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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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A1_Elisa
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danni77 schrieb:Hallo, könntet ihr euch bitte anschauen ob bei meiner leitung noch eine erhöhung der geschwindigkeit drin wäre. Vielen Dank im Vorraus!
lg
Hallo danni77,

deine Leitungswerte habe ich mir gerne angesehen. Bei dir ist bereits das empfohlene Bandbreiten-Profil 4966/512 eingestellt. Wenn ich mit Gewalt etwas mehr einstelle, wäre deine Verbindung instabil.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Elisa
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Brezounik schrieb:Sehr geehrtes A1-Team.

Auch bei mir liegt der download bei ca. 12,3 mbit. Die Verbindung läuft stabil. Da ich die 16 mbit Leitung habe bitte ich nochmals um überprüfung und korrektur der geschwindigkeit nach oben.

Besten Dank

Alexander Brezounik
Hallo Brezounik,

Willkommen in der A1 Community!
Mit deiner Gmail-Adresse konnte ich dich zwar nicht im System finden, aber dein Name lieferte einen Treffer.

Bei A1 Glasfaser Power 16 sind maximal 16 Mbit möglich. Wir stellen das Bandbreitenprofil immer nach dem Best-Effort-Prinzip ein. Der tatsächlich erreichte Wert ist von den technischen Gegebenheiten bei dir abhängig - z.B. Alter und Zustand des Kabels. In deinem Fall ist die Auslastung bei 12 Mbit bereits sehr hoch. Mehr ist daher leider nicht möglich.

Liebe Grüße,
Elisa
H
Lieber A1 Service!
 
Wir haben vor ca 1 Monat die umstellung auf 16 Mbit Gigaspeed gemacht und laut speedtest kommen wir nicht über 10 Mbit, wären sie so nett und würden eine Bandbreiten-Optimierung veranlassen?
 
Danke, lg
J
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Wow Danke schon gemerkt das sich da ein wenig mehr tut !:D
 
Herlichen DANK ❤️
C
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Hallo liebes a1 team,Seid letzter zeit ist mir aufgefallen, dass ich nur 10 mbits down und 0.8 mbits upload habe, obwohl bei mir 17 mbits möglich wären (ich habe die 16 mbits internet variante). Ob mein Internet schon länger diese down und up load geschw. haben weiß ich nicht. Ich habe meine bandbreite getestet, da ich sowohl mit dem pc als auch mir der konsole schwierigkeiten bei online spielen habe(seid ca 1 1/2 wochen). Auf der konsole kann ich meistens erst gar nicht mal in ein spiel eintreten, und auf dem pc gelingt es mir in ein spiel einzutreten aber ich habe dort dann ständig laggs und mein ping ist sehr hoch. (Pc und konsole sind via lan kabel verbunden. Beide per verschiedene lan kabel und mein reciever ist auch abgesteckt und trotzdem hab ich eine so geringe bandbreite und einen so hohen ping). Ich habe alles versucht und wende mich nun an euch. Aus Verzweiflung habe ich meine a1 wlan Box recetet und sie war auf always on geschalten nun ist sie wieder auf bei bedarf geschalten (tg588v ). Ich habe die bitte, dass ihr meine bandbreite mal testet und sie außerdem auf die bestmögliche bandbreite einstellt. Außerdem möchte ich, dass ihr mein tg588v wieder auf always on schaltet das wäre echt nett. Ich hoffe ich kann bald wieder ganz normal meine online spiele spielenMfg.MetinPs: meine ports sind alle offen also daran kann es nicht liegen
Floridsdorfer77.
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Für always on beim 588er poste bitte im entsprechenden Thread > Klick
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C
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Na gut das mach ich danke aber was ist mit dem rest meiner probleme z.b. das einstellen auf die maximale bandbreite oder das mit dem ping ? Darum wird sich doch noch hier gekümmert oder 😃?
Floridsdorfer77.
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Ja, hier wird sich um jeden zur gegebenen Zeit gekümmert. :)

Ein wenig Lesestoff:

> Eingangspost des Bandbreiten-Thread <
> Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen? <

Und für Deine Ping-Geschichte wirft die Suchfunktion folgenden Thread aus: > Klick <
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C
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Ich danke dir, dass du mir so schnell antwortest. Ich wollte fragen, ob mal meine leitung auf fehler gecheckt werden kann und ob meine bandbreite auf die maximale bandbreite einfestellt werden kann. (Entweder Manuel oder ob das best effort sytsem neu draufgespielt werden kann also damit sich das modem nach 3 tagen selber auf die beste bandbreite einstellen könne.Lg.Metin
Floridsdorfer77.
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Diese Frage hast Du ja schon im ersten Post auf dieser Seite versteckt. ;)

Aus dem Beitrag "Hilfe durch A1 Moderatoren":

Reaktionszeit


Wie oben bereits erwähnt ist die A1 Support Community - wie der Name schon sagt - primär ein User-helfen-User-Board und die primäre Aufgabe der hier tätigen

Mitarbeiter ist ein Auge auf das Geschehen hier im Forum zu haben.
Wenn ihr also Fragen zu euren Anschlüssen/Verträgen habt, bitte etwas Geduld, da eine Antwort einer unserer

Engel schon 2-3 Werkstage in Anspruch nehmen kann.

In dringenden Fällen wendet euch bitte ans A1 Service Team unter 0800 664 100 bzw. über das Kontaktformular.
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C
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Dann heißt es wohl warten aber echt ein dickes danke an dich
Floridsdorfer77.
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Keine Ursache, denn dafür ist ein User-Moderator u.a. da. 🙂 Und ja, etwas Geduld wirst Du hier aufbringen müssen. Sollte es unterträglich werden, scheue Dich nicht in der Zwischenzeit den telefonischen Kundendienst zu bemühen. 🙂
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A1_Elisa
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Schoelli10 schrieb:Vielen Dank Hermann,
komme jetzt auf 13 Mbps Down und 1,9 Mbps Up.
Is das jetzt maximal oder kannst du da manuell noch mehr einstellen?
Oder Upload auf 1 Mbps und dafür mehr Download rausholen?
Hallo Schoelli10,

deine Leitungswerte habe ich mir gerne angesehen. Mein Kollegen Hermann hat dir bereits das ideale Bandbreitenprofil eingestellt (14336/2048).
Zum Testen habe ich deine Werte "mit Gewalt" auf 16416/3072 erhöht. Hier ist die Auslastung aber kritisch. Melde dich bitte, falls deine Verbindung dadurch instabil wird. Dann stellen wir dir wieder dein empfohlenes Profil ein.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Elisa
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DennisBe schrieb:Danke für´s nachschauen. Komischerweise hat sich das Modem in der Nacht auf Heute verabschiedet. Hab es resettet und funktioniert jetzt wieder allerdingst nochimmer mit den 6Mbit/s. Wenn ich zeit habe werde ich in den nächsten Tagen mal die Kabel überprüfen und austauschen. Danke für die Info ^^
lg Dennis
Hallo DennisBe,

bei dir habe ich nochmal nachgesehen. Wie dir mein Kollege Wolfgang in seiner vorigen Antwort geschrieben hat, sind deine Leitungswerte ausgezeichnet. Bei dir wäre sogar noch mehr möglich :)
-> A1 Glasfaser Power 50

In deiner Leitungshistorie sind am 17. bzw. 18.11. viele fehlerhafte Pakete vermerkt. Das liegt wohl am Modem-Reset. Anschließend sind die Werte aber wieder top. Bitte wende dich an unsere Kollegen vom A1 Service Team, sie sehen sich das gerne näher für dich an.

Liebe Grüße,
Elisa
T
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Liebe Engel,
 
ich habe vor ca. 1 Jahr zu meiner A1-Festnetz-Kombi die Zusatzoption Glasfaser Power 16 genommen (Standort Tulln). Anfangs hatte ich damit einen Download von den mindestens versprochenen 10mbps erreicht. In den letzten Wochen erreiche ich sowohl unter dem A1 Festnetz-Speedtest als auch unter speedtest.net kaum mehr als 8mbps (übliche Rate für DSL ohne GP-Option. Zudem bin ich mit rd 740kbps upload weit unterhalb der maximal erreichbaren Upload-Rate von 3mbps. Da ich öfter von zuhause aus arbeite, ist das eine recht mühsame Angelegenheit beim Datenaustausch umfangreicherer files. Meine Frage: wozu habe ich eigentlich meine Glasfaser Power 16 Option? Die Bindung läuft bis 31.12. d. laufenden Jahres. Ich rufe schon seit Monaten die A1-Hotline in ca. 1,5monatlichen Abständen - immer die selbe Antwort: "bei Ihnen geht zur Zeit nicht mehr (besonders in Bezug auf den Upload), haben Sie noch etwas Geduld...". Ich denke, die hatte ich jetzt für 1 Jahr. Ich überlege jetzt doch einen Umstieg auf ein LTE-Produkt - aber sicher nicht bei A1 (Preis/Leistung :@). Sorry, aber wenn sich in, sage ich, die nächsten 3 Monate da nichts tut, dann adios A1 Festnetz-Internet!
 
Beste Grüße
thebooter EB
 
hier meine letzten Ergebnisse unter http://www.a1.net/hilfe-support/internet-speedtest
Download8 mbps
Upload0.7 mbps
T
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sorry, sollte heißen: "...in den nächsten 3 Monaten..."
Floridsdorfer77.
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Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
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S
A1_Hermann schrieb:
Sabsisi schrieb:Hallo A1 Team,
 
Bitte um Bandbreiten Optimierung.
 
Danke Sabsi
Hallo Sabsi, 
 
im Moment kann ich dir aufgrund schlechter Leitungswerte nicht mehr einstellen als 5 Mbit. 
 
Damit sind die Werte leider auch schon schlecht. Was besonders mit in Verbindung mit TV ungünstig ist. Aufgrund der Leitungslänge sollten die Werte eigentlich besser aussehen. 
 
Würde also Sinn machen, wenn sich das ein Techniker vor Ort ansieht. Bitte dazu eine Störung bei der 0800 664 100 melden. 
 
lg
Hermann
 
Hallo A1 Team,
Ich wollte keinen Techniker rufen, bevor ich nicht selbst herausgefunden habe, ob das Problem in der Wohnung liegt oder ob das Problem beim Kabel zur Wohnung liegt.
 
In der Wohnung in der ich "neu" eingezogen bin, ist das Telefonkabel vom Hausverteiler zur Wohnung gelegt und innerhalb der Wohnung dann, vermutlich durch den Vormieter, wahrscheinlich im "pfusch" verlegt.
Ich gehe davon aus, dass dieses weiterverlegte Kabel schuld an den Werten ist, weshalb ich das Modem direkt an das Kabel das vom Verteiler in die Wohnung führt angeschlossen habe.
 
Danach habe ich 0800 664 100 angerufen und nach einer neuen Messung gebeten. Die, durch aus nette, Dame hat mir dann von bisherigen Leitungswerten erzählt und dass die Werte nie höher waren und auch technisch nicht höher gehen (angeblich leitungsmessung neu durchgeführt) und das ich wenn ich einen Techniker bestelle dafür bezahlen muss(Der Wunsch auf schnelleres Internet ist kein Grund den Techniker zu rufen, so die Dame).
 
Meine Frage ist jetzt, hat sich Herr Hermann geirrt und es gehen nicht mehr(technisch), oder haben die Telefonisten und Telefonistinnen keinen Zugriff auf neu Messungen bzw. Bandbreitenoptimierungen und es könnte wirklich nur an einem defekten Kabel innerhalb oder zur Wohnung liegen?
 
mfg Sabsi
 
S
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Hallo Elisa,
Danke fürs nachschaun allerdings haben sich meine Werte nicht verändert ( A1 Speedtest 13,1Mbps Down, 1,78 Mbps Up, RTT ms 25).
A1_Elisa
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mucke22 schrieb:Schönen Guten Tag,

könntet Ihr bitte bei mir auch einmal überprüfen, was möglich wäre? Ich habe Gigaspeed 30 und bei diversen Speedtests komme ich immer so auf ca. 18-22 kbit/s download. Ich surfe über Wlan und bin auch generell sehr zufrieden mit A1, wollte nur mal nachfragen, ob es möglich ist, eine schnellere Geschwindigkeit zu erreichen.

Vielen Dank im voraus.

Lg
Hallo mucke22,

deine Leitungswerte sehen sehr gut aus. Bei dir sind 30 Mbit eingestellt.

Liebe Grüße,
Elisa
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Vielen lieben Dank fuer die Ueberpruefung.
 
Lg
J
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hi
 
hab letzte woch donnerstag die option 16gbit bestellt mir wurde gesagt im online service check das ich nur das modem 72h nicht abschalten darf,und diese dann verfügbar ist ,nach gegebenen messwerten,  diese 72h sind jetzt schon lang vorbei und im auftragstatus Bestellnummer T_02000657  steht wird installiert seit dienstag glaub ich?! bitte um info
 
mfg niko
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hallo
 
wann kann ich nun mit meine 22 mbit rechnen die anscheinend bei der optmierung eingestellt werden bei mir? ich warte jetzt wirklich schon einige tage
 
 
21terDorfältester
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khan187 schrieb:hallo

wann kann ich nun mit meine 22 mbit rechnen die anscheinend bei der optmierung eingestellt werden bei mir? ich warte jetzt wirklich schon einige tage


ServusServus khan187
Wie ich Dir schon schrieb:
Servus khan187

Da wirst sicher noch ein paar Werktage warten müssen, denn Die A1 Engeln haben momentan ein bisserl viel um die Ohren. Du könntest alternativ ja sofort zum Telefon deine Wahl greifen und das A1 Servicteam unter 0800 664 100 anrufen oder Du wartest halt, es ist deine Entscheidung.
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Hier in der Community schauen die A1 Engel nur zeitweise vorbei und wenn die Anfragen ein bisserl viel sind wirds länger dauern, deshalb schrieb ich Dir ja letztens die obere Anwort. Hättest das A1 Serviceteam schon angerufen. wäre das Problem schon gelöst.

Grüße 21terDorfältester
D
Guten Tag,
 
Wir nutzen das A1 Kombi-Paket. Laut A1 Speedtest mit 5Mbit down und 0,3Mbit upload.
Dieser Wert wird aber in der Praxis nicht erreicht. Zusätzlich bricht die Verbindung teilweise extrem ein wenn mehr als 1 Person via WLan verbunden ist. Oftmals auf unter 1Mbit.
Gibt es eine Möglichkeit bei uns eine Bandbreiten- Opitmierung zum machen?
 
mit freundlichen Grüßen
Bernhard

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