Bitte nicht auf meine Bandbreitenoptimierung vergessen!
Du hast Dein Anliegen erst gestern um 18:41 Uhr gepostet, AlexZei. Hier dauert´s immer um die 3 Werktage. Also bitte ein wenig Geduld - Erinnerungsposts beschleunigen nichts. 😉
Hallo,
nach dem das Modem auf die neueste Firmwere aktualisiert hat, sehe ich nun unter "Downstream Bandbreite" nur noch 25608 Kbps.
Vor dem Update stand da ein Wert 28740 Kbps.
Habe Gigaspeed 30 und verstehe nun nicht wieso ich nach einem Firmwareupdates des Modems mit einer niedrigere Downstream Bandbreite vorlieb nehmen muss?
Könntet ihr das bitte checken und bitte um Rückmeldung
mit freundlichen Grüßen
Muharemovic Mesa
mesha01 schrieb: Könntet ihr das bitte checken und bitte um Rückmeldung
Selbstverständlich wird sich´s von einem unserer hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeiter angesehen. 🙂 Aber erst im Laufe der kommenden Woche, denn morgen ist der letzte Werktag in der Community und die Reaktionszeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage.
Falls Du nicht so lange warten magst, wende Dich bitte vertrauensvoll an den Kundendienst, den Du unter Tel.: 0800/664-100 erreichst. 🙂
Kann mir niemand weiterhelfen Bestellnummer T_02000657, habe bis jetzt auf meine posts keine antwort erhalten
mfg
Doch, Du hast eine Antwort bekommen. Gestern um 13:10 Uhr: >
Klick <
HalloKönnte bitte ein Engel meine Leitung wieder optimieren, hatte bis gestern 12 MBit down und heute sind es nur noch 10 MBit. Hatte bis dato nie Schwierigkeiten damit. Ich bedanke mich jetzt schon im Voraus und wünsche ein schönes erstes Adventwochenende.
Hallohatte vor einiger Zeit schwierigkeit beim synchronisieren meines modems
und da wurde meine i net auf 10mbit gestellt.
Wäre nett wenn sich ein A1 Moderator meine Leitung ansehen könnte ob da
wie zuvor schon 12mbit oder mehr möglich sind da es bis zu diesen Vorfall
einwandfrei funktioniert hat.
Schonmal danke ihm voraus für euere Bemühungen :)
mfg Xorus
AlexZei schrieb:
ich habe ein neues Modem bekommen und die Bandbreite ist dort auf nur 10248 Kbps Download und 390 Kbps Upload eingestellt - mit dem alten Modem waren es 16.4Mbit/s Download und 3Mbit/s Upload.
Bitte um Bandbreitenoptimierung und Einstellung auf die alten Werte, danke!
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Hallo AlexZei,
habe mir deine Leitung noch mal angesehen und konnte dir eine Bandbreite von 14/2 einstellen. Mehr ist bei deinem Anschluss leider nicht möglich.
Lg Kornelia
Tornados schrieb:
Hallo,
habe Gigaspeed 16 und erreiche damit 12,3mbit/s (1,25mbyte/s), mehr geht halt nicht.
Bin damit zufrieden, aber in den letzten Wochen ist der Download tagelang extrem langsam (100kb/s oder weniger).
Habe zum Beispiel gerade eine Datei zum testen heruntergeladen und hatte nur 200-300kb/s; also nicht annähernd die 1,25mybte/s die ich immer problemlos erreichte.
Komisch ist allerdings, dass ich bei einem Speedtest 8-10mbit erreiche. Zwar nicht die oben angesprochene 12,3mbit aber deutlich mehr als 100kbs bzw 300kbs.
Danke schon mal im Voraus!
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Hallo Tornados,
habe deine Leitung überprüft und es sind noch immer die 12/0,7 eingestellt und laut aktueller Messung werden diese Werte auch erreicht, also kann auch nichts optimiert werden.
Wenn du diese Probleme öfter hast kannst du vielleicht in unserer Community nach Tipps fragen und dafür ein eigenes Thema öffnen, denn in diesem Thread geht es nur um die Optimierung von unserer Seite.
Lg Kornelia
Hallo Kornelia,
14/2 geht nicht in Ordnung. Wie ich bereits geschrieben habe, waren vorher ohne Probleme 16/3 eingestellt und dafür zahle ich auch, also stellt mir das auch ein.
heisei1940 schrieb:Hallo zusammen !
Ich habe nun seit ca. 5 Tagen "A1 Glasfaser Power 30" bei mir zu Hause. Wie ich gelesen habe, sollte die Bandbreiten-Optimierung innerhalb von spätestens 3 Tagen abgeschlossen sein.
Bei mir ist es aber so, dass ich seit dem ersten Tag (besser gesagt dem Anstecken des Modems) immer noch auf eine Geschwindigkeit von nur 16 MBit komme, zumindest laut Speedtest. Kann man da irgendwas machen, damit ich mit den vollen 30 MBit surfen kann, oder gibt unsere Leitung einfach nicht mehr her wie die 16 MBit ??
mfg
Heinz
PS: Angeblich sind hier ja öfters A1-Mitarbeiter unterwegs. Vielleicht kann sich ja einer von denen das mal ansehen. Wäre wirklich super !
Hallo heisei1940,
Willkommen in der A1 Support Community!
Hier habe ich gerne nachgesehen: Unser Kollege vom A1 Service Team hast gestern bei dir die vollen 30 Mbit eingestellt. Viel Vergnügen mit deiner neuen Bandbreite.
Liebe Grüße,
Elisa
stetha schrieb:Hallo,
anscheinend wurde meine Bandbreite wieder automatisch vom System reduziert. Ich bitte um manuelle Einmessung und Anpassung der Bandbreite nach oben - bisher lief alles absolut stabil, trotz Werten "im roten Bereich".
PS.: Leider lässt sich mein Festnetzanschluß immer noch nicht bei meinem Account einbinden. Erhalte wie, schon vor Monaten, nur eine Fehlermeldung. Vielleicht könnte die Daten ein Admin bei mir einpflegen.
Danke für eure Hilfe!
mfg, Stephan
Hallo Stetha,
stimmt, bei deinem Community-Profil war nur ein alter Anschluss hinterlegt. Es wurde voriges Jahr von meinem Kollegen zusätzlich manuell eine Rufnummer hinzugefügt. Diese Rufnummer läuft allerdings auf eine weiblichen Vornamen. Hier habe ich das Bandbreitenprofil auf 4966/512 erhöht.
Liebe Grüße,
Elisa
Hallo,
seit den letzten Tagen dürft die Dämpfung bei uns wesentlich geringer sein. Heut mit einer netten Dame von der A1 Hotline telefoniert und höflichst gebeten einen Test zu machen ob jetzt mehr als 3Mbit möglich sind. Sie sagte ja, 8Mbit möglich und sie schaltets frei. Bis jetzt aber noch nichts getan, dauert es bei dem Umschalten der Bandbreite auch bis zu 72h?
Liebe Grüße
Schönen guten Abend!
Seit 24.11.2014 ist bei mir "Glasfaser Power 30" aktiv.
Das ursprünglich eingestellte Profil hat sich nicht verändert.
DSL-Typ:ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Bandbreite (Senden/Empfangen): gkbps/kbps]:3.079 / 17.415
Diese Geschwindigkeit ist für mich nicht akzeptabel.
Bitte um Einstellung eines 6/30 Profiles.
Vielen Dank und beste Grüße
Karl
Dir ebenfalls einen schönen Abend, Karl! :)
kfe schrieb: Bitte um Einstellung eines 6/30 Profiles.
Wenn´s Deine Leitung packt, wird das Profil sicher geschaltet, aber erst im Laufe der kommenden Woche, weil die Reaktionsdauer der hier zusätzlich tätigen A1-Engel in der Regel 2-3 Werktage (ohne Sa.) beträgt.
Ist Dein Anschluß über´s Profil zu finden? Falls Du nicht sicher bist, findest Du hilfreiche Informationen in folgendem Beitrag: >
Klick <
Ein schönes 1. Adventwochenende und
Floridsdorfer77. schrieb:Dir ebenfalls einen schönen Abend, Karl! :)
kfe schrieb: Bitte um Einstellung eines 6/30 Profiles.
Wenn´s Deine Leitung packt, wird das Profil sicher geschaltet, aber erst im Laufe der kommenden Woche, weil die Reaktionsdauer der hier zusätzlich tätigen A1-Engel in der Regel 2-3 Werktage (ohne Sa.) beträgt.
Ist Dein Anschluß über´s Profil zu finden? Falls Du nicht sicher bist, findest Du hilfreiche Informationen in folgendem Beitrag: > Klick <
Ein schönes 1. Adventwochenende und
Guten Abend!
Danke für die Hinweise.
Ist eine Prinzipsache:
Profil 3/16 wäre ja noch GFPower 16
Das dzt. eingestellte Profil ist eben schon GFPower 30 (Vertrag erfüllt)
Viele Grüße
Karl
Ich bin ja nicht unzufrieden mit dem Glasfaser16. Gegenüber vorher sind Downloads und Surfen natürlich deutlich schneller geworden. ABER: Ich komme auch nach dem Modem-Neustart laut Speedtest noch immer nur auf etwa 9,4 mbit down / 0,75 up. Das ist doch noch meilenweit vom Ideal entfernt und ich wäre schon mir sagen wir 12/2 zufrieden. Nun weiß ich schon, dass bei uns auf dem Land die baulichen Voraussetzungen nicht optimal sind, aber eine Optimierung wäre schon fein. Dreht doch noch ein bisschen an Euren "Rädchen". Danke! 🙂
Hallo.
Ich habe Gigaspeed 16 und derzeit sind 12,3 mbit/s down und 1,03 mbit/s up eingestellt.Es war in der Vergangenheit bereits auf 14 mbit/s down eingestellt.Bitte könnten sie überprüfen, ob es möglich ist meine Bandbreite zu erhöhen.
Liebe GrüßeJörg
Guten Tag,
Habe mittlerweile die A1 Mail hinterlegt. Hoffe es funktioniert jetzt.
Bitte Bandbreiten-Optimierung durchführen. Vielleicht taucht dabei ja auch der Grund auf warum unsere Leitung tlw. sehr aussetzt.
Danke
Bernhard
Towarischtsch :)
Unsere A1 Engel werden das im Laufe der nächsten Woche sicher gerne für dich prüfen :)
Beachte bitte dazu folgende Informationen, in denen dir erklärt wird, wie das abläuft, und welche Daten du in deinem Profil hinterlegen musst, damit alles reibungslos funktioniert: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Falls du noch Fragen hast, bitte einfach melden, unsere Community hilft dir sicher gern ;)
Ansonsten wünsche dir derweilen ein schönes Wochenende!
joerg65 schrieb:Hallo.
Ich habe Gigaspeed 16 und derzeit sind 12,3 mbit/s down und 1,03 mbit/s up eingestellt.Es war in der Vergangenheit bereits auf 14 mbit/s down eingestellt.Bitte könnten sie überprüfen, ob es möglich ist meine Bandbreite zu erhöhen.
Liebe GrüßeJörg
Jörg :)
Bitte beachte auch die Informationen einen Post über diesem, er gilt auch für dich.
Auch Dir ein schönes Wochenende! 🙂
Bitte seht euch meine Verbindung an - seit dem letzten Besuch eines Servicetechnikers läuft das Modem nur noch auf 3mbit down und 0,3mbit up. Er meinte aber es sollte locker 6mbit up drinnen sein und das modem reguliert sich selbst ein. Macht es aber nicht...
Danke!
bei mir wurde bis heute nichts gemacht
da merkt man das man bei a1 als kunde nichts wert ist
fazit: kündigung wird abgeschickt und danach zu 3 oder liwest gewechselt, für bisschen weniger geld gibts sogar mehr mbit!
ciao
ps: bin verkaufsleiter im mobilfunk fachhandel und diese negative erfahrung werde ich jedem fragenden kunden genau so weiter geben!
khan187 schrieb: da merkt man das man bei a1 als kunde nichts wert ist
So wird´s wohl sein... Man ist als Kunde nichts wert, wenn man mehrmals postet und
dreimal eine Antwort erhält?!
10.11.14: >
http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/210693#M25964 <
17.11.14: >
http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/211199#M26098 <
26.11.14: >
http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/211855#M26327 <
Dir wurden 22 Mb/s (brutto) down eingestellt, was eine Nettobandbreite von etwas mehr als 20 Mb/s ergibt. Ein höheres Profil wird Deine Leitung ziemlich sicher nicht dauerhaft stabil packen, denn sonst wäre es geschaltet worden.
khan187 schrieb: kündigung wird abgeschickt und danach zu 3 oder liwest gewechselt, für bisschen weniger geld gibts sogar mehr mbit!
Mag sein, daß dem so ist, doch ist es bei allen Anbietern, die geteilte Netze anbieten (also auch beim Mobilfunk von A1), ein Lotteriespiel, ob es diese "mehr mbit" auch andauernd gibt. 😉 Aber bitte...
