Hallo liebes A1 Team!
Das ADSL Profil (sogar noch ADSL und kein ADSL2+) ist mE recht langsam:
DSLAM-Datenrate Max.kbit/s4128512
DSLAM-Datenrate Min.kbit/s4128512
Leitungskapazitätkbit/s79361196
Kann ein höheres Profil geschaltet werden?
Laut http://imgur.com/aadFYSD gibt es z.B. 6144/786.
Danke!
Hallo,
Ich habe am Dienstag das Paket "A1 Glasfaser Power 16" bestellt. Mit der Downloadgeschwindigkeit (am Mittwoch auf 16 Mbit umgestellt) von 14-15 MBit bin ich voll zufrieden, aber beim Upstream siehts anders aus.
Ich bekomme leider nur 0,9 MBit Upstream zusammen, obwohl ja bis zu 3 Mbit versprochen werden.
Wenn fast der volle Downstream möglich ist, sollte es doch mit dem Upstream ähnlich aussehen, oder?
Kann es damit zusammenhängen, dass ich vorgestern einen Stromausfall hatte?
Werte laut Modem:
Bandbreite (Senden/Empfangen): ekbps/kbps]: 901 / 16.417
Danke im Voraus!
Hallo Bernd,
DANKE für die momentane Lösung. Im Moment hab ich das Gefühl, dass alles stabil läuft, bitte schaut euch meine Leitungswerte nochmals an, vielleicht sind die 8Mbit doch drinnen..
Danke
Marcus4Aspern
elloco82 schrieb:Hallo zusammen :)
Ich hab meinen Anschluss auf 30 Mbit/s erweitert! Habe im Moment 20486 down und 4104 up!
ist zwar schon ganz schön flott, allerdings würds mich interessieren obs noch etwas Luft nach oben gibt!
lg Michael
Hallo elloco82,
deine Leitungswerte sehen wir uns gerne an. Hinterlege bitte vorher deine Daten wie
hier beschrieben. Mit deiner Yahoo Adresse konnte ich dich leider nicht finden.
->
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Sobald du deine A1.net/aon E-Mail Adresse eingetragen hast, schreib uns einfach wieder, dann führen wir bei dir eine Bandbreiten-Optimierung durch.
Liebe Grüße,
Frederic
Hjohann schrieb:Guten Tag,
seit einen Netzausfall (13.09 im ganzen Ort) ist meine Bandbreite permanet weniger geworden.
Hatte 16/3 ohne Probleme nach dem Ausfall wurde meine Bandbreite auf 14/2 reduziert, und heute hab ich festgestellt das nur noch 12/1,5 eingestellt sind.
Könnte man das bitte wieder anpassen? Ausserdem würde mich Interessieren warum die Bandbreite bei uns permanent schlechter wird?
Mit freundlich Grüssen
Servus Hjohann,
die Leitungswerte waren bei der Langzeitmessung stabil. Hab dir also wieder 14/2 Mbit eingestellt.
lg
Hermann
Hallo Frederic,
Habe soeben meine Daten aktualisiert!
Danke, lg Michael
wickiat schrieb:solltet ihr in den nächsten tagen mal zeit haben (sind ja einige beiträge) würde ich euch bitten
meine leitung mal zu oprimieren.....DANKE schon mal.
lg
Hallo wickiat,
hab die Bandbreite optimiert, ein bißchen etwas war noch drin :)
lg
Hermann
Nikemare schrieb:Hallo,
ich habe A1 Glasfaser Power 16. Da gibt es ja seit kurzem 3 Mbit/s Upload.
Bei mir im Modem wird folgendes Angezeigt:
Connection Speed:14.3 Mbit / s Downstream / 0.9 Mbit / s Upstream
Könnt Ihr bitte schauen ob beim Upstream die Geschwindigkeit noch optimiert werden kann?
Danke schonmal im Voraus!
Liebe Grüße,
Bernhard
Hallo Bernhard,
schau ich mir gerne an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine
@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100
lg
Hermann
KritzWolf schrieb:Liebes A1-Team,
könnte ihr bei meinem Anschluss einmal nachschauen, ob wirklich nur die Mindestbandbreite von GigaSpeed 30 drinnen ist. Modem war jetz über 72 Stunden online und ich habe es jetzt auch schon neu gestartet. Ich erreiche im Speedtest aber weiterhin nur um die 16Mbits download.
lg
Hallo
KritzWolf,
hab die Optimierung nachgeholt, sie hat automatisch nicht funktioniert ursprünglich.
Jetzt sind 30/6 Mbit eingestellt.
lg
Hermann
DANKE!!!
danke, top verbindung
Hallo.Habe gerade erst von Upc auf a1 gewechselt. Seit Freitag steht die Verbindung.Heute habe ich die Nachricht erhalten,dass alles eingestellt ist.Leider ist es bei den 4 mbit geblieben die ich bereits nach 24 Stunden hatte.Warum hat upc es vorher auf der von a1 gemieteten Leitung auf konstante 8mbits gebracht und ihr könnt das nicht?Gehört hier noch was nachgebessert?Könnt ihr euch das bitte einmal ansehen?DANKE!!
Ich habe mich am Montag an den Kundendienst gewandt, so wie du es mir angeraten hast.
Leider gab es Verständigungsprobleme wegen meinem schlechten Hörvermögen, jedenfalls hat der Kollege an der Leitung nichts gefunden, aber mein Modem irgendwie neu programmiert.
Das Ergebnis ist leider so, dass mein Download jetzt nochmals viel schlechter ist ( vorher 5,3 Mbps , jetzt
nur mehr 2,34 Mbps).
Seitenaufbau dauert Minute und mehr, Lifestream unmöglich. So brauche ich kein Breitband!!!
Ich bitte hier nochmal um Hilfe.
Danke
Werner
MegaGustl schrieb:Hallo,
Ich bekomme bei meiner 16er Leitung höchstens 1,5 - 2 Mb/sekunde wenn ich irgendwo was Downloaden will ( Steam, Origin, etc.) Computer ist dierekt mit dem Kabel verbunden und die Geschwindigkeit bleibt so niedrig auch wen sich kein anderes Gerät im Netz befindet.
Downloadegeschwindigkeit sollte doch mindestens 8 Mb/s sein oder?
Mfg
Andre
Servus Andre,
vermutlich wird dort der Download mit Megabyte pro Sekunde angegeben, 1 Megabyte / Sekunde = 8 Mbit pro Sekunde.
lg
Hermann
bob150667 schrieb:A1_Hermann schrieb:bob150667 schrieb:Hallo liebes A1-TeamIch hatte bis jetzt immer einen Download von 4 Mbit. Doch vor kurzem wollte sich das Modem nicht mehr synchronisieren.Nach einem Anruf bei der Hotline wurde ich leider auf 3 Mbit heruntergestellt, dann ging es wieder.Die Dame von der Hotline meinte sie könne mir ein neues Modem zuschicken um es dann nochmal zu versuchen.Inzwischen habe ich das neue Modem (DV2210) bekommen und in Betrieb genommen.Meine große Bitte wäre nun ob sich jemand meine Verbindung ansehen könnte, ob 4 Mbit wieder möglich wären und mich eventuell wieder darauf einzustellen. Wäre echt sehr dankbar darüber.LGRobert
Servus Robert,
kann dir momentan leider keine 4 Mbit einstellen, das lassen die Leitungswerte aktuell nicht zu. Damit wären Probleme vorprogrammiert.
Falls du nur das Modem angeschlossen hast und keine anderen Geräte (Telefon, Anrufbeantworter, Fax, etc.) kannst du noch probieren, ob es ohne Splitter besser geht. Wenn du das Modem direkt ansteckst an die Telefondose also.
Dann werden die Leitungswerte etwas besser, ob damit 4 Mbit möglich sind, kann ich allerdings nicht versprechen.
lg
Hermann
Hallo Hermann,
Vielen Dank für deine Bemühungen. Habe leider noch 2 Telefone angeschlossen. Habe trotzdem die Werte vom Modem mit und ohne Splitter ausgelesen, ist kaum ein Unterschied.
Die Werte ohne Splitter:
Bandwith up/down: 388/3207 Output Power up/down: 12,0/18,5 Line Attenuation up/down: 19,5/43,0 sn margin up/down: 20,0/11,5
Mit Splitter alles gleich bis auf Line Attenuation up/down: 19,5/43,5
Wenn ich die Leitungsdämpfung bei einem DSL-Calculator (http://fremnet.net/article/216/adsl-theoretical-speed-calculator) eingebe erhalte ich folgende Werte:
Enter your Downstream attenuation (dB): 43.5
Cable Loss (dB/km) – Default 13.81
Attainable Rate (ADSL1) – kbit/s 6355Attainable Rate (ADSL2) – kbit/s 7828Distance to exchange (Meters) 3150
Sind das realistische Ergebnisse?
Nachtrag: Ich habe im übrigen einen Verdacht wegen der schlechten Leitungswerte. Der Telefonverteiler an dem ich hänge wurde im letzen Winter mehrmals vom Schneepflug angefahren und steht vollkommen schief. Es regnet da vorne voll drauf und womöglich auch ins Innere. Denn als die Probleme bei mir auftraten hatte es länger stark geregnet. Soll ich deswegen mal bei der Hotline anrufen, damit sich ein Techniker das ansieht?
LG
Robert
Servus Robert,
die Werte sind sicher im realistischen Bereich. Eingestellt werden aber normalerweise nur 80% der rechnerisch möglichen Bandbreite, damit es stabil bleibt.
Wegen deines Verdachts, da empfehle ich dir, auf jeden Fall anzurufen. Besser wird das nämlich mit der Zeit nicht, und Feuchtigkeit im Verteilerkasten ist definitv schlecht für die Leitungswerte.
lg
Hermann
wekan schrieb:Wie vor ca. einem Monat wird jetzt täglich die Internetgeschwindigkeit langsamer, sodass ich bei Aufruf einer Seite Minuten warten muss.
Damals war dann plötzlich an einem Montag alles wieder bestens, ohne dass ich mich vorher beschwert hatte.
Jetzt scheint es wiederum so zu sein.
Ich bitte darum, meine Anlage und die Leitungen zu überprüfen, da es für einen Breitbandanschluß wirklich unzumutbar langsam geht.
Gruß Werner
Servus Werner,
die Leitungswerte sind momenaten in Ordnung, zuletzt gab es auch keine Änderungen, gestern hat ein Kollege die Optimierung für dich gestartet.
Wenn du nur wenig Geschwindigkeit raus bekommst hat das aber nichts mit der Optimierung zu tun. Dann ruf bitte zur Sicherheit noch einmal an, wenn es gerade akut langsam ist und lasse eine Leitungsmessung machen.
Wenn die in Ordnung ist, muss der Fehler weiter eingegrenzt werden.
Zum Beispiel mittels der Tipps, die wir
hier gesammelt haben.
lg
Hermann
Bockenauer schrieb:Verschoben & Betreff geändert.
Hallo,
konnte Online bestellen. Herstellung war super Flott - kompliment!
Bestellt habe ich 30Mbit.
Hab den Anschluss jetzt seit genau 1er Woche, aber laut verschiedenen Speedtest nur genau 16/3 Mbit.
Hab den Router nach 3,5 Tagen Ausgesteckt und wieder angesteckt. Heute nach weiteren 3,5 Tagen wieder da ich immer noch genau mit diesen Werten surfen kann.
Servus,
hm, das hat ja fast perfekt funktioniert. Leider nur fast.
Bockenauer schrieb:
Heißt das , dass nicht mehr möglich ist?
Danke.
Nein, zum Glück nicht! Hat nur die Optimierung nicht funktioniert.
Hab sie noch einmal gestartet, jetzt sollte es passen.
lg
Hermann
[quote]aring schrieb:Hallo liebes A1 Team!
Das ADSL Profil (sogar noch ADSL und kein ADSL2+) ist mE recht langsam:
DSLAM-Datenrate Max.kbit/s4128512
DSLAM-Datenrate Min.kbit/s4128512
Leitungskapazitätkbit/s79361196
Kann ein höheres Profil geschaltet werden?
Laut
aring,
bei den geposteten Leitungswerten sieht es so aus, als ob sich 6 Mbit ausgehen könnten. Wenn man 20 % abzieht von der Leitungskapazität, geht sich das noch immer aus.
Allerdings geht es sich laut meiner heutigen Leitungsmessung wieder deutlich nicht aus, die kommt auf rechnerische 5.2 Mbit.
Solche Schwankungen sind nicht ganz ungewöhnlich. Vor allem bei einer ca. 6 Km langen Leitung.
Wahrscheinlich gäbe es also gröbere Verbindungsprobleme, wenn wir 6 Mbit einstellen würden.
5 Mbit kann ich dir mit dem ADSL Profil leider auch nicht einstellen, mit ADSL 2 wäre aber laut Berechung wesentlich weniger Bandbreite möglich.
lg
Hermann
Kabelmaus schrieb:Hallo,
Ich habe am Dienstag das Paket "A1 Glasfaser Power 16" bestellt. Mit der Downloadgeschwindigkeit (am Mittwoch auf 16 Mbit umgestellt) von 14-15 MBit bin ich voll zufrieden, aber beim Upstream siehts anders aus.
Ich bekomme leider nur 0,9 MBit Upstream zusammen, obwohl ja bis zu 3 Mbit versprochen werden.
Wenn fast der volle Downstream möglich ist, sollte es doch mit dem Upstream ähnlich aussehen, oder?
Kann es damit zusammenhängen, dass ich vorgestern einen Stromausfall hatte?
Werte laut Modem:
Bandbreite (Senden/Empfangen): )kbps/kbps]: 901 / 16.417
Danke im Voraus!
Hallo
Kabelmaus,
bei deinem Anschluss ist GP 16 auf Basis von ADSL 2+ hergestellt worden, daher ist nicht mehr Upload möglich im Moment.
VDSL 2 ist an deinem DSLAM (also im Hauptverteiler) noch nicht verfügbar. Wenn es soweit ist, sollte dafür Glasfaserpower 30 problemlos möglich sein. Gehe davon aus, dass du dann auch eine Werbe-Info von uns bekommst.
lg
Hermann
Hallo A1,
Ich hab eine frage, verwende Glasspower 30 aber bin von modem auf 17Mbps limitiert, können Sie bitte die limitierung entfernen ? Wieso soll ich für 30Mbps zahlen wenn ich nur 17Mbps hab ????
miki_f schrieb:Leider ist es bei den 4 mbit geblieben die ich bereits nach 24 Stunden hatte.Könnt ihr euch das bitte einmal ansehen?
Hallo miki_f,
habe mir deine Leitung angesehen und deine Bandbreite von 4/0,5 auf 6/0,5 eingestellt. Dies ist das höchste verfügbare Profil, dass ich bei deine Werten einstellen kann. Bei der maximalen Einstellung (8/0,8) würde es sehr wahrscheinlich Ausfälle und Störungen geben und das wäre nicht in unserem Sinne und in deinem sicher auch nicht.
Lg Kornelia
Danke! :p
Hallo liebes A1-Team,
habe vor drei Tagen 16MB freischalten lassen und hatte anschließend ca. 10,5MB down bei 0,6MB up. Seit zwei Tagen bekomm ich nur mehr 8,8MB down und 0,8 up. Modem hab ich resetet, Mediabox war aus. Können Sie mir helfen, eine höhere Bandbreite zu bekommen? Bitte und danke im Voraus!
Mfg
Schaupp Michael
Nachtrag: meinte natürlich immer Mbit, nicht MB... ;)
Sehr geehrtes A1-Team,
In den letzten Monaten is die Geschwindigkeit meines Breitbandanschlusses(Glasfaser 30) von 26 mbit/s Download auf 20 mbit/s Download gesunken. Der Upload blieb konstant auf 3 mbit/s.
Ich bitte darum, das zu überprüfen und vllt. kann ja der Download und der Upload hochgesetzt werden.
lg,
Gerd
