Hermann schrieb:
kfe schrieb:Schönen guten Abend!
Seit 24.11.2014 ist bei mir "Glasfaser Power 30" aktiv.
Das ursprünglich eingestellte Profil hat sich nicht verändert.
DSL-Typ:ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Bandbreite (Senden/Empfangen): akbps/kbps]:3.079 / 17.415
Diese Geschwindigkeit ist für mich nicht akzeptabel.
Bitte um Einstellung eines 6/30 Profiles.
Vielen Dank und beste Grüße
Karl
Hallo Karl,
die automatische Optimierung hat beim ersten Versuch nicht funktioniert, hab sie noch einmal gestartet.
lg
Hermann
Hallo Hermann
Vielen Dank. Die Download-Speed ist nun recht brauchbar. beim Upload fehlt noch etwas auf die 6.
Viele Gruße
Karl
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Hallo,
dadurch, dass sich meine Leitungswerte durch den Ausbau stark verbessert haben, wollte ich mal wieder um eine möglichen Anhebung der Geschwindigkeit nachfragen. Herzlichen Dank für eure Bemühungen im Voraus
LG
Alex
Hallo Hermann
Leider konnte ich nicht alles klären.
Anscheinend hat meine Leitung schwankungen gehabt und deshalb wurde der Download herabgesetzt.
Hätte aber bisher nie Schwierigkeiten damit, könntest du bitte meine Leitung nochmals prüfen und wenn es möglich wäre manuell auf 12 Mbit einstellen?
Danke
Hallo
A1_Hermann,
Danke für die Info, hatte mich nur gewundert. Bin auch so zufrieden mit der Bandbreite.
lg
Mesa
Hallo
könnte wer meine Bandbreite erhöhen bzw meine Leitung mal messen?
Danke
mfg Günter
cneumannc schrieb:Bitte seht euch meine Verbindung an - seit dem letzten Besuch eines Servicetechnikers läuft das Modem nur noch auf 3mbit down und 0,3mbit up. Er meinte aber es sollte locker 6mbit up drinnen sein und das modem reguliert sich selbst ein. Macht es aber nicht...
Danke!
Hi cneumannc,
gute Nachrichten: Konnte deine Bandbreite auf 6Mbit/s erhöhen!
lg Wolfgang
joerg65 schrieb:
Ich habe Gigaspeed 16 und derzeit sind 12,3 mbit/s down und 1,03 mbit/s up eingestellt. Es war in der Vergangenheit bereits auf 14 mbit/s down eingestellt. Bitte könnten sie überprüfen, ob es möglich ist meine Bandbreite zu erhöhen.
Liebe Grüße Jörg
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Hallo Jörg,
habe mit deinen Anschluss angesehen und deine Bandbreite schwankt sehr häufig. Zwischendurch wären zwar die 14 Mbit möglich, jedoch meistens liegen die gemessenen Werte darunter. Damit du eine stabile Internetverbindung hast wurde die Bandbreite etwas nach unten korrigiert, weil es so konstant bleibt und es nicht zu Abbrüchen kommt.
Lg Kornelia
dalhoit schrieb:
Habe mittlerweile die A1 Mail hinterlegt. Hoffe es funktioniert jetzt.
Bitte Bandbreiten-Optimierung durchführen. Vielleicht taucht dabei ja auch der Grund auf warum unsere Leitung tlw. sehr aussetzt.
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Hallo Bernhard,
habe mir deinen Anschluss angesehen und ich kann dir leider nicht mehr Bandbreite einstellen, weil schon die maximal möglichen Werte für deine Leitung eingestellt sind.
Wenn du öfter Probleme mit der Verbindung hast wende dich direkt bei den Aussetzern an die Serviceline 0800 664 100 . Die Kollegen können den Fehler dann am ehesten erkennen und beheben.
Lg Kornelia
vodbot2 schrieb:
Mein Problem: Ich komme über 2 Mbit Download Geschwindigkeit nicht hinaus.
Ist bei dem Speed-Optimierungs-Vorgang irgendwas schief gegangen?
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Hallo vodbot2,
habe deine Bandbreite überprüft und nun sind die 8/0,7 eingestellt. Anscheinend wurden einige Daten nicht richtig übernommen - nun sollte alles passen.
Lg Kornelia
Towarischtsch schrieb:Ich bin ja nicht unzufrieden mit dem Glasfaser16. Gegenüber vorher sind Downloads und Surfen natürlich deutlich schneller geworden. ABER: Ich komme auch nach dem Modem-Neustart laut Speedtest noch immer nur auf etwa 9,4 mbit down / 0,75 up. Das ist doch noch meilenweit vom Ideal entfernt und ich wäre schon mir sagen wir 12/2 zufrieden. Nun weiß ich schon, dass bei uns auf dem Land die baulichen Voraussetzungen nicht optimal sind, aber eine Optimierung wäre schon fein. Dreht doch noch ein bisschen an Euren "Rädchen". Danke! :-)
Hallo
Towarischtsch,
willkommen in der Community!
Habe deine Bandbreite auf die maximal möglichen 16416/3072 kbit/s erhöht. Bei dir wäre übrigens auch locker A1 Glasfaser Power 30 mit der maximalen Bandbreite möglich!
lg Wolfgang
Hallo Kornelia,
habs getestet, passt perfekt! Ich komme nun auf ca. 7,6 download, das ist optiomal.Vielen lieben Dank!!
lg vodbot2
Hallo!
Meine Kundendaten sind natürlich wie beschrieben eingegeben.
Hab mal das Modem resettiert, sollte das evtl. helfen bzw. ist da jetzt 2-3 Tage warten angesagt?
Momentan bin ich noch auf 30/4.
Würde mich freuen wenn da einer der (Weihnachts?)Engel mal drüberschaut, vielleicht muß es ja von der Seite mal angetriggert werden.
lg Jürgen
jb79 schrieb: Würde mich freuen wenn da einer der (Weihnachts?)Engel mal drüberschaut,...
Wird im Laufe der Woche (ca. Do. oder Fr.) sicher geschehen, Jürgen. 🙂
