aon.9***** schrieb:Könnt Ihr bitte die Bandbreiten optimierung nochmal auslösen mein Modem zeigt seit keine Ahnung wann wieder nur 10,3Mbit DL an obwohl es eigentlich dauernd 12Mbit oder so waren
Danke LG
Hallo aon.9*****,
deine Leitungswerte habe ich mir gerne angesehen.
Da die Auslastung bei dir bereits hoch ist, hat das System nach einer automatischen Provisionierung 10 Mbit eingestellt (Profi 10240/2048).
Bei dir habe ich jetzt manuell 12 Mbit eingestellt. Es ist nur eine gewisse Anzahl an Bandbreiten-Profilen verfügbar. In diesem Fall ist es das Profil 12320/1536. Falls du lieber mehr Upload möchtest, ist das Profil 10240/2048 empfehlenswert. Es ist auch möglich, dass dich das System automatisch wieder auf dieses Profil setzt.
Liebe Grüße,
Elisa
freilin8 schrieb:Hallo,
könnt ihr bei mir ebenfalls die Banbreitenoptimierung machen?
Habe Glasfaserpower 30 und nur 25mbit dowload und 3mbit upload da müsste doch mehr drinnen sein oder?
Lg Regina
Hallo Regina,
hab mir deinen Anschluss angesehen und eine Bandbreitenprovisionierung gemacht. Nun hast du die volle Bandbreite von 30/6 zur Verfügung ;)
Lg Kornelia
tlichtm schrieb:Hallo,
Könnt Ihr bitte einmal eine Optimierung bei mir machen.
Vielen Dank!
Hallo tlichtm,
habe mir deinen Anschluss angesehen und deine maximale Bandbreite auf 8/1 eingestellt. Sollte auch fehlerfrei laufen ;)
Lg Kornelia
Kann bei mir auch jemand drübersehen - wäre sehr sehr nett 😃 😃
Guten Tag Hermann,
die A1 Email müsste nun hinterlegt sein. Sorry, ich dachte ich hatte das getan.
Sollte ich es (wieder) nicht geschafft haben, dann kann ich auch gerne eine PM mit meiner Kundennummer senden.
Danke vorab für die Optimierung.
LGAndreas
[quote]TomTom321 schrieb:Hi,
das hab ich jetzt schon zig mal probiert es kommt nach eingabe der Daten immer "es ist ein Fehler aufgetreten und ich soll es noch mal probieren" aber das geht nicht!
Kundennumer xxx
Probiere mal bei diesem Link die Hinterlegung der Standard-e-Mail-Adresse: >
http://www.a1.net/privat3/userdata
Jack-Salli schrieb:Hallo,
Ich würde darum bitten meine Verbindung zu Überprüfen (optimieren) da unser Download sehr oft so "schnell" ist wie bei einem alten 56K Modem.
Zusätzlich die Frage ob bei uns ein schnelleres Internet möglich ist.
Danke im voraus :)
Hallo Jack-Salli,
Willkommen in der A1 Support Community!
Mit deiner hinterlegten GMX-Adresse konnte ich dich zwar nicht im System finden, aber dein Vorname+Nachname lieferte einen Treffer, also nehme ich an, dass es sich um deinen Anschluss handelt.
Hier habe ich mir das gerne näher angesehen. Am Dienstag hat unsere Kollegin deinen Download bereits erhöht - die Auslastung schon kritisch, mehr ist nicht mehr möglich.
Beim Upload ging noch eine Spur mehr. Dein neues Bandbreitenprofil lautet jetzt 4966/512.
Liebe Grüße,
Elisa
Lallle schrieb: Kann bei mir auch jemand drübersehen - wäre sehr sehr nett 😃 :D
Du hast Dich erst gestern um 20:14 Uhr an die Community gewandt. 😉 Bitte habe Geduld, denn hier dauert´s in der Regel um die 3 Werktage (ohne Sa.). Erinnerungsposts beschleunigen nichts. 🙂
Ok - kein Thema - wollt nur noch sagen, dass es im Moment gut läuft (das I-net ;)) und fall dann das auf 8Mbit setzen zu instabil wird - bitte so lassen wie es ist :)
MfG
Cheesus schrieb:Hallo,
wir haben seit letzer Woche Festnetz-Internet. Die WLAN Box ist 72 Stunden durchgelaufen, trotzdem steht die Bandbreite noch bei 1MBit. Aus/Einschalten nach den 72 Stunden hat leider auch nichts gebracht.
Könnt ihr da mal nachschaun?
Danke!
Hallo Cheesus,
Willkommen in der A1 Support Community!
Bei dir habe ich gerade eine Bandbreiten-Optimierung durchgeführt. Dein neues Profil lautet 4966/512.
Noch viel Freude mit deinem A1 Festnetz-Internet und liebe Grüße,
Elisa
nopi4x schrieb:hallo
könnt ihr eine bandbreitenoptimierung machen, dzt. habe ich 8.6 downl. und 0,7 upl,
danke
Hallo nopi4x,
deine Werte wurden erst kürzlich provisioniert und lauten 11,8/ 0,9. Eine weitere Verbesserung gibt leider deine Leitung nicht her.
LG Frederic
janosbalogh schrieb:Hallo A1-Support!
Ich bitte um Überprüfung, ob bei meiner Leitung eine höhere Geschindigket möglich ist. Derzeit wurde meine Leitung auf 4,9 MBit/s down und 0,5 MBit/s up eingestellt.
Danke für eure Hilfe!
mfg
Janos
Hallo janosbalogh,
Willkommen in der A1 Support Community!
Deine Leitungswerte habe ich mir gerne angesehen. In deinem Fall wurde ein Fehler bei der Messung angezeigt. Wir haben ein Störungsticket aufgegeben, damit dein Anliegen so rasch wie möglich geklärt wird.
Liebe Grüße,
Elisa
aus_graz schrieb:Testweise könntest du mir doch einfach mal diese Bandbreitenbegrenzung auf 8736Kbit setzen und man wird sehen, dass ich nicht über 1024kB/s kommen werde sondern dass es dann genau passt.
Können wir das doch bitte einmal machen?
MfG,
Jürgen
Edit auf Wunsch des Users ausgeführt, siehe hier.
Hallo Jürgen,
ja können wir machen.
Sofern es sich so einstellen lässt ohne Glasfaserpower Paket...
... ja schaut gut aus, dürfte geklappt haben.
Verstehe ich dich richtig, es gibt noch einen zweiten Anschluss? Hab nämlich aktuell keinen gefunden. Schick mir die Nummer am besten per PM.
Und sag Bescheid, falls dich die automatische Optimierung wieder runtersetzen sollte. (Die fährt ca. 1 Mal im Monat drüber).
lg
Hermann
bob150667 schrieb:A1_Hermann schrieb:bob150667 schrieb:Hallo liebes A1-TeamDa ich mit meiner Download Geschwindigkeit nicht sehr zufrieden bin, möchte ich nochmal nachfragen.Ich kann nicht ganz nachvollziehen warum bei mir nicht mehr Download möglich ist als nur 3 Mbit.Hier die ausgelesenen Werte aus meinem Modem: DSL Type: G.992.5 annex ABandwidth (Up/Down) )kbps/kbps]: 388 / 3.207Data Transferred (Sent/Received) )kB/kB]: 0,00 / 0,00Output Power (Up/Down) )dBm]: 12,0 / 18,5Line Attenuation (Up/Down) )dB]: 19,5 / 43,0SN Margin (Up/Down) )dB]: 20,0 / 11,0Ich bin Luftlinie 2,1 km vom Wählamt entfernt.Wäre es etwa möglich mich auf ADSL2+ umzustellen?Denn lt. DSL-Calculator wäre damit bei dieser Leitungsdämpfung (43 dB)eigentlich mindestens 6 Mbit möglich. Und damit wäre ich auch echt zufrieden.Könnte sich das bitte nochmal jemand ansehen? Ist mir ein großes Anliegen.Wäre um jeden noch so kleinen Zuwachs an Geschwindigkeit sehr froh.Danke im voraus.LGRobert
Hallo Robert,
dein Anschluss ist leider ein gutes Beispiel dafür, dass sich die Entfernung (Luftlinie) und die Leitungslänge stark unterscheiden können, die Leitung ist nämlich fast 5 Kilometer lang.
Mit READSL sehe ich da keine wesentliche Verbesserung, vor allem werden beim SN Margin Down nur mehr 6 dB angezeigt, das ist doch sehr niedrig.
ADSL 2+ hat noch einen Vorteil, es gibt also noch eine gute Nachricht, denn damit kann ich dir mehr Upload einstellen, mit 512 Kbit sollte es stabil laufen.
lg
Hermann
Hallo Hermann,
Zuerst mal Danke für deine Bemühungen u. den etwas schnelleren Upload. Nur wäre mir halt der Download wesentlich wichtiger. Wären nicht wenigstens wieder 4 Mbit möglich? Hatte ich ja jahrelang problemlos bis vor ca. 1,5 Monaten. Es hat sich ja sonst eigentlich nichts geändert. Wäre es nicht möglich mich wieder darauf einzustellen und einfach mal schauen ob es klappt. Nur wenn es keine zu großen Umstände macht. Vielen Dank.
lg
Robert
Hallo Robert,
im Moment geht leider nicht mehr. Die Leitungswerte sind auch mit 3 Mbit schon im kritischen Bereich. Das heisst die automatische Optimierung würde dir überhaupt nur 2 Mbit einstellen.
lg
Hermann
Hallo Elisa,
Danke für die hilfe!
MfG.
Janos
Hallo A1_Elisa!
Ich habe heute 2 SMS bekommen, dass der Serviceauftrag abgeschlossen ist (Nr. 45214121) und die Störung behoben.
Kannst du nochmal versuchen, meine Leitung einzumessen?
mfg, Janos
junkpad92 schrieb:Hallo liebes A1-Team,
könntet ihr euch auch bitte meine Leitung ansehen? Habe Gigaspeed 16 und wir bekommen "nur" Downstream Bandbreite: 10243 Kbps und Upstream Bandbreite: 901 Kbps zusammen.
Ist für das Fernsehen und surfen/streamen manchmal etwas wenig. Wäre da mehr möglich? Vielleicht könnt ihr eine Speedoptimierung nochmal laufen lassen.
Danke schon mal für eure Hilfe! :)
Hallo junkpad92,
wir führen gerne eine Bandbreiten-Optimierung bei dir durch. Damit wir deinen Anschluss richtig zuordnen können, benötigen wir bitte deine A1.net/aon E-Mail-Adresse. Mit deiner hinterlegten Adresse konnte ich dich leider nicht im System finden.
-> Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Wenn du alles wie oben beschrieben eingefügt hast, melde dich bitte nochmal (entweder hier oder per PM).
Liebe Grüße,
Elisa
karpfenfischer schrieb:Hallo Liebes A1 Team,
leider ist in letzter Zeit die Bandbreite wieder herabgesetzt worden 😞,
http://www.speedtest.net/my-result/3864969735
ich hatte längere Zeit 14 Mbit und jetzt sinds wieder nur 8
Bitte um Anpassung!
lg. K
Hallo karpfenfischer,
deine Leitungswerte habe ich mir gerne angesehen. Bei dir sind aktuell 14 Mbit eingestellt.
Liebe Grüße,
Elisa
Baud schrieb:Hallo Wolfgang,
die Email-Adresse wurde jetzt auf die a1-Adresse geändert, ich hoffe das passt nun so.
mfG WD
Hallo Baud,
ja, danke, nun konnten wir dich richtig zuordnen.
Für dich habe ich sehr gute Neuigkeiten: du hast erstklassige Leitungswerte! Bei dir konnte ich die vollen 30/6 Mbit einstellen, es wäre sogar noch mehr möglich.
A1 Glasfaser Power 50 -> http://www.a1.net/internet/a1-glasfaser-power :)
Schönes Wochenende,
Elisa
bug1982 schrieb:Hallo,
habe seit 21.10.2014, nach Übersiedlung, Glasfaser 16, nach 3 Tagen leider keine Erhöhung der Bandbreite, hab dann am Samstag bei der Hotline angerufen und der nette Mitarbeiter hat mich dann auf 12 Mbit erhöht. Er meinte aber das ich nach weiteren 3 Tagen noch mehr bekommen sollte, heute nachgesehen leider keine Erhöhung, könnte sich das vielleicht jemand mal ansehen und gegebenenfals anpassen.
Vielen Dank im Voraus.
mfg
Hallo bug1982,
Willkommen in der A1 Support Community!
Deine Leitungswerte habe ich mir gerne angesehen. Unser Kollege hat vorige Woche eine Bandbreiten-Optimierung bei dir durchgeführt. 12 Mbit sind bei deiner Leitung empfehlenswert, damit alles stabil läuft. Ich habe dir jetzt manuell noch etwas mehr eingestellt. Falls deine Leitung dadurch instabil wird, melde dich bitte. Es ist auch möglich, dass das System bei einem automatischen Durchlauf wieder 12 Mbit einstellt.
Liebe Grüße,
Elisa
hallo an die administratoren
hat wirklich keiner zeit??
Lallle schrieb:Tag auch,
ich hab seit gestern ca 10 Uhr das A1 Festnetz Internet mit 8Mbit . Der Techniker meinte, ich soll es 72h lang laufen lassen und dann wird es eingestellt mit der richtigen Geschwindigkeit. Nun ist gestern so um 22 Uhr nichts mehr gegangen und ich hab das Modem versehentlich abgedreht und dann gleich wieder auf.
Muss ich jetzt nochmal 72h warten? Oder muss das jemand von euch nochmal "anstupsen"? Bzw. ist es gleich möglich die richtige Bandbreite einzustellen? Laut Log hat sich dann das Breitband und W-Lan wieder in der Nacht gegen 2 Uhr oder so eingeschalten.
Wäre super, wenn ihr mir da weiterhelfen könntet :)
MfG
Armin
Hallo Lallle,
deine Leitungswerte habe ich mir gerne angesehen. Bei dir sind 6 Mbit eingestellt.
Schönes Wochenende,
Elisa
junkpad92 schrieb:Da mein Beitrag scheinbar übersehen wurde:
Hallo junkpad92,
keine Sorge, wir haben dich nicht übersehen. 🙂
Ich dir bereits hier geantwortet:
http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/209571#M25755
Bitte füge vorher noch deine Daten ein.
Schönes Wochenende,
Elisa
Liebe Community,
bitte um etwas Geduld, jeder kommt der Reihe nach dran. Wir sehen uns eure Leitungswerte sehr gerne an und antworten euch verlässlich.
Bitte keine Mehrfachpostings - das kostet uns nochmal etwas Zeit bei der Beantwortung. Diese Zeit möchten wir lieber in eure Bandbreiten-Optimierungen investieren. :)
Besten Dank & liebe Grüße,
Elisa
nopi4x schrieb:hallo an die administratoren
hat wirklich keiner zeit??
Hallo nopi4x,
mein Kollege hat dir bereits gestern geantwortet:
http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/209485#M25740
Schönes Wochenende,
Elisa
arauchbuechl schrieb:Danke Elisa - vielleicht ist ja auch bald wieder 30/6 möglich
GLG
Armin
Gerne, arauchbuechl! :)
In deinem Fall sind 27 Mbit gut geeignet, damit deine Leitung stabil läuft.
Schönes Wochenende,
Elisa
