noreplay schrieb:Hallo liebes A1 Team
Kann man meine Breitbandverbindung noch optimieren?
Danke
Hallo noreplay, willkommen in der A1 Support Community!
Ja, da lässt sich noch etwas optimieren, da die automatische Optimierung uns hier leider im Stich gelassen hat. Habe dir nun 8/0,7 Mbit manuell eingestellt.
lg, Bernd
kilgoretrout schrieb:cos.renegade schrieb:Hallo kilgoretrout und Willkommen in unserer A1 Support Community!
kilgoretrout schrieb:Bei meinem A1 Festnetz Internet (bis zu 8 Mbit/s) erreiche ich gerade mal magere 80 kb/s.Kann man da irgenwie Abhilfe schaffen?
Mal sehen ob man da was machen kann.
Damit unsere A1 Engel deinen Anschluß überprüfen können, beachte bitte folgende Informationen:
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Bei weiteren Fragen etc. bitte einfach melden! :)
Wünsche dir ein schönes Wochenende ;)
Vielen Dank für den Hinweis, aber jetzt stellt sich folgendes Problem:Wenn ich meinen Login erweitern will um meine Internetdaten hinzuzufügen, bekomme ich einen 'unexpected Error, please try again'.
Der eingegebene Benutzername und das Kennwort stimmen.
??
Hallo kilgorerout,
die Sache mit dem "unexpected Error" konnte ich leider nicht nachvollziehen. Dein A1 Benutzername wurde aber gespeichert, so dass ich dich ohne Probleme wiederfinden konnte. Jedoch konnte ich deine Bandbreite im Download leider nicht erhöhen, da bereits 800 kbit/s die maximale Bandbreite darstellt.
LG, Frederic
Djfromhell schrieb:Hallo A1-Team,könntet ihr unseren Anschluss optimieren.Unser Router läuft aktuell mit 25 / 3Mbit. Wir befinden uns nur paar hundert Meter vom wählamt entfernt und würde mich sehr freuen wenn man das ganze noch besser Optimieren könnte. ;)Beste Grüße
Hallo Djfromhell, an deinem Anschluss geht noch deutlich mehr. Da hat die automatische Optimierung leider nicht geklappt. Habe aber gerne manuell nachgeholfen und dir das Profil 30/6 Mbit soeben eingerichtet.
lg, Bernd
Hallo Domonik9150,
Dominik9150 schrieb:Guten Abend,
hatte am Dienstag Besuch von einem Techniker, der mir das Internet wieder hergestellt hat. Leider seit dem nur 1mbit. Bitte optimieren wenn möglich. Vielen dank!
Deine Leitungswerte sehen wir uns gerne an. Hinterlege bitte vorher deine Daten wie
hier beschrieben. Mit deiner Yahoo Adresse konnte ich dich leider nicht finden.
->
n - Was muss ich vorher machen
Sobald du deine A1.net/aon E-Mail Adresse eingetragen hast, schreib uns einfach wieder, dann führen wir bei dir eine Bandbreiten-Optimierung durch.
Liebe Grüße,
Elisa
Hallo zusammen :)
Ich hab meinen Anschluss auf 30 Mbit/s erweitert! Habe im Moment 20486 down und 4104 up!
ist zwar schon ganz schön flott, allerdings würds mich interessieren obs noch etwas Luft nach oben gibt!
lg Michael
Hjohann schrieb:Guten Tag,
seit einen Netzausfall (13.09 im ganzen Ort) ist meine Bandbreite permanet weniger geworden.
Hatte 16/3 ohne Probleme nach dem Ausfall wurde meine Bandbreite auf 14/2 reduziert, und heute hab ich festgestellt das nur noch 12/1,5 eingestellt sind.
Könnte man das bitte wieder anpassen? Ausserdem würde mich Interessieren warum die Bandbreite bei uns permanent schlechter wird?
Mit freundlich Grüssen
Hallo
Hjohann,
bei deinem Anschluss schwankt die rechnerisch maximal einstellbare Bandbreite zwischen ungefähr 13,5 und 15,2 Mbit im Beobachtungszeitraum der letzten 2-3 Wochen.
Solche Schwankungen sind durchaus im normalen Bereich.
Mit den ursprünglich 16 Mbit waren deine Leitungswerte permanent kritisch und meistens sehr deutlich über der kritischen Schwelle. Von dem her kein Wunder, dass es da zu Problemen gekommen ist.
Starte eine Langzeitmessung bis morgen, damit bekommen wir etwas mehr Messwerte. Antworte dir dann noch einmal.
lg
Hermann
Hallo VKWler,
VKWler schrieb:Wie sieht es beim Upload aus? Laut fritzbox sind deutlich mehr als 3mb möglich.... Bitte um Prüfung und Optimierung. Mir geht es vor allem um den Upload.
wie dir
Floridsdorfer77. bereits geantwortet hat, ist hier nur das Profil 20/4 möglich. Bei anderen Profilen mit weniger als 30 Mbit down ist sonst noch kein Uploadprofil mit mehr als 3 Mbit möglich.
Falls du lieber 20/4 (statt 27/3) möchest, melde dich einfach nochmal bei uns.
Liebe Grüße,
Elisa
[quote]kilgoretrout schrieb:[quote]cos.renegade schrieb:Hallo
kilgoretrout,
das mit den Daten hat funktioniert, hab deinen Anschluss gefunden. Mehr können wir da im Moment leider nicht herausholen. Die Leitung ist ungefähr 6 Kilometer lang und die Werte sind entsprechend schlecht. Bzw. ist die erzielbare Bandbreite sozusagen von Natur aus niedrig.
Zusätzlich schwankt der Rauschabstand (ein Leitungswert) manchmal recht stark.
Da wäre zu überlegen, ob sich das ein Techniker vor Ort ansehen sollte. Wird aber wohl maximal 1 Mbit herauszuholen sein aus der Leitung.
lg
Hermann
Hallo stille,
stille schrieb:
Hallo A1-Team,könntet ihr unseren Anschluss optimieren.Unser Router blieb bei 22Mbit stehen. Wir befinden uns nur paar hundert Meter von der nächsten A1-Zentrale.Bitte um Optimierung auf 30Mbit.
Deine Leitungswerte habe ich mir gerade angesehen.
Gute Nachricht: ich konnte dein Profil von 22/3 auf 30/6 einstellen. Viel Freude mit deiner neuen Bandbreite!
stille schrieb:hoffe ihr habt meinen Post Nr. 7375 nicht überlesen :)
PS: Keine Sorge, wir Antworten euch immer verlässlich. Daher bitte keine Doppelpostings, jeder kommt der Reihe nach dran. :)
Liebe Grüße,
Elisa
hallo Hermann,
Vielen Dank für die Bemühungen.
Na das sind ja keine guten Nachrichten :-(Hast du viellieicht eine Info, an wen man sich bei Fragen zu Infrastrukturausbau bzw. Netzausbau und was da geplant ist wenden kann?
Danke nochmal 🙂
kilgoretrout schrieb: Hast du viellieicht eine Info, an wen man sich bei Fragen zu Infrastrukturausbau bzw. Netzausbau und was da geplant ist wenden kann?
Am ehesten an die Gemeinde, denn die Gemeindevertreter haben bestimmte Ansprechpartner bei A1.
Vielleicht helfen Dir die folgenden Seiten ein wenig:
>
http://msg.a1.net/meine_stimme/ < Info: im Moment dürfte die Seite etwas umgestaltet werden.
>
http://www.a1.net/s/FttX <
>
http://www.a1.net/ueber-uns/unternehmen/wholesale#nga-rollout <
solltet ihr in den nächsten tagen mal zeit haben (sind ja einige beiträge) würde ich euch bitten
meine leitung mal zu oprimieren.....DANKE schon mal.
lg
Hallo,
ich habe A1 Glasfaser Power 16. Da gibt es ja seit kurzem 3 Mbit/s Upload.
Bei mir im Modem wird folgendes Angezeigt:
Connection Speed:14.3 Mbit / s Downstream / 0.9 Mbit / s Upstream
Könnt Ihr bitte schauen ob beim Upstream die Geschwindigkeit noch optimiert werden kann?
Danke schonmal im Voraus!
Liebe Grüße,
Bernhard
Hjohann schrieb:Guten Tag,
seit einen Netzausfall (13.09 im ganzen Ort) ist meine Bandbreite permanet weniger geworden.
Hatte 16/3 ohne Probleme nach dem Ausfall wurde meine Bandbreite auf 14/2 reduziert, und heute hab ich festgestellt das nur noch 12/1,5 eingestellt sind.
Könnte man das bitte wieder anpassen? Ausserdem würde mich Interessieren warum die Bandbreite bei uns permanent schlechter wird?
Mit freundlich Grüssen
Servus
Hjohann
kurzes Update: Langzeitmessung hat leider nicht funktioniert, starte noch einmal eine. Diesmal gleich bis Freitag Mittag. Melde mich dann wieder.
lg
Hermann
Liebes A1-Team,
könnte ihr bei meinem Anschluss einmal nachschauen, ob wirklich nur die Mindestbandbreite von GigaSpeed 30 drinnen ist. Modem war jetz über 72 Stunden online und ich habe es jetzt auch schon neu gestartet. Ich erreiche im Speedtest aber weiterhin nur um die 16Mbits download.
lg
bob150667 schrieb:Hallo liebes A1-TeamIch hatte bis jetzt immer einen Download von 4 Mbit. Doch vor kurzem wollte sich das Modem nicht mehr synchronisieren.Nach einem Anruf bei der Hotline wurde ich leider auf 3 Mbit heruntergestellt, dann ging es wieder.Die Dame von der Hotline meinte sie könne mir ein neues Modem zuschicken um es dann nochmal zu versuchen.Inzwischen habe ich das neue Modem (DV2210) bekommen und in Betrieb genommen.Meine große Bitte wäre nun ob sich jemand meine Verbindung ansehen könnte, ob 4 Mbit wieder möglich wären und mich eventuell wieder darauf einzustellen. Wäre echt sehr dankbar darüber.LGRobert
Servus Robert,
kann dir momentan leider keine 4 Mbit einstellen, das lassen die Leitungswerte aktuell nicht zu. Damit wären Probleme vorprogrammiert.
Falls du nur das Modem angeschlossen hast und keine anderen Geräte (Telefon, Anrufbeantworter, Fax, etc.) kannst du noch probieren, ob es ohne Splitter besser geht. Wenn du das Modem direkt ansteckst an die Telefondose also.
Dann werden die Leitungswerte etwas besser, ob damit 4 Mbit möglich sind, kann ich allerdings nicht versprechen.
lg
Hermann
Dachfliese schrieb:Liebes A1 community Team,
Im Rahmen des 'nein hat man, ja kann man bekommen' will ich euch gerne fragen ob es vieleicht noch ein optimierung von mein ADSL verbindung geht. Der Selbsttest um die Leitung zu Prüfen ist stecken geblieben bei +/- 5Mbit und den upload bei 517kbit. Mein directe Nachbar hat 6Mbit ohne problemen mit A1 geschaft, ich weiß dass es kein Garantie gibt aber trotzdem mag ich mal nachfragen.
Wen es was bringt zeigt das Modem mir die folgende Daten:
"downstream: 4969 kbit/s, upstream: 517 kbit/s; output Power Down: 19.1 dBm, Up: 12.1 dBm; line Attenuation Down: 39.5 dB, Up: 20.4 dB; snr Margin Down: 9.4 dB, Up: 25.0 dB)".
Danke nochmals und gern auf Wiederhören.
Liebe Grüße,
Robin
Hallo Robin,
stimmt, fragen kostet nichts :D
Momentan sind deine Leitungswerte recht gut, starte also eine Optimierung, 6 Mbit könnten sich schon ausgehne.
Der Wert Snr Margin down ist mit 9,4 dB schon recht niedrig, der sollte schon 10 oder mehr betragen. Wenn wir die Bandbreite erhöhen, sinkt der Wert normalerweise.
Es kann also sein, dass es zu Verbindungsproblemen kommt, muss aber nicht unbedingt sein. Wenn es Probleme gibt, bitte unter 0800 664 100 telefonisch melden, meine Kolleginnen und Kollegen können dann wieder 5 Mbit einstellen.
lg
Hermann
mokimoki schrieb:Hallo,
könnt ihr bitte meine Geschwindigkeit überprüfen, derzeit laufen 8,5 Mbit und 0,5 Mbit und das bei 16 Mbit ist ein wenig mager. Bitte um Überprüfung und Optimierung.
LG Andy
Servus Andy,
mehr als 10 Mbit können wir aufgrund der Leitungswerte leider nicht einstellen. Ist natürlich nicht allzu erfreulich, wenn sich nur die Mindestbandbreite ausgeht.
85 % der eingestellten Bandbreite beim Speedtest zu bekommen ist normal, aber vielleicht kannst du ja noch etwas mehr herauskitzeln, Tipps dazu haben wir
hier gesammelt.
lg
Hermann
Hallo,
Ich bekomme bei meiner 16er Leitung höchstens 1,5 - 2 Mb/sekunde wenn ich irgendwo was Downloaden will ( Steam, Origin, etc.) Computer ist dierekt mit dem Kabel verbunden und die Geschwindigkeit bleibt so niedrig auch wen sich kein anderes Gerät im Netz befindet.
Downloadegeschwindigkeit sollte doch mindestens 8 Mb/s sein oder?
Mfg
Andre
A1_Hermann schrieb:bob150667 schrieb:Hallo liebes A1-TeamIch hatte bis jetzt immer einen Download von 4 Mbit. Doch vor kurzem wollte sich das Modem nicht mehr synchronisieren.Nach einem Anruf bei der Hotline wurde ich leider auf 3 Mbit heruntergestellt, dann ging es wieder.Die Dame von der Hotline meinte sie könne mir ein neues Modem zuschicken um es dann nochmal zu versuchen.Inzwischen habe ich das neue Modem (DV2210) bekommen und in Betrieb genommen.Meine große Bitte wäre nun ob sich jemand meine Verbindung ansehen könnte, ob 4 Mbit wieder möglich wären und mich eventuell wieder darauf einzustellen. Wäre echt sehr dankbar darüber.LGRobert
Servus Robert,
kann dir momentan leider keine 4 Mbit einstellen, das lassen die Leitungswerte aktuell nicht zu. Damit wären Probleme vorprogrammiert.
Falls du nur das Modem angeschlossen hast und keine anderen Geräte (Telefon, Anrufbeantworter, Fax, etc.) kannst du noch probieren, ob es ohne Splitter besser geht. Wenn du das Modem direkt ansteckst an die Telefondose also.
Dann werden die Leitungswerte etwas besser, ob damit 4 Mbit möglich sind, kann ich allerdings nicht versprechen.
lg
Hermann
Hallo Hermann,
Vielen Dank für deine Bemühungen. Habe leider noch 2 Telefone angeschlossen. Habe trotzdem die Werte vom Modem mit und ohne Splitter ausgelesen, ist kaum ein Unterschied.
Die Werte ohne Splitter:
Bandwith up/down: 388/3207 Output Power up/down: 12,0/18,5 Line Attenuation up/down: 19,5/43,0 sn margin up/down: 20,0/11,5
Mit Splitter alles gleich bis auf Line Attenuation up/down: 19,5/43,5
Wenn ich die Leitungsdämpfung bei einem DSL-Calculator (http://fremnet.net/article/216/adsl-theoretical-speed-calculator) eingebe erhalte ich folgende Werte:
Enter your Downstream attenuation (dB): 43.5
Cable Loss (dB/km) – Default 13.81
Attainable Rate (ADSL1) – kbit/s 6355Attainable Rate (ADSL2) – kbit/s 7828Distance to exchange (Meters) 3150
Sind das realistische Ergebnisse?
Nachtrag: Ich habe im übrigen einen Verdacht wegen der schlechten Leitungswerte. Der Telefonverteiler an dem ich hänge wurde im letzen Winter mehrmals vom Schneepflug angefahren und steht vollkommen schief. Es regnet da vorne voll drauf und womöglich auch ins Innere. Denn als die Probleme bei mir auftraten hatte es länger stark geregnet. Soll ich deswegen mal bei der Hotline anrufen, damit sich ein Techniker das ansieht?
LG
Robert
bob150667 schrieb:Hallo Hermann,
Vielen Dank für deine Bemühungen. Habe leider noch 2 Telefone angeschlossen. Habe trotzdem die Werte vom Modem mit und ohne Splitter ausgelesen, ist kaum ein Unterschied.
LG
Robert
Servus bob150667,
Wie sind die beiden Telefone angeschlossen? Hast du zwei Telefonsteckdosen oder hängen alle an einer Dose?
Bei zwei TDOs müsstest du schauen wie diese untereinander angeschlossen sind. Dort könnte eventuell
der Grund für die schlechten Leitungswerte liegen.
Wie die beiden Dosen angeschlossen sein sollten kannst du hier in diesem Thread nachlesen.
http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/2-Telefondosen-Probleme/m-p/161581#M18917
lg HB50
Wie vor ca. einem Monat wird jetzt täglich die Internetgeschwindigkeit langsamer, sodass ich bei Aufruf einer Seite Minuten warten muss.
Damals war dann plötzlich an einem Montag alles wieder bestens, ohne dass ich mich vorher beschwert hatte.
Jetzt scheint es wiederum so zu sein.
Ich bitte darum, meine Anlage und die Leitungen zu überprüfen, da es für einen Breitbandanschluß wirklich unzumutbar langsam geht.
Gruß Werner
Du wärst besser bedient, Werner, wenn Du beim Kundendienst (Tel.: 0800/664-100) eine Störung meldest, denn hier in der Community wird sich´s vor Montag oder eher Dienstag ziemlich sicher niemand ansehen.
Verschoben & Betreff geändert.
Hallo,
konnte Online bestellen. Herstellung war super Flott - kompliment!
Bestellt habe ich 30Mbit.
Hab den Anschluss jetzt seit genau 1er Woche, aber laut verschiedenen Speedtest nur genau 16/3 Mbit.
Hab den Router nach 3,5 Tagen Ausgesteckt und wieder angesteckt. Heute nach weiteren 3,5 Tagen wieder da ich immer noch genau mit diesen Werten surfen kann.
Heißt das , dass nicht mehr möglich ist?
Danke.
HB50 schrieb:Servus bob150667,
Wie sind die beiden Telefone angeschlossen? Hast du zwei Telefonsteckdosen oder hängen alle an einer Dose?
Bei zwei TDOs müsstest du schauen wie diese untereinander angeschlossen sind. Dort könnte eventuell
der Grund für die schlechten Leitungswerte liegen.
Wie die beiden Dosen angeschlossen sein sollten kannst du hier in diesem Thread nachlesen.
http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/2-Telefondosen-Probleme/m-p/161581#M18917
lg HB50
Hallo HB50
Danke für den Hinweis, ich habe aber beide Telefone an einer Dose hängen.
lg
